信息化背景下高等教育管理創(chuàng)新路徑探究

咸大偉 （淮陰工學(xué)院 江蘇淮安 223001）

隨著經(jīng)濟(jì)生活的不斷發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，當(dāng)前社會已進(jìn)入信息化時代，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在各行業(yè)、各領(lǐng)域得到了廣泛推廣和普及。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校也必須積極融入信息化建設(shè)的時代大潮之中，充分領(lǐng)會人工智能、數(shù)字技術(shù)的重要性，并理解其內(nèi)在的深層含義和運(yùn)行機(jī)制，從而準(zhǔn)確定位教育管理的信息化發(fā)展方向，優(yōu)化提升教育理念和管理方式，穩(wěn)步推進(jìn)教育管理活動的信息化發(fā)展進(jìn)程?？茖W(xué)出版社出版的《基于大數(shù)據(jù)的高校教育管理研究》一書，指出高校是信息化浪潮的重要參與者和推動者，也是應(yīng)對信息化風(fēng)險的重要力量，并基于教育學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等多個學(xué)科，深入研究信息化對我國高等教育管理產(chǎn)生的價值意義和深刻影響，全面探討了我國高等教育管理信息化發(fā)展的實(shí)施路徑。

明確信息化背景下創(chuàng)新高等教育管理的價值意義是探究具體創(chuàng)新路徑的前提條件。一是有助于優(yōu)化教育管理組織機(jī)構(gòu)。《基于大數(shù)據(jù)的高校教育管理研究》認(rèn)為高校組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)遵循簡潔明了、精干高效的原則，避免出現(xiàn)層級過多、部門冗雜的現(xiàn)象，降低高校組織管理成本，提升內(nèi)部機(jī)構(gòu)的靈活性和反應(yīng)速度。然而，當(dāng)前我國高等教育管理流程繁瑣，不利于建設(shè)高效、智能的智慧校園。通過引入信息技術(shù)，則可以打破信息壁壘，使各教育管理部門之間的溝通交流更加暢通，減少一些非必要的中間環(huán)節(jié)和信息傳遞，從而將一些職責(zé)相近、功能類似的教育管理部門進(jìn)行合并，優(yōu)化高校教育管理組織機(jī)構(gòu)，提升整個教育管理鏈條的工作效率。二是有助于合理分配教育管理資源。該書指出由于傳統(tǒng)教育管理受信息閉塞的影響，加之各部門之間都是彼此相互獨(dú)立的，缺乏必要的溝通和合作。因此，會產(chǎn)生教育管理資源在分配過程中不均衡、不合理的現(xiàn)象，擁有較多教育管理資源的部門只承擔(dān)一小部分的教育管理工作，而只分配到教育管理資源極少比例的部門卻擔(dān)負(fù)著將近全部的教育管理工作，并且有時其工作量也是超負(fù)荷的。在信息化時代，學(xué)校大部分的教育管理工作都可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺予以處理，這就使得學(xué)校的教育管理資源可以根據(jù)各部門的實(shí)際需求通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行科學(xué)合理的劃分，進(jìn)而使得各教育管理部門都能公平分配到適合本部門的教育管理資源，保證各部門實(shí)現(xiàn)均衡化發(fā)展，促進(jìn)教育管理資源的有效利用，較大限度釋放資源的實(shí)際效能，充分節(jié)省教育管理所需要的人力、物力，大大提高教育管理效率。三是有助于提升教育管理的精確度，制定科學(xué)的決策方案。該書認(rèn)為移動智能設(shè)備的廣泛普及，有利于促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)的穩(wěn)定發(fā)展和優(yōu)化完善。在高校里，教師和學(xué)生都在使用智能移動設(shè)備，因而在注冊學(xué)生檔案信息、借閱圖書、錄入考試成績時，會產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)強(qiáng)大的研究整合和信息處理能力，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建網(wǎng)絡(luò)管理平臺，則可以對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行快速收集、提煉、分析、處理，并以圖像或者數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)出來，以供教育管理人員參考，便于其了解師生的發(fā)展?fàn)顩r，明確師生的發(fā)展需求，精準(zhǔn)把握今后的工作規(guī)律，從而提升教育管理的精確度，制定出合情合理、便利實(shí)用的教育管理方案，及時調(diào)整基礎(chǔ)教育資源，為師生提供更具針對性、全面性的服務(wù)工作，較好地滿足各方對教育管理資源的需求，較好地解決師生和社會的訴求，更好地完成各項(xiàng)教育管理工作。四是有助于優(yōu)化高等教育管理模式?！痘诖髷?shù)據(jù)的高校教育管理研究》認(rèn)為傳統(tǒng)的教學(xué)模式往往以線下課堂為主，容易受到時間和空間的限制。運(yùn)用信息技術(shù)建立數(shù)字化教育管理平臺，創(chuàng)新現(xiàn)代化的教育管理手段，開展線上教學(xué)，既為教師開展遠(yuǎn)程教育提供了便利，也可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，主動發(fā)揮自身的主觀能動性，積極投入到學(xué)習(xí)之中。此外，線上教育管理平臺蘊(yùn)藏著豐富的教學(xué)學(xué)習(xí)資源，可以拓展師生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的空間和領(lǐng)域，教師和學(xué)生利用學(xué)習(xí)平臺可以接觸到許多的知識和資源，拓寬自身的知識視野，根據(jù)自身的專業(yè)基礎(chǔ)對這些學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自主選擇和整合，并在線上學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行互動交流，及時解決自身的思想困惑，既可以密切師生之間的關(guān)系，起到教學(xué)相長的作用，也可以引導(dǎo)學(xué)生逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，逐步改善當(dāng)前高等教育管理進(jìn)展緩慢的局面。

該書還就信息化背景下高等教育管理創(chuàng)新的具體路徑作出進(jìn)一步探索。一是積極樹立教育管理信息化意識。該書認(rèn)為信息時代的到來使得高等教育管理發(fā)生了翻天覆地的變化，教育管理應(yīng)緊跟時代發(fā)展，加快信息化建設(shè)的步伐，積極樹立信息化教育管理意識，以更加科學(xué)合理地做好教育管理工作。然而，就現(xiàn)階段我國高校實(shí)際情況來說，有的高校教師缺乏全面的信息化教育管理意識，在具體工作中對信息技術(shù)的使用率不高，甚至不使用，這種情形很難確保教育管理的精準(zhǔn)性，從而導(dǎo)致教育管理效能不足，高校教育管理創(chuàng)新改革受阻等問題。信息化時代下創(chuàng)新教育管理形式是時代發(fā)展的必然趨勢，因此，在學(xué)校組織召開的相關(guān)會議上，應(yīng)該幫助高校教師認(rèn)識到樹立信息化意識的必要性和重要性。高校應(yīng)將信息化意識有機(jī)納入到校園文化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容之中，可以成立信息化校園建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在校園中開辟專門的信息化宣傳欄和文化墻，著重突出信息化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容，提升高校教育管理人員的信息化意識，從而樹立正確的教育管理理念。二是依托信息技術(shù)，建立信息化教育管理平臺?！痘诖髷?shù)據(jù)的高校教育管理研究》認(rèn)為若想在信息化時代進(jìn)行更加精準(zhǔn)、更加全面的教育管理，提升教育管理效果，就必須依托5G 技術(shù)、網(wǎng)站構(gòu)建以及多媒體應(yīng)用等信息技術(shù)建立完善信息化教育管理平臺，進(jìn)而助推人才培養(yǎng)。在建立信息化教育管理平臺的過程中，高校應(yīng)注重利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的精確性和完整性，推動教育管理方式由扁平化轉(zhuǎn)向立體化。例如，針對完善學(xué)生德育教學(xué)管理體系這一問題時，高?？蓮V泛利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對學(xué)生的德育學(xué)習(xí)情況進(jìn)行收集分析，假如德育學(xué)習(xí)狀態(tài)不理想、不穩(wěn)定的學(xué)生人數(shù)超過總?cè)藬?shù)一半，高校便可立即基于當(dāng)前德育現(xiàn)狀，調(diào)整優(yōu)化教育管理制度和課程體系，靈活改變教育管理方式方法。此外，在教育管理平臺建成之后，高校應(yīng)定時檢查平臺的安全性和嚴(yán)密性，確保管理員賬號以及師生賬號都處于安全保護(hù)狀態(tài)，以防被校外無關(guān)人員竊取，導(dǎo)致教育管理工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤。三是建立高素質(zhì)的信息化教育管理團(tuán)隊(duì)。該書指出教育管理人員是教育管理的實(shí)際執(zhí)行者，無論是操作教育管理平臺，還是制定新的教育管理制度，都需要教育管理人員具備較高的信息化綜合素質(zhì)，才能保證教育管理效果的落實(shí)落地。首先，高校應(yīng)加強(qiáng)對教育管理人員的信息技術(shù)知識技能培訓(xùn)，提升其信息化教育管理水平。在培訓(xùn)時，應(yīng)圍繞信息化教育管理的崗位職責(zé)、特點(diǎn)、要求，制定具體的考核方案，對信息技術(shù)掌握較好的人員予以獎勵，以此篩選出合格的教育管理人員。其次，高?？山M織教育管理人員赴校外對信息企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，與從事信息技術(shù)研發(fā)的一線人員進(jìn)行溝通交流，了解信息技術(shù)的運(yùn)行原理、發(fā)展歷程，使教育管理人員親身體驗(yàn)信息技術(shù)的應(yīng)用實(shí)踐，學(xué)習(xí)到更多的知識技能。最后，設(shè)立專門的人才培養(yǎng)基金，高校應(yīng)加大信息技術(shù)人才引進(jìn)力度，公開招聘信息管理人才，同時，還可高薪聘請高水平專家?guī)椭逃芾砣藛T提升信息技術(shù)能力。四是建立信息化教育管理監(jiān)督體系。該書認(rèn)為建立合理的信息化教育管理監(jiān)督體系，可以增強(qiáng)教育管理工作的透明度，推進(jìn)教育管理工作走向公平化、規(guī)范化。一方面，高校應(yīng)將教育管理的工作數(shù)據(jù)、進(jìn)展情況公布在監(jiān)督平臺上，并利用信息技術(shù)對其進(jìn)行整合分析，以清晰直觀的方式予以展現(xiàn)，以便師生能從這些數(shù)據(jù)分析中更加精準(zhǔn)快速地評判高校教育管理工作是否公平公正。另一方面，可以為全校師生提供監(jiān)督系統(tǒng)，從而使教育管理人員在第一時間從監(jiān)督系統(tǒng)反饋的信息中認(rèn)識到工作存在的不當(dāng)之處，并予以糾正和清理，使高校教育管理工作更加完善。

綜上所述，該書堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合，指出當(dāng)前是信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的時代，作為我國素質(zhì)教育發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，高校教育管理必須借助信息技術(shù)的推動作用，充分將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融入教育管理工作之中，不斷創(chuàng)新教育管理模式，穩(wěn)步提升高校的整體發(fā)展水平。