鈑金與制作行業(yè)推動(dòng)精益生產(chǎn)七要項(xiàng)

文／趙衛(wèi)東·山東華創(chuàng)融盛展示有限公司

英文Lean的字面翻譯是減肥的意思，Lean Production精益生產(chǎn)是美國(guó)國(guó)際汽車計(jì)劃組織專家對(duì)豐田JIT生產(chǎn)方式的贊譽(yù)之稱。精益生產(chǎn)是要用一半的人、一半的場(chǎng)地、四分之一的庫(kù)存、兩倍的生產(chǎn)效率、大幅度的品質(zhì)提升、生產(chǎn)周期大幅縮短的生產(chǎn)方式，讓企業(yè)全面減肥瘦身，健康發(fā)展。

精益生產(chǎn)來自于豐田的JIT，豐田汽車的生產(chǎn)主要工序也包含沖壓成形、焊接、金屬涂裝及整車組裝等工序，通過JIT的拉動(dòng)式生產(chǎn)理念實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)，其中最核心突破的工序是沖壓換模時(shí)間的大幅縮短，顛覆了福特T型車的生產(chǎn)方式。各行各業(yè)均以豐田精益生產(chǎn)為標(biāo)桿來升級(jí)自己的精益生產(chǎn)，鈑金與制作行業(yè)也不例外，特別是鈑金與制作行業(yè)的主要工序也包括激光切割下料、數(shù)控折彎成形、焊接、金屬涂裝及組裝工序，看似比較容易借鑒豐田精益生產(chǎn)方式，實(shí)際上卻是千差萬別。鈑金與制作行業(yè)是傳統(tǒng)的基礎(chǔ)制造加工業(yè)，數(shù)量多，分布廣，大多數(shù)以作坊的形式存在，家庭企業(yè)居多（俗稱老板、老婆、孩子和狗一起管理），師傅帶徒弟，靠碎片式向客戶、向同行模仿學(xué)習(xí)，更多的是靠作坊式的經(jīng)驗(yàn)積累、悟而成道的老板模式。部分企業(yè)在客戶的要求推動(dòng)下，引入了現(xiàn)代化的職業(yè)經(jīng)理人的管理模式，引入精益管理，借鑒其他制造業(yè)的精益管理方法，推進(jìn)兩化融合（信息化和工業(yè)化）方案，但多數(shù)企業(yè)最終并沒有達(dá)到精益的效果，更多的企業(yè)連裝樣子也裝不下去（裝是要有成本的），紛紛投降回到作坊模式，原因多數(shù)說是沒有自己的產(chǎn)品，小批量、多品種等，建立不起來一個(gè)流甚至單元式生產(chǎn)的精益生產(chǎn)。

筆者在鈑金與制作行業(yè)工作33年，做高管也有28年的時(shí)間，一直致力于鈑金與制作行業(yè)精益生產(chǎn)的升級(jí)突破，目前作為山東華創(chuàng)融盛展示有限公司（圖1）的CEO仍在學(xué)習(xí)和修煉中，仍然有很大差距，但也有些許體會(huì)可供分享。

圖1 山東華創(chuàng)融盛展示有限公司

實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)應(yīng)具備的高度與深度

鈑金與制作行業(yè)要實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)，首先企業(yè)主要有企業(yè)家的胸懷，企業(yè)家和小業(yè)主的區(qū)別是小業(yè)主先富起來，卻忘記了要帶動(dòng)大家共同致富的使命，企業(yè)家則是自己先富起來，一直牢記帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同致富的使命。企業(yè)家有崇高的追求，才會(huì)帶動(dòng)企業(yè)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。企業(yè)的最高管理者要深入了解精益生產(chǎn)的本質(zhì)，同時(shí)要了解客戶需求，提供產(chǎn)品和服務(wù)的能力（包括工程能力及生產(chǎn)能力），了解行業(yè)相關(guān)的信息化和工業(yè)化可提供的精益工具。概況來講，企業(yè)的最高管理者要把對(duì)精益生產(chǎn)的理解上升到精益思想、精益習(xí)慣的高度，同時(shí)要把對(duì)行業(yè)的理解達(dá)成知行合一的深度。所謂鈑金與制作行業(yè)的知行合一，知是指通過分解（拆）產(chǎn)品至材料及工藝來理解產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的整個(gè)過程的工程能力而形成的“知”，行是指通過對(duì)客戶需求的準(zhǔn)確把握、評(píng)估企業(yè)資源能力和客戶需求的符合性并確定差異之處，得到解決產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)能力而形成的“行”，這兩點(diǎn)是鈑金與制作行業(yè)實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)的必要條件。在此基礎(chǔ)上，在組織企業(yè)資源持續(xù)提供滿足客戶需求的產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，要在企業(yè)至上而下推動(dòng)學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)理論、豐田案例，研討精益生產(chǎn)推進(jìn)的持續(xù)改善方案，傳遞精益思想，用精益思想推動(dòng)全員精益工作，進(jìn)一步引導(dǎo)員工精益生活，逐步形成精益氛圍，讓員工享受精益文化帶來的工作和生活的改變。在此基礎(chǔ)上推動(dòng)精益計(jì)劃逐步落實(shí)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的精益生產(chǎn)規(guī)劃（產(chǎn)品及工藝過程相結(jié)合），推動(dòng)全員持續(xù)改善，以先打槍后瞄準(zhǔn)、小步快跑、快速迭代的方式及逐點(diǎn)突破的方式持續(xù)精益改造，同時(shí)用信息化（ERP、MES、PLM等）、工業(yè)化（機(jī)器人、專機(jī)、專線）固化精益成果，逐步形成符合精益思想的鈑金制作的精益生產(chǎn)。

實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)的七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

在推動(dòng)鈑金與制作行業(yè)精益生產(chǎn)的過程中，知行合一、全員參與持續(xù)貫穿全過程，喚醒員工的好奇心，讓員工喜歡精益，享受精益工作和生活，從物質(zhì)和精神雙重激勵(lì)引導(dǎo)逐步轉(zhuǎn)為員工自我激勵(lì)、精益成為習(xí)慣、用精益改變?nèi)松?，?shí)現(xiàn)員工、企業(yè)、客戶多贏的精益成果。這是一個(gè)艱難的過程，同時(shí)也是一個(gè)逐漸光明的過程，總結(jié)起來除了最高管理者具備精益高度及行業(yè)深度外，以下七點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)的關(guān)鍵要點(diǎn)：

一 個(gè)立場(chǎng)：做原告不做被告

鈑金與制作行業(yè)基本上是用通用設(shè)備做不同產(chǎn)品，產(chǎn)品種類多，變化快，人的因素多，而最常見的問題是員工通常會(huì)壓住問題不反映，如找到一個(gè)“別人的錯(cuò)誤影響到自己工作”的理由、接受“不良工作作為自己不繼續(xù)工作”的理由，復(fù)盤時(shí)振振有詞：“這不是我的問題，是他的問題?！边@是工作的第一大毒瘤，必須用品管管理的三不原則來明確界定紅線：不接受，不制造，不流出。產(chǎn)品是如此，工作也是如此，接受不良工作、制造不良工作、流出不良工作不及時(shí)提出解決的視為被告，提倡及時(shí)提出報(bào)警，做原告不做被告，稻盛和夫的成功方程式：工作結(jié)果=思維方式×熱情×能力，原告、被告是屬于思維方式，是正負(fù)數(shù)，正負(fù)100分范圍，被告式工作思維對(duì)企業(yè)危害極大，這種思維極易產(chǎn)生并且傳染，要被列為紅線，且要日日勤拂試，勿使惹塵埃。

兩 兩個(gè)樣子：熊樣子和死樣子

很明顯，這屬于成功方程式中的熱情要素。工作無熱情的員工，通常生活也沒有熱情、麻木，沒有好奇心，處于躺平油膩的狀態(tài)，被動(dòng)工作，每天“有驚無險(xiǎn)又到六點(diǎn)”地摸魚工作，把在工廠的死樣子帶回家里，把家里的熊樣子帶回工廠。對(duì)待這類員工，要從其人生規(guī)劃、家庭教育及生活入手，喚醒他們，從家中的熊樣子改變開始，點(diǎn)亮他的生活也就點(diǎn)亮了他的工作。

三 三個(gè)要素：從0到1的能力，從1到N的能力

顯然這屬于能力要素。識(shí)別客戶需求的能力包括三個(gè)要項(xiàng)：客戶的需求（質(zhì)量、成本、交期、服務(wù)QCDS），企業(yè)的能力（工程能力、生產(chǎn)能力、采購(gòu)能力、服務(wù)能力），客戶需求和企業(yè)能力識(shí)別后的差異部分的項(xiàng)目管理能力，三個(gè)要項(xiàng)缺一不可。從0到1的能力是指產(chǎn)品的工程能力，也就是通常說的打樣能力，也是產(chǎn)品拆解為BOM及工藝路線產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的能力。從1到N是指樣品及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程，即經(jīng)過產(chǎn)品驗(yàn)證、產(chǎn)品確認(rèn)和小批量試制后通過NPI導(dǎo)入形成批量生產(chǎn)的生產(chǎn)能力。

鈑金與制作行業(yè)因產(chǎn)品批量小、時(shí)間短、更改頻繁等特點(diǎn)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)三種能力同時(shí)展開的常態(tài)化工作，要用小步快跑、快速迭代、連板連貨的方式適應(yīng)客戶市場(chǎng)需求，以三步并作兩步走的方式展開工作，但要注意一步都不能缺，同時(shí)，精益思想一直要貫穿整個(gè)生產(chǎn)過程，用以終為始的工作習(xí)慣，從客戶需求的識(shí)別、0到1的樣品實(shí)現(xiàn)、1到N的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，把精益生產(chǎn)作為終極目標(biāo)。通過項(xiàng)目管理，最終實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的精益生產(chǎn)，且轉(zhuǎn)換成日常管理，精益化的日常管理被標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、工業(yè)化固化后，進(jìn)而轉(zhuǎn)換為企業(yè)的能力，成為組織系統(tǒng)習(xí)慣的能力。

四 四種能力：指引員工人生規(guī)劃需構(gòu)建的四種能力

企業(yè)需要π型人才，以前的T型人才要求還不夠，每個(gè)人一技之長(zhǎng)不足以應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯，要有激情地通過學(xué)習(xí)產(chǎn)生第二種能力，通俗來說就是要有兩把刷子，一把刷子解決現(xiàn)在的職業(yè)工作，同時(shí)要學(xué)習(xí)至少另一把刷子面對(duì)未來。這里將其分解為四種能力便于理解，即生活能力、工作能力、學(xué)習(xí)能力和教育能力。單獨(dú)把教育能力列出是要從教育能力突破后讓員工主動(dòng)進(jìn)行自我管理，自我修煉生活能力、工作能力、學(xué)習(xí)能力才能構(gòu)建教育能力?，F(xiàn)代教育的唯一方式是做好自己，子女喜歡和你接近，想成為你的樣子，才能起到教育的作用，修煉好自己才是最好的教育能力，否則，熊樣子和死樣子只能是子女唾棄的樣子。實(shí)踐證明，這個(gè)點(diǎn)是打動(dòng)員工的關(guān)鍵點(diǎn)，談自己改變不易接受，讓他認(rèn)識(shí)到會(huì)對(duì)子女教育產(chǎn)生影響是最有效的改變方法。

五 5S管理：整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)

5S管理的關(guān)鍵還是不能做樣子，仍然要以終為始，以素養(yǎng)為目的，展開推進(jìn)，也可以讓員工在生活中、家庭中運(yùn)用5S管理的方法，將工作、生活兩結(jié)合。

六 六項(xiàng)精進(jìn)：稻盛和夫提出的六項(xiàng)精進(jìn)

六項(xiàng)精進(jìn)包括：付出不亞于任何人的努力；要謙遜，不要驕傲；要每天反?。换钪?，就要感謝；積善行，思利他；不要有感性的煩惱。用六項(xiàng)精進(jìn)來引導(dǎo)員工系統(tǒng)化地自己激勵(lì)與修煉。

荊州市，古稱江陵、郢都、南郡，湖北省轄地級(jí)市，位于湖北省中南部。

中華地理

那些年李白詩(shī)歌代言的地方

01

江陵

現(xiàn)名 荊州

省份湖北

榮譽(yù)稱號(hào)： 帝王之都（六朝古都）

點(diǎn)名金句： 朝辭白帝彩云間 千里江陵一日還

優(yōu)選景點(diǎn)： 荊州古城 關(guān)羽祠 萬壽寶塔 張居正故居

輕解淺析： 百萬斤關(guān)公銅像遠(yuǎn)不能托起六朝古都王霸之重空有九州之一之宏大虛名 憋屈渺小的荊楚三線何時(shí)才能夠再現(xiàn)謫仙初見江陵盛世繁華的喜欲狂

七 七個(gè)習(xí)慣：高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

七個(gè)習(xí)慣包括積極主動(dòng)；以終為始；要事第一；雙贏思維；知彼知己；統(tǒng)合綜效；不斷更新。用史蒂芬·柯維的高效能人士的七個(gè)習(xí)慣指導(dǎo)員工系統(tǒng)化地精益工作。

結(jié)束語(yǔ)

以上七要項(xiàng)，五、六、七點(diǎn)不用贅述，是日本、美國(guó)大師的管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。而一、二、三、四點(diǎn)是筆者三十多年在外企、民企鈑金與制作行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。要實(shí)現(xiàn)鈑金與制作行業(yè)精益生產(chǎn)，需要學(xué)習(xí)歐、美、日等國(guó)外先進(jìn)管理理論，借鑒外企的精益案例，同時(shí)要立足于民企行業(yè)現(xiàn)狀，借鑒中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)四十年的精益之路，結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)和智慧，知行合一，先打槍，后瞄準(zhǔn)，小步快跑，快速迭代；以終為始，不斷更新，先裝成那個(gè)樣子，直到做成那個(gè)樣子。中華文化，不信神，信仰天地水，天行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物；上善若水，水利萬物而不爭(zhēng)。工作不是懲罰，是最好的修行，企業(yè)要帶領(lǐng)員工成長(zhǎng)，企業(yè)的利潤(rùn)來自于員工成長(zhǎng)的紅利；企業(yè)家將共同致富作為企業(yè)使命內(nèi)容之一，就會(huì)從員工成長(zhǎng)入手，規(guī)劃員工成長(zhǎng)，通過文化管理，引導(dǎo)員工成長(zhǎng)；通過員工成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)、客戶共享經(jīng)營(yíng)成果的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。精益之路就在腳下。

是中國(guó)“四大佛教名山”之一，地勢(shì)陡峭，風(fēng)景秀麗，素有“峨眉天下秀”之稱。

中華地理

那些年李白詩(shī)歌代言的地方

02

峨眉山

現(xiàn)名 峨眉山

省份四川

榮譽(yù)稱號(hào)： 佛國(guó)天堂

點(diǎn)名金句： 峨眉山月半輪秋 影入平羌江水流

優(yōu)選景點(diǎn)： 峨眉山六大奇觀

輕解淺析： 72峰環(huán)伺 3099米云端佛國(guó)天堂 諸佛長(zhǎng)子普賢菩薩的道場(chǎng)藏傳佛教徒心目中挺拔聳立的大象山 庇護(hù)藏民神圣的吉祥山四千年秀甲天下的自然修道之源 佛之始 儒之境并傳承發(fā)揚(yáng)