高職畢業(yè)生就業(yè)滿意度追蹤分析研究

陳潔

作者簡介：陳浩（1994—），女，河南商丘人，助教，從事教學(xué)相關(guān)研究。

【摘? 要】 隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，社會對高職院校畢業(yè)生需求不斷增加，高職教育已經(jīng)進(jìn)入全面提升階段，同時(shí)一些復(fù)雜問題也隨之而來。比如高職院校數(shù)量盲目擴(kuò)張、高職院校定位不準(zhǔn)確、學(xué)校結(jié)業(yè)指導(dǎo)不完善等。以上問題使得畢業(yè)生滿意度年年下降，滿意度又是直接反映就業(yè)質(zhì)量的主要指標(biāo)。為此，文章提出掌握高職畢業(yè)生就業(yè)態(tài)勢和就業(yè)心理的觀點(diǎn)，從學(xué)生、企業(yè)和學(xué)校三個(gè)層面分析了存在的問題，對就業(yè)滿意度進(jìn)行詳細(xì)闡述并提出問題對策，從而解決就業(yè)質(zhì)量問題。本研究對畢業(yè)生、高校和企業(yè)都具有一定的指導(dǎo)意義。

【關(guān)鍵詞】 高職畢業(yè)生；就業(yè)質(zhì)量；就業(yè)滿意度

一、調(diào)查背景和意義

隨著國家對職業(yè)教育改革的深入，高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量受到社會各界的重視，重視技能人才也是大力發(fā)展生產(chǎn)力的所在。職業(yè)教育經(jīng)歷了三個(gè)階段，起步階段到法律地位確認(rèn)、規(guī)模擴(kuò)張到方向定位和質(zhì)量全面提升階段。截至2022年6月，全國高職院校突破1522所，本科院校1270所，超過50%，但是隨著高職院校的大力投入發(fā)展，復(fù)雜嚴(yán)峻問題也應(yīng)運(yùn)而生。高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量問題突出，高職院校雖然數(shù)量增加，但質(zhì)量卻在不斷下降，引發(fā)企業(yè)和社會滿意度降低。高職院校的就業(yè)指導(dǎo)課也會影響畢業(yè)生就業(yè)滿意度，高校定位不準(zhǔn)確也是原因之一。此外，高職畢業(yè)生就業(yè)狀況不佳勢必會對高職院校產(chǎn)生反作用，不利于高職院校發(fā)展。

二、調(diào)查結(jié)果分析

本次對新疆某高職院2019年—2021年三屆畢業(yè)生及其工作單位發(fā)起了一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，調(diào)查時(shí)間為2021年10月1日到2021年11月1日，分別對工科、文科、理科三門學(xué)科進(jìn)行抽樣問卷，每種學(xué)科抽樣3個(gè)班級，共抽樣9個(gè)班級參與調(diào)查。調(diào)查期間按照男女區(qū)分統(tǒng)計(jì)歸檔。

（一）畢業(yè)生對企業(yè)的滿意度

目前，2019年、2020年和2021年三屆畢業(yè)生對企業(yè)滿意度均不同，如表1所示。在薪資待遇上從圖1可以看出，工科生滿意度為60%，理科為50%，文科生為35%。工科生滿意度高于其他學(xué)科，因?yàn)樯鐣た茟?yīng)用人才的需求量大于其他學(xué)科。但男女畢業(yè)生均對薪資待遇都表示不理想。

從企業(yè)前景上來看，三門學(xué)科男女畢業(yè)生都對企業(yè)前景和崗位晉升看好，女生略低于男生預(yù)期，工作就業(yè)期望值較低，不難看出畢業(yè)女生對企業(yè)就業(yè)充滿焦慮和悲觀意識。男生畢業(yè)以后對家庭的責(zé)任感大于女生，對于工作充滿了熱情和積極態(tài)度。女生則大相徑庭，但也與自身性格也有一定的關(guān)系。

從學(xué)科角度來講，工科就業(yè)優(yōu)勢明顯大于理科，理科大于文科。從近幾年來講，統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)如表1所示。表中得出，隨著時(shí)間的推移，2021年比2020年整體滿意度低，2020年比2019低。尤其在薪資待遇上三屆畢業(yè)生滿意度值較為凸顯。

另外，在崗位晉升方面，三門學(xué)科對應(yīng)的畢業(yè)生對崗位晉升的滿意度比例幾乎差不多，差距較小。

（二）企業(yè)對學(xué)生的滿意度

在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對實(shí)踐要求較高，急需產(chǎn)品應(yīng)用類畢業(yè)生，尤其以工科為主較受歡迎。從表2可以看出，在期望待遇層面上，2019年、2020年和2021年企業(yè)對畢業(yè)生滿意度分別為65%、60%、55%，比例明顯高于理科和文科。這說明工科生就業(yè)前景還是很廣闊的。隨著時(shí)間推移，調(diào)查企業(yè)反映薪資無法滿足應(yīng)屆畢業(yè)生，對畢業(yè)生表達(dá)不滿，沒有達(dá)到企業(yè)期望的工作能力；畢業(yè)生則反映實(shí)際薪資遠(yuǎn)低于期望薪資。調(diào)查顯示男生仍然表達(dá)積極樂觀的態(tài)度，對未來生活充滿自信；多數(shù)女生保持悲觀態(tài)度，難以維持大量開支。從實(shí)踐經(jīng)歷上看，企業(yè)對2021年滿意度明顯高于2020年和2019年，說明企業(yè)越來越重視實(shí)踐經(jīng)歷課程，三門學(xué)科的重視程度相當(dāng)，無明顯變化。從職業(yè)資格證書方面，調(diào)查顯示企業(yè)對文科生滿意度較高，對理工科男女生表現(xiàn)持悲觀態(tài)度，普遍占比60%，低于文科70%比例。企業(yè)明顯重視資格證書帶來的價(jià)值，多數(shù)企業(yè)反映理工科實(shí)踐能力較強(qiáng)，導(dǎo)致他們奔波于項(xiàng)目，沒時(shí)間精力考取證書。文科生表現(xiàn)相反?？v橫下表文化課成績相比其他項(xiàng)目均無明顯變化，說明大部分調(diào)查企業(yè)中對文化課幾乎一致想法，不會因?yàn)槲幕n限制招聘。調(diào)查顯示2021年優(yōu)于2020和2019年的成績，說明現(xiàn)在畢業(yè)生競爭壓力較大，比以往更注重文化課成績。

（三）畢業(yè)生對學(xué)校的滿意度

從最近三年畢業(yè)生的情況可以看出問題的復(fù)雜性。以2019年為例，從圖2可以看出，2019年的畢業(yè)生明顯對學(xué)校信任度較高，多數(shù)人認(rèn)為學(xué)校在畢業(yè)就業(yè)滿意度中占比較大，圖中顯示工科生對學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)意見的滿意度最高為90%，文科生最低為80%，他們普遍認(rèn)為就業(yè)中簡歷編輯和投遞極為重要，學(xué)校在指導(dǎo)課程中應(yīng)加強(qiáng)課程指導(dǎo)促進(jìn)就業(yè)，提高畢業(yè)生在企業(yè)實(shí)踐中的滿意度，而不是忽視就業(yè)指導(dǎo)課安排。另外，圖表中三門學(xué)科的畢業(yè)生都對文化課充滿了消極情緒，工科男女生占比為60%，文科男女生占比為50%。調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示主要因素是企業(yè)不注重文化課成績，注重實(shí)踐。因此，調(diào)查過程中許多優(yōu)秀學(xué)生對就業(yè)滿意度產(chǎn)生了消極想法。一部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)校實(shí)踐課程安排較少，導(dǎo)致文化課優(yōu)秀的學(xué)生也沒找到滿意工作。極少數(shù)人反映文化課尤為重要，在企業(yè)實(shí)踐中發(fā)揮了基礎(chǔ)性的作用，但是在企業(yè)的入職資格條件中并不是重要因素。表中不難發(fā)現(xiàn)文科生不論男生女生都持有較低的就業(yè)滿意度，數(shù)據(jù)均略低于工科和理科反映程度。

綜合表3可以得出，從學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)層面看，2021年畢業(yè)生滿意度最低，無論男生女生占比均低于2019年和2020年就業(yè)滿意度，2019年畢業(yè)生就業(yè)滿意度最高。影響因素較多，主要包括自己、學(xué)校和企業(yè)帶來的壓力。從校外實(shí)踐層面看，2019年畢業(yè)生就業(yè)滿意度占比高于2020年和2021年。變化較為明顯，說明近三年高職院校忽視了校外實(shí)踐課的安排，導(dǎo)致大量畢業(yè)生實(shí)踐能力較差。從學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)、校外實(shí)踐和文化課成績?nèi)齻€(gè)方面綜合看，男女文科生的就業(yè)滿意度均比較低，隨著時(shí)間推移，數(shù)據(jù)顯示較為悲觀，畢業(yè)生對未來充滿了迷茫。調(diào)查發(fā)現(xiàn)主要因素是文科在應(yīng)用領(lǐng)域的能力較弱，企業(yè)對文科生需求也相應(yīng)較低。

三、高職畢業(yè)生面臨的嚴(yán)峻問題分析

（一）一部分畢業(yè)生就業(yè)觀念不成熟

從調(diào)查數(shù)據(jù)得知，許多高職畢業(yè)生為了高薪去經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)，盲目跟從本科生和碩士生的就業(yè)觀念，沒有清醒認(rèn)識到大城市就業(yè)壓力和生活成本，沒有對自身準(zhǔn)確定位。

（二）高職畢業(yè)生沒有找準(zhǔn)定位

從表3中可以看出，高職院校沒有找準(zhǔn)自身定位，沒有安排實(shí)踐課程培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，大量精力用于文化課，盲目地跟從本科院校的教育模式，沒有合理創(chuàng)新提高自己競爭力。一些高職院校應(yīng)注重理論加實(shí)踐，更好地加強(qiáng)對高職生基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)，提升學(xué)生的實(shí)際工作能力和創(chuàng)業(yè)能力。調(diào)查畢業(yè)生中自認(rèn)為學(xué)歷低，對就業(yè)企業(yè)抱有無所謂態(tài)度，可能認(rèn)為自己達(dá)不到公司要求的能力。

（三）企業(yè)招聘目的性強(qiáng)

企業(yè)在招聘時(shí)目的性較強(qiáng)，尤其工程類企業(yè)進(jìn)入校園只招聘男生的字樣，這就使得高職類女生就業(yè)難度增大。且在招聘過程中，企業(yè)更重視理工科人才的招聘，忽視文科人才招聘。研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在高職生存在重薪酬輕行業(yè)、重體面怕基層、重眼前忽視長遠(yuǎn)等想法，在當(dāng)前就業(yè)形勢下，這類想法需要改變。

四、調(diào)查的啟示和總結(jié)

（一）高職畢業(yè)生需要樹立正確的擇業(yè)觀

高職畢業(yè)生應(yīng)樹立正確的思想意識，打破傳統(tǒng)就業(yè)觀念，與時(shí)俱進(jìn)，爭取多元化就業(yè)。高職畢業(yè)生應(yīng)注重實(shí)踐本身，不能眼高手低，認(rèn)真的工作態(tài)度是基礎(chǔ)，在目前就業(yè)狀態(tài)下，應(yīng)先就業(yè)后擇業(yè)更加實(shí)際。

（二）高職院校須培養(yǎng)創(chuàng)新人才

1. 加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課建設(shè)

高職院校應(yīng)增加畢業(yè)生的指導(dǎo)課安排，安排就業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師講課。尤其要加強(qiáng)對如何解決就業(yè)時(shí)遇到的困難進(jìn)行指導(dǎo)。注重培養(yǎng)和加強(qiáng)畢業(yè)生多樣化的就業(yè)意愿。認(rèn)真對待每屆畢業(yè)生。高職院校的女生就業(yè)問題尤為突出，需要聘請企業(yè)主管加以指導(dǎo)。

2. 統(tǒng)籌技能培養(yǎng)，縮短差距

高職院校應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)技能培養(yǎng)，為了縮小實(shí)際工作和實(shí)踐活動之間差距，學(xué)校需要采取行業(yè)模式來鍛煉技能。行業(yè)模式等同于工作需求，降低了進(jìn)入企業(yè)工作中的難度。學(xué)校也要建設(shè)畢業(yè)生的準(zhǔn)職業(yè)人身份，忘卻學(xué)生時(shí)代的無憂無慮，以企業(yè)人身份參加實(shí)踐活動，從而體驗(yàn)真正踏入社會工作的感受。

（三）社會應(yīng)該規(guī)范引導(dǎo)企業(yè)

目前許多企業(yè)存在損害畢業(yè)生的行為，認(rèn)為畢業(yè)生剛畢業(yè)無經(jīng)驗(yàn)，于是沒有給予合理的待遇保障，或者承諾和實(shí)際相差甚遠(yuǎn)的待遇損害畢業(yè)生利益，這表明企業(yè)沒有完善機(jī)制和規(guī)章制度。企業(yè)在招聘中利用強(qiáng)大的宣傳不斷地占領(lǐng)高點(diǎn)，使畢業(yè)生難以維權(quán)也是很嚴(yán)重的問題。

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