文旅融合背景下主題圖書館發(fā)展理論與實踐研究*
——從圖書館“五要素”角度看主題圖書館建設

郭方圓金 婷李瀚茹

（1.大連大學圖書館，遼寧 大連 116622；2.沈陽藥科大學圖書館，遼寧 沈陽 110016）

2018年4月，文化和旅游部掛牌成立，規(guī)劃文化事業(yè)、文化產業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展，統(tǒng)籌推進基本公共文化服務的標準化、均等化[1]。隨后，各省市積極跟進優(yōu)化機構設置，進行機構改革，成立文化和旅游廳等部門?！蛾P于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》《“十四五”公共服務規(guī)劃》等文件相繼出臺。從國家到地方層面的機構改革、文旅政策文件的制定與實施、對文旅融合發(fā)展作出的規(guī)劃與指導，為公共圖書館事業(yè)發(fā)展提供了重要遵循。文化產業(yè)機構堅持“宜融則融、能融盡融”的原則，積極發(fā)展公共文化事業(yè)。主題圖書館是圖書館高質量發(fā)展的產物，是公共文化服務的有效延伸與補充，在文旅融合的新機遇下，更要發(fā)揮圖書館職能，樹立文化自信，拓寬公共文化服務，積極發(fā)展圖書館事業(yè)。

1 主題圖書館相關概念

1.1 主題圖書館

不同學者對主題圖書館概念有不同的理解。王世偉認為主題圖書館是通過某特定領域專藏和服務來滿足人們對專類知識和信息需求的圖書館[2]?？缕街赋鲋黝}圖書館就是為滿足讀者對主題文獻信息的需求，圍繞某一特定的主題組織館藏資源并開展多樣化的服務，實現圖書館功能的一種新型圖書館[3]。李小紅認為主題文獻館就是為滿足某一類讀者或者某一行業(yè)的需求進行特定文獻收集、整理和知識輸出服務的圖書館，它具有某一特定主題，一定程度上拓寬了圖書館的服務職能[4]。從文獻信息資源角度出發(fā)，主題圖書館收集“特定領域的專藏”“某一特定主題館藏”；從工作人員與服務角度出發(fā)，主題圖書館提供“多樣化服務”；從用戶角度出發(fā)，主題圖書館能“滿足某一類讀者或者某一行業(yè)的需求”。廣義上，主題圖書館的概念可概括為以主題進行文獻信息資源組織的圖書館；狹義上，主題圖書館是以某一主題或某類主題為基礎進行文獻信息資源組織并展開專業(yè)化或多樣化服務的圖書館。

1.2 相關概念辨析

主題可以看作是某一類元素的集合或某些類元素的集合，可以是學科元素集合，如法律、音樂、服裝等；也可以是文化領域集合，如詩詞、戲劇、習俗等；更可以是文獻載體，如古籍、家譜、盲文文獻等。以主題為基礎進行文獻信息資源組織的主題圖書館相對于其他圖書館既有區(qū)別又有聯系。專門圖書館、特色圖書館是與主題圖書館較為相近的兩種概念。

特色圖書館是相對于傳統(tǒng)圖書館提出的概念，一般認為，特色圖書館是指系統(tǒng)收藏某學科、某些學科（主題、領域）或某一專題文獻信息的公共圖書館[5]?？梢钥闯?，特色圖書館的文獻信息收集呈現了主題的形式，因而特色圖書館可以是主題圖書館。

《圖書館學大百科全書》收錄有專門圖書館的條目：收集和組織專門領域（某一領域或數領域）的文獻，主要為特定讀者服務的圖書館。一般按其從屬機構將圖書館進行分類，如醫(yī)院圖書館、軍事圖書館等[6]。軍事圖書館從機構角度劃分屬于專門圖書館，從主題角度劃分屬于主題圖書館。物化所等研究機構圖書館屬于專門圖書館卻不屬于主題圖書館。民俗圖書館屬于主題圖書館卻不屬于專門圖書館。因此，主題圖書館與專門圖書館以及特色圖書館有概念的交叉聯系卻無概念的從屬關系。

2 文旅融合背景下主題圖書館的價值與意義

2.1 樹立文化自信

文化自信是社會發(fā)展的內在驅動力量。中國歷史源遠流長、文化積淀深厚。主題圖書館是公共文化服務的主要場所，是公共圖書館事業(yè)高質量發(fā)展的創(chuàng)新形式，收集社會記憶的同時傳遞人類文明，對樹立文化自信，弘揚文化精神有著非常重要的價值和意義。

2.2 傳承地方文化

主題圖書館系統(tǒng)全面收集某一領域或某些領域文獻資料。地方性主題圖書館的建設與發(fā)展能夠實現地方風俗、歷史、人物傳說等相關資料的收藏與保護，對傳承地方文化起到重要作用。在文旅融合發(fā)展的時代背景下，主題圖書館為地方旅游產業(yè)注入文化底蘊與文化內涵，通過挖掘地方特色風俗文化、地域文化、山水文化等文化資源，成為展示地方特色文化的新窗口，為游客與圖書館用戶了解城市文化提供新渠道。

2.3 助力城市發(fā)展

主題圖書館建設可與城市特色產業(yè)發(fā)生聯系，甚至與當地特色產業(yè)合作運營。當地特色產業(yè)為主題圖書館提供經濟支持與場地保障，主題圖書館為其提供知識服務與展示窗口，助力特色產業(yè)發(fā)展。主題圖書館可以凝聚核心能力與特色資源，成為城市文化展示窗口，提高城市影響力，促進城市經濟發(fā)展。通過時尚前衛(wèi)的空間布局和建筑結構吸引大批讀者來訪，增加城市游客流量；通過創(chuàng)新的文化服務手段，加大讀者來訪的長尾效應，維護讀者黏性，提升圖書館地位。

3 從“五要素”角度分析主題圖書館建設

總結我國主題圖書館建設主要有以下三種模式，即總分模式、獨立模式、社會合作模式?？偡帜Ｊ绞且砸粋€總館統(tǒng)籌布局、在總館外設立分館的模式，建設比較成熟的圖書館有杭州圖書館、上海圖書館等。獨立模式即相對獨立運行的主題圖書館，如上海浦東的傅雷主題圖書館。社會合作模式即圖書館與文化機構、企業(yè)事業(yè)單位以及其他社會團體合作的建設模式，一般以“圖書館+”的形式出現，包含“圖書館+博物館”“圖書館+民宿”等多種形式。如上海浦東區(qū)影像主題分館、廣東佛山的梁公館民宿圖書館等。

文獻信息資源、用戶、工作人員、技術方法與建筑設備是圖書館的構成要素[7]，稱為圖書館的“五要素”?！拔逡亍痹谥黝}圖書館的發(fā)展中具有新的作用與意義。筆者依據主題圖書館的理論發(fā)展與實踐，對“五要素”的內容加以完善與擴充，用以描述主題圖書館的組成要點。

3.1 文獻信息資源要素

文獻信息資源是主題圖書館最重要的構成要素，是主題圖書館開展服務的基礎與保障。不同于傳統(tǒng)圖書館，主題圖書館的文獻信息資源建設富有特色，呈現出以某一主題為主、以其他交叉主題為輔的特點。以主題方式集中文獻，能夠全面、系統(tǒng)、廣泛地收集主題范圍內的資源，便于集中保存與建設。建設主題圖書館，能為地方文獻的收集與保存創(chuàng)造更好的條件，傳承地方文化。如，云南普洱茶文化圖書館，系統(tǒng)收集云南地方特色普洱茶文化資源，用于普及普洱茶文化，傳揚云南茶文化。內容涉及世界普洱茶文化知識、各國茶道文化，以及出版的以普洱茶為主的文化書籍，品類多樣，資料詳實[8]。

3.2 用戶要素

用戶是主題圖書館的服務對象。主題圖書館的用戶可以分為兩種類型，一種是主題垂直領域內的專業(yè)人士，這類用戶通常對專業(yè)知識的需求較專深，可以稱為深度用戶；另一種是對主題感興趣的用戶以及對圖書館有使用需求的用戶，這類用戶可稱為興趣用戶。主題圖書館要充分了解用戶群體，提供以人為本的用戶服務。面對不同用戶需求，主題圖書館有不同的服務方式。杭州憲法和法律主題圖書館是“五四憲法”歷史資料陳列館與杭州圖書館合作建設的分館。分館在陳列館藏文獻信息資源的基礎上，增加多種憲法與法律類主題書籍，用于服務法律界的專業(yè)人士以及法律愛好者。面對興趣用戶，分館組織法律知識講座，開辦相關主題展覽，向用戶普及法律知識，發(fā)揮文化教育功能[9]。

3.3 工作人員要素

工作人員是文獻信息資源與用戶間的橋梁。在主題圖書館建設中，館員是圖書館活動的組織者、策劃者、實施者，也是圖書館業(yè)務運營的日常管理者。主題圖書館的運營管理通常有以下3種運營模式：一是總館負責文獻資源、信息系統(tǒng)，分館工作人員日常運營管理的自營模式，如杭州佛學分館；二是總館提供文獻資源、信息管理、工作人員，合作方負責提供場地后勤、工作人員協(xié)助管理的共營模式，如杭州鋼琴分館；三是主題圖書館負責文獻資源、信息系統(tǒng)，合作方負責日常運營的他營模式，如杭州茶文化分館。

3.4 技術方法要素

文獻信息的組織開發(fā)、圖書館管理多依托于信息技術與自動化技術。技術方法是保障主題圖書館持續(xù)運行的手段。文旅融合背景下的主題圖書館建設要更加關注能夠支持圖書館發(fā)展的創(chuàng)新性技術，如物聯網、人工智能、虛擬現實、數字人文等。引進創(chuàng)新技術，可提升服務水平，節(jié)省用戶時間，增加用戶黏性。已有圖書館通過智慧圖書館建設引進新的技術手段，如中新友好圖書館，研發(fā)出手機應用軟件，實現刷臉借書，可以在自助查詢系統(tǒng)中顯示所借圖書的定位乃至借閱此書的導航路線。通過研發(fā)手機應用軟件，實現掃碼借書、一秒借書，同時實現微信、支付寶、刷臉借還書功能。不僅提高了圖書館的借閱效率，更為用戶節(jié)省了寶貴的時間。增加無人管理汽車穿梭還書系統(tǒng)，為駕車的用戶提供無需下車極速還書的功能，實現24小時隨時還書[10]。

3.5 建筑設備要素

文旅融合背景下，主題圖書館的建筑設備要素占有很重要的地位。擁有設計美學、空間舒適、設備先進的圖書館總能獲得用戶的青睞，成為絡繹不絕的“打卡勝地”。主題圖書館的建筑設備涉及兩方面，一方面是作為文化地標式的圖書館整體建筑造型，另一方面涉及主題圖書館內的閱讀休閑空間與設備。天津濱海新區(qū)圖書館建成時以其獨特的建筑走紅網絡，其“濱海之眼”“書山”的設計火遍朋友圈，吸引大量讀者前去參觀打卡。對于功能性主題圖書館如音樂、運動、科技等功能類型的主題圖書館而言，要配備專門的設備設施才能更好地保證圖書館的運營與服務。圖書館空間布局只有合理規(guī)劃，才能將圖書館的服務發(fā)揮到極致。如杭州運動主題分館，在空間布局上充分發(fā)揮運動主題的靈活性和個性化，劃分出不同的功能區(qū)。一樓設置射箭、高爾夫運動體驗區(qū)，通過大開間、軟隔斷營造動態(tài)氛圍。二樓設計安靜讀書區(qū)，以燈光、地毯營造靜態(tài)氛圍，使用戶沉浸其中享受閱讀時光[9]。

4 文旅融合背景下主題圖書館的發(fā)展策略

4.1 根植地方資源，深耕主題文化

中華歷史悠久，文化積淀深厚，形成了具有豐富文化底蘊的城市，發(fā)展出不同地理區(qū)域的文化，如巴蜀文化、吳越文化與江淮文化等。在文旅融合的加持下，城市文化愈加繁榮。要根據城市發(fā)展與社會現實需要，整體規(guī)劃主題圖書館的建設，打造能夠傳承文明的歷史、文化與民俗主題圖書館，全面系統(tǒng)收集文獻信息資源，挖掘具有代表性的歷史、名人、傳說、風土人情等資源，收集能反映相關主題的典籍、實物、手工藝品以及創(chuàng)新性的文獻信息資源，如采訪名人形成的錄音、實地采風形成的音視頻資料。整合特色主題文化信息資源，為特定讀者提供特色化、專業(yè)化的服務。

4.2 普適興趣用戶，開展知識服務

主題圖書館要兼顧興趣用戶與專業(yè)用戶的不同需求，開展以人為中心的服務。針對興趣用戶，開展基礎知識普及服務。具體有：（1）宣傳介紹活動。將主題圖書館涉及的主題知識印發(fā)成宣傳手冊、海報，通過圖文并茂的方式增進用戶理解。（2）體驗交流互動。如養(yǎng)生主題圖書館開展瑜伽、太極、舞蹈類活動，增加興趣用戶對養(yǎng)生知識的了解。（3）媒體推廣活動。利用微信、微博、抖音等媒體平臺進行宣傳推廣，如法律主題圖書館利用多媒體平臺完成普法知識的宣傳。

對專業(yè)用戶而言，開展能夠激發(fā)思維的專業(yè)知識服務。具體為：（1）集中主題專業(yè)文獻。集中主題領域內經典、有代表性的文獻資源，滿足專業(yè)用戶的知識需求，深入挖掘主題知識，必要時可組建主題數據庫。（2）知識交流活動。組織主題領域的名師，開展講座培訓、業(yè)務交流與閱讀分享。（3）深化知識服務。挖掘主題內容的行業(yè)前沿發(fā)展動態(tài)、學術熱點等。必要時建設閱讀終端如移動圖書館，給讀者分享行業(yè)資訊。

4.3 完善運營模式，提升業(yè)務能力

在運營管理方面要根據主題圖書館的特色采用合適的運營管理模式，做到“一館一主題、一館一特色”。主題圖書館的運營管理模式主要分為自營管理模式、共營管理模式和他營管理模式3種。自營管理模式是主題圖書館自主負責，由主題圖書館設立管理部門，分管館藏、人員、財務、設備等，從日常運營到業(yè)務管理再到戰(zhàn)略發(fā)展，所有運營工作都由主題圖書館全權負責。共營管理模式是與合作方共同運營，雙方共建共享，圖書館負責提供文獻資源、系統(tǒng)管理、人員管理等，完成日常主要運營工作，合作方負責提供場地、后勤及其他相關資源，輔助日常運營工作。他營管理模式是由合作方負責主要運營管理，圖書館負責提供文獻資源和信息管理以及圖書館專業(yè)技術支持，場地設備、日常經營、人員管理等都由合作方負責完成。無論哪種運營管理方式，主題圖書館的工作人員即館員都要有較高的業(yè)務能力和知識儲備。館內的答疑解惑要求工作人員有較高的信息素養(yǎng)，對主題資源有充分的了解與足夠的知識儲備；館外能營銷推廣，在具有較高業(yè)務能力的同時也要有靈活的頭腦，擁有足夠的創(chuàng)新性，能夠應對新環(huán)境下的主題圖書館的相關業(yè)務，發(fā)現主題圖書館與其他領域的融合發(fā)展路徑。

4.4 投入先進技術，完善主題服務

新媒體環(huán)境下，用戶對新知識、新信息的需求不斷增長，主題圖書館為了更便捷高效地服務用戶，需要不斷完善其主題服務功能。在主題服務中可以結合新設備，利用新技術手段，創(chuàng)新技術服務管理模式，進行數字化、智能化、智慧化為一體的主題服務，實現主題服務效能的最大化利用。新技術是提升主題圖書館服務的重要手段。適用于圖書館的技術手段都適用于主題圖書館，包括且不限于自助借還技術、VR、3D打印技術等，還包括用于介紹館藏陳列、進行參考咨詢服務的智能機器人等。同時在新技術的投入與使用上切不可盲目跟風，要從主題圖書館實際出發(fā)，多從用戶實用性角度考慮，選擇操作簡單，能發(fā)揮作用的技術設備。

4.5 構建空間美學，建成城市地標

主題圖書館要充分發(fā)揮文旅融合的優(yōu)勢，需要發(fā)揮建筑的美學功能，打造具有特色的城市建筑，使之成為城市文化名片。主題圖書館的空間構建主要分為內部空間與外觀建筑。內部空間建設，從讀者空間使用需求出發(fā)，設計出功能齊全、布局合理的休閑閱讀區(qū)，營造良好的休閑閱讀氛圍。要充分考慮空間布局的實用性，內部空間可以依照主題圖書館的不同發(fā)展方向隨時進行優(yōu)化，如根據不同的節(jié)日氛圍、館藏展覽等打造不同特色的主題空間。外觀建筑的設計應當考慮建設的前瞻性，既要時尚前衛(wèi)又要符合城市定位。主題圖書館的外觀建筑不同于內部空間的裝飾，一旦建成難有改動，因此在進行設計時要充分考慮主題圖書館的功用，圍繞主題特點、地理位置、用戶人群等多個因素設計建設方案。

5 結語

主題圖書館建設順應了文旅融合發(fā)展的潮流，具有時代的生命力，代表著公共文化服務的一種趨勢和方向。在建設模式上，主題圖書館應積極探索社會化合作化模式，做到“一館一特色”；在文獻信息資源建設上，要深挖城市特色，傳承城市文化；在用戶定位上，既要滿足專業(yè)用戶需求，也要充分考慮文化傳播、知識普及的需要；在工作人員上，要提升館員的專業(yè)化服務能力；在技術方法應用上，宜從實際出發(fā)，考慮技術實用性；在建筑設備上，注重圖書館空間建設，保證圖書館的持續(xù)發(fā)展等。主題圖書館作為文獻信息中心，要堅定文化自信，提升公共文化服務能力，助力城市文化建設。在文旅融合背景下，主題圖書館如何利用新媒體營銷與推廣，打造閱讀品牌等值得進一步深入思考。