國(guó)有單位指示牌出現(xiàn)錯(cuò)別字，后果可不輕

近日有網(wǎng)友爆料，陜西省安康鎮(zhèn)坪縣應(yīng)急管理綜合執(zhí)法大隊(duì)變執(zhí)法“犬隊(duì)”。網(wǎng)上爆料中附帶了多個(gè)角度拍攝的掛牌照片來(lái)證明。媒體在現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)現(xiàn)，該單位大門(mén)左右兩邊還掛有幾塊牌子，其中鎮(zhèn)坪縣應(yīng)急救援技術(shù)中心里的“術(shù)”字變成了“木”字。該單位回應(yīng)，大隊(duì)的“大”字被人貼上去一點(diǎn)，單位得知后第一時(shí)間報(bào)警，并已更正。

事實(shí)上，除單位牌子以外，一些機(jī)關(guān)單位在公開(kāi)的政務(wù)場(chǎng)所和相關(guān)指示牌上都存在錯(cuò)字、漏字、語(yǔ)病等情況。專(zhuān)家認(rèn)為，用字的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，是機(jī)關(guān)單位嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)和當(dāng)?shù)匚拿鞒潭鹊闹匾獦?biāo)志之一。相關(guān)單位應(yīng)樹(shù)立用字規(guī)范意識(shí)，對(duì)于公開(kāi)的文字中出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況應(yīng)采取必要的懲罰措施。

尷尬的錯(cuò)字

公共場(chǎng)所樹(shù)立的各類(lèi)公示牌、告示、橫幅原本是為了提醒告知或起警示作用，方便群眾解決問(wèn)題，增強(qiáng)群眾對(duì)政府單位的信任，但一些單位設(shè)立的標(biāo)牌卻不“走心”，鬧出不少笑話。

前不久，浙江省樂(lè)清市一網(wǎng)友路過(guò)一片園林時(shí)，發(fā)現(xiàn)一排樹(shù)上懸掛的橫幅寫(xiě)著：“人人當(dāng)好護(hù)林元，保護(hù)綠色大家園！”這條橫幅的落款為樂(lè)清市自然資源和規(guī)劃局，“護(hù)林員”錯(cuò)寫(xiě)作“護(hù)林元”，引來(lái)不少網(wǎng)友的調(diào)侃。

2021年3月，安徽省六安市一市民在當(dāng)?shù)卮蠊邼竦毓珗@散步，發(fā)現(xiàn)公園東側(cè)一塊凈水池標(biāo)牌誤將“綠水青山就是金山銀山”寫(xiě)作“綠水青山就是青山銀山”，將情況反饋到該市政府官網(wǎng)上。該市城管局很快回應(yīng)稱(chēng)，“市園林處實(shí)地勘察了情況，已安排養(yǎng)護(hù)單位移除該處標(biāo)牌。”

有眼尖的江蘇省蘇州市市民經(jīng)過(guò)該市太湖大道國(guó)際會(huì)議中心時(shí)，看到顯眼處樹(shù)立的一塊告示牌上有兩處錯(cuò)誤，“燒荒”被寫(xiě)作“繞荒”、“獵捕”被誤作“猜捕”。牌子落款為蘇州市財(cái)政局、蘇州市農(nóng)業(yè)委員會(huì)、吳中區(qū)財(cái)政局、吳中區(qū)農(nóng)業(yè)局4家單位。該市民還發(fā)現(xiàn)，同樣錯(cuò)誤的告示牌還被樹(shù)立在別處。

云南省蒙自市曾有網(wǎng)友反映，該市銀河路公交站臺(tái)打擊傳銷(xiāo)宣傳版面中，病句、錯(cuò)別字、不規(guī)范使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等謬誤達(dá)16處之多，比如“聽(tīng)玩課”，“玩”應(yīng)是“完”等。對(duì)此，該市司法局回復(fù)稱(chēng)問(wèn)題屬實(shí)，是該局向廣告公司提供初稿時(shí)審核把關(guān)不嚴(yán)導(dǎo)致。

2019年11月，網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)布了一張“公廁管理辦法”公示牌的照片，指出“重慶磁器口廁所的公示牌，亮點(diǎn)（錯(cuò)別字）頗多”。該“公廁管理辦法”一共六條，落款是“磁器口街道”。其中將“整潔”寫(xiě)成“正街”，“成熟”寫(xiě)成“成熱”，共有9處錯(cuò)別字和多處不太通順的句子。磁器口管委會(huì)一位工作人員向記者介紹，該公示牌出現(xiàn)錯(cuò)別字，主要是因?yàn)閺V告公司在制作時(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤。他們?cè)诮拥绞忻裢对V建議后，第一時(shí)間進(jìn)行了核查并及時(shí)修正更換。

有專(zhuān)家認(rèn)為，公示牌、宣傳欄等在為民“解難題、辦實(shí)事”過(guò)程中起到了積極作用，但如果有關(guān)單位把關(guān)不嚴(yán)，犯了各種低級(jí)的文字錯(cuò)誤，不僅達(dá)不到宣傳引導(dǎo)作用，還會(huì)引起公眾對(duì)這些機(jī)關(guān)單位工作能力的質(zhì)疑。

錯(cuò)字無(wú)小事

通知、通報(bào)等公文是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的重要工具，顯示機(jī)關(guān)單位的公信力，體現(xiàn)其治理能力與水平。然而，個(gè)別面向群眾的文件卻漏洞百出，暴露出一些部門(mén)機(jī)構(gòu)管理不細(xì)致、經(jīng)辦人員作風(fēng)漂浮等問(wèn)題。

據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w2019年11月報(bào)道，陜西省安康市漢濱區(qū)巴山中路西井街張貼的三處公告中，有20處錯(cuò)誤。其中，將《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》寫(xiě)成《中華人民共物防疫法》，“犬只”寫(xiě)成“犬值”，“飼養(yǎng)犬只”寫(xiě)成“思想全職”等。

漢濱區(qū)政府官網(wǎng)隨后發(fā)布文章，給出的理由是相關(guān)社區(qū)工作人員將養(yǎng)犬管理通告內(nèi)容通過(guò)掃描提取電子版發(fā)給廣告公司，在未對(duì)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真校對(duì)的情況下印制和張貼。媒體報(bào)道后，當(dāng)?shù)亟值擂k立即將張貼的通告收回銷(xiāo)毀。該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委介入調(diào)查并責(zé)成相關(guān)街道辦紀(jì)工委對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究，給予社區(qū)主任黨內(nèi)警告處分，對(duì)社區(qū)黨支部書(shū)記誡勉談話，對(duì)社區(qū)居委會(huì)委員給予批評(píng)教育并責(zé)令作出書(shū)面檢查。

2022年7月，陜西省平利縣自然資源局對(duì)一個(gè)信訪反映問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)，將“年產(chǎn)30萬(wàn)”寫(xiě)成“年產(chǎn)30玩”。次月，該縣紀(jì)委就此通報(bào)稱(chēng)，縣自然資源局發(fā)生公文出錯(cuò)問(wèn)題，充分暴露出相關(guān)工作人員不認(rèn)真、不嚴(yán)謹(jǐn)，作風(fēng)漂浮的問(wèn)題，反映出有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部審核把關(guān)不嚴(yán)格、不細(xì)致，工作存在形式主義、官僚主義的問(wèn)題。經(jīng)縣紀(jì)委研究并報(bào)縣委同意，對(duì)縣自然資源局予以全縣通報(bào)。

一名基層干部說(shuō)，公文中出現(xiàn)錯(cuò)別字等差錯(cuò)，往小了說(shuō)影響材料質(zhì)量，往大處說(shuō)可能直接影響到工作推進(jìn)的效果。

西部某縣一網(wǎng)友在網(wǎng)上反映自己在該縣人社局辦事時(shí)，發(fā)現(xiàn)相關(guān)工作人員上班遲到，態(tài)度惡劣，工作懶散。6天后，該縣人社局回復(fù)，工作人員遲到屬實(shí)，工作態(tài)度不友好屬實(shí)，并表示歉意。但在蓋有公章、僅400多字的公文中“賡即”寫(xiě)成“康即”，“愉快”寫(xiě)成“愉協(xié)”，“工作”寫(xiě)成“江作”，連單位名稱(chēng)“人力資源和社會(huì)保障局”中的“人力”都寫(xiě)成“人為”，不但沒(méi)有達(dá)到致歉的效果，反而引起更多不滿。

該縣政府新聞辦發(fā)出通報(bào)，對(duì)該縣人社局官方回復(fù)出現(xiàn)4個(gè)錯(cuò)別字的事情經(jīng)過(guò)、處理意見(jiàn)及整改措施作出說(shuō)明，對(duì)縣人社局黨組書(shū)記李某、副局長(zhǎng)秦某、工作人員劉某進(jìn)行書(shū)面誡勉。

2021年7月，一份落款為南京市疫情防控部門(mén)下發(fā)的紅頭文件中，誤將“湖南省張家界市”寫(xiě)作“湖北省張家界市”，在社交媒體引發(fā)關(guān)注。發(fā)文單位隨即發(fā)文致歉，卻又在落款單位中漏寫(xiě)了兩個(gè)字。

真假“烏龍”

不過(guò)，也存在一些機(jī)關(guān)公示出來(lái)的內(nèi)容被公眾認(rèn)為有錯(cuò)，實(shí)際卻是正確的情況。

“是不是寫(xiě)錯(cuò)了？”2020年6月9日，湖北省咸寧市市民朱先生在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行咸寧市咸安區(qū)南大街支行里看到一塊印著“不文明單位”的牌匾，質(zhì)疑是否有誤。該支行行長(zhǎng)杜超宏不好意思地?fù)u搖頭：“沒(méi)有寫(xiě)錯(cuò)?！痹瓉?lái)，該市此前印發(fā)《咸寧市單位“門(mén)前四包”責(zé)任制管理辦法》，規(guī)定對(duì)落實(shí)“門(mén)前四包”不力的單位進(jìn)行通報(bào)，檢查結(jié)果后三名單位掛“不文明單位”牌子。當(dāng)?shù)孛襟w在隨后暗訪農(nóng)行南大街支行，拍攝門(mén)口垃圾、電動(dòng)車(chē)停放不整齊等情況時(shí)，被一名工作人員推搡阻止。

咸寧市創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、中共咸寧市委精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室開(kāi)會(huì)評(píng)議，認(rèn)為該單位不僅沒(méi)有履行“門(mén)前四包”責(zé)任，還以不文明的方式阻撓監(jiān)督，影響惡劣，因而決定張掛這塊“不文明單位”牌匾。該市文明辦負(fù)責(zé)人表示，一個(gè)月后會(huì)對(duì)照《管理辦法》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行回訪，達(dá)標(biāo)后集體研究摘牌。

有網(wǎng)友于2021年2月發(fā)視頻反映，浙江省蒼南縣鳳陽(yáng)鄉(xiāng)門(mén)牌上出現(xiàn)“墓牌”字樣，懷疑制作門(mén)牌的人犯了低級(jí)錯(cuò)誤，把“門(mén)牌”寫(xiě)成“墓牌”。對(duì)此，多數(shù)網(wǎng)友表示無(wú)法理解這種錯(cuò)誤，因?yàn)椤伴T(mén)”和“墓”差別很大。還有網(wǎng)友懷疑，可能做牌子的人沒(méi)做錯(cuò)，是釘門(mén)牌的人拿錯(cuò)了，安裝錯(cuò)了地方。

有媒體咨詢了鳳陽(yáng)鄉(xiāng)政府，經(jīng)過(guò)核實(shí)，當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T回復(fù)稱(chēng)，門(mén)牌上的“墓牌”確實(shí)是鳳陽(yáng)鄉(xiāng)一個(gè)自然村的名稱(chēng)，并非制作門(mén)牌的人寫(xiě)錯(cuò)了。村里的老人也沒(méi)覺(jué)得有問(wèn)題，平時(shí)村里人被問(wèn)是哪里人，也會(huì)說(shuō)“我是墓牌人”。該工作人員還表示，“既然有村民對(duì)‘墓牌’的叫法比較忌諱，我們也征求了村民的意見(jiàn)，之后會(huì)把這些門(mén)牌收回去重新制作，不再寫(xiě)‘墓牌’。這個(gè)地方其實(shí)有兩個(gè)名字，一個(gè)叫‘墓牌’，一個(gè)叫‘瓦窯’，重新制作門(mén)牌可以用‘瓦窯’的名字。”

不過(guò)上述例子都是少數(shù)，時(shí)至今日各種公示牌、公文中的“奇葩”錯(cuò)誤仍層出不窮。還有一些基層單位在標(biāo)牌、標(biāo)語(yǔ)、公文中直接照搬抄襲外地“作業(yè)”，頻現(xiàn)“烏龍”。此前，陜西省榆林市神木縣一處落款為神木縣委宣傳部、神木縣文明辦的文明標(biāo)語(yǔ)上，第一句話竟是“愛(ài)國(guó)愛(ài)家，愛(ài)我長(zhǎng)沙”。

短短一段文字可以反映作風(fēng)，是公眾一窺政府機(jī)關(guān)行事態(tài)度、工作質(zhì)效的窗口。無(wú)論是公示、公告、通報(bào)還是通知、答復(fù)，都應(yīng)該仔細(xì)推敲琢磨，反復(fù)校對(duì)把關(guān)，如此才能把事做實(shí)、做細(xì)、做好。