你是設(shè)計(jì)師，而不僅僅是消費(fèi)者

詹姆斯?克利爾 鄧笛

大多數(shù)人認(rèn)為，想要養(yǎng)成好習(xí)慣或改變壞習(xí)慣，必須有強(qiáng)大的毅力才能做到。但是，我發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)成好習(xí)慣或改變壞習(xí)慣的第一個(gè)驅(qū)動(dòng)因素，是營(yíng)造一個(gè)適當(dāng)?shù)沫h(huán)境。

波士頓馬薩諸塞州總醫(yī)院的營(yíng)養(yǎng)師安妮·桑代克有一個(gè)大膽的想法，她說自己可以改善成千上萬的醫(yī)院工作人員和住院患者的飲食習(xí)慣，且這一切將在不需要增強(qiáng)他們毅力的情況下完成。桑代克和她的同事設(shè)計(jì)了一項(xiàng)為期6個(gè)月的研究方案。他們對(duì)醫(yī)院自助餐廳的環(huán)境進(jìn)行了改造，首先改變了礦泉水?dāng)[放的位置。比如，原來礦泉水放在飲料處，而蘇打水放在收銀臺(tái)旁的冰柜里，環(huán)境改造之后，蘇打水仍放在原來的位置，礦泉水則在飲料處和收銀臺(tái)邊等位置上同時(shí)出現(xiàn)。結(jié)果如何呢？在接下來的3個(gè)月里，醫(yī)院的蘇打水銷售數(shù)量下降了11.4%，而礦泉水銷售數(shù)量增長(zhǎng)了25.8%。桑代克和她的同事對(duì)餐廳里的食物也進(jìn)行了類似的調(diào)整，并看到了相似的結(jié)果。他們沒有做任何有關(guān)健康飲食的引導(dǎo)式宣傳，甚至沒有對(duì)就餐者說過任何話，也就是他們沒有試圖通過增強(qiáng)就餐者的毅力而改變就餐者的飲食習(xí)慣。

人們選擇什么，有時(shí)候只是因?yàn)檫@些東西在他們能夠看到的地方。環(huán)境是塑造人類行為的無形之手。盡管我們每個(gè)人都有獨(dú)特的個(gè)性，但在某些環(huán)境條件的作用下，我們往往會(huì)養(yǎng)成共同的習(xí)慣。比如，在圖書館里，人們會(huì)低聲說話；在黑暗的街道上，人們會(huì)更加謹(jǐn)慎。

每個(gè)習(xí)慣的形成都能從環(huán)境中找到源頭，不幸的是，我們?cè)谏詈凸ぷ髦杏辛瞬缓玫牧?xí)慣，只會(huì)激勵(lì)自己用毅力去改變壞習(xí)慣，卻不會(huì)尋找源頭，從根本上做一些改變。其實(shí)，改變環(huán)境要比增強(qiáng)毅力更容易。例如，學(xué)吉他堅(jiān)持不下去時(shí)，就看一看吉他是否總是放在壁櫥里；一本書總是讀不完，就看一看這本書是否總是放在客房角落的書架上。你想要改掉壞習(xí)慣，就把那些能誘惑相關(guān)行為的東西從眼皮底下挪走。不要總是被動(dòng)地生活在現(xiàn)有的環(huán)境之中，是時(shí)候過上你自己想要的生活了。

在你的世界里，你是設(shè)計(jì)師，而不僅僅是消費(fèi)者。

小A//摘自《知識(shí)窗》2023年第8期，本刊有刪節(jié)/