全媒體時(shí)代必須不斷提高受眾媒體素養(yǎng)

文/彭顏紅

人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。既要滿足人民群眾的物質(zhì)生活，又要滿足人民群眾的精神生活。

2020 年剛出臺(tái)的《民法典》作為“社會(huì)生活的百科全書(shū)”為人們社會(huì)生活的方方面面提供了充分的法律保障，表達(dá)了足夠的人文關(guān)懷，使每個(gè)公民的人格得到保護(hù)，使人們精神愉悅，將會(huì)在全面建成小康社會(huì)的偉大歷史征程中將發(fā)揮不可替代的作用。

如今已經(jīng)是全媒體時(shí)代，每個(gè)人都是傳媒化的人，沒(méi)有人能離開(kāi)傳媒的影響。要想獲得更多幸福，必須強(qiáng)化傳媒素養(yǎng)，使現(xiàn)代傳媒更好地服務(wù)于自己的工作和生活，最終才能實(shí)現(xiàn)共同富裕和社會(huì)正義。

一、提升傳媒素養(yǎng)的重要性

媒體素養(yǎng)是在二十世紀(jì)三十年代由英國(guó)學(xué)者最先提出，他們倡導(dǎo)通過(guò)加強(qiáng)青少年的媒體素養(yǎng)來(lái)消解經(jīng)大眾傳播而產(chǎn)生的失真。媒體素養(yǎng)本質(zhì)上屬于現(xiàn)代公民人文素養(yǎng)，它不是孤立地存在于現(xiàn)代民主社會(huì)，公民個(gè)體或社區(qū)整體媒體素養(yǎng)的發(fā)展水平與政治、法制、民主、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史傳統(tǒng)等社會(huì)環(huán)境密切相關(guān)。媒體素養(yǎng)也稱傳媒素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、媒介素質(zhì)、信息素質(zhì)（information Literacy），是受眾通過(guò)媒體獲取、選擇、保存、理解、評(píng)價(jià)、利用、理解、評(píng)價(jià)、傳播信息的能力，是受眾對(duì)傳播行為和傳播內(nèi)容的反應(yīng)、識(shí)別、質(zhì)疑、吸收與批判能力的整體表現(xiàn)。

有學(xué)者認(rèn)為，傳媒素養(yǎng)教育，就是指導(dǎo)學(xué)生正確理解，建設(shè)性地享用大眾傳媒資源的教育，通過(guò)這種教育，培養(yǎng)學(xué)生具有健康的媒介批評(píng)能力，使其能夠充分利用媒介資源完善自我，參與社會(huì)發(fā)展。傳媒素養(yǎng)教育，是現(xiàn)代教育的重要組成部分，是培養(yǎng)對(duì)大眾傳媒科學(xué)認(rèn)識(shí)與有效利用能力的一種學(xué)習(xí)活動(dòng)，是人類社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代后，對(duì)人的繼續(xù)社會(huì)化提出的普遍要求，它通過(guò)自我教育、學(xué)校教育與社會(huì)教育等多種方式與途徑實(shí)現(xiàn)。

新媒體的信息傳播缺少了傳統(tǒng)媒體的審查制度和把關(guān)程序。如果受眾沒(méi)有很好的傳媒素養(yǎng)，面對(duì)信息的無(wú)限性和隨意性就會(huì)顯得無(wú)能為力，極易受到傷害。在快餐文化時(shí)代，新媒體為了追求經(jīng)濟(jì)利益不得不迎合受眾往往會(huì)制造出低檔的信息作品，這特別容易誤導(dǎo)受眾。

要培養(yǎng)受眾明辨是非的能力以及對(duì)各種信息的選擇、辨別和分析的能力，鍛煉他們的自主、自律的主體意識(shí)和能力，使受眾能自覺(jué)地、正確地選擇和吸收美好的、善良的、正確的意識(shí)，擯棄假丑惡，自覺(jué)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為。

加強(qiáng)傳媒素養(yǎng)教育，使教育者也要具有崇高的信息道德和優(yōu)秀的信息處理能力，能夠有效地篩選、分析和運(yùn)用信息，以增加思想政治工作的說(shuō)服力和有效性。教育工作者捕捉、收集、分析、判斷、處理、吸收和傳遞信息的自覺(jué)程度，直接關(guān)系到教育工作的成效?，F(xiàn)在，很多教育者信息素質(zhì)普遍較差，強(qiáng)化培訓(xùn)、優(yōu)化師資勢(shì)在必行。教育工作者要充分了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，積極開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)把所吸收的信息有選擇地傳遞給受眾，引導(dǎo)受眾遵守信息法律法規(guī)，自覺(jué)自愿抵制各種不良信息，更好地彰顯社會(huì)正義。

發(fā)達(dá)的信息技術(shù)使現(xiàn)代人無(wú)法離開(kāi)傳媒，教育者要引導(dǎo)受眾對(duì)新媒體的認(rèn)知，提高他們正確參與新媒體、正確行使新媒體的傳播權(quán)，更自覺(jué)地承擔(dān)起傳播的社會(huì)責(zé)任，優(yōu)良的傳媒素養(yǎng)對(duì)于防范新媒體的負(fù)面影響具有重要意義。

在快餐文化時(shí)代，少數(shù)新媒體參與者社會(huì)責(zé)任感缺失，一心追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化，迎合受眾制造低檔信息產(chǎn)品，導(dǎo)致拜金主義、個(gè)人主義、享樂(lè)主義、極端功利主義、消費(fèi)主義等思潮沉渣泛起。如果受眾沒(méi)有很好的媒體素養(yǎng)，面對(duì)信息的無(wú)限性和隨意性就會(huì)受到更大傷害。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的虛擬生活會(huì)催生網(wǎng)絡(luò)成癮、焦慮厭世、人格異化，增加受眾適應(yīng)社會(huì)生活的障礙。

身處全媒體時(shí)代的受眾要不斷提高媒體素養(yǎng)，自覺(jué)屏蔽媒體道德失范的負(fù)面影響。海量信息中，必然混雜著不良信息，這會(huì)增加使用信息的成本。良好的媒體素養(yǎng)有助于受眾理性鑒別和處理這些信息，從信息奴隸變?yōu)樾畔⒅魅?。在?dāng)今的新媒體時(shí)代，受眾尤其要培養(yǎng)優(yōu)良的媒體素養(yǎng)，才能在紛繁復(fù)雜的信息浪潮中選擇對(duì)自己有價(jià)值的信息，豐富自己，提高生活品質(zhì)。

身處當(dāng)今信息化時(shí)代，傳媒一定要關(guān)注受眾的主體性，傳媒素養(yǎng)高的受眾不但可以對(duì)大眾傳播的內(nèi)容作出合目的與合價(jià)值相統(tǒng)一的合理選擇，還可以抵御不道德的大眾傳播內(nèi)容，讓其盡快在大眾傳播活動(dòng)的環(huán)節(jié)中消失。要有效消除大眾傳媒道德失范的不良影響，受眾識(shí)別抵制這些傳播內(nèi)容的傳媒素養(yǎng)水平很關(guān)鍵。在當(dāng)前監(jiān)管很難實(shí)現(xiàn)的情況下，媒體素養(yǎng)教育是弱化新媒體負(fù)面影響最有效的方法。發(fā)達(dá)的信息技術(shù)使受眾無(wú)法離開(kāi)傳媒，教育者要引導(dǎo)受眾正確參與新媒體信息傳播，自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

如今的人類社會(huì)處處都受益于新技術(shù)的成果，受眾在如此發(fā)達(dá)先進(jìn)的公共領(lǐng)域中應(yīng)當(dāng)怎樣消費(fèi)傳媒，怎樣吸收傳媒文化的先進(jìn)成分，怎樣過(guò)濾消極信息的負(fù)面影響，等等，都將成為媒體素養(yǎng)教育的重點(diǎn)。媒體素養(yǎng)教育是終身教育，當(dāng)代人要終身接受媒體素養(yǎng)教育。

傳媒素養(yǎng)教育是防止新媒體負(fù)面影響最有效的方法。傳媒素養(yǎng)很強(qiáng)的受眾面對(duì)道德失范的信息，會(huì)根據(jù)自己的知識(shí)儲(chǔ)備辯證地分析，從而最大限度地減少大眾傳媒道德失范的危害。

二、新媒體道德失范的原因

新媒體的道德失范更容易誤導(dǎo)受眾。新媒體道德失范有深刻的根源。對(duì)物質(zhì)利益的過(guò)分追求，致使傳媒疏離傳統(tǒng)美德，背離合理的價(jià)值觀。

（一）新媒體參與者社會(huì)責(zé)任感缺失

目前，價(jià)值觀的多元化使一些傳統(tǒng)的價(jià)值觀失去了支撐,人們會(huì)感到困惑不解,對(duì)合理價(jià)值觀的背離會(huì)造成傳媒和傳媒工作者社會(huì)責(zé)任感缺失，甚至喪失基本的職業(yè)道德準(zhǔn)則。一心追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化會(huì)導(dǎo)致拜金主義、個(gè)人主義、享樂(lè)主義、極端功利主義、消費(fèi)主義等思潮沉渣泛起。在道德和利益的矛盾糾葛中，一旦偏離道德規(guī)范的制約，傳媒就會(huì)借助要實(shí)現(xiàn)所謂的“話語(yǔ)權(quán)”而變得更加放肆，在爭(zhēng)搶受眾的激烈競(jìng)爭(zhēng)中更加不擇手段。

當(dāng)代傳媒一些職業(yè)人自身素質(zhì)差、品位低，職業(yè)意識(shí)薄弱，職業(yè)榮譽(yù)感淪喪。大眾傳媒常常不顧及人的真實(shí)需要，只滿足人的虛假需要。雖然“需求再次得到了滿足，但只是一種虛假的滿足，一種剝奪人權(quán)的滿足，它意味著文化的人文意義和價(jià)值的全面覆滅?！倍谌巳硕际莻鞑フ叩男聲r(shí)代，有些新媒體的使用者、參與者本身的道德水平就低下，由于信息發(fā)布的把關(guān)技術(shù)和機(jī)制還不夠完善，致使一些不良信息會(huì)通過(guò)新媒體進(jìn)行多次傳播。

（二）監(jiān)督機(jī)制不健全

如今的傳媒行業(yè)還沒(méi)有建立健全完善的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范和監(jiān)督機(jī)制，對(duì)傳媒自身的道德水準(zhǔn)尚沒(méi)有建立成熟的管理機(jī)制，以致于大眾傳播活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的道德失范無(wú)法被及時(shí)監(jiān)測(cè)、也無(wú)法被及時(shí)糾正，如果監(jiān)督制度很嚴(yán)密，很多失范會(huì)被扼制在萌芽階段，更不會(huì)將傳媒道德失范的惡劣影響波及到廣大受眾。

嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制將會(huì)對(duì)大眾傳媒道德失范產(chǎn)生強(qiáng)有力的威懾作用。從歷史上看，傳媒道德規(guī)范的建構(gòu)體系一直不夠完善、不夠科學(xué)、不夠有前瞻性，以致于總是難以與當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐膫鞑?shí)踐相適應(yīng)，更談不上有何監(jiān)控和規(guī)范的功效，這也極容易造成傳媒的職業(yè)活動(dòng)常常難以符合社會(huì)輿論和公眾角色的期待。哪怕是有些已經(jīng)出臺(tái)的傳媒道德規(guī)范也缺乏明確性、可操作性和剛性，這使得大眾傳媒機(jī)構(gòu)及傳媒工作者個(gè)人在傳播活動(dòng)中的不道德和不合法的行為，得不到強(qiáng)有力的約束與有效控制。近日，“中國(guó)最大裸聊案”主犯獲刑6 年并處罰金50 萬(wàn)，與此案相關(guān)的重慶3家公司亦被處罰金230 萬(wàn)元。此案主犯開(kāi)辦色情視頻網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)會(huì)員充值，與“妙齡主播”全脫裸聊，半年吸引會(huì)員近3000 萬(wàn)名，點(diǎn)擊達(dá)7.3 億次，賺取用戶注冊(cè)、充值金額1980 余萬(wàn)元。警方抓獲的"主播小姐"很多都是在校大學(xué)生及已畢業(yè)的大學(xué)生。此案充分說(shuō)明從業(yè)者道德水平低和行業(yè)監(jiān)督機(jī)制的缺失是導(dǎo)致新媒體道德失范最重要的原因。

（三）信息失真

信息失真包括信息本源性失真和以訛傳訛。網(wǎng)上的信息有時(shí)本來(lái)就不正確，自然會(huì)誤導(dǎo)公眾。一些網(wǎng)站尤其是商業(yè)網(wǎng)站在刊載一些新聞報(bào)道或觀點(diǎn)文章時(shí)，經(jīng)常斷章取義，使用夸張的標(biāo)題、夸大的事實(shí)來(lái)吸引關(guān)注度，也許某些話的確是當(dāng)事人說(shuō)過(guò)，但如果離開(kāi)了當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，就面目全非了?；ヂ?lián)網(wǎng)上本源性失真的信息可能還會(huì)以新媒體的其他形式進(jìn)行再傳播。

新媒體為人們獲取信息提供了極大自由和方便，新媒體求證信息的真實(shí)性本來(lái)就很難，傳播渠道又復(fù)雜多變，哪怕是原本真實(shí)的信息經(jīng)過(guò)多級(jí)傳播后，也很有可能使信息偏離其本質(zhì)，由于混沌學(xué)中的蝴蝶效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致以訛傳訛。而很多網(wǎng)民的評(píng)論是來(lái)源于錯(cuò)誤的、片面的信息，觀點(diǎn)自然就無(wú)法正確。有的網(wǎng)民言辭激烈，其實(shí)是因?yàn)闆](méi)有看到全面準(zhǔn)確的信息。大學(xué)生很難辨別這些失真的信息，被其誤導(dǎo)的可能性較大。

有些新媒體夸大負(fù)面新聞以提高關(guān)注度，把個(gè)別現(xiàn)象擴(kuò)大化、典型化、普遍化，造成公眾恐慌。負(fù)面信息特別容易被傳媒反復(fù)炒作。

三、加強(qiáng)輿論引導(dǎo)

美國(guó)傳播學(xué)者威廉·麥奎爾根據(jù)醫(yī)學(xué)原理，提出大眾傳播過(guò)程中的防疫理論：正如生長(zhǎng)在無(wú)菌環(huán)境中的人體對(duì)病菌的侵害沒(méi)有抵抗力一樣，僅僅是接受正面宣傳的受眾，對(duì)大眾傳播中的不良內(nèi)容是沒(méi)有抵抗力的。為了增強(qiáng)受眾的抵抗力，一方面要求受眾接受正面宣傳的論證，即“滋養(yǎng)法”，另一方面實(shí)行“接種法”，即讓受眾事先接觸一種弱性的反面論證，培養(yǎng)受眾的抵抗力。他的防疫理論給我們的啟示：既然不能完全避免不道德的傳播內(nèi)容，就要引導(dǎo)受眾用正確的眼光辨別和對(duì)待這些不道德的傳播內(nèi)容，以不斷增加受眾對(duì)不道德內(nèi)容的抵御能力。這就是要努力提高受眾的傳媒素養(yǎng)，傳媒素養(yǎng)高的受眾不但可以對(duì)大眾傳播的內(nèi)容作出合目的與合價(jià)值相統(tǒng)一的合理選擇，還可以抵御不道德的大眾傳播內(nèi)容，讓其盡快在大眾傳播活動(dòng)的環(huán)節(jié)中消失。要有效消除大眾傳媒道德失范的不良影響，受眾識(shí)別抵制這些傳播內(nèi)容的傳媒素養(yǎng)水平很關(guān)鍵。

實(shí)際上，人們是根據(jù)各種傳媒提供的各類信息才形成了對(duì)這個(gè)世界的初步印像，我們以傳媒為介體感受真實(shí)的世界，是大眾傳媒框定了我們對(duì)世界的評(píng)價(jià)。傳媒素養(yǎng)的養(yǎng)成教育就是試圖解構(gòu)這些隱藏在傳媒信息背后的機(jī)制，讓人們了解為何會(huì)呈現(xiàn)這樣的傳媒內(nèi)容，從而使人們更加接近真實(shí)世界。

信息時(shí)代的人們傳播能力和溝通交往能力都在加強(qiáng)。在媒介素養(yǎng)教育實(shí)踐中我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到，由于國(guó)家性質(zhì)、文化背景、媒介產(chǎn)業(yè)政策以及媒介發(fā)展所處的歷史階段的差異，使各國(guó)媒介素養(yǎng)教育的特點(diǎn)、面臨的任務(wù)、應(yīng)采取的方法也不盡相同。我們要從本國(guó)的基本國(guó)情出發(fā)，充分借鑒國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷更新知識(shí)，有針對(duì)性地開(kāi)展我國(guó)的媒介素養(yǎng)教育。

現(xiàn)代人已經(jīng)無(wú)法離開(kāi)傳媒的影響，只有學(xué)會(huì)如何合理利用媒介才能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。引導(dǎo)他們?cè)诮佑|媒介的過(guò)程中認(rèn)識(shí)媒體具有強(qiáng)大的意義構(gòu)建功能，對(duì)媒體信息要建立起獨(dú)立的批判精神，對(duì)媒體商業(yè)化的侵蝕保持清醒頭腦，避免在紛繁復(fù)雜的信息傳播面前迷失方向，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)更現(xiàn)出清醒的駕馭能力，對(duì)媒介真實(shí)和客觀真實(shí)具有一定的自發(fā)性辨別意識(shí)，對(duì)大眾傳媒暴力內(nèi)容的影響也具有一定的抵制能力。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)暴力事件層出不窮，需要給予受眾正確及時(shí)的引導(dǎo)。

許多未經(jīng)訓(xùn)練的媒介接觸者面對(duì)海量信息會(huì)不知如何選擇和利用信息。要想成為信息的主人，就必須不斷地提高自身媒體素養(yǎng)，這才能真正獲得對(duì)自己有用的信息。傳媒素養(yǎng)很強(qiáng)的受眾面對(duì)道德失范的信息，會(huì)根據(jù)自己的知識(shí)儲(chǔ)備辯證地分析，從而最大限度地減少大眾傳媒道德失范的危害。反之則反。所以對(duì)傳媒不良影響的易感人群青少年群體尤其要加強(qiáng)傳媒素養(yǎng)教育，要訓(xùn)練青少年面對(duì)不良傳播活動(dòng)的辨別力、選擇力、抵抗力，提高他們?nèi)未嬲娴募寄堋?/p>

20 世紀(jì)70、80 年代以后，聯(lián)合國(guó)教科文組織的介入使對(duì)青少年的“媒體素養(yǎng)”教育開(kāi)始進(jìn)入學(xué)校并形成規(guī)模。聯(lián)合國(guó)教科文組織曾在 1962 年就提出：教師應(yīng)教導(dǎo)學(xué)生如何建設(shè)性地使用電視媒體。新媒體以其獨(dú)特信息傳播方式改變著當(dāng)今社會(huì)的媒介傳播環(huán)境，并對(duì)大學(xué)生價(jià)值取向產(chǎn)生了重要的影響，不斷提升大學(xué)生的媒體素養(yǎng)，是新媒體環(huán)境下引導(dǎo)大學(xué)生不斷進(jìn)步的重要途徑。傳媒素養(yǎng)是對(duì)繁雜的媒介信息的選擇、質(zhì)疑、評(píng)估的能力。學(xué)校應(yīng)該將新媒體素養(yǎng)教育納入學(xué)校素質(zhì)教育范疇，培養(yǎng)和提高大學(xué)生對(duì)有害信息自覺(jué)抵制的意識(shí)和能力，自覺(jué)遵守媒體規(guī)范與道德，合理使用新媒體資源。

媒體素養(yǎng)的提高是信息時(shí)代對(duì)每個(gè)公民提出的素質(zhì)要求。媒介素養(yǎng)本質(zhì)上屬于現(xiàn)代公民素質(zhì)的一種，它不是孤立地存在于現(xiàn)代民主社會(huì)，公民個(gè)體或社區(qū)整體媒介素養(yǎng)的發(fā)展水平與政治、法制、民主、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史傳統(tǒng)等社會(huì)環(huán)境密切相關(guān)。開(kāi)展受眾傳媒素養(yǎng)教育的目的在于使其能充分利用媒介資源完善自我,參與社會(huì)發(fā)展。

在全媒體時(shí)代，全民傳媒素養(yǎng)的提升特別有助于化解矛盾，從源頭上減少不和諧因素，節(jié)省生活成本，提高工作效率，增強(qiáng)社會(huì)成員的幸福感、獲得感，更快更好地實(shí)現(xiàn)共同富裕和社會(huì)正義。