堅持初心成就客戶：康明斯再進階

在商用車行業(yè)經歷能源轉型、場景細分與大馬力趨勢的變革之際，每家企業(yè)都需找到穩(wěn)步前行的路徑?？得魉?，作為擁有百年歷史的零部件巨頭，在中國深耕近半個世紀后，正積極迎接新一輪的轉型與創(chuàng)新挑戰(zhàn)，以靈活應對汽車行業(yè)的快速變化，持續(xù)挖掘市場潛力。

2024 年5 月16 日，康明斯中國在無錫舉辦了“2024 康明斯客戶日”活動，主題為“芯驅動，心相聚，新未來”。此次盛會，康明斯不僅發(fā)布了全新一代7.0 L 及6.2 L 發(fā)動機產品，還針對年初以來圍繞15N 氣體機相關誤導信息進行了澄清。

這是康明斯中國舉辦的首屆客戶日，到場嘉賓十分重磅，包括康明斯中國董事長石內森（Nathan Stoner）、康明斯中國區(qū)發(fā)動機事業(yè)部總經理汪開軍、康明斯中國首席技術官賽俊峰（StephenSaxby）、康明斯中國零部件事業(yè)部總經理柴永全、康明斯東亞分銷事業(yè)部總經理詹麗、福田康明斯總經理陳華、東風康明斯常務副總經理徐大千等，重要性不言而喻。

通過定制化細分策略謀求新的增長空間

B 系列發(fā)動機，作為康明斯最為經典的中馬力發(fā)動機平臺，自1983 年問世以來，其累計銷量已經突破1 700 萬臺，是康明斯在中國市場取得輝煌成就的重要基石。但隨著國內運輸市場環(huán)境的變化，中型卡車市場正經歷著前所未有的變革。重卡與輕卡的雙重夾擊，加之新能源技術的迅猛崛起，使得中卡市場的生存空間遭受嚴重擠壓。面對這一挑戰(zhàn)，康明斯采取了精準而深遠的策略——深耕細分市場，既鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢，又勇于開拓創(chuàng)新。

在此背景下，康明斯精心推出了符合燃油四階段油耗標準的7.0 L 和6.2 L2 款新型中型發(fā)動機。這2 款發(fā)動機源自康明斯2019 年精心打造的6.7 L與6.2L 國Ⅵ產品平臺，并深入融合了FFA2.0戰(zhàn)略精髓，將由東風康明斯與福田康明斯協(xié)同生產。其中，7.0 L 發(fā)動機最大功率可達350 PS，最大轉矩高達1 400Nm ；而6.2 L 發(fā)動機則擁有290 PS 的最大功率與1 150 Nm 的最大轉矩，兩者在動力性、燃油經濟性及NVH 性能上均實現(xiàn)了對前代產品的顯著超越。

這一舉措深刻體現(xiàn)了康明斯在存量市場競爭中的新策略——定制化細分。通過精準把握不同細分市場的需求特性，康明斯旨在開辟出全新的增長路徑。值得注意的是，盡管2 款新機型排量相近（ 僅相差0.8 L），但卻并非簡單地重復建設。項目負責人透露，2 款發(fā)動機共享同一平臺，采用模塊化設計，實現(xiàn)了零部件的高度通用性，有效控制了開發(fā)與制造成本。同時，在后期維護上，用戶也無須擔心額外的經濟負擔。

在市場定位上，7.0 L 發(fā)動機主要面向對時效性要求極高的綠通、散雜、冷鏈等領域，以及集團采購客戶，其應用領域還拓展至城市標載自卸車、攪拌車和隨車吊等市場。而6.2 L 發(fā)動機則更加聚焦于290 PS 以下的經濟型市場，如快遞快運、綠通散雜等，以及對成本控制尤為嚴格的18-25 t 以上的重載環(huán)衛(wèi)市場。在開發(fā)過程中，康明斯深入調研各細分市場的獨特需求，即便是面對可能的重疊領域，也通過定制化開發(fā)確保了兩款產品的差異化競爭優(yōu)勢。

在零碳戰(zhàn)略的指引下，康明斯致力于通過多元動力解決方案助力各行業(yè)應用實現(xiàn)減碳脫碳的綠色轉型。據(jù)悉，全新7.0 L 和6.2 L 發(fā)動機同時還是康明斯多燃料發(fā)動機平臺中型動力旗艦產品，目前已推出6.7N 天然氣發(fā)動機，6.7H氫內燃機也在研發(fā)中。

“隨著數(shù)字化的深入介入，我們得以更全面地洞悉客戶的應用場景、使用習慣等細節(jié)。”賽俊峰表示，“盡管這些新產品可能在外觀上看起來與同一排量或類似排量的發(fā)動機相似，但它們卻更加精準地滿足了各細分市場的獨特需求。”

用“數(shù)字化”全方位賦能客戶全生命周期

在當前競爭日益激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)若想持續(xù)領先，質量控制與降本增效無疑成為了其構建核心競爭力的關鍵所在。而在這其中，數(shù)字化技術的應用成為了不可或缺的加速器。中國在數(shù)字化方面已走在了全球前列，康明斯中國也緊跟時代步伐，全面擁抱數(shù)字化，為其產品和工廠注入了強大的數(shù)字化動力。

早在2017 年，康明斯中國便前瞻性地成立了數(shù)字化加速器部門，致力于數(shù)字化產品的研發(fā)與拓展。這一舉措不僅標志著康明斯中國在數(shù)字化轉型上的堅定決心，更為其后續(xù)在市場上的領跑奠定了堅實基礎。如今，數(shù)字化已深深融入康明斯中國發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)，從產品的研發(fā)設計、質量控制、供應鏈管理，到工廠的運營管理，數(shù)字化工具的應用無處不在。

在客戶服務領域，康明斯的數(shù)字化探索更是成果豐碩。例如，2023 年推出的“康明斯動力鏈研修院”，便是利用大數(shù)據(jù)平臺優(yōu)勢，聯(lián)合各合資公司共同為終端用戶打造的專業(yè)技術能力培訓體系。而此次發(fā)布的最新e 路康明斯APP 4.0版本，更是在2023 年的基礎上進行了全面升級，集成了技術培訓、服務手冊查詢、服務工具、服務網點導航、正品零件驗證、物流跟蹤、服務工單提交及智能故障診斷等多重功能，為用戶提供了更加實時、便捷、專業(yè)的服務信息與解決方案，助力提升用戶設備出勤率。

此外，康明斯在生產工廠的數(shù)字化改造領域同樣取得了顯著成就。福田康明斯成功入選全球“燈塔工廠”，通過深度融合智能化、大數(shù)據(jù)等前沿技術，構建了集“數(shù)字化產品、數(shù)字化運營、數(shù)字化服務”于一體的全方位運營體系，推動了全數(shù)字化產業(yè)生態(tài)的形成。而東風康明斯重馬力工廠則采用先進的智能制造技術，實現(xiàn)了20 多種數(shù)字化場景的應用，不僅大幅提升了生產效率和靈活性，還高度重視綠色環(huán)保，其生產流程和技術應用均達到了國際領先水平。

展望未來，康明斯中國將持續(xù)探索數(shù)字化技術的前沿應用，如數(shù)字化流程優(yōu)化等，以更加智能的生產制造技術和管理方式，為客戶全生命周期提供更加全面、高效的賦能。正如汪開軍所言，康明斯正站在新的起點上，以數(shù)字化為引擎，驅動企業(yè)向更高層次、更高水平邁進。

堅持長期主義穩(wěn)健穿越行業(yè)周期

在當今瞬息萬變的市場環(huán)境中，唯有秉持長期主義的企業(yè)，方能穩(wěn)健穿越行業(yè)周期，持續(xù)前行。康明斯，作為全球動力技術先行者，正是這一理念的忠實踐行者。

2024 年3 月，一場關于康明斯排放問題的網絡風波驟然興起。面對突如其來的輿論挑戰(zhàn)，康明斯中國迅速聯(lián)合福田康明斯、東風康明斯兩大合資主體，公開聲明所有產品均滿足國家排放指標要求，并主動邀請國家檢測機構進行驗證。多家權威機構的檢測結果為康明斯正名，證明了其產品的合規(guī)性和技術的先進性。

此次事件，不僅是對康明斯產品質量的嚴峻考驗，更是對其企業(yè)文化和戰(zhàn)略定力的檢驗。中國內燃機工業(yè)協(xié)會副秘書長沈彬在活動現(xiàn)場指出：“內燃機產業(yè)正處于優(yōu)化升級與創(chuàng)新發(fā)展的關鍵窗口期，產業(yè)鏈必須協(xié)同技術創(chuàng)新，這其中離不開像康明斯這樣優(yōu)秀的技術企業(yè)?！鄙虮虻倪@番話，既是對康明斯技術實力的肯定，也是對行業(yè)未來發(fā)展的期許。

沈彬同時鄭重倡議：“作為行業(yè)協(xié)會，我們倡導通過技術創(chuàng)新驅動行業(yè)持續(xù)進步。我們堅決反對惡意的市場競爭和無謂的‘內耗’，因為行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展離不開一個公平、有序的市場競爭環(huán)境。我們將積極促進企業(yè)間的交流與合作，倡導行業(yè)自律，加強產業(yè)鏈上下游的協(xié)同合作，共同致力于推動內燃機產業(yè)實現(xiàn)‘雙碳’目標，為中國商用車產業(yè)的高質量發(fā)展貢獻力量?！?/p>

汪開軍也在客戶日上強調：“我們需要銘記我們的初心，堅持長期主義?！泵鎸π袠I(yè)變革的浪潮，康明斯展現(xiàn)出了堅定的信心與清晰的戰(zhàn)略布局。在燃氣產品方面，康明斯將繼續(xù)加大投入，優(yōu)化產品性能，提升用戶體驗，并積極與主機廠合作，共同推動燃氣車市場的發(fā)展。同時，依托其遍布全球服務的服務網絡，康明斯深度拓展出口市場，提供定制化產品解決方案，助力中國主機廠走向世界。

尤為值得一提的是，在新能源領域，康明斯同樣積極布局。面對新能源時代的來臨，康明斯在氫燃料內燃機、電動車和氫燃料電池等領域均有所建樹。其氫燃料電池車輛在上海臨港地區(qū)的實際運營中，已累計行駛超過1 200 萬km，充分驗證了產品的可靠性和技術的成熟性。

康明斯的這一系列舉措，不僅彰顯了其作為行業(yè)領軍者的責任和擔當，更體現(xiàn)了其對于長期主義戰(zhàn)略的堅定執(zhí)行?？得魉股钚?，唯有持續(xù)推動技術創(chuàng)新、提升產品質量、拓展市場邊界，方能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

結語

2025 年，康明斯即將迎來在華發(fā)展的第50 個年頭。在過去的近半個世紀里，康明斯經歷了從技術和產品的引進到反向輸出的華麗轉身，從合資生產的初具規(guī)模到鏈合研發(fā)的深度探索，其產品陣容也從單一的發(fā)動機擴展到了多元、低碳乃至零碳的動力矩陣?？得魉钩掷m(xù)深耕中國市場，與各大主機廠緊密合作，共同開拓創(chuàng)新，與中國客戶并肩前行，共同塑造了一個健康、共贏的商用車生態(tài)產業(yè)鏈。這段輝煌的歷程，不僅見證了康明斯在中國市場的茁壯成長與華麗蛻變，更為中國商用車行業(yè)的綠色轉型和高質量發(fā)展注入了強勁動力。

邁入“下一個50 年”的嶄新征程，康明斯在首屆客戶日活動中揭曉了其在中國市場持續(xù)領先的秘訣?！盁o論是產品矩陣的突破性拓展，數(shù)字化工具的升級進化，還是跨界服務合作的新模式探索，康明斯所有創(chuàng)新的初衷，都聚焦于為客戶的全生命周期賦能，助力客戶實現(xiàn)更大成功。在如今這個日新月異的行業(yè)環(huán)境中，我們更需堅守‘成就客戶’的初心，堅持不懈地為客戶創(chuàng)造更多價值?！蓖糸_軍在活動致詞中如是強調。

植根中國近半個世紀后，康明斯已蓄勢待發(fā)，為迎接下一個市場高峰的到來做好了充分的準備。