——以無(wú)錫廣電集團(tuán)為例"/>
王 曉
近年來(lái),在加快推進(jìn)媒體融合發(fā)展的大背景下,廣電傳媒在數(shù)字化、智能化建設(shè)方向上進(jìn)行了一系列探索實(shí)踐。虛擬數(shù)字人作為既有相當(dāng)技術(shù)門檻,又具有大眾傳媒傳播特質(zhì),同時(shí)還契合人工智能發(fā)展方向的動(dòng)態(tài)化技術(shù)平臺(tái)和工具,在廣電傳媒的業(yè)務(wù)布局中占據(jù)了相當(dāng)重要的地位。
2022 年,無(wú)錫廣播電視集團(tuán)推出江蘇省廣電系統(tǒng)首個(gè)3D 超寫實(shí)虛擬主播IP“甜熙”,成為集團(tuán)數(shù)字領(lǐng)域拓展的標(biāo)志性成果,也為下一步“媒體+ 政務(wù)服務(wù)商務(wù)”拓展打造出自有的虛擬數(shù)字IP。
城市廣電傳媒是中國(guó)廣電傳媒大格局中的重要組成部分,承擔(dān)主流宣傳、媒體傳播、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)等多重職能要求,在推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的探索中,城市廣電傳媒有自身的著力點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)邏輯。在數(shù)字虛擬主播的研發(fā)應(yīng)用,以及后續(xù)的人工智能、元宇宙探索中,與一些商業(yè)平臺(tái)不同,并不單純基于品牌運(yùn)營(yíng)、商業(yè)開(kāi)發(fā),或者單純的技術(shù)要求,而是基于自身資源、品牌和未來(lái)轉(zhuǎn)型發(fā)展要求,所在城市數(shù)字化建設(shè),以及黨政部門、企業(yè)以及民眾傳播和文化需求,進(jìn)行的一種綜合型開(kāi)發(fā)應(yīng)用。在具體論證研發(fā)中,應(yīng)該遵循幾個(gè)方面的邏輯。
一是順應(yīng)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)要求。2021 年10 月,國(guó)家廣電總局發(fā)布《廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)“十四五”科技發(fā)展規(guī)劃》,其中明確要推動(dòng)虛擬主播、動(dòng)畫(huà)手語(yǔ)廣泛應(yīng)用于新聞播報(bào)、天氣預(yù)報(bào)、綜藝科教等節(jié)目生產(chǎn),創(chuàng)新節(jié)目形態(tài),提高制播效率和智能化水平。
在文化娛樂(lè)需求持續(xù)增長(zhǎng)以及網(wǎng)絡(luò)和音視頻技術(shù)不斷迭代的環(huán)境下,虛擬偶像產(chǎn)業(yè)近年來(lái)進(jìn)入發(fā)展的快車道。艾媒咨詢《2022 年中國(guó)虛擬人行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示,我國(guó)虛擬偶像產(chǎn)業(yè)規(guī)模連續(xù)數(shù)年增幅在70%以上。虛擬主播屬于代表性服務(wù)型虛擬數(shù)字人,是較早被認(rèn)可的細(xì)分賽道之一。千際投行《2022 虛擬主播行業(yè)研究報(bào)告》提到,目前全國(guó)主播賬號(hào)累計(jì)超1.3 億,其中虛擬主播占比40%。廣電傳媒作為傳統(tǒng)大眾傳媒,在融合轉(zhuǎn)型的大勢(shì)下,無(wú)論在技術(shù)還是運(yùn)營(yíng)層面,必須在這條賽道上有所作為。
二是作為區(qū)域主流媒體的責(zé)任要求。無(wú)錫市數(shù)字經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)起步布局較早,2002 年即推出“數(shù)字無(wú)錫”規(guī)劃。2021 年,無(wú)錫數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破6000 億元,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展指數(shù)位列全國(guó)城市第七、江蘇省第一。數(shù)字化時(shí)代浪潮中,無(wú)錫正全力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、治理、政務(wù)、生活數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字生態(tài)體系化建設(shè),建設(shè)成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿城市。作為“數(shù)字無(wú)錫”建設(shè)理念中“堅(jiān)持技術(shù)和城市‘為人而轉(zhuǎn)’”的重要環(huán)節(jié),媒體的數(shù)字化建設(shè)必須跟上城市發(fā)展的腳步。2022 年,無(wú)錫廣電集團(tuán)主打的數(shù)字平臺(tái)“無(wú)錫博報(bào)媒體云平臺(tái)”被評(píng)為全市數(shù)字化轉(zhuǎn)型“四星級(jí)場(chǎng)景”。在數(shù)字虛擬主播的開(kāi)發(fā)中,集團(tuán)正是考慮到作為與城市發(fā)展和市民生活緊密相關(guān)的主流媒體,需要在與民生切身相關(guān)的服務(wù)場(chǎng)景打造上有所作為。
三是基于城市廣電自身發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。對(duì)城市廣電傳媒來(lái)說(shuō),一方面,數(shù)字虛擬主播的開(kāi)發(fā)應(yīng)用主要是對(duì)內(nèi)基于自身資源、業(yè)務(wù),探索如何讓數(shù)字主播與傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合,突破傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)在時(shí)間和空間上的限制,在數(shù)字技術(shù)加持下實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)短時(shí)間內(nèi)自動(dòng)化開(kāi)發(fā),大多運(yùn)用于新聞播報(bào)、綜藝晚會(huì)、大型活動(dòng)等場(chǎng)景中。另一方面,基于傳媒的大眾傳播、精神文化產(chǎn)品提供等職能,以及在數(shù)字化領(lǐng)域的獨(dú)有資源和優(yōu)勢(shì),面向全社會(huì)探索利用數(shù)字技術(shù)打造多樣化的社會(huì)產(chǎn)品,成為城市廣電傳媒服務(wù)區(qū)域黨委政府和民眾的主要渠道和平臺(tái)。如2022 年在無(wú)錫市新吳區(qū)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)上,集團(tuán)針對(duì)主辦方在活動(dòng)中凸顯數(shù)字化轉(zhuǎn)型主題的要求,以集團(tuán)數(shù)字虛擬主播介入,由其以元宇宙推薦官身份發(fā)布《新吳區(qū)發(fā)展行動(dòng)綱要》,取得了良好的效果。
無(wú)錫廣電的虛擬數(shù)字主播項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程分研發(fā)、應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)等三個(gè)階段。集團(tuán)與相關(guān)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)公司密切對(duì)接,開(kāi)發(fā)有鮮明特色的無(wú)錫廣電虛擬數(shù)字主播,于2022 年11 月8 日發(fā)布。在應(yīng)用推廣階段,集團(tuán)豐富明晰虛擬主播人設(shè)定位,以無(wú)錫廣電數(shù)字主持人、無(wú)錫城市美好生活推薦官等身份,安排其在“無(wú)錫博報(bào)”客戶端、電視平臺(tái)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、大型會(huì)議活動(dòng)等平臺(tái)密集露出,擴(kuò)大顯示度和品牌效應(yīng)。當(dāng)前,集團(tuán)數(shù)字虛擬主播已進(jìn)入開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)并行階段,由集團(tuán)相關(guān)市場(chǎng)化平臺(tái)作為數(shù)字主播運(yùn)營(yíng)主體,根據(jù)實(shí)際應(yīng)用需求,在技術(shù)優(yōu)化的同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)用場(chǎng)景策劃,通過(guò)賦予其慈善網(wǎng)絡(luò)形象代言人、品牌代言人等角色,進(jìn)一步拓展應(yīng)用場(chǎng)景。
無(wú)錫廣電將數(shù)字主播命名為“甜熙”,“甜”來(lái)源于無(wú)錫是中國(guó)知名的“甜都”,“熙”取“錫”的諧音,且有光敏、興盛的寓意。在開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)中,集團(tuán)在幾個(gè)方面投入較大精力,綜合進(jìn)行打造。
一是鮮明的無(wú)錫廣電特質(zhì)。在無(wú)錫特色和無(wú)錫廣電特質(zhì)呈現(xiàn)上下大功夫,在人物設(shè)計(jì)中綜合了江南美女的特點(diǎn),配置了主播裝、中式等多套服裝,還融入了無(wú)錫廣電標(biāo)識(shí),以及梅花和玉飛鳳等無(wú)錫元素。和行業(yè)諸多數(shù)字人相比,“甜熙”在互動(dòng)呈現(xiàn)上追求更高質(zhì)量,“甜熙”的三維模型制作超過(guò)100 萬(wàn)面,貼圖精度達(dá)到4K,同時(shí)為了呈現(xiàn)高質(zhì)量柔順光澤的效果,在發(fā)型上使用了Xgen 技術(shù),并采用最新的全局光照和渲染技術(shù)呈現(xiàn)出高清寫實(shí)效果,綁定采用BS面部表情工藝。通過(guò)光慣動(dòng)捕系統(tǒng),“中之人”可以操控“甜熙”實(shí)時(shí)互動(dòng)。
二是技術(shù)與運(yùn)營(yíng)的專業(yè)化。在虛擬數(shù)字主播相關(guān)技術(shù)的掌握、AI 技術(shù)的掌握和IP 人設(shè)的打造及運(yùn)營(yíng)方面下大功夫。在人物設(shè)定和3D 建模方面做了大量工作,為符合“甜熙”的形象設(shè)定,進(jìn)行多次調(diào)研和策劃,指導(dǎo)原畫(huà)公司確定造型。在建模階段,采用了較為復(fù)雜的次時(shí)代影視級(jí)建模方式,使用3Dmax、Zbrush、Substance Painter 等軟件進(jìn)行模型制作;本地光慣動(dòng)捕和渲染直播系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),平衡好本地直播系統(tǒng)渲染精度與技術(shù)資源這對(duì)矛盾關(guān)系;開(kāi)發(fā)AI 云制作平臺(tái),只要給上傳文稿或配音,“甜熙”就能自動(dòng)完成內(nèi)容播報(bào),實(shí)現(xiàn)高效的隨時(shí)隨地智能內(nèi)容生產(chǎn)。在AI 播報(bào)的口型、表情、音色自然度方面投入大量開(kāi)發(fā)精力。
三是拓展應(yīng)用場(chǎng)景,豐富品牌內(nèi)涵。為豐富“甜熙”的人設(shè),提高“甜熙”的聲量,集團(tuán)在“甜熙”開(kāi)發(fā)運(yùn)維中充分利用在活動(dòng)策劃執(zhí)行上的優(yōu)勢(shì),向市域范圍內(nèi)外政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等廣泛推薦數(shù)字人“甜熙”,創(chuàng)造亮相的機(jī)會(huì)。集團(tuán)將“甜熙”正式亮相的時(shí)間選在2022 年11 月8 日“記者節(jié)”這一天,并特別邀請(qǐng)了央視網(wǎng)“小C”和SMG“申小雅”連線助力,展示了虛擬數(shù)字人之間的互動(dòng)。其后,在一系列市域大型活動(dòng)策劃執(zhí)行中,“甜熙”均深度介入,并取得了良好的應(yīng)用展示效果?!疤鹞酢钡膽?yīng)用主要有兩種方式,一種是“中之人”驅(qū)動(dòng)三維呈現(xiàn),另一種是“文字”和“語(yǔ)音”驅(qū)動(dòng)的數(shù)字仿真人。如:在2022 年無(wú)錫市新吳區(qū)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)上,“甜熙”發(fā)布了新吳區(qū)發(fā)展行動(dòng)綱要;2023 年無(wú)錫“太湖購(gòu)物節(jié)”啟動(dòng)活動(dòng)上,“甜熙”發(fā)布了住房、新能源汽車、養(yǎng)老惠民新政;2023 無(wú)錫慈善晚會(huì)上,“甜熙”作為無(wú)錫網(wǎng)絡(luò)慈善大使精彩亮相,推廣介紹無(wú)錫善捐網(wǎng)絡(luò)慈善捐贈(zèng)平臺(tái)?!疤鹞酢边€入駐了無(wú)錫“太湖購(gòu)物節(jié)”元宇宙直播間,進(jìn)行直播帶貨。這些是通過(guò)“中之人”驅(qū)動(dòng)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)大屏進(jìn)行呈現(xiàn),新奇的形式,科技感呈現(xiàn),起到了較好的推廣效果。“甜熙”為無(wú)錫市醫(yī)保局制作的“江蘇醫(yī)惠保1 號(hào)”解讀視頻是“文字”驅(qū)動(dòng)的數(shù)字仿真人,將文字內(nèi)容輸入,“甜熙”的視頻即自動(dòng)生成。集團(tuán)還在一些重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)制作融媒體互動(dòng)視頻,如《甜熙賀佳節(jié)》系列等,讓“甜熙”更多地走近無(wú)錫市民,融入市民。通過(guò)多元呈現(xiàn),“甜熙”IP 的知名度與美譽(yù)度短時(shí)間內(nèi)得到較大提升。
當(dāng)前,“甜熙”已具備了真人主播的較多能力,并且擁有很多超出真人主播的能力。如超強(qiáng)記憶力和工作效率、連續(xù)工作能力、特殊場(chǎng)地及分身播報(bào)能力,通過(guò)VR 或5G 技術(shù),在特殊場(chǎng)景或遠(yuǎn)端會(huì)場(chǎng)進(jìn)行播報(bào)與互動(dòng),也可以同時(shí)在多個(gè)場(chǎng)景下工作。同時(shí),集團(tuán)還為“甜熙”研發(fā)多項(xiàng)新技能,如方言播報(bào)、AI智能對(duì)話、才藝智能學(xué)習(xí)等。方言播報(bào)的難點(diǎn)在于無(wú)錫方言在發(fā)音和表達(dá)邏輯上與普通話差別較大,在語(yǔ)音庫(kù)訓(xùn)練時(shí)需要更多樣本,投入更多的時(shí)間去訓(xùn)練模型。AI 智能對(duì)話需要將“甜熙”接入AI 語(yǔ)言大模型,集團(tuán)已與ChatGPT、文心一言等AI 語(yǔ)言大模型進(jìn)行了對(duì)接和測(cè)試。在未來(lái)以虛擬主播為先導(dǎo)的元宇宙拓展中,集團(tuán)主要著力于幾個(gè)方面:
一是立足應(yīng)用突破瓶頸。技術(shù)上,虛擬主播的核心技術(shù)是人工智能技術(shù),包括語(yǔ)音合成、情感識(shí)別、動(dòng)作捕捉等。這些技術(shù)的應(yīng)用,需要高超的技術(shù)水平和嚴(yán)密的算法支持。同時(shí),虛擬主播也需要具備高度的可定制性和個(gè)性化,才能滿足不同用戶的需求。這就要求虛擬主播的技術(shù)開(kāi)發(fā)者具備深厚的技術(shù)功底和創(chuàng)新意識(shí),才能不斷地推陳出新,提高虛擬主播的技術(shù)水平和用戶體驗(yàn)。市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)上,虛擬主播的出現(xiàn),為傳統(tǒng)娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。虛擬主播可以為用戶提供更加個(gè)性化的服務(wù),滿足用戶不同的需求。同時(shí),虛擬主播的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈,不僅有國(guó)內(nèi)企業(yè),還有來(lái)自國(guó)際知名企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),這需要虛擬主播的開(kāi)發(fā)者具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新精神,不斷推陳出新,提高虛擬主播的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。倫理法律上,虛擬主播的出現(xiàn),涉及版權(quán)、隱私、廣告等多個(gè)方面,需要遵守相關(guān)的法律法規(guī)。同時(shí),虛擬主播的出現(xiàn)也會(huì)給社會(huì)帶來(lái)如虛假宣傳等潛在負(fù)面影響,這就需要虛擬主播的開(kāi)發(fā)者和平臺(tái)方具備法律意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感,積極配合政府部門進(jìn)行監(jiān)管和管理。用戶認(rèn)可上,虛擬主播的出現(xiàn),需要用戶對(duì)其進(jìn)行認(rèn)可和接受。雖然以目前的技術(shù),寫實(shí)類虛擬主播的外形趨近于真人,但是與真人主播仍存在較大的差異,在相對(duì)較大年齡段的人群中,對(duì)于此類新興事物仍持有不同看法,需要虛擬主播的開(kāi)發(fā)者和平臺(tái)方加強(qiáng)宣傳與引導(dǎo)。
二是進(jìn)一步挖掘虛擬主播潛在價(jià)值,豐富創(chuàng)意探索。在播報(bào)場(chǎng)景中,集團(tuán)致力于自動(dòng)、實(shí)時(shí)、快捷地生成虛擬主播更豐富的表達(dá)方式,增強(qiáng)主持傳播的針對(duì)性和感染力,并結(jié)合語(yǔ)音交互系統(tǒng)等,凸顯虛擬主播人格,推動(dòng)用戶與虛擬主播面對(duì)面交流,實(shí)現(xiàn)虛擬主播的私人定制化和交互能力提升。在潛在應(yīng)用價(jià)值發(fā)掘上,進(jìn)一步開(kāi)發(fā)教育價(jià)值,將虛擬主播用于各種教育領(lǐng)域,包括語(yǔ)言學(xué)習(xí)、科學(xué)教育、藝術(shù)教育等,并用動(dòng)畫(huà)、漫畫(huà)等形式呈現(xiàn)知識(shí);進(jìn)一步開(kāi)發(fā)文化價(jià)值,將虛擬主播用于文化傳承、文化交流等領(lǐng)域;進(jìn)一步發(fā)掘娛樂(lè)價(jià)值,讓虛擬主播參與游戲直播、音樂(lè)演唱、脫口秀等多種娛樂(lè)型產(chǎn)品;進(jìn)一步發(fā)掘營(yíng)銷價(jià)值,將虛擬主播用于品牌推廣、產(chǎn)品宣傳等各種營(yíng)銷活動(dòng),與品牌、產(chǎn)品形象相結(jié)合,形成獨(dú)特的營(yíng)銷場(chǎng)景。
三是更精準(zhǔn)、更多樣打造應(yīng)用場(chǎng)景。針對(duì)“甜熙”元宇宙無(wú)錫美好生活推薦官這一定位,在新型融媒節(jié)目研發(fā)同時(shí),讓“甜熙”作為無(wú)錫的形象代表,通過(guò)“中之人”遠(yuǎn)程參與國(guó)內(nèi)其他媒體及各類全國(guó)性活動(dòng),進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),助力宣傳無(wú)錫,提升城市形象。不受時(shí)間限制,進(jìn)行24 小時(shí)直播。包括 24 小時(shí)新聞播報(bào),結(jié)合AI 搜索引擎,抓取新聞內(nèi)容實(shí)施驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)新聞播報(bào); 24 小時(shí)直播帶貨,打造永不落幕的直播間,推薦無(wú)錫地域特色產(chǎn)品,提高開(kāi)播活躍度,解決互動(dòng)轉(zhuǎn)化和粉絲留存的問(wèn)題,讓各時(shí)區(qū)客戶隨時(shí)都能暢游直播間;24 小時(shí)智能交互解答,將“甜熙”與無(wú)錫各類城市大數(shù)據(jù)打通,同時(shí)加入相關(guān)AI 智能平臺(tái)接口,實(shí)現(xiàn)交通出行、就醫(yī)問(wèn)診等涉及無(wú)錫相關(guān)生活信息的智能交互查詢功能。另外,打造“甜熙”的政務(wù)發(fā)布朋友圈??焖傩纬蓴?shù)字人自主生產(chǎn)能力,為全市域各政府部門打造專屬數(shù)字新聞發(fā)言人,形成“甜熙”的朋友圈,共同打造無(wú)錫元宇宙政務(wù)服務(wù)大廳。
由于元宇宙是以信息、互動(dòng)為主要模式的人類生活新時(shí)代,傳統(tǒng)的大眾傳播將逐步融合、消融,變成每一個(gè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、個(gè)人的日常行為。在此過(guò)程中,內(nèi)容生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)從專家PGC 生產(chǎn)到用戶UGC 生產(chǎn)的轉(zhuǎn)化,創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)將成為元宇宙的重要經(jīng)濟(jì)形態(tài)。而伴隨區(qū)塊鏈技術(shù)而發(fā)展出來(lái)的數(shù)字貨幣及非同質(zhì)化代幣(NFT)的普及,使人人皆可生產(chǎn)、傳播、交易與消費(fèi)知識(shí)成為現(xiàn)實(shí),內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的去中心化成為必然。在這一過(guò)程中,基于3D、數(shù)字孿生等技術(shù)的虛擬主播,正是將人們帶入深度沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)的元宇宙的“鑰匙”。通過(guò)對(duì)虛擬主播“甜熙”的運(yùn)營(yíng),無(wú)錫廣電已經(jīng)進(jìn)入了全新的數(shù)字虛擬世界。當(dāng)前,集團(tuán)持續(xù)深入探索XR 等虛擬技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用,利用三維制作領(lǐng)域的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),積極探索使用UE5 虛幻引擎制作數(shù)字資產(chǎn)。目前已經(jīng)開(kāi)始嘗試無(wú)錫城市的數(shù)字孿生,將無(wú)錫的實(shí)景數(shù)字化。如通過(guò)三維激光掃描和三維制作技術(shù),將區(qū)域內(nèi)名人故居進(jìn)行數(shù)字化,克隆一個(gè)虛擬世界的名人故居,今后拍攝關(guān)于名人故居場(chǎng)景的影視作品,只需要在XR 影棚中調(diào)出這個(gè)數(shù)字資產(chǎn),就能與實(shí)景拍攝一樣。
虛擬主播、XR 技術(shù)、數(shù)字資產(chǎn),在進(jìn)軍元宇宙的探索中,無(wú)錫廣電已經(jīng)看到了浩瀚的星光。當(dāng)前,集團(tuán)正聯(lián)合江南大學(xué),打造國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室“元宇宙融媒設(shè)計(jì)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”,這一探索不僅是集團(tuán)融合轉(zhuǎn)型的重要一步,更展現(xiàn)了在城市數(shù)字化建設(shè)中發(fā)揮媒體主導(dǎo)力量的決心。