戴愫
比起現(xiàn)場聊天,微信聊天沒有時間上的壓力,雙方都有足夠多的時間來思考話題、斟酌用詞,這也意味著,我們對微信聊天的質(zhì)量要求更高。
那么,微信聊天怎樣開場?
開場的話題可以是對方生活或工作中發(fā)生的新鮮事。比如,“看到你假期去意大利了,玩得很開心吧?”或者是你身邊發(fā)生的事情讓你想起了他。比如,“向你這個斯皮爾伯格的頭號粉絲報告一下,我下午去看電影《頭號玩家》了。”
如果是和很久沒有聯(lián)系的老朋友聊天,微信的開場話題可以是一張老照片或老物件?!拔疫€記得……”“在我的記憶里,你總是……”和對方一起尋找過去的記憶,可以讓對方感受到幸福。
微信聊天時,要注意不要用以下開場:“在嗎”“有空嗎”“忙嗎”“睡了嗎”……
看到這樣的信息時,我通常是心頭一緊,會想:你要干嗎?這種問對方當(dāng)下狀態(tài)又不說明具體事情的發(fā)問方式,往往會讓對方不知道如何回應(yīng)。
使用微信留言功能,就不要期待對方馬上回應(yīng)。如果你希望對方實時在線時,才能聊這件事情,那么,留言和他約個時間溝通更合適。
開場之后,微信聊天的過程中應(yīng)該注意什么呢?
一個原則是:越是邏輯復(fù)雜的事情,越要簡潔地表達(dá);越是邏輯簡單的事情,越要用長句子來緩和語氣,表現(xiàn)修養(yǎng)。
凡是能用一行字講清楚的,就不要用兩行字;凡是能列清單的,就按順序列出來;凡是能分段的,就按照語意,一條條表達(dá)。對方會覺得你很有條理,也方便有針對性地給你回復(fù)。同時,不要走入另一個極端,有的人一句話發(fā)一條信息,會顯得沒有結(jié)構(gòu)化的思維能力。
那么,如果事情的邏輯并不復(fù)雜,這時在語言的處理上就要反過來,用長句子表達(dá)。因為短句子往往顯得簡單粗暴,而修養(yǎng)體現(xiàn)在說長句子中。
你的語言表述方式背后,體現(xiàn)的是你想扮演的那個角色。在微信語言中,多一個字和少一個字的效果都是不一樣的。
比如,好=我同意了;好噠/好嘞=我高興地同意了;嗯=我知道了;嗯嗯=我高興地知道了。差一個字,文字語言表達(dá)出來的情緒就不同。
另外,為了讓聊天進(jìn)行得有趣,微信聊天要求你用更細(xì)化的同義詞。你可以描述正在進(jìn)行的畫面,讓對方有現(xiàn)場感。如果夸對方,用“中國版巴菲特”“楚楚動人”就比“好”“棒”更特別。
最后,聊得差不多的時候,怎樣結(jié)束聊天呢?
在微信聊天中,有這樣的規(guī)則:誰發(fā)起的,誰就來結(jié)束。
如果是對方發(fā)起的聊天,而你沒聊幾句就要結(jié)束,很容易讓對方覺得你敷衍他。如果聊天是你發(fā)起的,你可以根據(jù)他回應(yīng)是否夠快、是否在延展話題來判斷他是否投入這段交談,以決定你結(jié)束聊天的時機。
你的結(jié)束語可以是:“時間不早了,你該休息了,改日再聊。”或者是:“每次和你交流都有收獲,我們保持溝通哦?!?/p>
最后,再補充幾個微信聊天時的注意事項。
第一,當(dāng)對方看到你此刻發(fā)的朋友圈,那他一定知道你在線上,這時,對他發(fā)過來的信息你要第一時間回復(fù)。
第二,請養(yǎng)成在微信上詢問是否方便電話,并預(yù)約電話時間的習(xí)慣。如果你有對方的微信不用,而是突然給他打個電話,也是一種冒犯。
第三,當(dāng)對方在微信上告訴你一件重要的事情,比如,親人去世了,你要確保自己付出時間,和他深入交談?;蛘叽騻€電話過去,在情感上給予充分支持。這個時候千萬不要有一句沒一句地回復(fù)。
第四,對方?jīng)]有秒回時,請學(xué)會等待,這是考驗?zāi)阈摒B(yǎng)的時刻。如果對方當(dāng)天沒回,可能真忙暈了,你第二天可以提醒一下。
最后一點,如果要給人發(fā)語音,不要超過30秒。一條寫出來的信息,幾秒就能讀完,如果你發(fā)語音,對方還得拿起手機,花上幾十秒來聽,實在不方便。所以盡量不發(fā)語音。
什么時候可以發(fā)語音呢?當(dāng)你覺得文字表達(dá)不出情感,比如,隆重的感謝、熱誠的祝賀、萬分的歉意;或者文字難以解釋清楚復(fù)雜的來龍去脈時,可以用語音表達(dá)。
(摘自“得到App”,郭德鑫圖)