創(chuàng)新機制 讓群眾聲音有“回音”

“這不僅解決了我們出行道路單一問題，還有效緩解了道路交通壓力，減少了交通安全隱患。”日前，記者走進南岸區(qū)廣陽鎮(zhèn)明月村，村民張有發(fā)指著寬敞通達的公路高興地說。

廣陽鎮(zhèn)地處廣陽灣智創(chuàng)生態(tài)城的核心區(qū)，是南岸區(qū)城鄉(xiāng)融合發(fā)展的主戰(zhàn)場。而在之前，進出廣陽鎮(zhèn)主干道的卻只有省道黃明路，為雙向單車道，道路坡度大、大型貨車多、客貨混行嚴重，交通事故頻發(fā)，安全隱患極大。

“要將現(xiàn)有村級單車道沿明路提檔升級改造，與黃明路形成進出廣陽鎮(zhèn)的環(huán)道，緩解廣陽鎮(zhèn)出行難題，消除交通及應(yīng)急消防安全隱患?！?022年，在“代表進萬家”活動中，南岸區(qū)人大代表張琨了解收集到群眾這一反映訴求后，依法提出了關(guān)于完善廣陽鎮(zhèn)道路路網(wǎng)的建議。

該建議引起區(qū)人大常委會高度重視，賡即聯(lián)合區(qū)政府督查辦發(fā)文進行了交辦，并持續(xù)進行跟蹤監(jiān)督。2023年，區(qū)交通局投資約1880萬元，采取增加擋墻、夯實路基、拓寬道路等方式，對明月村沿明橋至普洛斯物流園段實施了提檔升級改造，于2023年12月完成竣工驗收。

“沿明路的提檔升級改造，來自于換屆后區(qū)人大常委會踐行全過程人民民主，實施的‘收集—交辦—反饋—監(jiān)督’四位一體閉環(huán)辦理群眾意見建議機制?！蹦习秴^(qū)人大常委會主任魏小紅說。

據(jù)介紹，“四位一體”閉環(huán)辦理機制是：利用代表家（站、點）等平臺，組織各級人大代表全方位、多角度、多渠道收集群眾意見建議；按照“三事（大事、小事、私事）分流”工作法，將收集到的群眾意見建議細化明確“責(zé)任田”，分門別類依法交辦處理；列表建立臺賬掛好“作戰(zhàn)圖”，建立“月辦結(jié)”責(zé)任制；量好“滿意尺”，逐項跟蹤監(jiān)督核實臺賬辦結(jié)情況及落實效果，開展?jié)M意度評價，作為干部任后監(jiān)督負面清單考核指標(biāo)之一。

實施“四位一體”閉環(huán)辦理群眾意見建議機制，增強了人大監(jiān)督剛性和時效性，賦能人大履職成果轉(zhuǎn)化為社會治理效能，有效解決了一批群眾急難愁盼問題。僅2023年，就共解決事關(guān)群眾交通出行、醫(yī)療教育、征地拆遷等熱點難點堵點問題424件，辦復(fù)率100%，辦結(jié)率91.98%。

【聲音】

下一步，南岸區(qū)人大常委會將持續(xù)深化“四位一體”閉環(huán)辦理群眾意見建議機制，進一步強化委室力量，壓實各方責(zé)任，對其中影響較大、反映較多的問題，增強“全過程”監(jiān)督咬合力，確?！皹稑队谢匾簟⒓新鋵崱?，真正做到“惠民有感”，努力打造踐行具有南岸人大辨識度的全過程人民民主基層單元標(biāo)志性成果。

——南岸區(qū)人大常委會主任 魏小紅