淺議如何做好國企海外文化建設(shè)

河南油田作為中國石化集團(tuán)大型的原油生產(chǎn)國有企業(yè)，海外市場起步于1998年，目前已發(fā)展到尼日利亞、沙特、印尼、吉爾吉斯斯坦、科威特、敘利亞、巴基斯坦、阿爾及利亞、阿曼、阿根廷等10個(gè)國家，服務(wù)項(xiàng)目涉及鉆井、修井、錄井、測井、物探、地面工程建設(shè)、工程設(shè)計(jì)、后勤服務(wù)等8個(gè)專業(yè)，共有隊(duì)伍35支，員工631人，外籍員工1200人。河南油田按照中石化集團(tuán)公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略要求，堅(jiān)持把海外市場作為市場開拓的主攻方向，注重加強(qiáng)海外企業(yè)文化建設(shè)，努力培育海外特色文化優(yōu)勢，提升隊(duì)伍競爭力，推動海外事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

一、高度重視，統(tǒng)籌規(guī)劃

實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，既是資本、人才資源等硬實(shí)力與國際大公司的競爭，也是文化軟實(shí)力的較量。為此，河南油田注重發(fā)揮特色文化優(yōu)勢，從油田層面統(tǒng)一部署，做到海外與境內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)工作同步開展、同步落實(shí)。2010年，制定文化建設(shè)綱要，提煉確立了河南油田核心價(jià)值理念，包括企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)和經(jīng)營理念5個(gè)要素，同時(shí)明確海外企業(yè)文化工作的負(fù)責(zé)部門，并細(xì)化了工作措施；2011年，落實(shí)中石化視覺識別系統(tǒng)規(guī)范使用管理辦法，統(tǒng)一境內(nèi)外標(biāo)識，特別是海外施工隊(duì)伍的形象標(biāo)識提出了明確要求；2012年，按照集團(tuán)公司要求，學(xué)習(xí)貫徹《中國海外企業(yè)文化建設(shè)若干意見》精神，結(jié)合河南油田實(shí)際，制定了《河南油田海外企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見》，使河南油田海外企業(yè)文化建設(shè)走了科學(xué)化、規(guī)范化、制度化發(fā)展軌道。

二、積極探索實(shí)踐，培育塑造具有自身特色的海外文化理念

河南油田海外事業(yè)從無到有、從小到大的不斷發(fā)展過程，也是一個(gè)不斷培育塑造優(yōu)秀文化、積淀弘揚(yáng)優(yōu)秀文化的過程。（1）塑造“敢為人先、走向世界”的市場競爭文化。早在河南油田處于“走向海外”的起步時(shí)期的1998年，油田借船出海，與長城公司合作，開發(fā)蘇丹頂驅(qū)服務(wù)項(xiàng)目，克服經(jīng)驗(yàn)不足、設(shè)備落后等重重困難，圓滿完成任務(wù)，掘到了海外的“第一桶金”。從此，海外市場創(chuàng)收以年平均37%的速度增長，并與國內(nèi)、內(nèi)部市場一起形成三足鼎立之勢。（2）塑造“質(zhì)量為本、安全為先”的品牌文化。我們堅(jiān)持“打造工程鐵軍，建設(shè)精品工程，安全產(chǎn)生效益”的經(jīng)營方針，按照“建一個(gè)工程，樹一座豐碑”的理念，為殼牌、阿吉普、阿美等重點(diǎn)客戶打造了多個(gè)精品工程。河南油田70119鉆井隊(duì)打破了殼牌尼日利亞公司保持8年之久的連續(xù)安全生產(chǎn)記錄。科威特項(xiàng)目部SP137鉆井隊(duì)實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故，獲得外方10萬美元特別獎，科威特公司還特意為該隊(duì)舉辦了盛大宴會。（3）塑造“關(guān)愛職工、以人為本”的人本文化。按照中石化集團(tuán)公司暢通人才成長通道有關(guān)政策，新修訂了《河南河南油田派駐海外員工薪酬福利管理辦法》，提升了海外人員薪酬待遇；嚴(yán)格落實(shí)職工休假制度，確保每年休假90天，休假3到4次，海外持續(xù)工作不超過三個(gè)月；加強(qiáng)人文關(guān)懷，將海外員工家人的問候，拍成DV片，帶給海外工作人員，讓他們感受家庭溫暖與親情。

三、尊重中外文化差異，推進(jìn)文化融合

在海外企業(yè)文化建設(shè)中，河南油田要求各施工單位注意了解所在國家的社會制度、民族特性、宗教信仰，以及教育水平、語言、社會結(jié)構(gòu)等方面存在的差異，規(guī)避文化沖突，推進(jìn)文化融合，防范安全風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)持在尊重差異中擴(kuò)大認(rèn)同，在包容多樣中增進(jìn)思想共識。一方面，積極構(gòu)筑“融入當(dāng)?shù)亍钡慕?jīng)營文化。切實(shí)抓好對出國人員的外事教育，讓他們尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰；堅(jiān)持按所在國游戲規(guī)則辦事，按當(dāng)?shù)胤砷_展投標(biāo)、談判、簽訂合同，做到守法經(jīng)營，依法納稅；構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)防機(jī)制，每年堅(jiān)持開展海外石油工程市場法律風(fēng)險(xiǎn)識別和防范，所有項(xiàng)目都開展安全風(fēng)險(xiǎn)評估，保證人身、財(cái)產(chǎn)安全。另一方面，注重發(fā)揮自身文化的影響力。積極推行用工當(dāng)?shù)鼗?，目前外籍用工已達(dá)到1200人，其中印尼市場外方員工比率達(dá)到84%，尼日利亞市場外方員工比率達(dá)到68%。通過關(guān)心外籍工，引導(dǎo)當(dāng)?shù)赜霉そ邮芪曳狡髽I(yè)文化。從細(xì)微之處培養(yǎng)當(dāng)?shù)貑T工對中石化的感情和作為中國石化員工的自豪感，使當(dāng)?shù)貑T工真正感受到中方的關(guān)愛，把自己當(dāng)成集體中平等的一員，從而提高了當(dāng)?shù)貑T工的歸屬感和文化認(rèn)同感。

四、加強(qiáng)形象文化建設(shè)，抓好海外宣傳工作

河南油田積極響應(yīng)總部提出的“統(tǒng)一旗幟、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”的品牌管理思路，按照中石化“海外機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、使用中石化統(tǒng)一形象標(biāo)示”的要求，經(jīng)過查改，目前，在設(shè)備、車輛、服裝、辦公用品、餐具等生產(chǎn)、生活用具等方面，統(tǒng)一了企業(yè)形象標(biāo)識，維護(hù)了中石化的形象；持續(xù)在海外員工中進(jìn)行“人人都是中國石化形象”的教育活動，努力使每一名中方員工都成為傳播中國石化優(yōu)秀文化的標(biāo)桿，在實(shí)際工作中處處樹立典范；健全海外企業(yè)新聞報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，在組建海外企業(yè)、施工隊(duì)伍的同時(shí)，同步安排專兼職新聞報(bào)道人員，及時(shí)報(bào)道海外企業(yè)和施工隊(duì)伍的工作開展情況，宣傳海外優(yōu)秀文化，激發(fā)海外員工為中石化爭榮譽(yù)，為河南油田做貢獻(xiàn)。