青年能人“修煉記”

記者 陶瑾 通訊員 楊婷

青年與社區(qū)“雙向奔赴”

最近，吳門橋街道新城社區(qū)聯(lián)合蘇州城市學(xué)院開(kāi)展的“星空浩瀚無(wú)垠·探索永無(wú)止境——小小宇航員”科普系列活動(dòng)，參與人數(shù)眾多，每次活動(dòng)推出后，名額都是“秒光”。到底什么樣的活動(dòng)如此受歡迎，這與街道團(tuán)工委一直以來(lái)對(duì)“社區(qū)青年能人”的挖掘培養(yǎng)分不開(kāi)。

活力吳門，青力而治

“小小宇航員”科普活動(dòng)的策劃者是“青春能人”胡瑩。“年輕人想出來(lái)的點(diǎn)子就是有意思，既能滿足廣大青年父母的需求，又能廣泛鏈接轄區(qū)周邊共建力量，激活基層社會(huì)治理‘細(xì)胞’。”新城社區(qū)書(shū)記成麗君這樣評(píng)價(jià)道。

青年是社區(qū)治理不可缺少的一支力量，但很多轄區(qū)青年居民由于工作繁忙等原因，不能時(shí)常參與社區(qū)治理，普遍存在明顯的“互聯(lián)少、流動(dòng)多、需求廣”的特點(diǎn)。平時(shí)社區(qū)的“小事情”，由于青年居民參與感不足，一些訴求難以得到充分滿足。比如青年居民缺少溝通交流平臺(tái)，沒(méi)有情感歸屬；租戶不知道去哪里參與社區(qū)文化活動(dòng)；鄰里矛盾沒(méi)有人幫助調(diào)解；想?yún)⑴c社區(qū)志愿服務(wù)卻沒(méi)有團(tuán)隊(duì)組織等。

而對(duì)于社區(qū)工作者來(lái)說(shuō)，平常社區(qū)的服務(wù)對(duì)象主要是“一老一小”，對(duì)上班族的關(guān)心程度還不夠。為破解青年居民不能有效參與社區(qū)治理的難題，吳門橋街道聚焦治理堵點(diǎn)，打造“活力吳門·青力而治”品牌，充分挖掘、凝聚社區(qū)“青年能人”，積極構(gòu)建“青春社區(qū)”指導(dǎo)員——社區(qū)團(tuán)支部書(shū)記——“青年能人”的青春社區(qū)“三級(jí)”治理聯(lián)動(dòng)軸，帶動(dòng)更多“青年才俊”走進(jìn)社區(qū)，構(gòu)建“串點(diǎn)成線由線及面”的格局。

街道深入排查青年群體“需求清單”，開(kāi)設(shè)街道“社情民意聯(lián)系日”青年專場(chǎng)，聽(tīng)一聽(tīng)青年心聲。對(duì)照需求設(shè)計(jì)“服務(wù)清單”，緊貼服務(wù)鏈接“資源清單”，讓青年人在社區(qū)更幸福。比如發(fā)揮快遞、外賣、物業(yè)青年對(duì)民情先知先覺(jué)的職業(yè)優(yōu)勢(shì)，提升青年參與基層治理“代入感”。面向快遞、外賣員提供“一元愛(ài)心午餐”項(xiàng)目，每天中午10份新鮮炒制的盒飯準(zhǔn)時(shí)送到內(nèi)馬路社區(qū)愛(ài)心驛站，飯盒蓋上還貼有“愛(ài)心一元餐”的字樣。除了用餐方面的關(guān)懷，內(nèi)馬路社區(qū)的愛(ài)心驛站還為“小哥們”配備冰箱、微波爐、飲水機(jī)、閱覽室、消暑用品等配套。同時(shí)發(fā)放“騎士任務(wù)卡”，“小哥們”完成任務(wù)獲取相應(yīng)積分，積分可兌換餐飲券、日用物品，更好地實(shí)現(xiàn)青年與社區(qū)“雙向奔赴”。

活力吳門，青年在“發(fā)光”

社區(qū)治理“青”力量

家住雙橋社區(qū)的青年張成敏是一名心理醫(yī)生?！巴ㄟ^(guò)參加‘青年能人’養(yǎng)成計(jì)劃，帶領(lǐng)社區(qū)孩子參加各類活動(dòng)，讓我也快速融入社區(qū)中?！睆埑擅粽f(shuō)，街道搭建服務(wù)陣地讓年輕人在社區(qū)“唱主角”，也讓年輕人在社區(qū)有了歸屬感。

最近，家住錦滄名苑的青年家長(zhǎng)胡婷正式“上崗”，她從一名照顧自己孩子的普通媽媽，成為照顧20多個(gè)孩子的“臨時(shí)家長(zhǎng)”。胡婷主動(dòng)請(qǐng)纓“家園志愿崗”，為社區(qū)建設(shè)國(guó)家級(jí)“兒童友好家園”貢獻(xiàn)青春力量。她主要負(fù)責(zé)兒童友好家園的出入登記、衛(wèi)生打掃，以及協(xié)助看護(hù)家園中的小朋友們。

據(jù)了解，去年10月，新城一社區(qū)推出“青年能人”養(yǎng)成——“家長(zhǎng)夜話”活動(dòng)，邀請(qǐng)家庭教育指導(dǎo)師與轄區(qū)青年家長(zhǎng)一同參與教育訪談，針對(duì)親子關(guān)系、早期教育等方面交流探討。胡婷說(shuō)，參與活動(dòng)的都是年輕父母，缺乏育兒經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)“家長(zhǎng)夜話”活動(dòng)學(xué)到了很多與孩子溝通的技巧。很多全職媽媽本身也想?yún)⑴c社區(qū)志愿服務(wù)，所以在“家長(zhǎng)夜話”的基礎(chǔ)上，社區(qū)升級(jí)推出“家園志愿崗”。

近日，一套數(shù)字化管理水平的“新城大?！?.0平臺(tái)悄然上線，面對(duì)3萬(wàn)多常住人口，平臺(tái)可進(jìn)行居民信息管理、計(jì)劃生育管理、遷移信息管理等，而它的開(kāi)發(fā)者汪洋就是新城一社區(qū)的一名青年社工。平臺(tái)上線后，大大提高信息查詢速度和便捷度，通過(guò)“大數(shù)據(jù)”的快速檢索，很快調(diào)取所需基本情況，減少群眾辦事等待時(shí)間。汪洋坦言，想不到自己發(fā)揮特長(zhǎng)開(kāi)發(fā)的程序能起到事半功倍的作用，自己還將持續(xù)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路，網(wǎng)格員、居民少跑腿的愿望。

“光有一個(gè)兩個(gè)能人是不夠的，我們要有更多年輕力量?jī)?chǔ)備，才能讓社區(qū)服務(wù)常做常新?！苯值谰劢骨嗄耆瞬鸥刹颗囵B(yǎng)，持續(xù)賦能基層，面向青年社區(qū)書(shū)記、青年社工，舉辦活力雁陣特訓(xùn)營(yíng)和“筑橋計(jì)劃”，邀請(qǐng)心理健康、司法領(lǐng)域?qū)＜摇按罂А睂ｎ}授課和跟蹤指導(dǎo)，為青年“固理論、打基礎(chǔ)、強(qiáng)技能”。針對(duì)青年參與社區(qū)治理沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀，街道還組建由31名老黨員、老干部組成的“銀齡人才庫(kù)”，為社區(qū)團(tuán)支部書(shū)記、“青年能人”配備一對(duì)一“紅楓導(dǎo)師”，讓老干部作為青春社區(qū)的“智囊團(tuán)”，助力基層青年干部成長(zhǎng)。

此外，街道團(tuán)工委引導(dǎo)青年能人將目光聚焦到轄區(qū)各類社會(huì)資源和社會(huì)力量，廣泛鏈接高校、醫(yī)院、律所等多方力量。重陽(yáng)節(jié)前夕，街道團(tuán)工委與蘇大物理科學(xué)與技術(shù)學(xué)院團(tuán)委簽署共建協(xié)議，引導(dǎo)團(tuán)員青年在為老服務(wù)陣地爭(zhēng)當(dāng)“青年能人”，構(gòu)建以青助老、青老互動(dòng)長(zhǎng)效“伙伴”機(jī)制。來(lái)自盤(pán)溪二社區(qū)的一名“青年能人”張素芬，是蘇城醫(yī)院的一名護(hù)士，她發(fā)揮業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，每月一到兩次的社區(qū)義診服務(wù)，她總是風(fēng)雨無(wú)阻地免費(fèi)為轄區(qū)的老年居民量血壓血糖、健康咨詢、開(kāi)展健康知識(shí)講座。

在不同領(lǐng)域青年能人的共同助力下，吳門橋街道各項(xiàng)活動(dòng)精彩紛呈，能夠納入“社區(qū)服務(wù)朋友圈”里的內(nèi)容也越來(lái)越多，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)青年走出“小家”管理“大家”的社會(huì)治理新氣場(chǎng)。