財(cái)務(wù)機(jī)器人背景下中職會(huì)計(jì)教育改革

邱素娥

一、前言

從遠(yuǎn)古結(jié)繩記事至簿籍記錄，從電算化會(huì)計(jì)至財(cái)務(wù)機(jī)器人時(shí)代，科技進(jìn)步成為推動(dòng)會(huì)計(jì)發(fā)展的主要助力。尤其是19 世紀(jì)80 年代，開(kāi)始出現(xiàn)的電算化會(huì)計(jì)模式，經(jīng)過(guò)幾十年以來(lái)的發(fā)展，其已經(jīng)在各行各業(yè)中廣泛普及，電算化會(huì)計(jì)模式逐漸代替了傳統(tǒng)復(fù)雜手工記賬方式與消耗大量人力與精力的工作，使得會(huì)計(jì)工作效果實(shí)現(xiàn)了逐漸提升。目前，計(jì)算機(jī)技術(shù)日益成熟化，人工智能技術(shù)隨之獲得了廣闊的發(fā)展空間，財(cái)務(wù)機(jī)器人就此崛地而起，其出現(xiàn)以后逐漸代替了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)預(yù)測(cè)式工作模式，也讓會(huì)計(jì)工作者就業(yè)方面面臨著新型挑戰(zhàn)，所以基于財(cái)務(wù)機(jī)器人背景下中職會(huì)計(jì)教育改革勢(shì)在必行。

二、財(cái)務(wù)機(jī)器人概述

財(cái)務(wù)機(jī)器人可以對(duì)大量復(fù)雜文件進(jìn)行快速閱讀，從中進(jìn)行文本數(shù)據(jù)的提取與構(gòu)建，以便于合理研究，并對(duì)文本數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)錄入、合并以及匯總統(tǒng)計(jì)，對(duì)自動(dòng)化財(cái)務(wù)管理流程強(qiáng)化監(jiān)管，既能勝任24 小時(shí)持續(xù)不間斷的工作，又能代替?zhèn)鹘y(tǒng)財(cái)務(wù)部門(mén)手工操作流程，尤其是針對(duì)一些重復(fù)性較高的業(yè)務(wù)。具體業(yè)務(wù)流程包括設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、管理影像、預(yù)處理憑證、業(yè)務(wù)票據(jù)模型構(gòu)建、Excel 數(shù)據(jù)模型構(gòu)建等，可以處理采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、成本、往來(lái)等業(yè)務(wù)。以后可標(biāo)準(zhǔn)化及流程化核算工作和大量重復(fù)性工作必定會(huì)被人工智能技術(shù)代替。目前，中職會(huì)計(jì)教育的主要目標(biāo)在于給企業(yè)與社會(huì)培養(yǎng)出大量?jī)?yōu)秀的會(huì)計(jì)核算人才，他們的工作以重復(fù)性、可標(biāo)準(zhǔn)化核算工作流程為主，中職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，在未來(lái)就業(yè)過(guò)程中必定會(huì)遇到新型改革與挑戰(zhàn)，所以中職會(huì)計(jì)教育必須做到與時(shí)俱進(jìn)，才能和時(shí)代同步發(fā)展[1]。

三、財(cái)務(wù)機(jī)器人背景下會(huì)計(jì)行業(yè)受到的影響

自財(cái)務(wù)機(jī)器人出現(xiàn)以后，財(cái)務(wù)部門(mén)當(dāng)中的重復(fù)性、定義明顯、具備固定邏輯且很少出現(xiàn)意外的會(huì)計(jì)工作可以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量完成。目前，全國(guó)大部分企業(yè)中都在利用財(cái)務(wù)機(jī)器人開(kāi)展工作，其中包含微型企業(yè)、中小型企業(yè)、大型企業(yè)、專(zhuān)項(xiàng)財(cái)務(wù)企業(yè)等，而且也會(huì)有更多組織機(jī)構(gòu)開(kāi)始引用財(cái)務(wù)機(jī)器人，隨著人工智能技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，其逐漸代替了一些簡(jiǎn)單工作。所以，有關(guān)會(huì)計(jì)行業(yè)受到財(cái)務(wù)機(jī)器人時(shí)代的影響，具體如下：

（一）有利于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)技能人才聘用的減少

財(cái)務(wù)機(jī)器人可以利用自動(dòng)化處理工作業(yè)務(wù)的流程，保證全年無(wú)休的情況下持續(xù)開(kāi)展工作，可以帶給企業(yè)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。其還能借鑒人工智能系統(tǒng)轉(zhuǎn)化電子發(fā)票方式為會(huì)計(jì)報(bào)表與記賬憑證，實(shí)現(xiàn)程序化的賬務(wù)處理模式，省略以往會(huì)計(jì)人員記錄大量賬目、對(duì)賬與結(jié)賬工作，又能實(shí)現(xiàn)人工成本的大量節(jié)約。目前，某銀行就在利用普華永道財(cái)務(wù)機(jī)器人，開(kāi)展大量重復(fù)數(shù)據(jù)的輸入、海外團(tuán)隊(duì)等問(wèn)題的處理工作，使人員勞動(dòng)力的解放率達(dá)到了60%。所以財(cái)務(wù)機(jī)器人背景下，有利于保證財(cái)務(wù)工作壓力得到減輕的同時(shí)，又能實(shí)現(xiàn)企業(yè)人工成本的大量減少。

（二）有利于人工做賬錯(cuò)誤發(fā)生率的減少

會(huì)計(jì)工作者在面對(duì)大量重復(fù)性及復(fù)雜的工作時(shí)，難免會(huì)發(fā)生疏漏與錯(cuò)誤。比如說(shuō)在他們經(jīng)歷心情不佳的情況下，容易給會(huì)計(jì)工作產(chǎn)生外在影響，待會(huì)計(jì)工作結(jié)果發(fā)生偏差時(shí)員工應(yīng)當(dāng)立即返工，在找出問(wèn)題誘發(fā)因素期間，必定需要耗費(fèi)大量時(shí)間與精力，最終興許會(huì)一無(wú)所獲。如果在錄入數(shù)據(jù)、匯總以及財(cái)務(wù)報(bào)表的編制過(guò)程中發(fā)生錯(cuò)誤，容易導(dǎo)致管理層無(wú)法做出正確決策。而財(cái)務(wù)機(jī)器人自身的精準(zhǔn)性遠(yuǎn)超人類(lèi)，完全可以規(guī)避會(huì)計(jì)工作者做賬期間發(fā)生一些低級(jí)錯(cuò)誤。而且，程序設(shè)計(jì)嚴(yán)密完全可以補(bǔ)充內(nèi)控缺陷，還能避免發(fā)生舞弊現(xiàn)象，提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量以及企業(yè)資金安全性，減少人為干擾因素，從而為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更真實(shí)提供保障。

（三）有利于會(huì)計(jì)工作繁重任務(wù)的減輕

身為會(huì)計(jì)部門(mén)的員工，需要以手寫(xiě)方式將每筆業(yè)務(wù)收入與支出進(jìn)行詳細(xì)記錄，這樣的工作既耗時(shí)又耗力，而且長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)展下去發(fā)生錯(cuò)誤的可能性較大。近幾年雖說(shuō)大部分企業(yè)的會(huì)計(jì)操作系統(tǒng)得到了進(jìn)一步規(guī)劃，很多會(huì)計(jì)工作者仍在重復(fù)性地開(kāi)展登記流水賬目、開(kāi)票、羅列收入支出賬單、報(bào)稅報(bào)銷(xiāo)等工作。在財(cái)務(wù)機(jī)器人背景下，即可采用OCR 技術(shù)，對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)的一些憑證做到快速處理，將這些憑證從紙質(zhì)文件利用掃描的方式變成電子憑證，并開(kāi)展財(cái)務(wù)核算及處理數(shù)據(jù)的相關(guān)工作，這樣的工作方式可以及時(shí)準(zhǔn)確地開(kāi)展會(huì)計(jì)日常的結(jié)算工作，有利于確保會(huì)計(jì)工作者工作時(shí)間長(zhǎng)壓力較大得到減輕的同時(shí)，又能促進(jìn)工作便捷性與工作效果的全面提升[2]。

雖說(shuō)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域采用財(cái)務(wù)機(jī)器人，優(yōu)勢(shì)比較顯著，但因?yàn)闄C(jī)器人并不具備獨(dú)立思考的能力，只能開(kāi)展程序化任務(wù)，無(wú)法達(dá)到對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行提前預(yù)測(cè)、研究等拓展，有關(guān)作決定方面，人類(lèi)具有主動(dòng)性，這是人工智能技術(shù)難以超越的優(yōu)勢(shì)，財(cái)務(wù)機(jī)器人在公司戰(zhàn)略、宏觀環(huán)境工作、思考稅法等工作方面并無(wú)分析能力。所以，伴隨財(cái)務(wù)機(jī)器人時(shí)代逐漸來(lái)臨，基于“人工智能化＋財(cái)稅”的中職會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)人才模式，應(yīng)該增加一些有關(guān)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的知識(shí)，如學(xué)生分類(lèi)判斷、決策分析、反饋控制等，致力于對(duì)學(xué)生和財(cái)務(wù)機(jī)器人二者協(xié)作能力的培養(yǎng)，以及大數(shù)據(jù)思維構(gòu)建處理數(shù)據(jù)分析與使用等能力的培養(yǎng)等，可以培養(yǎng)財(cái)務(wù)核算與支持會(huì)計(jì)管理決策的財(cái)務(wù)部門(mén)的數(shù)字化新型人才，為滿足未來(lái)中職生進(jìn)入企業(yè)和財(cái)務(wù)機(jī)器人進(jìn)行協(xié)同合作營(yíng)造有利條件。

四、財(cái)務(wù)機(jī)器人背景下會(huì)計(jì)教育受到的影響

伴隨教育事業(yè)的不斷改革，教育模式應(yīng)該伴隨社會(huì)需求的改變而不斷變革，伴隨財(cái)務(wù)機(jī)器人時(shí)代的逐漸來(lái)臨，人工智能技術(shù)逐漸代替了信息的獲取、傳輸、存儲(chǔ)以及處理等基礎(chǔ)工作，有關(guān)中職會(huì)計(jì)教育也要適量增加學(xué)生判斷分類(lèi)、決策分析、反饋控制等財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)[3]。

（一）會(huì)計(jì)教育管理的改革

鑒于財(cái)務(wù)機(jī)器人與信息化技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，海量有關(guān)會(huì)計(jì)教育線上教學(xué)資源，以及虛擬智能化課堂已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)。所以，中職會(huì)計(jì)教育怎樣提升教學(xué)質(zhì)量、怎樣實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)教學(xué)資源的信息化建設(shè)，這些都是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)教育領(lǐng)域面對(duì)的新挑戰(zhàn)，在建設(shè)會(huì)計(jì)教育資源、優(yōu)化條件、提升師資力量、設(shè)置教學(xué)課程等方面，都要滿足教育改革與創(chuàng)新趨勢(shì)。

（二）會(huì)計(jì)崗位需具有技能需求變化

在傳統(tǒng)的中職會(huì)計(jì)教育領(lǐng)域，應(yīng)用型院校以會(huì)計(jì)崗位實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)為主，研究型院校以分析會(huì)計(jì)信息與研究理論為重。伴隨財(cái)務(wù)機(jī)器人的快速發(fā)展，大量的簡(jiǎn)單及重復(fù)性會(huì)計(jì)工作，逐漸被財(cái)務(wù)機(jī)器人所取代，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)崗位正在慢慢消失的過(guò)程中，也給專(zhuān)業(yè)崗位帶來(lái)新型技能，比如說(shuō)使用財(cái)務(wù)機(jī)器人來(lái)保護(hù)信息的安全性、處理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)、開(kāi)發(fā)分析程序等一些人工智能化崗位。所以基于財(cái)務(wù)機(jī)器人背景，中職會(huì)計(jì)教育如何加強(qiáng)人才的培養(yǎng)以及滿足社會(huì)需求，便成了擺在中職會(huì)計(jì)教育面前急需處理的難題[4]。

五、財(cái)務(wù)機(jī)器人背景下的中職教育改革策略

（一）采用拓展培訓(xùn)方法，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量職業(yè)技能的培訓(xùn)

首先，實(shí)訓(xùn)環(huán)境應(yīng)當(dāng)符合培訓(xùn)要求?；谪?cái)務(wù)機(jī)器人背景，為了滿足職業(yè)技能級(jí)別證書(shū)初級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)的使用要求，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)打造智慧化創(chuàng)新中心，有效結(jié)合實(shí)訓(xùn)環(huán)境和現(xiàn)實(shí)工作場(chǎng)景，以此來(lái)優(yōu)化中職院校內(nèi)部的實(shí)訓(xùn)條件。針對(duì)使用財(cái)務(wù)機(jī)器人的職業(yè)技能級(jí)別證書(shū)要求，開(kāi)發(fā)線上與線下教學(xué)資源，保證實(shí)訓(xùn)軟硬件設(shè)施條件不斷完善的同時(shí)，給培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才提供有力保證。同時(shí)，還要對(duì)實(shí)訓(xùn)室當(dāng)中的多功能性培訓(xùn)技能充分利用，從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的有效開(kāi)展。其次，校內(nèi)外區(qū)域性培訓(xùn)服務(wù)的拓展?；谥新氃盒．?dāng)前已有的實(shí)訓(xùn)功能而言，可以給學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù)，還可以給周?chē)脑盒Ｌ峁┯袃敾蛘邿o(wú)償有利于提升技能的培訓(xùn)服務(wù)。通過(guò)社會(huì)服務(wù)內(nèi)容的拓展，采用中職院校內(nèi)部人力財(cái)力等相關(guān)資源，面對(duì)區(qū)域外部的其他院校開(kāi)展智慧化財(cái)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)區(qū)域性服務(wù)能力增強(qiáng)，拓展本校在社會(huì)上的影響力，從而提升區(qū)域?qū)I(yè)人才的服務(wù)能力[5]。

（二）采用“1+X”證書(shū)，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才與證書(shū)的充分融合

首先，從校企深層融合著手。瞄準(zhǔn)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才的需求，利用校企強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式，共同建設(shè)教育模式，在制定培養(yǎng)人才方案、構(gòu)建課程系統(tǒng)、選擇教學(xué)內(nèi)容、建設(shè)雙師隊(duì)伍、實(shí)訓(xùn)基地、評(píng)價(jià)“1+X”證書(shū)的專(zhuān)業(yè)人才質(zhì)量等層面，應(yīng)當(dāng)加深校企聯(lián)合以及產(chǎn)教融合，將“1+X”證書(shū)融入新型技術(shù)、新型業(yè)態(tài)、新型模式的教學(xué)領(lǐng)域之中，讓學(xué)生對(duì)于會(huì)計(jì)新方法以及新技術(shù)做到充分掌握，在會(huì)計(jì)工作的智能轉(zhuǎn)型過(guò)程中，滿足職業(yè)技能的新要求。其次，采用課證融通方法改革“1+X”課程。對(duì)于中職院校的課程系統(tǒng)以及內(nèi)容，企業(yè)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)機(jī)器人所采用的初級(jí)職業(yè)技能證書(shū)應(yīng)當(dāng)展開(kāi)課證融通設(shè)計(jì)，以確保證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)能力和知識(shí)需求得到滿足。在重構(gòu)“1+X”當(dāng)中的“1”課程內(nèi)容與完善中，應(yīng)該在其中納入職業(yè)素質(zhì)課程、專(zhuān)業(yè)課程、職業(yè)技術(shù)課程、提升專(zhuān)業(yè)拓展類(lèi)課程等四門(mén)課程，加強(qiáng)補(bǔ)充“1+X”當(dāng)中的“X”培訓(xùn)內(nèi)容。然后在課堂上融合大數(shù)據(jù)技術(shù)與人工智能技術(shù)，在培訓(xùn)內(nèi)容中應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加信息采集、清理展現(xiàn)、工具操作研究、挖掘建模、決策使用等技能，使會(huì)計(jì)教育原先的綜合實(shí)訓(xùn)類(lèi)課程內(nèi)容以及企業(yè)實(shí)例等實(shí)現(xiàn)有效拓展，從而滿足專(zhuān)業(yè)課程和職業(yè)技能實(shí)現(xiàn)相互融合。最后，以崗位就業(yè)能力的增強(qiáng)為目標(biāo)。按照企業(yè)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)機(jī)器人的使用職業(yè)級(jí)別進(jìn)行認(rèn)證，優(yōu)化提升專(zhuān)業(yè)考評(píng)系統(tǒng)，全面實(shí)行雙考核機(jī)制，即并行流程考核與期末考核，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)相互匹配考核機(jī)制的合理構(gòu)建。同時(shí)，還需進(jìn)行特征崗位考評(píng)，融通系統(tǒng)的建設(shè)，以確保教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)質(zhì)量不斷完善的同時(shí)，提升中職生以后的崗位就業(yè)能力[6]。

（三）優(yōu)化培訓(xùn)制度，實(shí)現(xiàn)證書(shū)考核與發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的打造

首先，專(zhuān)業(yè)考核培訓(xùn)制度的構(gòu)建。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)“1+X”證書(shū)的建立，組建培訓(xùn)、申報(bào)、考核證書(shū)的試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)組，由專(zhuān)人與中職教育的評(píng)價(jià)組織對(duì)接，按照進(jìn)度安排，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃與考核評(píng)價(jià)等“X”證書(shū)，進(jìn)行相關(guān)考核培訓(xùn)制度的擬定，從而促進(jìn)考核培訓(xùn)制度的完善發(fā)展。其次，標(biāo)準(zhǔn)考場(chǎng)的構(gòu)建。以中職技能證書(shū)要求為主，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)考場(chǎng)的搭建，同時(shí)還要進(jìn)行紀(jì)律考核制度的建立，貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化保密建設(shè)，注重流程管理，確?？己斯ぷ鞲鼧?biāo)準(zhǔn)、更規(guī)范、更公平，最終完善建設(shè)安全考核以及保密制。最后，發(fā)放證書(shū)的要求。對(duì)于考核結(jié)果達(dá)標(biāo)的學(xué)生，才可以獲得使用財(cái)務(wù)機(jī)器人的初級(jí)職業(yè)技能級(jí)別證書(shū)[7]。

（四）提升師資水平，實(shí)現(xiàn)教師提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)的開(kāi)展

首先，加強(qiáng)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)教師。通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)及企業(yè)資源的使用，提升教師的教學(xué)質(zhì)量，中職院校應(yīng)該將教師組織起來(lái)，在職業(yè)技能級(jí)別證書(shū)的培訓(xùn)活動(dòng)以及研討會(huì)議中積極參與，使其教學(xué)視野不斷拓寬，改變自身的傳統(tǒng)教學(xué)觀念，促進(jìn)其在教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)活動(dòng)與考評(píng)方面等專(zhuān)業(yè)能力的不斷提升，從而促進(jìn)師資隊(duì)伍人才架構(gòu)的完善改進(jìn)。其次，校外聘任兼職教師。通過(guò)對(duì)校外資深教師的聘任，對(duì)校內(nèi)教師或者行業(yè)兼職教師開(kāi)展培訓(xùn)授課活動(dòng)，授課方式可以是線上，也可以是線下。在外聘任的培訓(xùn)教師應(yīng)以兼職教師名義變成教師團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子，讓中職院校的師資隊(duì)伍進(jìn)一步優(yōu)化，從而保證專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍教學(xué)能力與培訓(xùn)能力的全面提升。最后，理論實(shí)踐性較強(qiáng)雙師教育隊(duì)伍的打造。在打造這樣一支隊(duì)伍時(shí)，教師除了需要具有工作崗位的基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、綜合素質(zhì)，對(duì)教學(xué)基礎(chǔ)方法完全熟悉，還要具備企業(yè)業(yè)務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并主動(dòng)研究相關(guān)課題，并獲得創(chuàng)新結(jié)果[8]。

六、結(jié)語(yǔ)

計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展代表了經(jīng)濟(jì)時(shí)代飛速發(fā)展的趨勢(shì)，中職會(huì)計(jì)教育必須滿足時(shí)代發(fā)展需求，充分借鑒人工智能技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)等，積極創(chuàng)新教育改革，并利用智能化以及信息化手段，對(duì)自身發(fā)展途徑明確定位，才能順應(yīng)時(shí)代的迅猛發(fā)展趨勢(shì)。