習(xí)近平總書記指出,調(diào)查研究要“善于換位思考,走進群眾,真誠傾聽群眾呼聲、真實反映群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦,準(zhǔn)確了解群眾的所憂所盼”。要搞好調(diào)研,須修好“換位思考”這堂必修課,做到干部與群眾之間換位思考、機關(guān)同志與基層干部之間換位思考、上級與下級之間換位思考。
干部與群眾之間換位思考。群眾事,無小事。干部與群眾之間的換位思考是最重要的換位思考。習(xí)近平總書記指出:“做群眾工作要注意換位思考,設(shè)身處地為群眾著想。只有將心比心,才能換取真心,才能找到解決問題、推動工作的良策?!彼€說:“我也是從農(nóng)村出來的,對貧困有著切身感受?!睋Q位思考就是“民之所憂,我必念之;民之所盼,我必行之”。在正定,習(xí)近平同志跑遍全縣公社、大隊,對當(dāng)?shù)匕傩涨闆r如數(shù)家珍。為解決百姓溫飽問題,他主動向上級反映實際情況,減少糧食征購量。因為他始終以百姓心為心,一件件惠民事得到群眾認可。廣大干部要在調(diào)研中做到眼睛向下、腳步向下,深入民眾、摸準(zhǔn)實情。廣集民智,尊重人民首創(chuàng)精神,充分調(diào)動群眾積極性。
機關(guān)同志與基層干部之間換位思考。調(diào)查研究是提升機關(guān)同志與基層干部打交道能力的有效手段?,F(xiàn)實中,一些機關(guān)同志因長年坐在辦公室里辦文、辦會、辦事,下基層辦事、調(diào)研或鍛煉,不善于入山問樵、入水問漁,不習(xí)慣“換條板凳坐”,與基層干部不融群,很多事不能感同身受。基層一線離群眾最近,平日里瑣碎事繁多,工作十分辛苦,經(jīng)常受到群眾的不配合不理解,因而基層干部不僅需要任勞而且需要任怨?;鶎狱h員長年沖鋒在前,關(guān)鍵時刻沖得上去、危難關(guān)頭豁得出來,一個人就是一面旗。機關(guān)同志下基層做調(diào)研,要學(xué)會與基層干部換位思考、將心比心,以基層為鏡,“換位”越到位,越能對調(diào)研對象了解全面精細深入,越能對基層干部和一線工作的不易感同身受。
上級與下級之間換位思考。“上有所好,下必甚焉?!闭{(diào)研要堅持實事求是,做實功求實效,絕不能搞形式主義和官僚主義。做到這點,須上下級換位思考、齊心協(xié)力。如果上級搞形式主義,下級難免投其所好、弄虛作假;如果上級搞官僚主義,下級也會盲目效仿;如果下級搞形式主義,上有所令、下無所行,那么各項決策部署和規(guī)矩紀(jì)律就淪為稻草人?,F(xiàn)實中,有的干部認為上級領(lǐng)導(dǎo)好大喜功,想得到上級肯定,在撰寫調(diào)研報告時,把基層工作亮點和經(jīng)驗做法寫得很厚實,置于前,把發(fā)現(xiàn)的問題像修枝剪葉般地“精簡”“美化”,置于后。調(diào)研要取得實實在在成效,上下級皆有責(zé)任,須上下聯(lián)動貫通。上級要在作風(fēng)上率先垂范、當(dāng)好頭雁,下級也要看齊方向、令出行隨。
(作者單位:北京市永定門接濟服務(wù)中心)