智能時代下勞動幸福何以可能

劉冰清 張艷波

（北京師范大學 北京 100875）

一、馬克思主義視域下的勞動幸福觀

馬克思充分肯定勞動在創(chuàng)造人和人類歷史當中的重要作用，他指出“任何一個民族，如果停止勞動，不用說一年，就是幾個星期，也要滅亡”[1]。人類通過勞動實現(xiàn)了人的本質的外化，也通過勞動創(chuàng)造了實現(xiàn)幸福的客觀物質條件。勞動是創(chuàng)造幸福的源泉，但是在資本主義私有制條件下，異化勞動阻礙幸福的發(fā)生，將人淪為生產的工具。馬克思指出只有在共產主義條件下的自由勞動的發(fā)生，才能使人真正回歸到勞動幸福的狀態(tài)。

（一）勞動是幸福的源泉

勞動和幸福的關系一直是社會主義者探討的重要問題。圣西門是最早提出勞動創(chuàng)造幸福的社會主義者，他認為勞動能創(chuàng)造物質財富，滿足人們物質生活的需要，又能促進理性和知識的發(fā)展，滿足人們精神生活的需要，為此發(fā)出了“為人類的幸福而勞動”的感嘆[2]。

馬克思、恩格斯對于勞動和幸福的關系有更為全面、系統(tǒng)的論述。首先，他們認為勞動創(chuàng)造了人以及人類歷史。馬克思在《德意志意識形態(tài)》中指出“為了生活，首先就需要吃喝住穿以及其他一些東西。因此第一個歷史活動就是生產滿足這些需要的資料，即生產物質生活本身”[3]。歷史發(fā)展要解決的首要問題便是人的生存問題，而這需要靠勞動來實現(xiàn)，如果沒有勞動，人類社會就失去了存在的前提，也失去了獲得幸福的可能。在勞動中，人發(fā)生了生理性的改變，形成了真正意義上的手腳，還在勞動中逐漸構建協(xié)作關系、形成團體，又逐漸形成了語言和文字。簡言之，人類社會演化發(fā)展的歷史也是勞動不斷豐富發(fā)展的歷史。

其次，勞動滿足了幸福的物質需求。勞動者通過勞動將自然界的物質轉化為有用的產品和服務，從而創(chuàng)造出物質財富。勞動是價值的源泉，這是馬克思反復強調的內容，勞動的價值是決定商品價值的唯一因素，商品的生產過程就是勞動過程和價值形成過程的統(tǒng)一。馬克思在《哥達綱領批判》中同樣指出社會里的勞動是文化和財富的源泉。

最后，人通過勞動確證自己的存在，實現(xiàn)自己的本質。動物不會把自己和自己的生命活動區(qū)分開，但人會使自己的生命活動成為自己意識的對象。人具有有意識的生命活動，這一切都要通過勞動來實現(xiàn)。人通過勞動創(chuàng)造對象世界，改造世界，將自己的本質外化到物質世界中，從而直觀自身[4]162-163。人在勞動中能動地將自己的性格、情感、理想等外化到對象世界中實現(xiàn)自身，通過勞動，人成為人，也成為能夠感知幸福的主體。

（二）勞動異化阻礙幸福的發(fā)生

馬克思在《1844 年經濟學哲學手稿》中對于異化問題進行過系統(tǒng)的論述。他指出在資本主義社會中勞動的現(xiàn)實化導致工人的非現(xiàn)實化甚至到了餓死的程度，勞動的對象化表現(xiàn)為對象的喪失和被對象奴役，對對象的占有表現(xiàn)為工人生產的越多，他能占有的就越少，且越受他的勞動產品即資本的統(tǒng)治[4]157。他將異化勞動歸為了四個方面：工人和自己的勞動產品相異化；工人和自己的勞動過程相異化；人和人的類本質相異化；人和人相異化。

在異化勞動中，本來應該是實現(xiàn)幸福的勞動變成了奴役人的枷鎖，工人只有在不勞動的時候才感到幸福，在勞動的時候感到痛苦，本來勞動是人所特有的，但人在勞動的時候覺得自己只不過是動物，反而在運用自己的動物機能——吃喝住的時候才覺得自己是自由的。

而這一切的根源在于私有制，資本具有對勞動及其產品的支配權力，這一權力掌握在資本家手中而非工人手中。而資本家唯一的動機是利潤，在資本家支配下勞動的目的是實現(xiàn)利潤最大化而非人的幸福。資本家的競爭會加劇資本對勞動的剝削，這導致工人的勞動強度上升、工資降低、工作穩(wěn)定性減弱，甚至還出現(xiàn)了許多失業(yè)工人，工人的生存以及勞動體驗感受到極大威脅。

隨著科技水平的發(fā)展，勞動中的異化不再僅僅局限于私有制帶來的異化，還伴隨著科技異化，法蘭克福學派代表人物馬爾庫塞對這一現(xiàn)象進行了研究。在馬爾庫塞看來，科學技術不是價值中立的，它會帶來科技對人的統(tǒng)治，科學技術成為一種奴役人、統(tǒng)治人的力量而非幫助人實現(xiàn)自身的工具。在現(xiàn)代工業(yè)社會中，科技對人進行了全面的管制，自由反而成為了強有力的統(tǒng)治工具，“決定人類自由程度的決定性因素，不是可供個人選擇的范圍，而是個人能夠選擇的是什么和實際選擇的是什么”[5]8?？茖W技術在形式邏輯的基礎上建立起來，卻帶來了工具理性對人的統(tǒng)治，人只關心事物當下的存在狀態(tài)，而不關心事物本來是什么樣的，應該是什么樣的。現(xiàn)代科學只關心那些可通過指標衡量的東西以及它們在生產上的應用，而忽視了背后蘊含的人文價值?？茖W技術在私有制只關注經濟效益的社會下成為了異化的助推劑，人們在勞動中越來越忽視人的感受、工人能發(fā)揮的空間越來越小，社會雖然越來越富裕，但卻離“健全的社會”越來越遠。

（三）自由勞動下幸福的復歸

黑格爾、馬克思都對自由勞動進行過論述，他們都看到了勞動的積極意義，馬克思還借助自由勞動揭示了勞動解放的途徑。在《精神現(xiàn)象學》中，黑格爾指出，奴隸要想實現(xiàn)自我，從自在向自為轉變，這要通過勞動得以實現(xiàn)。“在勞動里（雖說在勞動里似乎僅僅體現(xiàn)異己者的意向），奴隸通過自己再重新發(fā)現(xiàn)自己的過程，才意識到他自己固有的意向”[6]。然而黑格爾的勞動仍然是高度抽象的而非現(xiàn)實的勞動，他只是從哲學的層面實現(xiàn)了勞動的概念化、抽象化而不是現(xiàn)實化的表達。這一問題在馬克思這里得到了解決。

馬克思將政治經濟學和哲學結合，既肯定勞動創(chuàng)造價值、財富，又肯定勞動對人的自我確證和自我實現(xiàn)發(fā)揮的重要作用。馬克思提出了一種新的勞動概念，即作為共產主義完成形式的自覺自愿的、成為人的第一需要的“自由勞動”。在自由勞動中，人感知到自己的存在，是人的自由生命的表現(xiàn)和享受。馬克思認為自由勞動是每個人都享有的一種權利，但在資本主義私有制條件下，這一切都是虛幻的，生產資料由資本家占有，勞動者只能被迫接受資本家的勞動條件和報酬，而資本家也可以趁機對勞動者進行剝削。要想實現(xiàn)自由勞動，實現(xiàn)幸福的復歸，馬克思指出要通過社會主義革命，消除私有制，同時還要發(fā)展生產力，將人從滿足生存的需要的勞動中解放出來，到那時人們不再為了生存而強制勞動，勞動將成為人們真正的第一需要，這樣“我們可以隨著自己的興趣今天干這事、明天干那事，上午打獵、下午捕魚，傍晚從事畜牧，晚飯后從事批判”[4]537。在自由勞動下，人們不再是被迫地進行勞動，而是按照自己的意志在勞動中實現(xiàn)自己本質的外化。

二、智能時代下勞動幸福面臨新挑戰(zhàn)

隨著智能時代的到來，大數據，云計算和區(qū)塊鏈等底層數據技術實現(xiàn)了廣泛應用，勞動模式發(fā)生了較大變化，對勞動者幸福感體驗產生影響。工具理性泛濫導致勞動者的勞動情感缺失，人們自嘲為工具人，陷入了“內卷”還是“躺平”的勞動心態(tài)二重困境之中。智能機器的廣泛應用削弱了勞動者主體性，甚至引發(fā)了AI 將取代人類的時代焦慮。由于新就業(yè)形態(tài)的出現(xiàn)和用工模式的轉變，傳統(tǒng)的勞動權益保障機制難以適應新的變化，亟需做出調整。

（一）工具理性泛濫導致勞動主體情感缺位

工具理性是德國社會學家馬克斯·韋伯在解釋人類社會行為選擇時所提出的一種理念。工具理性注重效率，以追求效果最大化為核心，忽視行為過程中的倫理與精神價值。在現(xiàn)代化進程中，人們注重發(fā)展的效率與效益，功利地追求結果的最大化，忽略了人的情感價值與精神追求，工具理性成為奴役人的工具。

在工具理性主導下，人的勞動熱情被消耗，勞動情感被損傷。工具理性的濫用忽視了人在實踐中的主體地位和情感價值，把人物化為工具，在社會中盛行著以工具理性思維主導的評價體系，將人參數化比較的同時也把人工具化。在功利主義主導下，人們陷入一種非理性的競爭狀態(tài)，有人陷入無意義的內卷，也有人選擇躺平，都背離了人們追求幸福的初衷。

（二）客體遮蔽主體引起時代擔憂

馬克思認為人類歷史演化發(fā)展必然是朝著人的主體性得以充分發(fā)展的方向前進的，但這一過程是曲折的。在資本主義發(fā)展初期，人淪為機器的附屬，喪失生產過程中的主體性，而今天的生產力發(fā)展又發(fā)生了翻天覆地的變化?！爸悄軙r代的資本主義在生產力推動力量中正延申出新機器智能體的智能生產力范式，這種智能生產力已經遠遠不是馬克思所處時代和原初意義上簡單機械的機器生產力及其價值生產范式”[7]。智能時代下大數據和智能機器的應用極大地改變了人們的生產生活，自動化生產線和無人工廠的出現(xiàn)實現(xiàn)了物質資料的自動化生產，大大降低了產業(yè)工人的數量，一些行業(yè)正逐漸被智能機器取代。有學者認為，人工智能的發(fā)展會帶來智能革命，在這場革命下，人工智能所要代替的是人類最引以為自豪的部分-大腦[8]。2017 年，AlphaGo 與圍棋冠軍柯潔的一次巔峰之戰(zhàn)，讓人感受到了智能展現(xiàn)出來的足以媲美人類的思考能力。近期ChatGPT 異軍突起，引起了更多人對失業(yè)的不安與焦慮。高盛投行在3 月26 日發(fā)表的一篇調查研究顯示，ChatGPT 等生成式人工智能系統(tǒng)將會給全球勞動力市場帶來重大顛覆，預計將會有3億個工作崗位會被生成式智能系統(tǒng)取代，引起人們的擔憂。

除了直接取代某些勞動崗位以外，智能技術對勞動者主體的影響還表現(xiàn)為對人勞動創(chuàng)造性的削弱。馬克思指出勞動的結果在一開始就已經存在于勞動者腦海中[9]，人的勞動是一種創(chuàng)造性勞動，是將人頭腦中的構想實現(xiàn)的過程。勞動創(chuàng)造性的發(fā)揮是人得以享受勞動幸福的重要方面。但在智能時代下，AI 的使用在一定程度上影響了人的創(chuàng)造性發(fā)揮。例如AI 作畫，畫家只需要輸入一些簡短的文字描述，AI 便可以根據這些要求創(chuàng)作出相應的圖畫。這樣的創(chuàng)作方式極大地簡化了創(chuàng)作過程，也使勞動者很難感受到創(chuàng)作的快樂，更不會把勞動作為自己腦力和體力得以充分發(fā)揮的過程來享受。

（三）舊從業(yè)環(huán)境難以提供有效勞動保障

數字技術的廣泛應用催生了新的就業(yè)形態(tài)，也無形中改變了勞動者的就業(yè)觀念。相比于傳統(tǒng)職業(yè)，新職業(yè)具有鮮明的數據化特征。新的就業(yè)形態(tài)改變了傳統(tǒng)的勞動關系，在舊的勞動關系中，勞動者必須依靠于企業(yè)提供的生產資料才能完成生產過程。在新就業(yè)形態(tài)中，員工與企業(yè)的從屬關系減弱，員工可以自備生產資料完成生產過程。在數字經濟影響下，勞動者的就業(yè)觀念也悄然發(fā)生著變化，比之于相對穩(wěn)定的勞動雇傭關系，新生代勞動者對于平衡生活與工作有著個性化的需求，相較于打卡上班的生活，他們更愿意自由選擇自己的職業(yè)，在合適的時間和場地開展工作。

一方面新形態(tài)就業(yè)人員工資收入不穩(wěn)定，且難以落實勞動權益保障。新興行業(yè)從業(yè)技術要求低，低準入門檻加劇了行業(yè)內的競爭激烈程度，制造出了新的產業(yè)后備軍。新興行業(yè)勞動者缺乏最低工資制度的保障，他們的實際收入與其接單數量掛鉤，由于接單派單具有一定的概率性，從業(yè)者難以有穩(wěn)定的工資收入。相關從業(yè)者為了提高自己的收入，只能延長勞動時間和加強勞動強度，由此造成形式更加隱蔽的自迫性剝削。數據平臺在市場運行邏輯的指導下，利用自身的算法優(yōu)勢，對從業(yè)者抽取較多的中介費用，由于兩者之間不存在勞動合同關系，從業(yè)者的各項社會保障，比如養(yǎng)老，醫(yī)保等均需要自己繳納，這在無形中進一步消減了勞動者收入。

另一方面數字平臺通過大數據和算法優(yōu)勢對從業(yè)者勞動過程和結果進行隱形監(jiān)管，迫使勞動者過度勞動和增加相關從業(yè)風險。數據平臺掌握了從業(yè)者的前后端數據，能夠及時跟蹤了解從業(yè)者勞動過程的各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)勞動全過程監(jiān)督。以外賣騎手為例，平臺通過互聯(lián)網數據可以了解騎手的實時位置，以及接送單情況。在此基礎上，平臺對路線進行規(guī)劃，并設定了外賣送達時間，為此騎手不得不加快速度，甚至冒著違反交通規(guī)則的風險。此外，平臺還通過顧客評價體系來完成對勞動效果的監(jiān)督，消費者對騎手的送餐時間和質量進行評價，其結果可以直接對騎手的收益造成影響，在一定程度上轉嫁了從業(yè)者和平臺之間的矛盾。

三、智能時代勞動幸福的突圍路徑

（一）觀念變革：主體塑造新型勞動觀念

在工具理性觀念主導之下，人們僅僅將勞動視作一種謀生或獲取財富利益的手段。在這樣的觀念指導之下，人工智能所帶來的巨大的生產效能不僅不會為實現(xiàn)人類幸福帶來更大的可能，反而會對人類的生存謀生造成沖擊。應該認識到，勞動不僅創(chuàng)造經濟價值，更是人的本質力量的對象化展示，在勞動過程中，人是目的，不是手段，勞動應為促進人的自由而全面發(fā)展服務。

新的勞動觀念的形成并不是一個一蹴而就的過程，一方面要受到人們舊有觀念的阻礙，另一方面，新的觀念在應用方面要展現(xiàn)出足夠的優(yōu)勢才能被人們所接受。在當今時代下，人們要重新塑造一種以價值理性為主導的新型勞動觀念，這一觀念的形成是社會各方面協(xié)調作用的結果。從社會宏觀層面來看，在文化上要弘揚勞動光榮的傳統(tǒng)，使勞動創(chuàng)造幸福的理念在社會上蔚然成風。在中觀層面，要以企業(yè)的具體落實為根本。一個企業(yè)是以盈利為目的還是以企業(yè)中每個員工的發(fā)展為導向，這對于人才來說起到至關重要的作用。以華為為例，華為充分尊重人的個性，將集體奮斗與個體的特性相融合，任正非從企業(yè)創(chuàng)始之初就十分重視人才，把人才當作公司第一資源，并將對人的重視寫入公司基本法中。以人為本的企業(yè)文化能將勞動者的主體性充分發(fā)揮，員工在企業(yè)感受到的不是對立、壓制而是鼓勵、尊重，這本身就能給員工帶來幸福。就個體層面而言，由于人工智能提高了人們投入勞動的門檻，為了適應環(huán)境的變化，人們必須形成終身學習的理念，不斷地學習也會促使人們去重新思考勞動本身的意義。

在新的勞動觀念下，“勞動已經不僅僅是謀生的手段，而且本身成了生活的第一需要”[3]435，人工智能使得人類擺脫了簡單枯燥的重復性勞動，進而釋放了更多創(chuàng)造性勞動的空間。在勞動幸福理念下，積累起來的財富不再是奴役人的一種手段，而是成為促進人全面發(fā)展的物質基礎。

（二）轉危為機：客體價值為我所用

馬爾庫塞在《單向度的人》中提到，“當物質生產的自動化程度達到所有基本的生活需要都能夠得到滿足，而必要勞動時間又降低到最低限度時，……技術將服從于使人的才能得以自由發(fā)揮的任務”[5]14。由此可見，科學技術是一把雙刃劍，為了實現(xiàn)人類社會的幸福，我們必須去探索人與科技互利共生的發(fā)展路徑，合理利用人工智能的優(yōu)勢，使它最大限度地為人類的幸福服務。

“手推磨產生的是封建主的社會，蒸汽磨產生的是工業(yè)資本家的社會”[4]222。科學技術的發(fā)展推動社會的深刻變革，隨著人工智能的快速發(fā)展，人類社會即將迎來第四次產業(yè)革命。施瓦布指出數字和技術化的發(fā)展會帶來一場深刻的系統(tǒng)化變革，這場變革規(guī)模極大，范圍極廣，將對人類的生產和生活方式造成激烈的顛覆與創(chuàng)新[10]。隨著人工智能與其他技術融合發(fā)展，社會生產力快速提高，生產物質資料的社會必要勞動時間減少，為人類從事精神生活創(chuàng)造提供了現(xiàn)實條件。智能時代下，人類將更多地從物質資料生產勞動中被解放出來，從事信息化勞動的人數將會增多，有學者認為這種信息性質的活動為最符合人性的創(chuàng)造性活動奠定了具有存在論意義的基礎[11]。簡言之，從海量且復雜的信息數據中，發(fā)掘出對人類具有價值的信息資源需要勞動者進行更多的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性勞動。

智能的廣泛應用推動人類進入了信息文明階段，通過對網絡信息的整合，分析與處理，可以更好地把握人類的需求。信息的精準定位可以靶向解決人們的實際需求，信息預測可以避免未來可能會發(fā)生的危機，這些都為實現(xiàn)人類幸福生活提供了更多可能。

（三）權益保障：構建安全健康的新形態(tài)從業(yè)環(huán)境

在勞動權益無法得到有效保障的情況下，勞動者在工作過程中的幸福感無從談起。保障勞動者權益，應該首先從制度上入手，完善相關的法律法規(guī)，明確雙方的勞動關系，建立健全相關保障制度，解除勞動者的后顧之憂，加強對平臺企業(yè)的監(jiān)管力度，警惕算法霸權。

維護新業(yè)態(tài)從業(yè)者的勞動權益，首先要厘清就業(yè)者與企業(yè)平臺之間的勞動關系，確定平臺企業(yè)的主體責任，為從業(yè)者的勞動權益提供法律保障。在現(xiàn)有的法律體系當中，我國對勞動者與用人者之間關系的劃分采用二分法的形式，即勞動關系或勞務關系，這樣的劃分難以適應當下以企業(yè)平臺為中介的新型用人關系。隨著新業(yè)態(tài)從業(yè)人員數量的激增，有必要對現(xiàn)行的勞動法進行調整，以平衡用人雙方的利益關系，為相關從業(yè)者提供法律保障。

社會保障制度是勞動者權益中極為重要的部分，其中醫(yī)療和養(yǎng)老保險是一個人未來生活幸福的重要保障。醫(yī)療保險目前存在平臺為控制用工成本不愿意為員工投保的問題。為了保障新形態(tài)從業(yè)人員的生命安全，應建立一套完整、多層次的職業(yè)傷害保障網絡。這一保障制度的建立應該遵循這樣幾條原則，一是提高保障制度的覆蓋率；二是政府應該要求平臺承擔繳費主體責任；三是保險繳費費率應該與從業(yè)人員的事故發(fā)生率相掛鉤，以充分保障從業(yè)人員的生命健康安全；四是工傷認定的原則要適應新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的實際情況，原有的三工原則無法適應用工模式靈活的新業(yè)態(tài)特點，需要根據情況做出調整。完善養(yǎng)老保險制度，首先要引導新形態(tài)就業(yè)人員根據自身情況分層分類參與投保，同時強化平臺勞動權益保障責任。對于養(yǎng)老保險繳費基數，要優(yōu)化新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的收入核算制度，以確立個人繳費的標準。

此外政府對于大型企業(yè)要起到強有力的監(jiān)管作用，督促相關企業(yè)落實責任，反對算法霸權的產生。平臺企業(yè)對于保障勞動者權益負有主體責任，政府對于積極落實企業(yè)責任的平臺可以進行獎勵，而對于不履行責任的公司則進行約談，責令整改，凈化市場環(huán)境。

四、結語：

人一生的大部分時間都在勞動之中，如何在這個過程中實現(xiàn)幸福終究是一個繞不開的問題。在智能化時代的今天，以人工智能為核心的科技力量極大地提高了生產力，使得更多的人從繁瑣重復的勞動中解放出來，人們似乎離勞動幸福更近了，但又好像更遠了。智能時代勞動幸福何以實現(xiàn)？智能工具的理性應用，制度層面的有益嘗試以及先進企業(yè)做出的創(chuàng)造性突破為此提供了可能。