大規(guī)模同步在線培訓設計實施與問題反思
——以示范性“國培”北大家校社協(xié)同育人項目為例

○朱伶俐 王瑞娥 張 麗

在全球突發(fā)新冠疫情的形勢下，為了規(guī)劃和指導各地各校實施中小學幼兒園教師在線培訓工作，教育部于2020年4月發(fā)布《中小學幼兒園教師在線培訓實施指南》，提出“要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術，以異步、同步、同步與異步相混合的方式開展在線培訓”。其中，同步在線培訓依據(jù)培訓規(guī)模和內容特點，分為小班化和大規(guī)模兩類。小班化同步在線培訓應突出“按需定制、問題導向、任務驅動、交流互動、成果引領”的特點，大規(guī)模同步在線培訓應突出“通識性內容為主、交互要求低、覆蓋人群多”的特點［1］?！?020“國培計劃”中西部項目和幼師國培項目項目實施27問》中對小班化和大規(guī)模在培訓人數(shù)上的劃分是以50人為界。近兩年，以北京大學實施的“國培”項目為例，小班化同步在線培訓居多，大規(guī)模同步在線培訓相對較少。如何在大規(guī)模同步在線培訓中，既達成項目總體要求，滿足學員個性需求，能高質量完成項目任務，還提升培訓績效？北京大學項目團隊在2022年承擔的教育部示范性“國培”家校社協(xié)同育人項目中進行了探索和嘗試。

一、項目背景

《中華人民共和國家庭教育促進法》于2022年正式實施，隨著這一法律的出臺，家校社協(xié)同育人的重要性被提到了前所未有的高度。為了發(fā)揮政府的引導和學校教師的主導作用，引領帶動家庭、社會和學校協(xié)同育人，教育部在2022年“國培計劃”示范項目中開設家校社協(xié)同育人能力培訓項目，項目周期為10天60學時的在線培訓，北京大學承擔了初中學段的項目，學員來自全國31個省、市、自治區(qū)及新疆生產(chǎn)建設兵團的200名骨干教師。項目于2022年9月正式實施，北京大學在項目實施中采取大規(guī)模同步在線培訓為主的方式。

二、項目設計

北京大學項目團隊在進行培訓設計時主要考慮項目需求和大規(guī)模在線培訓特點兩方面。

（一）培訓主題、目標和內容的設計

經(jīng)問卷調查、作業(yè)分析、學員訪談等調研方式，項目團隊了解到學員對家校社協(xié)同育人的主要困惑包括：家校社的職責邊界和協(xié)同策略是什么？家校社協(xié)同育人如何在日常教育中實施？如何提升家長對協(xié)同育人的認識和認可？如何進一步提高家庭教育水平？如何創(chuàng)設條件把家校社協(xié)同工作開展起來？如何更好地調動社會資源來實現(xiàn)家校社協(xié)同育人？

基于需求分析，項目團隊將培訓主題設計為“開啟家校社協(xié)同育人新征程，打造教育新樣態(tài)”，將培訓預期目標定為：通過專題講座、案例學習、研討交流、創(chuàng)作反思等培訓形式，幫助學員了解家校社協(xié)同育人的重要意義，把握家校社協(xié)同育人的策略方法，解決家校社共育工作的突出問題，形成家校社協(xié)同育人的工作思路，提升家校社共育工作的指導能力，同時拓寬學員教育視野，提升學員綜合素養(yǎng)。在培訓內容上，以家校社協(xié)同育人為主線，聚焦學員的困惑問題，從專業(yè)理念、專業(yè)知識、專業(yè)能力三個維度，為學員設計理論與實踐相結合的同步直播必修課程，同時為學員提供家庭教育指導、家校共育實踐、教育減負提質、人文素養(yǎng)提升的異步點播選修課程。

（二）培訓活動的設計

從前期調研中，項目團隊還了解到：1.全國各地家校社協(xié)同育人工作差異明顯，教育發(fā)達地區(qū)的家校社協(xié)同育人工作實效初顯，有值得學習和借鑒的優(yōu)秀經(jīng)驗，而有些教育欠發(fā)達地區(qū)的家校社協(xié)同育人工作還未起步。2.學員希望獲得的培訓支持主要包括了解同行們在家校社協(xié)同育人方面的經(jīng)驗及做法、家校共育的學校成功案例、專家在家校社共育方面的理論和案例指導。此外，學員還希望加強互動交流，以保證線上培訓的有效性。

基于以上調研結果，項目團隊打破了大規(guī)模培訓中“以通識性培訓內容為主，交流互動少”的常規(guī)模式，以“交流、分享、成長”為主題，隨培訓進程依次設計“個人家校社共育工作經(jīng)驗梳理”“項目方案解讀與工作坊破冰”“小組家校社協(xié)同育人方案制定”“小組家校社協(xié)同育人方案展示與點評”等培訓活動，以激發(fā)學員思考，加強學員之間、師生之間的互動交流，降低在線培訓的孤獨感，促進深度學習的發(fā)生。

（三）培訓管理的設計

在培訓環(huán)節(jié)上，結合在線培訓的特點，項目團隊為學員留出充足的前期準備和消化吸收時間，將培訓分為培訓準備、培訓實施和培訓總結三個階段。按照項目進展，學員在各個階段依次完成相應的培訓任務。通過將培訓前移后拓，拓展培訓的深度與廣度。

在培訓方式上，采取“同步+異步，同步為主”的在線培訓形式，秉持“差異即資源”的教育理念，打破學員地域界限，進行分組設計。在專家課堂和學員課堂之外，開設工作坊課堂，以任務為驅動，在小組合作完成任務和班級展示的過程中，激發(fā)認知沖突，加強經(jīng)驗分享，增強在線培訓效果。

在管理評價上，采取“班主任+班長+組長”分層管理的模式來提升在線培訓管理效率，力求讓大規(guī)模在線培訓達到小班化教學的質量。學員學習采取過程性評價與總結性評價相結合的方式，關注學員培訓全過程，關注學員成果產(chǎn)出，平臺實時評價反饋（如圖1）。

圖1 項目設計圖

三、項目實施與效果評估

（一）項目實施過程

1.師資團隊組建。以“兼容并蓄”的原則組建校內外師資團隊，師資團隊的組建主要考慮三方面：教師對家校社共育有研究專長，教師能對學員進行理論與實踐結合的指導，教師較好地掌握了在線直播技能。師資團隊成員主要為熟悉中小學教育實際的高校教授，教研員，一線優(yōu)秀班主任、心理教師、年級組長、校長，資深教育記者，心理咨詢師。

2.學習小組分配。為了最大限度地利用學員之間的差異性資源，項目團隊將參訓的200名學員打破地域界限，以10人為一組，組內10人全部來自不同省市區(qū)，分組時注重將教育發(fā)達地區(qū)與欠發(fā)達地區(qū)的學員搭配，同時考慮學員性別、工作性質，進行融合分組。

3.培訓階段劃分。將培訓進程分為培訓準備、培訓實施、培訓總結三個階段，各階段設置的培訓方式、課程和活動見表1。

表1 培訓階段劃分表

4.培訓平臺選擇。利用北京大學教師教育開放平臺進行培訓，系統(tǒng)構建穩(wěn)定，平臺界面簡潔，學習路徑清晰，能實現(xiàn)多類資源聚合共享，性能良好，支持學員學習全過程實時評價。根據(jù)教師授課習慣和培訓課程特點選擇相應直播系統(tǒng)，以教師講授為主的教學選擇展示互動直播系統(tǒng)，以互動交流為主的教學選擇騰訊會議。

5.培訓管理服務。實行精細化管理，提前組織平臺測試，發(fā)布每日公告，進行考勤提醒和即時答疑，利用班級群、班委群、小組群進行分層管理，舉辦開班典禮和結業(yè)儀式。提前溝通并錄制直播課程，及時為學員提供補學機會。制定考核評價指標，跟進作業(yè)評價，學員成績隨著培訓進程即時體現(xiàn)在培訓平臺上。

6.培訓跟蹤指導。培訓結束后，為學員提供持續(xù)的跟蹤指導服務。繼續(xù)開放平臺供學員溫習培訓課程，向學員推薦與項目相關、與教育教學相關的優(yōu)質課程資源，持續(xù)關注學員的后續(xù)發(fā)展，為學員搭建與專家溝通的橋梁，助力學員在家校社協(xié)同育人領域的專業(yè)成長。

（二）項目實施成效

本項目取得了超出預期的培訓效果，參訓率、結業(yè)率、滿意率均為100%。從末期匿名問卷中，可以看出學員對培訓的滿意主要來自以下幾方面。

1.培訓設計人性化。“先做出調查問卷及經(jīng)驗分享，了解學員需求，邀請專家答疑解惑，小組合作同題異構，如此人性化，很好！”“培訓形式靈活，有直播、點播，可看回放，還有同組老師共同討論的工作坊，這樣人性化的安排讓人覺得暖心?！薄翱紤]到一線老師無法調課的實際困難，所有直播課程可以回放。班主任很負責，很耐心、貼心，每一個環(huán)節(jié)都幫我們預設了多種可能性，并盡力為我們提供幫助，很溫暖?！?/p>

2.培訓師資專業(yè)，培訓內容解渴?！皩＜覉F隊在家校社領域非常權威且接地氣。”“培訓內容有高度，有水平?！薄凹扔屑倚Ｉ鐓f(xié)同育人理論的指導、觀念的指引、政策的解讀，也有來自一線教師的實操演示、經(jīng)驗介紹、答疑解惑?！薄凹扔许攲釉O計，也有落地實踐，對我們一線老師而言，很受啟發(fā)，很有借鑒作用?！?/p>

3.小組活動新穎且富有實效。“線上培訓原來也可以進行破冰。很有意義，很受啟發(fā)?！薄靶〗M活動像是一堆釘子中突然來了一個吸鐵石……我們素未謀面，卻像石榴籽一樣團結在一起?！薄巴ㄟ^每個小組代表發(fā)言和專家點評，我學到了好多家校社育人方法?！薄皝碜蕴炷虾１钡男〗M成員經(jīng)常深夜研討，碰撞出思維火花。大家建言獻策，紛紛貢獻自己在家校社共育中的金點子?！薄靶〗M交流討論環(huán)節(jié)新穎獨特，既接地氣又卓有實效?！?/p>

4.培訓組織嚴謹，管理服務用心。“管理機制和方式嚴格認真。”“班主任、班長、組長的層級管理大大促進了學習。”“培訓為我們提供全程、及時的教學服務，較好地解決在線學習的孤獨感、無助感、不自覺性，使我們能夠隨時獲得指導和幫助?！薄斑@次培訓組織安排有序，從開班典禮、破冰活動、直播講座、點播課程、小組活動、工作方案展示與點評到總結收獲，環(huán)環(huán)相扣，是我工作30年來最好的一次培訓?！?/p>

每位學員在培訓中都取得了豐碩的成果：梳理了自己在家校社共育方面的工作經(jīng)驗，總結了自己在培訓中的成長，在專家引領、小組研磨、專家點評、個人反思中形成了家校社共育工作方案。培訓結束至今，不少學員已經(jīng)著手將培訓所學付諸行動，制訂了詳細的家校社協(xié)同育人行動計劃，開啟了培訓返崗匯報、區(qū)域主題宣講、家校共育沙龍等活動，積極為推動本校家校共育、本區(qū)域家校社協(xié)同育人而努力。

四、實踐反思與改進建議

（一）實踐反思

本次大規(guī)模在線培訓因為在需求調研、項目設計、師資聘請、小組活動、管理服務等方面的做法和經(jīng)驗，取得了良好的培訓成效，得到了學員的肯定與好評。但培訓中也暴露出一些問題，主要包括以下幾點。

1.學員工學矛盾較為突出。盡管在各方努力下，所有學員最終完成了培訓，但培訓期間學員的工學矛盾問題是比較突出的。據(jù)末期調查，不到一半的學員（占比44.19%）參加了每堂直播課，42.44%的學員參加了大部分直播課，約10%的學員評價自己此次培訓效果欠佳的主要原因是教學工作與培訓學習時間沖突，難以靜心來參加培訓。

2.課程難以關注個體差異。參訓學員成分較為復雜，既有來自初中一線的班主任、科任教師、心理教師、德育主任、校領導，也有來自進修校、教研機構和教育局的教師；既有來自偏遠農(nóng)村的教師，也有來自一線城市的教師。大家關注的焦點不同，因而在課程設置時，難以做到每堂課都滿足所有學員的需求，難以做到分層分類教學。

3.在線培訓管理難度增大。不同于小班化培訓，大規(guī)模在線培訓監(jiān)管難度增加。本項目培訓對象分散在全國各地，西藏、新疆等地與北京存在時差，這對培訓組織、學員召集、教學管理都帶來一定難度。通過建立小組將管理重心下移，大大降低了項目組管理難度。同時，小組活動的開展大幅提升了培訓效果，但也有個別小組表現(xiàn)欠佳，由于工學矛盾或缺乏一個強有力的領導核心，小組活動沒有很好地開展起來。

4.在線交流互動不夠充分。大規(guī)模培訓以開設通識性講座居多，一般不設置交互性課程。根據(jù)項目調研，學員對交流互動有強烈需求，項目組特意為學員安排了1次破冰、2次小組討論和創(chuàng)作、2次全班展示與點評活動。這樣的交互性課程給學員留下了深刻印象，為培訓效果落地提供了保障，但有些學員認為，在展示與點評方案活動中，小組方案匯報與交流時間不充分，建議再適當增加互動性課程比例。

（二）改進建議

大規(guī)模同步在線培訓以其成本低、資源優(yōu)、方式活、覆蓋群體廣、便于實施而成為教師培訓模式創(chuàng)新的一個重要方向。針對培訓中出現(xiàn)的問題，我們提出如下建議。

1.多措并舉，解決學員工學矛盾。本項目實踐證明，在線培訓只要設計、實施和管理得當，是完全可以取得不亞于線下培訓的效果的，影響培訓效果的主要因素是工學沖突。針對在線培訓項目，尤其是以同步直播為主的在線培訓項目，在培訓時間的安排上，建議承訓單位盡量利用寒暑假期或周末開展培訓；在培訓課程的教學上，建議承訓單位采取“同步直播+錄播回放”的方式，方便學員采用適宜的方式學習；在培訓政策的制訂上，呼吁教育行政部門出臺線上脫產(chǎn)學習相關政策，支持和保障同步在線培訓項目學員的線上學習時間，緩解學員工學矛盾。

2.多點發(fā)力，增強課程精準供給。教師培訓正在向精準培訓變革，課程是培訓的核心要素，大規(guī)模培訓在課程設置上如何做到“靶向聚焦”？首先，培訓對象的遴選要精準，要圍繞培訓項目主題遴選學員，遴選的學員要有強烈的參訓意愿和參訓需求；其次，培訓需求的調研要精準，不僅要調研國家層面的需求、區(qū)域發(fā)展的需求，也要調研學員個人的需求，調研內容盡量做到細致、具體、全面；再次，梳理各方需求，聘請相關領域的專家授課，搭建起學員與專家之間溝通的橋梁，專家能夠開展個性化備課，滿足不同學員需求。

3.放管結合，優(yōu)化在線培訓管理。將大班級分成一個個小集體，建立班級和小組兩個學習共同體，讓培訓管理重心下移是提升大規(guī)模在線培訓管理效能的重要方式。實際培訓中，各小組合作質量常常有高有低，如何避免小組合作不善、優(yōu)化小組內部管理？首先，在小組成員構成上，依據(jù)性別、年齡、地區(qū)、工作經(jīng)驗等進行異質分組，基本保持組間均衡、組內異質的配置；其次，在組長的選舉上，項目團隊要明確組長的職責，通過小組內部推選的方式選出組長，推選出來的組長愿意承擔組長責任；再次，開展小組活動時，項目團隊提前明確任務要求，如任務主題、時間、方式、成果，對過程進行適當管控。小組內部可采取“六頂思考帽”的方式開展活動，明確各人職責，人人參與，人人貢獻，讓小組合作活動處于良性發(fā)展狀態(tài)。

4.靈活調整，留足交流互動時間。培訓效果遷移理論告訴我們，教師培訓活動中，在理論、示范、實踐的基礎上，如果增加同伴互助，即來自教師或同伴的反饋與指導，培訓知識與技能向實踐遷移的效果極大增強［2］。事實上，無論線上還是線下的培訓，師生之間、學員之間的經(jīng)驗交流本身就是最好的培訓資源之一，大規(guī)模在線培訓中，如果只開設通識性講座，難以滿足學員交流互動的迫切需求。以需求為導向，靈活調整課程設置，增強課程交互特性，給教師和學員留足交流互動時間是很有必要的?？赏ㄟ^適當壓縮通識性講座內容、將通識性講座設為錄播課程、每堂課留出答疑時間、提高交互性直播課程比例的方式來達成目標。

五、結語

本文以北京大學承擔的教育部示范性“國培”家校社在線項目為例，真實完整地呈現(xiàn)了大規(guī)模教師同步在線培訓項目的設計實施、培訓效果及問題建議，以期給教師培訓領域實踐者及研究者提供有價值的思考和深入研究的案例。習近平總書記在黨的二十大報告中指出要辦好人民滿意的教育，“堅持以人民為中心發(fā)展教育，加快建設高質量教育體系，發(fā)展素質教育，促進教育公平”。黨的二十大首次將“推進教育數(shù)字化”寫進了黨代會報告［3］。對于中國這樣的人口大國、教育大國，在線教育無疑是有力推動教育公平、縮小地域差距的重要抓手。實現(xiàn)教育高質量發(fā)展，根本靠教師。當前，我國各級各類專任教師總數(shù)超1880萬人，如何充分利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術，推進教師培養(yǎng)培訓數(shù)字化轉型？如何通過合理的培訓設計和有效實施，大力提升大規(guī)模在線培訓質量，加速培養(yǎng)適應教育現(xiàn)代化發(fā)展的高素質專業(yè)化創(chuàng)新型教師隊伍？值得我們每一個教育工作者關注和思考。