馬克思主義理論視域下ChatGPT的功能、本質(zhì)及意義

張建云 孫璐萌

ChatGPT是一種基于GPT(Generative Pre-trained Transformer)架構(gòu)的語言模型,具有強大的自然語言理解能力和生成能力。ChatGPT的產(chǎn)生是人工智能技術(shù)史上一次激動人心的突破,具有里程碑意義。基于馬克思主義理論分析ChatGPT的功能、本質(zhì)及ChatGPT的應(yīng)用將給人類生產(chǎn)方式、生活方式帶來的深刻變革,具有重要的理論意義和現(xiàn)實價值。

一、ChatGPT:橫空出世的新型生成式人工智能

2022年11月30日,聊天機器人ChatGPT一經(jīng)發(fā)布就在全球范圍內(nèi)掀起風(fēng)暴,僅上線五天日活用戶就超過百萬人次,不到兩個月用戶規(guī)模突破一億。橫空出世的ChatGPT是一款強大的人工智能語言模型,它屬于“生成式AI”的范疇。生成式AI的核心是通過各種機器學(xué)習(xí)生成全新內(nèi)容,如文本、圖像、音頻等,為人腦的“觀念建構(gòu)”、內(nèi)容創(chuàng)作提供豐富、精準(zhǔn)的資料或條件、工具等,提高人腦創(chuàng)作效率,進而推動人類生產(chǎn)方式、生活方式發(fā)生深刻變革,促進人的解放和發(fā)展。

(一)ChatGPT的運行機理

ChatGPT以大算力為運行動力,以海量數(shù)據(jù)為訓(xùn)練基礎(chǔ),以“預(yù)訓(xùn)練+微調(diào)”為基本算法邏輯,可以在算力支持下從數(shù)據(jù)語料庫中提取有用信息進行訓(xùn)練,進而運用人類自然語言,生成用戶需要的全新作品。

1.ChatGPT的運行前提——大算力

強大的算力,即對海量大數(shù)據(jù)的計算和處理能力,是支撐ChatGPT訓(xùn)練和運行的重要前提。ChatGPT背后是微軟Azure云計算服務(wù)的強力支持,為其構(gòu)建了超過28.5萬個CPU核心、1萬枚英偉達A100GPU顯示芯片的AI計算集群,以及400GB/s的GPU服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬。ChatGPT在訓(xùn)練階段,需要通過上萬個CPU和GPU連續(xù)24小時不間斷輸入數(shù)據(jù),光是訓(xùn)練一次1746億參數(shù)的GPT-3模型需要的算力就約為3640PFlop/s-day,即以每秒1千萬億次浮點指令的速度進行計算。正是使用高性能大算力,才支撐ChatGPT不斷實現(xiàn)更快的計算速度和更高的并發(fā)處理能力,從而極大提高模型的響應(yīng)速度和處理效率。

2.ChatGPT的訓(xùn)練基礎(chǔ)——海量數(shù)據(jù)

ChatGPT的進步迭代離不開海量的數(shù)據(jù)訓(xùn)練。2018年GPT-1剛誕生時僅采用了5GB訓(xùn)練文本、1.17億參數(shù)量進行預(yù)訓(xùn)練,它可以在與監(jiān)督任務(wù)無關(guān)的自然語言處理任務(wù)中使用,但表現(xiàn)平平無奇。2019年推出的GPT-2的數(shù)據(jù)訓(xùn)練采用了40GB訓(xùn)練文本、15億參數(shù)量,得益于更大的數(shù)據(jù)規(guī)模,GPT-2擁有了強大的文本生成能力,可以概括材料、編寫故事、在線對話等。2020年推出的GPT-3則采用了45TB訓(xùn)練文本、1750億超大參數(shù)量,驚人的數(shù)據(jù)投喂使得GPT-3迅速覺醒為生成式預(yù)訓(xùn)練大語言模型的頂級高手,它可以完成自然語言處理中的絕大多數(shù)任務(wù)。而2021年推出的ChatGPT使用45萬億字節(jié)文本數(shù)據(jù)訓(xùn)練模型,包括近1萬億個單詞的文本內(nèi)容;模型調(diào)動了互聯(lián)網(wǎng)上三分之二的數(shù)據(jù),收集渠道包括人類書籍、雜志、維基百科、論壇等等,包含了真實世界的人類對話和各種公開信息,以此建構(gòu)的語料數(shù)據(jù)庫浩如煙海。這些海量數(shù)據(jù)為ChatGPT提供了堅實的語料基礎(chǔ),使得ChatGPT在學(xué)習(xí)中不斷發(fā)展進化。

3.ChatGPT的算法邏輯——預(yù)訓(xùn)練+微調(diào)

在算法架構(gòu)方面,ChatGPT采用“預(yù)訓(xùn)練+微調(diào)”的基本模式,其中最為關(guān)鍵的是基于Transformer的生成式預(yù)訓(xùn)練模型和人類反饋強化學(xué)習(xí)(Reinforcement Learning from Human Feedback)的微調(diào)算法。

ChatGPT預(yù)訓(xùn)練模型的基礎(chǔ)是Transformer算法模型架構(gòu)。Transformer模型在自然語言處理領(lǐng)域的優(yōu)勢在于,通過引入自注意力機制(Self-Attention),可以在正向或反向的長文本序列中,根據(jù)一個單詞所處的位置跟蹤它與其他單詞之間的關(guān)系,從而確定單詞或字在語句中的準(zhǔn)確語義,輸出相關(guān)性最強的信息。(1)GOOGLE. Attention Is All You Need. [EB/OL].2017-06-12. https://arxiv.org/abs/1706.03762.這一過程類似于文字接龍,即給Transformer任意長的上文,它會用自己的模型去預(yù)測語義相關(guān)性,進而生成下一個字。例如,給模型“我”這個上文,它可能會生成“是”,當(dāng)給它“我是”這個上文時,它可能會生成“一”,最終得出“我是一個自然語言模型”這句話。與傳統(tǒng)算法架構(gòu)相比,Transformer可以更好地捕捉上下文之間的聯(lián)系,生成的內(nèi)容具有邏輯性和連貫性,很少出現(xiàn)前后邏輯混亂的狀況。同時,Transformer支持多詞并行處理,能夠有效生成長文本序列,大大提高處理效率。

Transformer奠定了GPT系列模型的算法底座,但訓(xùn)練時使用的數(shù)據(jù)良莠不齊,導(dǎo)致模型會產(chǎn)生偏見或不正確的結(jié)果,因此需要人類反饋強化學(xué)習(xí)的微調(diào)算法,來解決這一問題。這一訓(xùn)練方式包括三個階段:監(jiān)督微調(diào)、訓(xùn)練獎勵和強化學(xué)習(xí)。第一步是通過監(jiān)督微調(diào)得到一個對齊人類的初始模型,對ChatGPT進行監(jiān)督訓(xùn)練;第二步是訓(xùn)練一個獎勵模型。監(jiān)督微調(diào)模型根據(jù)輸入內(nèi)容可以生成多種結(jié)果,在此基礎(chǔ)上,研發(fā)者將不同模型的輸出結(jié)果和排序結(jié)果作為訓(xùn)練數(shù)據(jù),訓(xùn)練一個獎勵模型。訓(xùn)練成功后,獎勵模型使得ChatGPT的生成內(nèi)容更加符合人類表現(xiàn),迎合人類偏好;第三步則是以“近端策略優(yōu)化”算法進行強化學(xué)習(xí),近端策略優(yōu)化算法將運用第二步中訓(xùn)練好的獎勵模型與第一步中得到的初始模型進行對抗強化訓(xùn)練,不斷糾正初始模型中不當(dāng)?shù)妮敵鼋Y(jié)果,優(yōu)化文本生成結(jié)果,從而產(chǎn)生既符合人類語言習(xí)慣又符合人類價值偏好的語言生成模型。(2)OpenAI. Training Language Models to Follow Instructions with Human Feedback [EB/OL].2022-03-04. https://arxiv.org/abs/2203.02155 .

(二)ChatGPT的功能及革命性變革

同以往的人工智能相比,ChatGPT功能強大,其革命性變革及意義主要體現(xiàn)在以下三個方面。

1.強大的自然語言處理能力

語言是實現(xiàn)人與人交流的思維工具。語言是人類在社會歷史實踐中,在世世代代物質(zhì)生產(chǎn)和交往中不斷創(chuàng)造、積累而形成的,這種隨著社會實踐發(fā)展、文化持續(xù)演進而不斷創(chuàng)造、積累形成的語言,稱為自然語言。自然語言具有多變性、情境性、可創(chuàng)造性、歧義性、情感性等特征,內(nèi)涵極為豐富、深刻。與自然語言相對應(yīng),人為制造的語言稱為人工語言,如數(shù)學(xué)語言、機器語言等。人工智能所使用的機器語言由二進制代碼組成,具有規(guī)范性和可計算性,但不具備自然語言的豐富且深刻的內(nèi)涵。自然語言與人類生命和歷史內(nèi)在一體,是人類智慧的結(jié)晶,因此,自然語言處理是人工智能發(fā)展遇到的最為困難的問題之一。ChatGPT的技術(shù)突破就在于,在超萬億字節(jié)的人類文本語料庫訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,引入人類反饋強化學(xué)習(xí)進行微調(diào),其生成內(nèi)容既有邏輯性又符合人類語言習(xí)慣和價值偏好,展現(xiàn)出了強大的自然語言處理能力。這一革命性突破的意義在于,當(dāng)機器掌握了人類自然語言結(jié)構(gòu),人類將獲得一個API接口,通過這一接口,人類世世代代創(chuàng)造、積累的知識體系和規(guī)則體系將向所有人敞開,知識門檻被打破,人類的文化交流、知識傳遞、分享將更加便捷。例如,一個從未受過系統(tǒng)編程訓(xùn)練的學(xué)生,也可以通過對ChatGPT發(fā)出指令,幾句話生成一個文本分析程序,為自己的創(chuàng)意性工作增添助力。

2.自主學(xué)習(xí)及超級內(nèi)容生成能力

ChatGPT生成的內(nèi)容十分智能,是一種“基于自身機器語言規(guī)制的再創(chuàng)造”(3)曹克亮:《人工智能的神話:ChatGPT與超越的數(shù)字勞動“主體”之辨》,《長白學(xué)刊》2023年第3期。,它在學(xué)習(xí)人類知識的基礎(chǔ)上作出判斷,具有一定的邏輯性和創(chuàng)新性。以往的人工智能需要人類做好準(zhǔn)備工作才能順利運行,它們的訓(xùn)練方式是通過模型將大量數(shù)據(jù)進行整合,再依照固定程序運行,一個特定任務(wù)的完成需要喂養(yǎng)大量數(shù)據(jù)樣本。例如,想要識別圖像中的花朵,需要準(zhǔn)備一百多張甚至更多的圖片交由機器訓(xùn)練。如果訓(xùn)練數(shù)據(jù)中沒有展現(xiàn)某種情況,普通人工智能就對此束手無策,無法展現(xiàn)出推理和邏輯學(xué)習(xí)能力。

ChatGPT則不同,它擁有一定的歸納演繹能力,具有自主學(xué)習(xí)的能力,可以存儲極豐富的知識等,并從這些知識中發(fā)現(xiàn)規(guī)律。在海量大數(shù)據(jù)和無監(jiān)督學(xué)習(xí)訓(xùn)練模式的幫助下,ChatGPT能夠像人類一樣積累經(jīng)驗并向經(jīng)驗學(xué)習(xí),不需要人類提前做大量的準(zhǔn)備工作。生成式人工智能ChatGPT可以自行對數(shù)據(jù)進行標(biāo)注和編碼,進行類比學(xué)習(xí)或情境學(xué)習(xí)。當(dāng)用戶表達自己的意圖并給予少量樣本后,ChatGPT就可以像人類一樣舉一反三,利用所學(xué)的規(guī)律生成用戶想要的回答。同時,ChatGPT可以通過理解輸入的樣本和上下文,產(chǎn)生一些有創(chuàng)意的想法,并嘗試將這些想法應(yīng)用于不同的情境中。例如,用戶輸入魯迅的文章或名言,并放上相關(guān)例子和要求,ChatGPT就會生成帶有魯迅風(fēng)格的全新文本。

3.無限廣泛的應(yīng)用場景

從功能上來看,人工智能可被分為專用人工智能(Narrow AI)和通用人工智能(General AI)(4)[美]尼克:《人工智能簡史》,杭斌譯,北京:人民郵電出版社,2017年,第40頁。。專用人工智能被專門設(shè)計和訓(xùn)練用于解決具體的問題,它們的卓越能力僅局限于特定領(lǐng)域,缺乏在其他領(lǐng)域上的廣泛適應(yīng)能力。通用人工智能則是指在多個領(lǐng)域和任務(wù)上具備廣泛智能能力的人工智能系統(tǒng)。通用人工智能系統(tǒng)能夠像人類一樣進行多種任務(wù)的處理,具備學(xué)習(xí)、推理、規(guī)劃、創(chuàng)新等多種能力,能夠適應(yīng)不同的情境和問題。

在ChatGPT出現(xiàn)之前,以往的人工智能都是專用人工智能,只能在專一領(lǐng)域完成任務(wù)。而ChatGPT則不同,得益于強大的自然語言處理能力和多模態(tài)轉(zhuǎn)化能力,ChatGPT可用于多個場景和領(lǐng)域,沒有明顯的應(yīng)用場景邊界。ChatGPT可以用作聊天機器人、自動客服、語音識別、機器翻譯、情感分析、信息檢索等,這使得它非常適合用于社交、電商、醫(yī)療、金融、教育、旅游、政府服務(wù)等各種領(lǐng)域和場景,提高用戶的工作效率。因此,ChatGPT的出現(xiàn)突破了專用人工智能的局限性,通用人工智能已然曙光乍現(xiàn)。

二、ChatGPT的價值與本質(zhì):提升人腦創(chuàng)造力的智能工具

ChatGPT功能強大,在文本生成等能力方面令人贊嘆,但是ChatGPT的本質(zhì)就是提高人腦對各種信息資料進行收集、整理、計算、分析等能力的智能工具,是為人腦“觀念建構(gòu)”提供豐富、精準(zhǔn)的方案、圖式等資料或條件等的工具體系。

(一)ChatGPT為人腦“觀念建構(gòu)”提供極豐富的方案、圖式等資料、條件或工具

勞動是人與自然之間的物質(zhì)變換過程,是人將自身的知識、規(guī)則、情感、意志、理想等滲透到對象中,創(chuàng)造出人工產(chǎn)品滿足人的需要的過程。馬克思指出:“最蹩腳的建筑師從一開始就比最靈巧的蜜蜂高明的地方,是他在用蜂蠟建筑蜂房以前,已經(jīng)在自己的頭腦中把它建成了。”(5)馬克思:《資本論》(第1卷),北京:人民出版社,2004年,第208頁。這表明,人類勞動對事物的改造包括兩個辯證統(tǒng)一過程:“一是在頭腦中實現(xiàn)的借助概念、語言文字等符號工具(思維工具)改造事物的‘觀念建構(gòu)’過程,二是在現(xiàn)實中實現(xiàn)的借助實物工具改造事物的‘現(xiàn)實改造’過程。”(6)張建云:《馬克思主義哲學(xué)視域下“觀念建構(gòu)”智能化與當(dāng)代生產(chǎn)力革命》,《西南民族大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版)》2023年第3期。人們在對事物進行現(xiàn)實改造之前,首先在頭腦中對事物進行觀念變革,在思維中構(gòu)建理想的模型、圖式或方案等,以指導(dǎo)實際的變革和現(xiàn)實實踐。人腦進行“觀念建構(gòu)”的過程,一方面需要大量有用、準(zhǔn)確的信息,另一方面需要強大的信息分析和處理能力。

ChatGPT恰好滿足這兩點要求,為人腦更好地進行“觀念建構(gòu)”提供極為豐富的方案、圖式等資料、條件或工具,解放人的腦力。一方面,ChatGPT通過海量數(shù)據(jù)訓(xùn)練模型,存儲人類從古至今形成的龐大知識和規(guī)則體系,通過與ChatGPT對話、交流,人們就可以即時即地獲取相關(guān)知識,無需花費大量時間和精力去搜索和篩選信息;另一方面,ChatGPT擁有強大的信息處理能力,極大地解放人的腦力。人腦在信息收集、數(shù)據(jù)整理、計算分析等方面受到先天生理限制,影響人的想象力及設(shè)計、創(chuàng)作的準(zhǔn)確性和效率。ChatGPT運用強大的數(shù)據(jù)分析能力和內(nèi)容生成能力,生成綜合性的建議和方案,供勞動主體判斷、挑選和使用,從而極大地解放人的腦力,延伸人的思維,提高人的想象力和創(chuàng)造力。例如,記者可以借助ChatGPT溯源追蹤歷史報道,幫助分析、挖掘當(dāng)前可報道的熱點問題和切入點,激發(fā)人的靈感和創(chuàng)意;學(xué)生可以借助ChatGPT梳理文獻內(nèi)容,生成具有一定邏輯性的大綱,提高學(xué)習(xí)效率;up主可以運用ChatGPT搜集有價值的信息,生成視頻腳本和配套圖片,提高創(chuàng)意工作效率等等。

(二)ChatGPT是提升人腦創(chuàng)造力的工具

ChatGPT功能如此強大,是否可以代替人類大腦?ChatGPT展現(xiàn)了強大的文本生成能力,其知識儲備和認(rèn)知水平讓世界驚嘆,實現(xiàn)了人工智能領(lǐng)域的一次超越性突破,同時也引發(fā)了人們對于其是否具有自我意識的討論。實際上,就人類心智框架而言,知、情、意,即認(rèn)知、情感與意志,三者缺一不可。人作為有生命的肉體存在,先天具有吃喝等本能欲求、生理需要,意志是人在追求需要滿足中所形成的特有品質(zhì);而情感是人的需要滿足與否帶來的態(tài)度體驗,需要滿足即產(chǎn)生愉快等肯定的情緒情感,否則產(chǎn)生痛苦等否定的情緒情感。人滿足本能欲求、生理需要的活動方式——勞動、實踐決定了意志和情感是人所特有的。ChatGPT作為智能機器,只是在學(xué)習(xí)人類語言和知識的基礎(chǔ)之上生成用戶所需的特定內(nèi)容,但是,ChatGPT不是生命存在,沒有人類的欲望、情感以及動機、意志。因此,一方面,ChatGPT不具備情緒感知與審美能力,當(dāng)程序運行時,它無法感知主體的體驗,不能深刻地理解自己生成的內(nèi)容中的情感性信息,也不能審視自我的行為,明辨是非;另一方面,ChatGPT沒有行為動機和自我意志,盡管它可以匯總、提煉出新內(nèi)容,但這在根本上取決于人類主體(程序員)的設(shè)計和用戶提問的能力。ChatGPT沒有自主意識,也不可能替代人的大腦。

因此,從本質(zhì)上而言,作為智能機器,ChatGPT只是提升人類腦力勞動能力的工具。一方面,ChatGPT是人類勞動的產(chǎn)物,它是對象化的知識力量,是人的能力有目的的外化,是對人的本質(zhì)力量的確認(rèn)。馬克思關(guān)于機器體系的論述精準(zhǔn)地總結(jié)了這一點:“自然界沒有造出任何機器,沒有造出機車、鐵路、電報、自動走錠精紡機等等。它們是人的產(chǎn)業(yè)勞動的產(chǎn)物,是轉(zhuǎn)化為人的意志駕馭自然界的器官或者說在自然界實現(xiàn)人的意志的器官的自然物質(zhì)。它們是人的手創(chuàng)造出來的人腦的器官;是對象化的知識力量。”(7)馬克思、恩格斯:《馬克思恩格斯文集》(第8卷),北京:人民出版社,2009年,第197-198頁。ChatGPT作為人類勞動創(chuàng)造的生產(chǎn)工具,承載人的勞動功能從而成為“社會人的生產(chǎn)器官”(8)馬克思、恩格斯:《馬克思恩格斯全集》(第23卷),北京:人民出版社,1972年,第409頁。。另一方面,ChatGPT作為勞動資料服從于屬人的世界,大大提升了人類的勞動能力。馬克思曾這樣描述勞動資料:“勞動者直接掌握的東西,不是勞動對象,而是勞動資料……自然物本身就成為他的活動的器官,他把這種器官加到他身體的器官上,不顧圣經(jīng)的訓(xùn)誡,延長了他的自然的肢體”。(9)馬克思、恩格斯:《馬克思恩格斯文集》(第5卷),北京:人民出版社,2009年,第209頁。隨著生產(chǎn)實踐的發(fā)展,人的勞動能力不斷增強,從最初延展人手的石器工具到提升人腦的人工智能,勞動資料發(fā)揮“生產(chǎn)器官”的作用與日俱增。作為強大的生成式人工智能,ChatGPT對人腦力的增強作用十分明顯。

總之,作為勞動工具,ChatGPT的價值在于,它通過對海量大數(shù)據(jù)的收集、存儲、計算、分析,為人類學(xué)習(xí)、研究或決策提供精準(zhǔn)且全面的資料、條件或工具,從而極大地提高人腦“觀念建構(gòu)”的效率,在解放人的腦力的同時,也更深刻地解放人的體力,提高勞動效率,推動人類生產(chǎn)方式、生活方式根本變革。

三、ChatGPT的應(yīng)用及對人類生產(chǎn)方式、生活方式的深刻變革

“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力?！?10)鄧小平:《鄧小平文選》(第3卷),北京:人民出版社,1993年,第274頁。技術(shù)進步直接推動生產(chǎn)方式發(fā)生變革。ChatGPT的快速發(fā)展及其在生產(chǎn)、生活實踐中的普遍應(yīng)用,將極大地提高勞動效率,使人類生產(chǎn)方式和生活方式發(fā)展深刻變革。

(一)ChatGPT開拓智能內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域新局面

智能內(nèi)容生產(chǎn),即AIGC(Artificial Intelligence Generated Content)是指基于人工智能技術(shù)通過數(shù)據(jù)尋找規(guī)律并運用泛化能力從而生成創(chuàng)新內(nèi)容,智能生成的內(nèi)容包括文字、圖像、視頻等。生成式語言模型ChatGPT橫空出世,掀起內(nèi)容創(chuàng)新生產(chǎn)領(lǐng)域的又一波熱潮。國外公司紛紛發(fā)布產(chǎn)品搶占市場。2023年2月,微軟宣布將旗下產(chǎn)品全線整合ChatGPT,先后推出搜索引擎BingChat、AI辦公助手Microsoft365Copilot等產(chǎn)品;同月,谷歌發(fā)布基于大語言模型LaMDA的聊天機器人Bard,高調(diào)對標(biāo)ChatGPT;亞馬遜公司也于近期推出生成式人工智能模型AmazonBedrock。與此同時,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司也不甘示弱。2022年2月,京東云推出產(chǎn)業(yè)版ChatGPT——ChatJD,這是一個可用于零售與金融領(lǐng)域的智能人機對話平臺;3月,百度發(fā)布大語言模型“文心一言”并向公眾開放;華為也展開相關(guān)布局,早在2021年華為就已發(fā)布“盤古”NLP大模型,這是業(yè)界首個千億參數(shù)的中文預(yù)訓(xùn)練大模型,這一中文NLP預(yù)訓(xùn)練大模型的開發(fā)基于華為自研的MindSpore框架。華為方面表示近期將上線盤古系列AI大模型,這是盤古模型的全新升級版本,有望成為國內(nèi)領(lǐng)先的語言大模型;騰訊官方也表示在相關(guān)方向上已有布局,專項研究也在有序推進。其研發(fā)可能基于“混元”AI大模型,這是一個集CV(計算機視覺)、NLP(自然語言理解)、多模態(tài)理解能力于一體的大模型。

ChatGPT作為生成式AI日益開拓智能內(nèi)容生產(chǎn)新局面,在全球范圍內(nèi)掀起一場智能內(nèi)容生產(chǎn)新熱潮,主要原因有以下三點:一是ChatGPT模型的出色表現(xiàn),為智能內(nèi)容生產(chǎn)行業(yè)發(fā)展指明了戰(zhàn)略方向,即堅持走大模型、多模態(tài)、強化學(xué)習(xí)的路徑(11)曲忠芳、李正豪:《GPT-4驗證大模型進階之路 行業(yè)確立新方向》,《中國經(jīng)營報》2023年3月20日。,以往分散的生成式人工智能發(fā)展方向也因此而聚攏,各科技巨頭紛紛隨之跟進。智能內(nèi)容生產(chǎn)不斷釋放行業(yè)新機遇,為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展注入全新動能。二是ChatGPT使得智能內(nèi)容生產(chǎn)概念進一步落向?qū)嵉?推動實現(xiàn)智能內(nèi)容生產(chǎn)的場景化應(yīng)用。智能內(nèi)容生產(chǎn)的應(yīng)用格局,主要分布在文本、代碼、圖像、語音、視頻等領(lǐng)域。憑借強大的自然語言理解能力,ChatGPT通過自然語言媒介可以進行多模態(tài)的內(nèi)容生產(chǎn),不僅可以生成文本,還可以跨模態(tài)生成內(nèi)容,以自然語言形式輸出模型成果,將文字、代碼、視頻、音頻進行高效的模態(tài)轉(zhuǎn)換。ChatGPT支持多模態(tài)信息融合,可以作為插件搭載到產(chǎn)品中,開源模式不斷擴展應(yīng)用邊界,這使得智能內(nèi)容生產(chǎn)在各行各業(yè)的場景化應(yīng)用快速落地,其中在游戲、電商、市場營銷等行業(yè)效果尤為顯著。三是ChatGPT有望塑造內(nèi)容生產(chǎn)的新范式。自人類發(fā)明文字以來,很長時間內(nèi)人類是唯一的內(nèi)容生產(chǎn)者。而ChatGPT在自然語言理解領(lǐng)域成績斐然,同時兼具對話功能和內(nèi)容生產(chǎn)功能,因此用戶可以與ChatGPT一起協(xié)作進行內(nèi)容生產(chǎn),塑造人類意圖與人工智能內(nèi)容生產(chǎn)相結(jié)合的新范式,即通過用戶提問(prompt)引導(dǎo)ChatGPT輸出高質(zhì)量創(chuàng)作內(nèi)容。這種對話式的合作生產(chǎn)是“融合人類智能和人工智能的新生產(chǎn)方式”(12)謝新水:《人工智能內(nèi)容生產(chǎn):功能張力、發(fā)展趨勢及監(jiān)管策略——以ChatGPT為分析起點》,《電子政務(wù)》2023年第4期。。

(二)ChatGPT對生產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化賦能并助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

作為生成式語言模型,ChatGPT促進智能內(nèi)容生產(chǎn)實現(xiàn)質(zhì)的飛躍發(fā)展,在此基礎(chǔ)上,也極大地推動生產(chǎn)企業(yè)的快速發(fā)展,并助力產(chǎn)業(yè)持續(xù)轉(zhuǎn)型升級。

ChatGPT對生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)字化賦能主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是優(yōu)化生產(chǎn)決策。ChatGPT擁有龐大的模型參數(shù)量和預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)量,可以深入挖掘并分析生產(chǎn)數(shù)據(jù),對生產(chǎn)過程進行預(yù)測和模擬。在生產(chǎn)實施前,ChatGPT可以根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場變化,預(yù)測生產(chǎn)需求,智能調(diào)度并優(yōu)化生產(chǎn)計劃和物料規(guī)劃,避免資源浪費和生產(chǎn)過剩,以便決策者能夠制定更準(zhǔn)確、科學(xué)的生產(chǎn)決策。二是提升生產(chǎn)效率。ChatGPT是通過大算力運行的大型自然語言模型,強大的運算能力可以提升生產(chǎn)工具的智能化,提高生產(chǎn)效率。當(dāng)ChatGPT進入生產(chǎn)后,它可以利用自然語言生成技術(shù),產(chǎn)生指導(dǎo)語言并下達指令,控制生產(chǎn)過程中的機器人和自動化設(shè)備,從而實現(xiàn)更加智能化和自動化的生產(chǎn)流程,減少人為錯誤和時間浪費。三是降低生產(chǎn)成本。依靠強大的自然語言技術(shù),ChatGPT可以在文本編輯、數(shù)據(jù)分析、市場營銷、物流管理等方面代替人力,降低了企業(yè)在工資、保險、勞動者福利等方面的用工成本,也降低了企業(yè)的管理成本,而使用ChatGPT的邊際成本則逐步減少。四是提升勞動者技能。ChatGPT在取代部分體力勞動和部分腦力勞動的同時,也對勞動者技能提出了更高的要求。ChatGPT可以利用自然語言處理和機器學(xué)習(xí)技術(shù),為勞動者生成個性化的系統(tǒng)培訓(xùn)計劃,幫助生產(chǎn)部門發(fā)掘培訓(xùn)資源、改進培訓(xùn)內(nèi)容和創(chuàng)新培訓(xùn)方法,以提升勞動者的理論知識水平和實際操作技能,并利用數(shù)據(jù)分析來評估和改進計劃的效果,這一過程將為企業(yè)提供更具競爭力的勞動力。

本文選取隨機可拓展STIRPAT模型(stochastic impacts by regression on population，affluence and technology)分析三大典型城市群城鎮(zhèn)居民生活用電影響因素。STIRPAT模型基本公式如下:

作為大型生成式人工智能,ChatGPT通過數(shù)字化賦能推動產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。一方面,ChatGPT推動數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)字產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。ChatGPT是一種通用智能和基礎(chǔ)平臺,其發(fā)布將不僅刺激人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進與其直接相關(guān)的大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迭代升級,推動中下游產(chǎn)業(yè)鏈在芯片、算法、算力等基礎(chǔ)設(shè)施方面的快速發(fā)展,還將與其他產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生廣泛聯(lián)系,促進高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的涌現(xiàn)。另一方面,ChatGPT對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)進行深刻變革。ChatGPT可以以市場需求為導(dǎo)向,挖掘?qū)嶓w經(jīng)濟需求,培育優(yōu)化智能產(chǎn)品,進一步推動人工智能融合應(yīng)用的廣度和深度,更好地服務(wù)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和實體經(jīng)濟,推動其實現(xiàn)智能化發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

(三)ChatGPT拓展行業(yè)應(yīng)用新場景

ChatGPT推動智能內(nèi)容生產(chǎn)不斷拓展應(yīng)用場景,除廣泛應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域,也直接影響到人類生活的其他各個領(lǐng)域,提高各行業(yè)生產(chǎn)效率,重塑經(jīng)濟社會格局。目前,ChatGPT已經(jīng)在電商、醫(yī)療、教育、傳媒等領(lǐng)域表現(xiàn)卓越,成績斐然。

在電商行業(yè),ChatGPT可以幫助電商平臺更好地完成客戶服務(wù)、推薦系統(tǒng)、市場營銷等方面的工作,從而提高電商平臺的效率和競爭力。一是,電商行業(yè)當(dāng)前亟須提高客戶服務(wù)質(zhì)量,ChatGPT可以自動地、高質(zhì)量地回復(fù)客戶的問題并解決問題,提高客戶服務(wù)的效率和準(zhǔn)確性;ChatGPT還可以自動生成個性化的回復(fù),從而提升客戶體驗。二是,電商行業(yè)需要根據(jù)用戶的購買歷史和偏好來進行推薦,ChatGPT可以分析用戶的歷史行為和偏好,從而幫助電商平臺更精準(zhǔn)地進行個性化推薦,提高用戶購買的滿意度和轉(zhuǎn)化率。三是,電商行業(yè)需要進行各種類型的市場營銷活動,例如搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營銷等,ChatGPT可以幫助電商平臺自動生成營銷內(nèi)容,從而提高營銷效率和效果等等。

在醫(yī)療行業(yè),ChatGPT可以輔助問診、藥物研發(fā)、醫(yī)學(xué)研究等方面的工作,從而提高醫(yī)療行業(yè)的效率和水平,更好地服務(wù)患者的健康需求。一是,ChatGPT可以幫助醫(yī)生分析患者的病歷和癥狀,快速診斷疾病的類型和程度,并根據(jù)患者的癥狀和歷史病例提供治療建議,使醫(yī)生能夠?qū)⒕Ω嗤度氲结t(yī)學(xué)決策和醫(yī)學(xué)操作中。二是,ChatGPT可以幫助醫(yī)藥公司加速藥物研發(fā)的速度和提高準(zhǔn)確性。ChatGPT可以幫助科研人員識別化學(xué)物的分子構(gòu)造,通過分析化學(xué)物的性質(zhì)和結(jié)構(gòu),對既有的化學(xué)物結(jié)構(gòu)進行重構(gòu)和修改,從而發(fā)現(xiàn)潛在的藥物目標(biāo)和藥效,實現(xiàn)新藥的迅速研發(fā)。三是,ChatGPT可以幫助醫(yī)學(xué)研究人員分析大量的醫(yī)學(xué)文獻和臨床數(shù)據(jù),通過分析已有的研究成果,從而發(fā)現(xiàn)研究的熱點和趨勢,提高醫(yī)學(xué)研究的效率和質(zhì)量等等。

在教育行業(yè),ChatGPT可以幫助進行語言教育、輔助教學(xué)、智能化教學(xué)創(chuàng)作等工作,提高教育的效率和質(zhì)量,滿足學(xué)生和教師的需求,從而推動教育行業(yè)的發(fā)展和進步。一是,ChatGPT可以作為語言學(xué)習(xí)的輔助工具,提供口語、聽力、閱讀和寫作方面的練習(xí)和評估服務(wù),從而幫助學(xué)生更好地掌握語言技能。二是,ChatGPT可以作為輔助教學(xué)工具,分析學(xué)生的作業(yè)、考試和學(xué)習(xí)記錄,幫助學(xué)生了解自身的問題所在,并根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和個性化需求,提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)計劃,幫助學(xué)生自主進步,提高學(xué)習(xí)效率。三是,ChatGPT還可以通過信息檢索和文本生成功能,調(diào)整優(yōu)化教學(xué)思路,幫助教師完成課程設(shè)計和備課工作,輔助教師更好地完成教學(xué)任務(wù)等等。

在傳媒行業(yè),ChatGPT可以幫助進行內(nèi)容生產(chǎn)編輯、個性化推薦、媒體互動、輿情分析等工作,提高內(nèi)容的質(zhì)量和多樣性,增強讀者的參與感和忠誠度,從而推動傳媒行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。一是,ChatGPT可以自動生成高質(zhì)量的文章、報道、音頻視頻等各類內(nèi)容,提高內(nèi)容生產(chǎn)的效率和多樣性,幫助媒體更好地吸引讀者,同時還可以自動進行文本編輯、校對、翻譯等工作,從而提高編輯工作的效率和準(zhǔn)確性。二是,ChatGPT可以根據(jù)讀者的興趣和偏好,為其推薦相關(guān)的新聞、報道和評論,從而提升讀者的閱讀體驗和滿意度。三是,ChatGPT可以作為媒體互動的工具,為讀者提供在線問答、評論回復(fù)等服務(wù),從而更好地促進媒體和讀者之間的互動交流。四是,ChatGPT還可以分析大量的社交媒體數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)評論,幫助媒體了解公眾的關(guān)注點和態(tài)度,從而更好地反映社會現(xiàn)實和引導(dǎo)輿論等等。

四、ChatGPT促進人的解放和人的全面發(fā)展

ChatGPT作為生成式人工智能,解放人的腦力的同時,也更深刻地解放人的體力,從而豐富人們的社會關(guān)系,增加人類的自由時間,促進人的解放和自由全面發(fā)展。

(一)ChatGPT解放人的腦力,也更深刻地解放人的體力

在當(dāng)今數(shù)字時代,大數(shù)據(jù)技術(shù)體系加持人工智能通過“機器學(xué)習(xí)”,自動實現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集、傳遞,自動檢測和傳感,自動進行數(shù)據(jù)計算、分析,自動進行推理、判斷、設(shè)計等,極大地解放人腦和人的腦力。特別是具有超強能力的智能機器ChatGPT,它基于強大的算力、海量大數(shù)據(jù)及深度學(xué)習(xí)能力等,極大地促進人工智能內(nèi)容創(chuàng)造生產(chǎn)的效率,為人類提供越來越豐富且精準(zhǔn)的方案、圖式等資料、條件或工具,提高人的想像力和創(chuàng)造力,將人類從繁重的腦力勞動中解放出來。

ChatGPT解放人的腦力,從而也更深刻地解放人的體力,極大地提高勞動效率。作為智能生產(chǎn)工具,ChatGPT在進入人類勞動過程中體現(xiàn)其價值,正如馬克思所說:“機器不在勞動過程中服務(wù)就沒有用……活勞動必須抓住這些東西,使它們由死復(fù)生,使它們從僅僅是可能的使用價值轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的和起作用的使用價值”(15)馬克思、恩格斯:《馬克思恩格斯文集》(第5卷),第214頁。。在生產(chǎn)、生活實踐中,勞動者和ChatGPT合作,有序分工,各取所長,相互配合完成生產(chǎn)活動。ChatGPT解放人腦,提高腦力勞動效率,并極大地激發(fā)勞動者的想像力和創(chuàng)新能力,從而無限提高勞動產(chǎn)品設(shè)計、勞動路徑規(guī)劃、勞動過程管理、勞動成果預(yù)測等等的準(zhǔn)確性、科學(xué)性和效率,消減勞動過程中不必要的中介環(huán)節(jié),極大地提高整個勞動過程效率。同時,ChatGPT可以高效生成模式化、程序性的內(nèi)容,替代人類常規(guī)勞動、重復(fù)性勞動,例如翻譯、客服、資料審核、運營管理等。由此,人們越來越從機械性、簡單重復(fù)的工作中抽身,騰出時間和精力,從事更有價值的創(chuàng)造性勞動。

(二)ChatGPT促進普遍交往深入發(fā)展,豐富人們的社會關(guān)系

交往是指人與人之間必然發(fā)生的一切聯(lián)系、關(guān)系。馬克思指出:“為了進行生產(chǎn),人們相互之間便發(fā)生一定的聯(lián)系和關(guān)系;只有在這些社會聯(lián)系和社會關(guān)系的范圍內(nèi),才會有他們對自然界的影響,才會有生產(chǎn)?！?16)馬克思、恩格斯:《馬克思恩格斯文集》第1卷,北京:人民出版社,2009年,第724頁。通過交往,一方面,人們可以獲得盡可能多的信息,從而形成更大更有價值的新信息,提高創(chuàng)造力;另一方面,通過交往,人們之間可以更好地分工協(xié)作,保證實踐活動成功,并可以彼此交換勞動,更好地滿足需要。交往的擴大和普遍化發(fā)展,由此而來的社會關(guān)系的日益豐富,是保證人的自由全面發(fā)展的內(nèi)在必然條件。

在古代社會,由于生產(chǎn)力水平低下,人們之間的交往只能“在狹窄的范圍內(nèi)和孤立的地點上”發(fā)生。近代以來,迅猛發(fā)展的科學(xué)技術(shù)推動人類的生產(chǎn)能力極大提高,隨著資本主義世界市場體系的建立,人類的交往范圍擴大到全球領(lǐng)域,各個國家和地區(qū)之間的經(jīng)濟、政治、文化活動日益一體化,推動交往普遍化發(fā)展。但是在傳統(tǒng)技術(shù)條件下,交往受到時間、空間及信任的限制,普遍交往難以深入推進。當(dāng)今時代,大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)融合而形成的數(shù)字技術(shù)體系不斷超越時間、空間和信任的限制,促進普遍交往向縱深發(fā)展?；跀?shù)智化網(wǎng)絡(luò)的人工智能在促進普遍交往方面發(fā)揮著巨大作用。當(dāng)然,目前人工智能還存在著使用門檻高、界面不友好等缺點,不過ChatGPT的橫空出世,正在改變這種狀況。

ChatGPT的使用門檻較低,通過自然語言處理技術(shù)和大語言模型的訓(xùn)練,ChatGPT最終呈現(xiàn)的是便捷的聊天界面,能精準(zhǔn)捕捉用戶提問的真實意圖,回答用戶問題,用近似人際交流的方式幫助用戶完成任務(wù)。這種新型人機交互范式以人為中心,更加便捷有效。ChatGPT擁有海量的數(shù)據(jù)資源,可以為每個人提供各個領(lǐng)域的經(jīng)驗、知識、信息等,提高每個人的能力和水平。同時,ChatGPT可以與對話者的持續(xù)交流中不斷學(xué)習(xí)對話者的思維習(xí)慣和日常語言表達習(xí)慣,從而構(gòu)建情感模型、算法,可以自然、流暢地與人進行情感交流,滿足人們的情感需要。由此,ChatGPT可以更完美地幫助人們做學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員,或者收集資料、撰寫方案、翻譯、論文等內(nèi)容創(chuàng)作工作;可以作為生活智能助手,幫客戶定鬧鐘、聽廣播、看視頻以及訂機票、酒店、點外賣等;可以作為工作智能助手,做客戶服務(wù)、市場調(diào)研和分析、社交媒體助手等等工作?？傊?人們使用ChatGPT,就相當(dāng)于與眾多甚至無數(shù)個人交往,并且這些人都是業(yè)內(nèi)高手或是頂級專家學(xué)者,從而一方面,超越時間、空間和信任,極大地推動人類普遍交往的深入發(fā)展,使每個人都生活在越來越廣闊、越來越豐富的社會關(guān)系中,實現(xiàn)自身的利益和自由;另一方面,通過與眾多甚至無數(shù)個高手和專家交流,使每個人都可以在短時間內(nèi)迅速提高自身能力,在自己擅長、喜歡的領(lǐng)域也成為高手和專家,成為全面發(fā)展的個人。

(三)ChatGPT增加自由時間,促進人的全面發(fā)展

馬克思強調(diào),物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域是必然王國,“在這個必然王國的彼岸,作為目的本身的人類能力的發(fā)展,真正的自由王國,就開始了。但是,這個自由王國只有建立在必然王國的基礎(chǔ)上,才能繁榮起來。工作日的縮短是根本條件?！?17)馬克思:《資本論》(第3卷),北京:人民出版社,2004年,第929頁。工作日的縮短,自由時間的增加,是人的自由全面發(fā)展的必然條件。

馬克思在《1857—1858年經(jīng)濟學(xué)手稿》中指出,自由時間就是人“可以自由支配的時間”(18)馬克思、恩格斯:《馬克思恩格斯文集》(第8卷),第199頁、第204頁、第203頁、第197頁、第192頁。,是人的“閑暇時間”和“從事高級活動的時間”(19)馬克思、恩格斯:《馬克思恩格斯文集》(第8卷),第199頁、第204頁、第203頁、第197頁、第192頁。,是使“個人得到充分發(fā)展的時間”(20)馬克思、恩格斯:《馬克思恩格斯文集》(第8卷),第199頁、第204頁、第203頁、第197頁、第192頁。。當(dāng)人們從外在的強制勞動中解放出來,就可以自由挖掘自己的興趣與愛好,發(fā)揮自己的特長與才能,最終實現(xiàn)人的自由全面發(fā)展。正如馬克思所描述的未來社會:“個性得到自由發(fā)展,因此,并不是為了獲得剩余勞動而縮減必要勞動時間,而是直接把社會必要勞動縮減到最低限度,那時,與此相適應(yīng),由于給所有的人騰出了時間和創(chuàng)造了手段,個人會在藝術(shù)、科學(xué)等等方面得到發(fā)展?！?21)馬克思、恩格斯:《馬克思恩格斯文集》(第8卷),第199頁、第204頁、第203頁、第197頁、第192頁。由此可見,要實現(xiàn)人的自由全面發(fā)展,必須以生產(chǎn)力發(fā)展和科技進步所帶來的充裕自由時間為前提。

作為提升人類勞動能力的生產(chǎn)工具,ChatGPT的廣泛應(yīng)用在增加人類自由時間、促進人的解放方面具有重大意義。ChatGPT極大地解放人的腦力,激發(fā)人的創(chuàng)造力,那些機械性、簡單重復(fù)性的腦力勞動將不斷被代替,從而更深刻地解放人的體力,極大地提高勞動效率。人們在“必然王國”中“使力量的支出縮減到最低限度”(22)馬克思、恩格斯:《馬克思恩格斯文集》(第8卷),第199頁、第204頁、第203頁、第197頁、第192頁。。當(dāng)然,這并不意味著人不再使用手和腦等天然器官,不再進行本質(zhì)力量對象化的勞動,而是轉(zhuǎn)移到“自由王國”中進行以內(nèi)容創(chuàng)作為主的勞動。ChatGPT使人們不斷擺脫繁瑣枯燥的、沒有創(chuàng)造性的勞動的束縛,普遍縮短人們的必要勞動時間,增加人類的自由時間?？梢栽O(shè)想,隨著自由時間的增多,勞動者就可以充分發(fā)掘自己的天賦,人們有更多的精力和手段發(fā)展自己的興趣、愛好,人的主體性和創(chuàng)造性得到積極發(fā)揮,在科學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)等精神文化生產(chǎn)領(lǐng)域進行勞動創(chuàng)造,做興趣與工作相統(tǒng)一的自由勞動者。勞動不再是謀生的手段,而是成為“生活的第一需要”(23)馬克思、恩格斯:《馬克思恩格斯文集》(第3卷),北京:人民出版社,2009年,第435頁。,人類將真正享受并專注于富有創(chuàng)造性的、能夠提升生命意義和受內(nèi)在興趣驅(qū)動的勞動,從而向著馬克思、恩格斯所設(shè)想的人的自由全面發(fā)展的世界不斷邁進。

五、總結(jié)

需要指出的是,ChatGPT出世還不足一年,它對人類生產(chǎn)方式、生活方式的變革剛剛開始,它還有很多不完善、不盡如人意之處,但是我們不能因此否定ChatGPT的價值和發(fā)展前景,當(dāng)然也不能因為ChatGPT擁有巨大潛力,就認(rèn)為它無所不能。我們作為人工智能、作為ChatGPT等智能工具的創(chuàng)造主體,需要本著“科技向善”的原則,不斷完善技術(shù),使ChatGPT更好地服務(wù)人類。