醫(yī)院內(nèi)生動(dòng)力與文化研究
——評(píng)《醫(yī)院人力資源管理與文化建設(shè)》

宋晶晶(河北北方學(xué)院附屬第一醫(yī)院)

醫(yī)院作為社會(huì)的重要組成部分,其管理模式和文化建設(shè)正在經(jīng)歷深刻的轉(zhuǎn)變?！夺t(yī)院人力資源管理與文化建設(shè)》一書(shū)正是在這一背景下,以醫(yī)院管理為切入點(diǎn),探討了信息化時(shí)代下醫(yī)院人力資源管理模式和文化建設(shè)方法的研究。

(一)信息化時(shí)代醫(yī)院人力資源管理的新模式

人力資源管理的演變與原則。人力資源管理是組織管理中的核心部分,在信息化時(shí)代更顯其重要性。隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,人力資源管理也經(jīng)歷了持續(xù)的演變。該書(shū)的第一章以“人力資源管理的演變與原則”為題,深入研究了人力資源管理的歷史變遷以及信息化時(shí)代下的原則。該書(shū)指出,在信息化時(shí)代,人力資源管理已不再是簡(jiǎn)單的人員配置和工資發(fā)放,而是更加注重人才的挖掘、培養(yǎng)和發(fā)展。同時(shí)該章也詳細(xì)闡述了信息化時(shí)代下的人力資源管理的基本原則,指出隨著技術(shù)的發(fā)展,靈活性、創(chuàng)新性、可持續(xù)性等原則愈加重要。其中靈活性體現(xiàn)在人力資源的靈活配置,創(chuàng)新性則要求管理者探索新的管理方式以適應(yīng)時(shí)代的需求,可持續(xù)性強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)和組織文化建設(shè)的長(zhǎng)期性。

醫(yī)院文化與信息化時(shí)代的結(jié)合。醫(yī)院文化作為醫(yī)院管理的重要組成部分,也在信息化時(shí)代經(jīng)歷了變革。本書(shū)的第二章以“醫(yī)院文化與信息化時(shí)代的結(jié)合”為題,從不同角度探討了信息化時(shí)代下醫(yī)院文化的新內(nèi)涵。首先,文章先介紹了醫(yī)院文化的特點(diǎn),指出隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,醫(yī)院文化也在不斷發(fā)生著變化。目前,傳統(tǒng)的醫(yī)療理念與現(xiàn)代科技相結(jié)合,形成了獨(dú)特的信息化時(shí)代醫(yī)院文化。這種文化注重團(tuán)隊(duì)合作、科技創(chuàng)新和患者體驗(yàn),體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)于信息化的積極適應(yīng)。其次,書(shū)中內(nèi)容還詳細(xì)探討了醫(yī)院文化在信息化時(shí)代的主要功能。作者指出文化作為凝聚力的來(lái)源,能夠使員工共同追求共同的目標(biāo),同時(shí)也影響著患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知和信任度,特別是在信息化時(shí)代,醫(yī)院文化可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體傳播,進(jìn)一步擴(kuò)大了其影響力。最后,作者分析了醫(yī)院文化的傳承與創(chuàng)新,指出在信息化時(shí)代,醫(yī)院文化的傳承與創(chuàng)新是一個(gè)需要平衡的問(wèn)題。人們?cè)趥鞒嗅t(yī)院傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化,同時(shí)也要為新的信息化時(shí)代文化融入創(chuàng)造條件。醫(yī)院文化傳承的方法和信息化對(duì)于文化創(chuàng)新的推動(dòng)作用,可以使醫(yī)院文化在信息化時(shí)代更加豐富和多元。

(二)信息化驅(qū)動(dòng)下的醫(yī)院文化建設(shè)方法

領(lǐng)導(dǎo)力與醫(yī)院文化塑造。領(lǐng)導(dǎo)力在醫(yī)院文化的塑造中扮演著不可或缺的角色。在信息化時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要適應(yīng)技術(shù)變革,還需要通過(guò)其領(lǐng)導(dǎo)才能來(lái)塑造積極健康的醫(yī)院文化。該書(shū)第三章以“領(lǐng)導(dǎo)力與醫(yī)院文化塑造”為題,深入探討了領(lǐng)導(dǎo)力在信息化時(shí)代下的重要作用。具體而言,在信息化時(shí)代,要充分認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力在信息化時(shí)代的變革與演變。傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者通常是指揮者,然而在信息化時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)更多地成為引導(dǎo)者、激勵(lì)者和創(chuàng)新者。當(dāng)下,領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)已從原先單一的權(quán)力轉(zhuǎn)變?yōu)榧ぐl(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和協(xié)同合作的能力。信息化時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備更廣闊的視野和前瞻性的思維,以應(yīng)對(duì)快速變化的環(huán)境。同時(shí),數(shù)字化和信息技術(shù)的普及使領(lǐng)導(dǎo)者能夠更加迅速地獲取信息、做出決策,并且能夠與團(tuán)隊(duì)成員形成更為緊密地互動(dòng)。在醫(yī)院文化塑造過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者需要通過(guò)信息化手段傳達(dá)價(jià)值觀和使命,從而引導(dǎo)醫(yī)院文化的建設(shè)。除此之外,信息化時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者也需要保持學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,以更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。結(jié)合文章內(nèi)容可以知道,領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)醫(yī)院文化的塑造會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀、決策方式和行為舉止會(huì)滲透到醫(yī)院文化中,給員工的行為和態(tài)度帶來(lái)影響。因此,在信息化時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備良好的人際溝通能力,積極地參與文化建設(shè),并將創(chuàng)新、協(xié)作等核心價(jià)值傳遞給團(tuán)隊(duì)。

員工人文關(guān)懷的新思路。在信息化時(shí)代,員工人文關(guān)懷不僅需要傳統(tǒng)的關(guān)懷方式,更需要?jiǎng)?chuàng)新的思路來(lái)滿足員工的多樣化需求。該書(shū)第四章以“員工人文關(guān)懷的新思路”為題,深入研究了在信息化時(shí)代如何更好地關(guān)心員工,以建立更加和諧、有活力的工作環(huán)境。隨著信息化時(shí)代的來(lái)臨,員工的需求也在發(fā)生變化。在信息化時(shí)代,員工更加注重個(gè)人發(fā)展、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和工作的平衡。他們希望能夠在工作中找到樂(lè)趣,同時(shí)也追求更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。因此,做好員工人文關(guān)懷至關(guān)重要。此舉有助于提高工作效率和減少員工的壓力,同時(shí)積極的人文關(guān)懷可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,從而提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為了更好地對(duì)員工進(jìn)行人文關(guān)懷,需要?jiǎng)?chuàng)新員工人文關(guān)懷方法。該書(shū)第四章內(nèi)容指出,信息化時(shí)代的員工人文關(guān)懷需要與科技相結(jié)合,通過(guò)健康管理APP、智能健身設(shè)備等手段,為員工提供健康管理服務(wù)。同時(shí)推廣彈性的工作制度,信息化技術(shù)出現(xiàn)使得遠(yuǎn)程看診和彈性工作制度成為可能。醫(yī)院可以適度引入這些制度,讓員工更加靈活地安排工作時(shí)間,以適應(yīng)個(gè)人的需要。另外,可以開(kāi)展在線培訓(xùn),通過(guò)提供各種在線課程,滿足員工不同領(lǐng)域的學(xué)習(xí)需求。

本書(shū)深入探討了信息化時(shí)代下醫(yī)院人力資源管理模式與文化建設(shè)方法,從多個(gè)角度剖析了醫(yī)院管理的新思路。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,醫(yī)院管理者應(yīng)當(dāng)積極擁抱變革,運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)和管理理念,不斷提升人力資源管理水平,構(gòu)建積極向上的醫(yī)院文化,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。