盲人接線員8年救助上千人

李勇生是生命援助熱線天津接線團(tuán)的團(tuán)長，也是國內(nèi)第一個(gè)從事自殺干預(yù)的盲人接線員。他要做的就是快速分析來電者的心理狀態(tài)，然后有針對(duì)性地溝通、勸導(dǎo)，有時(shí)充當(dāng)傾聽者，有時(shí)化身勸慰者，一直守在“死門”前。李勇生今年41歲，失明已31年。做盲人心理咨詢師，他試圖走進(jìn)別人的內(nèi)心，治愈他人的同時(shí)，與自己和解，在助人與救己中，尋找人生的意義。

成為心理咨詢師

李勇生并非天生失明，墜入黑暗前，他眼前的最后一個(gè)畫面是被鮮血染紅的雪。一個(gè)初冬的中午，在山東德州老家的村子里，10歲的李勇生和小伙伴打鬧時(shí)，一跤摔在了路中間的鐵磅秤上……

隨著年齡的增長，李勇生不出門的日子，最好的伙伴就是一臺(tái)半導(dǎo)體收音機(jī)。深夜心理咨詢節(jié)目最多，一次撥打電臺(tái)熱線時(shí)，李勇生連線上了心理咨詢專家，談及未來，專家說，不如做一名心理咨詢師。從那之后，“心理咨詢”這幾個(gè)字在他心里扎了根。

和絕大多數(shù)盲人一樣，李勇生的學(xué)業(yè)、工作沒有太多選擇。上盲校，學(xué)按摩，畢業(yè)開個(gè)按摩店維持生計(jì)，日子一眼看得到頭?！靶睦碜稍儭钡姆N子只能在角落里野蠻生長。學(xué)校沒有心理學(xué)課程，他就去圖書館找?guī)妆久の陌嫘睦韺W(xué)理論書籍，自學(xué)得一知半解。用開按摩店賺的錢買了電腦，下載大量心理學(xué)課程視頻，搜羅全國各地關(guān)于心理咨詢講座的信息。遇到講座費(fèi)用不貴的，他便背著包，拿著盲杖，千里迢迢地趕過去。

2008年，機(jī)會(huì)來臨，李勇生報(bào)名了中國殘疾人聯(lián)合會(huì)面向殘疾人的心理咨詢師培訓(xùn)班。兩年后，他順利通過三級(jí)心理咨詢師考試，2013年又考下了二級(jí)。

“助人救己，就是意義”

從心理咨詢到自殺干預(yù)，李勇生的陣地多了一條電話線?！跋Ｍ?4熱線”是一條專門面向企圖自殺、有抑郁傾向的人的生命援助熱線，全天24 小時(shí)、全年無休。電話是“400-1619995”，諧音為“要留、要救、救救我”。2015年，“希望24熱線”在天津開通專線后，李勇生立刻報(bào)名成為首批志愿者。

每一通電話背后，可能都是一條搖搖欲墜的生命。剛開始接線的時(shí)候，李勇生緊張得手心冒汗?，F(xiàn)在，不到1分鐘，他就能判斷來電者的危險(xiǎn)等級(jí)，并在腦海里建立一套有針對(duì)性的溝通方案。

不是所有人都能扛住不斷傳來的負(fù)能量，天津“希望24 熱線”開通8年，接線員走了一批又一批，從最初的幾百人到如今只剩不到50人。李勇生也難免有因?yàn)檫^度共情陷入負(fù)面情緒的時(shí)候，他的發(fā)泄方式是獨(dú)自到KTV里吼兩首歌，或者帶一瓶純糧燒酒，和朋友在地?cái)倲]串吹牛，第二天起來，又是那個(gè)冷靜又能共情他人的心理咨詢師。

有一種情況他最害怕，就是接通電話后對(duì)方平靜而空洞的聲音，或者是長時(shí)間的沉默。一個(gè)冬夜，李勇生接到了一個(gè)女孩的電話，女孩平靜地告訴他，自己正坐在橋上，準(zhǔn)備跳下去，然后電話里只剩下“呼呼”的風(fēng)聲?！敖o我一個(gè)了解你的機(jī)會(huì)”，李勇生不停地說話，試圖引導(dǎo)女孩說出自己的經(jīng)歷。慢慢地，女孩有所松動(dòng)，李勇生趁熱打鐵，“你找個(gè)沒風(fēng)安靜的地方，咱們好好聊。”半小時(shí)后，聽到女孩走下大橋來到公交站，李勇生狠狠松了一口氣，又一個(gè)小時(shí)，女孩終于放聲大哭。李勇生知道，他又拉回了一個(gè)人。

8年間，李勇生累計(jì)救助上千人，聽到過號(hào)啕大哭，也聽到過嘶聲大吼，甚至要承受憤怒謾罵，但他聽到最多的還是“感謝”，感謝他的傾聽，感謝他的挽救。這是李勇生最驕傲的時(shí)刻，“每個(gè)人來到世界上，并不是簡(jiǎn)單地吃飯睡覺，最起碼要活得有意義和有價(jià)值，做一名心理咨詢師，既能助人，又能救己，就是意義?！?/p>

（摘自《新京報(bào)》 慕宏舉/文）