基于智慧醫(yī)療的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理研究

【摘 "要】 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于我國的醫(yī)療機構(gòu)，為臨床醫(yī)療服務(wù)提供了極大的幫助。目前，我國大部分醫(yī)療機構(gòu)已經(jīng)開始采用無線網(wǎng)絡(luò)和無線終端設(shè)備，以滿足患者的多樣化需求，為患者提供更加便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)，這一技術(shù)的使用，不僅極大地提升了醫(yī)療效率，也為患者帶來了更多的便利。因此，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全的管理變得越來越重要，它不僅會直接影響到醫(yī)療機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，而且還會對其他潛在的風(fēng)險產(chǎn)生影響。因此，醫(yī)院相關(guān)部門應(yīng)該采取更加科學(xué)、系統(tǒng)、完善的管理措施，以確保醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全。文章旨在通過對智慧醫(yī)療的理論與實踐相結(jié)合的方法，探索醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理的新思路和新方法。

【關(guān)鍵詞】 智慧醫(yī)療；醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)；安全管理

在當(dāng)前信息化時代下，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出。傳統(tǒng)的安全管理方式已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展需要，智慧醫(yī)療作為一種新型的信息管理理念正在逐漸被推廣應(yīng)用。因此，應(yīng)當(dāng)加強對醫(yī)院信息管理系統(tǒng)、臨床信息系統(tǒng)以及其他相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理，以最大限度地降低潛在風(fēng)險，確保醫(yī)療服務(wù)的安全可靠。針對當(dāng)前的醫(yī)療環(huán)境，醫(yī)療機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者和網(wǎng)絡(luò)安全管理負(fù)責(zé)人應(yīng)該根據(jù)自身的特點，采取有效的措施，建立一套完善的、科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，及時識別可能影響醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全的各種因素，并采取有效的措施，從而有效地改善醫(yī)院的醫(yī)療水平。

一、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理的重要性

建設(shè)一個完善的醫(yī)療信息系統(tǒng)，不僅可以提高網(wǎng)絡(luò)的安全性，而且還能夠更好地滿足社會對醫(yī)療服務(wù)的需求，實現(xiàn)以病人為中心的保健服務(wù)。通過加強網(wǎng)絡(luò)安全，可以有效地防止和維護來自醫(yī)院、社會、學(xué)術(shù)界、政府機構(gòu)、企業(yè)、組織、社會團體等多方面的數(shù)據(jù)和信息，確保大型醫(yī)院的病案系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的安全連接，以及病人的圖片等信息的安全。因此，建立完善的網(wǎng)絡(luò)管理模型是必不可少的，它可以有效防止意外或惡意因素破壞、更改或泄漏整個網(wǎng)絡(luò)，并能夠?qū)崟r備份網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，以避免災(zāi)難性的數(shù)據(jù)破壞和快速恢復(fù)。

此外，建立完善的醫(yī)療信息系統(tǒng)，還可以采取有效的安全措施，如定期檢查病毒入侵、木馬程序竊取信息等，有效保護病人的隱私、原始病歷等信息安全，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息的安全。同時，還需要加強對員工的教育培訓(xùn)，增強他們的安全意識和技能，使其具備更好的應(yīng)對突發(fā)情況的能力。

二、智慧醫(yī)療模式下影響醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全的因素

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到各行各業(yè)，大大提高了人們的工作效率和生產(chǎn)效率，為行業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟效益。然而，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及過程中，也會出現(xiàn)各種安全隱患，其中最常見的就是網(wǎng)絡(luò)病毒，它們具有極強的破壞性，傳播速度也極快。如果網(wǎng)絡(luò)病毒侵入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將會對醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成嚴(yán)重破壞，影響到醫(yī)院的正常運營；此外，網(wǎng)絡(luò)病毒具有極強的隱蔽性，可以被不斷升級，從而使得工作人員無法及時發(fā)現(xiàn)和阻止病毒的傳播。如果醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理出了問題，比如工作人員的操作失誤等，那么將極大地提高網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊風(fēng)險。由于病毒具有極高的傳播速度和隱蔽性，電腦一旦被感染，很難被發(fā)覺。隨著科技的不斷發(fā)展，現(xiàn)代的電腦殺毒軟件已經(jīng)可以有效地檢測和清除網(wǎng)絡(luò)病毒。盡管我國的信息技術(shù)已經(jīng)取得了長足的進步，但許多醫(yī)院仍未能及時采用最新的信息技術(shù)防范網(wǎng)絡(luò)病毒，如數(shù)據(jù)模塊加密和防火墻等，從而給醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全帶來了潛在的風(fēng)險。

三、智慧醫(yī)療背景下醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理的缺點及問題

（一）缺點

隨著智慧醫(yī)療技術(shù)的進步，醫(yī)院信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用為醫(yī)護人員提供了極大的便利，但由于醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)缺乏安全管理意識，軟件管理系統(tǒng)也存在漏洞，導(dǎo)致醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理存在一些缺陷。首先，由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層對于網(wǎng)絡(luò)安全管理的重視程度不夠高，往往忽略了網(wǎng)絡(luò)安全問題的重要性和緊迫性。其次，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理人員的專業(yè)素養(yǎng)不高，缺乏必要的技能和經(jīng)驗，難以應(yīng)對突發(fā)事件和復(fù)雜情況。最后，我國智慧醫(yī)療體系和信息化建設(shè)的發(fā)展時間較短，缺乏完善的管理規(guī)范和管理體制，加之醫(yī)院局域網(wǎng)管理體系的不足，導(dǎo)致醫(yī)院安全管理措施無法充分發(fā)揮其功能，極大地增加了安全風(fēng)險，嚴(yán)重威脅到患者的信息安全及隱私保護。

（二）問題

1. 外部網(wǎng)絡(luò)安全威脅持續(xù)增加

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院信息系統(tǒng)已成為支撐醫(yī)院智能化運作的重要工具，其不僅可以為患者提供準(zhǔn)確的診斷和治療服務(wù)，而且還可以擴大外部服務(wù)范圍，從而更好地滿足病人的需求。由于信息系統(tǒng)升級往往忽略了同步網(wǎng)絡(luò)安全的規(guī)劃、建造和使用，業(yè)務(wù)安全設(shè)計落后于業(yè)務(wù)應(yīng)用程序設(shè)計，這就導(dǎo)致了受攻擊的面積大幅增加，這不僅損害了公共利益和國家安全，也嚴(yán)重影響了信息系統(tǒng)的安全性。

2. 信息化系統(tǒng)存在安全隱患

隨著病毒攻擊的次數(shù)不斷增加，計算機系統(tǒng)面臨著越來越多的安全威脅。目前，醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)存在著嚴(yán)重的安全風(fēng)險，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性可能會導(dǎo)致系統(tǒng)的安全漏洞，從而使醫(yī)院的工作數(shù)據(jù)和病人醫(yī)療信息被竊取。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，醫(yī)院的安全管理系統(tǒng)如果不及時升級，將會對信息技術(shù)系統(tǒng)的安全構(gòu)成嚴(yán)重隱患。如果不加強對計算機網(wǎng)絡(luò)安全的管理和維護，復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)將成為病毒攻擊的最佳目標(biāo)，從而導(dǎo)致醫(yī)院信息系統(tǒng)安全漏洞日益凸顯，進而降低醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，影響病人的滿意度和信心。

3. 信息化技術(shù)人員缺乏，網(wǎng)絡(luò)安全運維壓力大

盡管醫(yī)院的信息系統(tǒng)對日常工作至關(guān)重要，但由于領(lǐng)導(dǎo)層對網(wǎng)絡(luò)安全管理的重視不足，導(dǎo)致缺乏足夠的資金投入和專業(yè)人才。因此，醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理員常常孤立無援，缺乏專業(yè)指導(dǎo)和支持，難以有效處理網(wǎng)絡(luò)安全問題。此外，許多醫(yī)院的信息化部門人數(shù)不足，缺乏專業(yè)人員和安全運維能力。網(wǎng)絡(luò)管理員通常不是專業(yè)技術(shù)人員，他們不僅缺乏專業(yè)知識，還需要處理大量煩瑣且重復(fù)的任務(wù)，如更新操作系統(tǒng)、安裝補丁等，這些任務(wù)耗費大量時間和精力，往往會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全問題的發(fā)生。

四、智慧醫(yī)療背景下加強醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理的措施

（一）加強醫(yī)院安全管理，提高安全意識

醫(yī)院應(yīng)該加強對網(wǎng)絡(luò)安全管理的重視，不僅要制訂完善的管理制度，還要投入大量的財力和物力，從上而下全面落實安全管理措施，確保網(wǎng)絡(luò)安全管理制度的有效執(zhí)行和醫(yī)院的安全運行。醫(yī)院應(yīng)聘請專業(yè)人員對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行定制化開發(fā)，在設(shè)計醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之前，應(yīng)當(dāng)采取全面的安全策略，有效地配置和優(yōu)化安全管理資源，以防止出現(xiàn)濫用行為。使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)時，操作人員應(yīng)當(dāng)具備良好的安全意識，熟悉網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，并積極參與安全法律培訓(xùn)，以提升安全防護能力，避免由于人為失誤而引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險。

（二）加強硬件設(shè)備的安全管理

醫(yī)院作為一個特殊的場所，必須嚴(yán)格控制外來人員進入醫(yī)院信息系統(tǒng)，特別是外來技術(shù)人員，他們可能會攜帶病毒、木馬等惡意代碼，給醫(yī)院帶來巨大的損失。因此，醫(yī)院應(yīng)加強對外來人員的管控，限制他們的訪問權(quán)限，同時加強對硬件設(shè)備的監(jiān)控和管理，包括服務(wù)器、路由器、交換機等設(shè)備的安全管理。其次，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)制定嚴(yán)格的安全管理規(guī)定，包括防盜、警衛(wèi)值班制度，并要求相關(guān)工作人員定期檢查和維護硬件設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)安全。最后，應(yīng)該制定科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案，盡可能減少網(wǎng)絡(luò)安全問題造成的經(jīng)濟損失。醫(yī)院管理人員應(yīng)當(dāng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備檔案，包括設(shè)備的配置、操作系統(tǒng)等，建立詳盡的故障記錄和維修記錄，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施，有效地安排專業(yè)人員進行維護和管理，以提高網(wǎng)絡(luò)管理的效率和質(zhì)量。

（三）加強軟件系統(tǒng)的安全管理

在管理軟件系統(tǒng)時，首先應(yīng)定期進行安全性檢查，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的漏洞，并采取有效措施來確保服務(wù)器的安全運行。其次，應(yīng)該對操作系統(tǒng)、補丁、磁盤分區(qū)等，設(shè)置病毒監(jiān)控和防護程序，防止信息被盜用，確保軟件的安全性。最后，管理人員應(yīng)定期更新和維護病毒防范系統(tǒng)和抵御系統(tǒng)，以應(yīng)對不斷變化的病毒類型和傳播途徑，以及可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，這樣可以有效提高系統(tǒng)的靈活性，從而更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的病毒威脅。

（四）新技術(shù)的應(yīng)用

鑒于使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的人員眾多，訪問關(guān)系復(fù)雜，安全管理工作難以有效實施，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)采取有效措施，加強無線技術(shù)的應(yīng)用，建立完善的安全防護機制，定期對移動辦公環(huán)境進行安全風(fēng)險檢測，并利用先進的智能化技術(shù)和大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)技術(shù)，確保安全管理工作的有效實施。通過建立可視化的安全中心，可以有效地檢測和預(yù)防內(nèi)網(wǎng)潛在的安全威脅，以及其他更高級的安全風(fēng)險，并且可以實時監(jiān)控和管理網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)，從而大大提升網(wǎng)絡(luò)安全性能。此外，相關(guān)工作人員應(yīng)該加強物理網(wǎng)絡(luò)邊界的防護，建立虛擬化的網(wǎng)絡(luò)邊界，并采用最新的防火墻技術(shù)，結(jié)合多種安全架構(gòu)，實現(xiàn)全方位的安全防護。

（五）提升工作人員的技術(shù)技能

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)絡(luò)安全管理工作，因此，應(yīng)當(dāng)采取有效措施，加強對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理人員的培訓(xùn)，邀請專家進行專業(yè)知識講座，定期進行考核，以提升他們在處理突發(fā)事件時的應(yīng)變能力，及時修復(fù)計算機，確保網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的有效實施。此外，還需要加強團隊協(xié)作，鼓勵員工之間的交流與溝通，互相分享技能和經(jīng)驗，增強員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識并共同解決網(wǎng)絡(luò)安全問題。最后，醫(yī)院相關(guān)管理部門應(yīng)該加強對數(shù)據(jù)的管理，采取有效措施，如實時加密數(shù)據(jù)，對重要的醫(yī)療信息進行備份和儲存，防止數(shù)據(jù)外泄。為了提升網(wǎng)絡(luò)安全管理水平，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強對工作人員的安全意識和信息保密意識的培養(yǎng)，并制定有效的獎懲機制，以確保工作人員遵守相關(guān)規(guī)定，防止因個人行為而引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)安全事故。

（六）做好安全投入與風(fēng)險損失的平衡

在制訂醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)計劃時，需結(jié)合實際情況制訂最佳的安全投資方案。首先，通過患者可能面臨的損失和醫(yī)院可能承擔(dān)的風(fēng)險來確定投資比例，為避免低概率和低風(fēng)險事件而投入過多的資源是不可取的。因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)需要仔細(xì)分析各種風(fēng)險的可能性及其對醫(yī)院的影響，確保在合理的范圍內(nèi)進行投入，同時也要考慮到由此帶來的潛在損失，比如數(shù)據(jù)丟失、信息泄露、操作系統(tǒng)故障等。其次，要結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)有的資金狀況，合理選擇適合自己的安全投資方案。最后，針對不同類型的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，制訂相應(yīng)的安全投資方案，以最大程度降低風(fēng)險損失，對于醫(yī)院來說，應(yīng)該充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的投入可能會帶來不利影響，因此，應(yīng)該盡可能地利用有限的投入，以達到最佳的邊際效益。

（七）開展數(shù)據(jù)存儲備份

通過數(shù)據(jù)存儲備份能夠確保數(shù)據(jù)的安全，并且能夠及時地根據(jù)服務(wù)器的規(guī)范進行實時的恢復(fù)。數(shù)據(jù)備份是保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全的重要手段之一，其目的是保障醫(yī)院的信息安全。在數(shù)據(jù)備份的過程中，需要遵循一定的原則，如備份頻率高、備份時間長、備份內(nèi)容完整等。另外，還需要注意備份的數(shù)據(jù)格式是否正確、備份的位置是否安全等。這樣即便醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)遭受惡意更改，也不會導(dǎo)致重要的信息損失。因此，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)積極構(gòu)建一個完善的災(zāi)害恢復(fù)體系，它既能夠保護醫(yī)院的重要信息，又能夠確保醫(yī)療服務(wù)的流暢性與一致性。如當(dāng)醫(yī)院遭受火災(zāi)時，技術(shù)人員可以利用這個體系，從遠端快速復(fù)制出原始的數(shù)據(jù)，從而使得整個系統(tǒng)能夠迅速恢復(fù)正常。

五、結(jié)語

隨著智慧醫(yī)療模式的普及，醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，其中包括網(wǎng)絡(luò)安全隱患。因此，網(wǎng)絡(luò)安全管理人員必須全面考慮各種可能影響網(wǎng)絡(luò)安全的因素，并結(jié)合信息化的醫(yī)院管理理念，不斷學(xué)習(xí)和借鑒先進的技術(shù)，以提高專業(yè)水平，有效地防范和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全問題。為了確保醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全可靠，應(yīng)該采取更加嚴(yán)格的、有效的網(wǎng)絡(luò)安全管理措施，以確保其正常運行，并且不斷提升網(wǎng)絡(luò)安全水平。

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