社會(huì)資本與公司創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)

貴燕麗,聶 婷,李美云

(1.澳門(mén)科技大學(xué) 商學(xué)院,澳門(mén) 999078;2.中山大學(xué) 管理學(xué)院,廣東 廣州 510006)

在經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變的大背景下,通過(guò)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)來(lái)創(chuàng)造新價(jià)值和實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)已經(jīng)成為了在位企業(yè)普遍的戰(zhàn)略選擇。創(chuàng)業(yè)行動(dòng)理論強(qiáng)調(diào),通過(guò)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的價(jià)值。機(jī)會(huì)“發(fā)現(xiàn)觀”和“創(chuàng)造觀”都將機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)視為創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的重要組成部分?，F(xiàn)有機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的研究對(duì)象較多是獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者(independent entrepreneurs)或新企業(yè)(nascent entrepreneurs),而鮮有研究關(guān)注公司創(chuàng)業(yè)者(corporate entrepreneurs)的機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)行為。機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)離不開(kāi)資源的支持,是一種資源驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)行為[1]。能否有效地獲取和利用資源在很大程度上決定了機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的成敗。公司創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)時(shí)可能面臨機(jī)會(huì)的內(nèi)部合法性問(wèn)題[2],以及組織阻力、慣性等困境。如何緩解組織和資源約束以提高機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的有效性具有理論和現(xiàn)實(shí)意義。

社會(huì)資本有助于企業(yè)通過(guò)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲取在競(jìng)爭(zhēng)性要素市場(chǎng)中不容易獲得的資產(chǎn)或能力,是公司創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速獲取創(chuàng)業(yè)所需關(guān)鍵資源的重要渠道[3-4]。在中國(guó)市場(chǎng)機(jī)制發(fā)展不完善和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下,社會(huì)資本是市場(chǎng)機(jī)制的一種補(bǔ)充或替代。作為一種突出的、無(wú)形的和具有社會(huì)復(fù)雜性的資源,社會(huì)資本使創(chuàng)業(yè)者能夠在資源約束的情況下獲得人力、財(cái)務(wù)、技術(shù)等有形和無(wú)形資源。有學(xué)者關(guān)注了企業(yè)外部社會(huì)資本對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的影響[5],而對(duì)企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本影響機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的內(nèi)在機(jī)理缺乏探究。公司創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)是在現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)開(kāi)展的,必然受到企業(yè)內(nèi)部資源環(huán)境的影響。企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本如何緩解機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)所面臨的組織和資源約束問(wèn)題,從而提高機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的有效性?現(xiàn)有研究缺乏應(yīng)答。

同時(shí),也有學(xué)者對(duì)社會(huì)資本的作用效果提出質(zhì)疑,認(rèn)為社會(huì)資本的關(guān)系過(guò)度嵌入可能會(huì)阻礙新思維和創(chuàng)新,從而在一定程度上對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程產(chǎn)生抑制作用。那么,社會(huì)資本影響機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的邊界條件是什么?社會(huì)資本主體,即創(chuàng)業(yè)者能力的差異將影響其作用效果。公司創(chuàng)業(yè)情境下,對(duì)新機(jī)會(huì)的開(kāi)發(fā)需要挖掘已有資源的新功能,機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)對(duì)內(nèi)部資源的利用效果可能受到資源運(yùn)用能力的影響。創(chuàng)業(yè)拼湊是一種為了新目的而開(kāi)發(fā)手頭資源新功能的能力。通過(guò)對(duì)手頭資源的創(chuàng)新組合,可彌補(bǔ)因新生企業(yè)合法性不足而導(dǎo)致的創(chuàng)業(yè)資源劣勢(shì)[6]?，F(xiàn)有文獻(xiàn)證實(shí)了企業(yè)社會(huì)資本所促進(jìn)的自身創(chuàng)業(yè)資源會(huì)提高創(chuàng)業(yè)拼湊能力[7],以及拼湊和資源的交互效應(yīng)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的作用[8]。那么,創(chuàng)業(yè)拼湊如何配合社會(huì)資本提高機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中資源的可用性?創(chuàng)業(yè)拼湊對(duì)社會(huì)資本影響機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的邊界作用有待探究。

基于以上分析,筆者對(duì)“組織和資源約束下,公司創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)如何有效地利用社會(huì)資本”,以及“創(chuàng)業(yè)拼湊能力如何影響社會(huì)資本對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的作用效果”兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行探究。基于對(duì)珠江三角洲305家公司創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的實(shí)證研究,以期揭示企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本影響機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的內(nèi)在機(jī)理以及創(chuàng)業(yè)拼湊對(duì)兩者關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)。研究結(jié)論有利于豐富公司創(chuàng)業(yè)情境下的社會(huì)資本理論和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)研究,同時(shí)為公司管理者開(kāi)展公司創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)實(shí)踐提供參考和啟示。

1 研究假設(shè)

1.1 社會(huì)資本和機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)

創(chuàng)業(yè)行動(dòng)理論認(rèn)為,機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)是一種關(guān)于機(jī)會(huì)決策和資源行動(dòng)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng),強(qiáng)調(diào)有效地制定決策和調(diào)配資源來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)決策是對(duì)“第三人機(jī)會(huì)”,即經(jīng)評(píng)估后客觀存在的機(jī)會(huì)是否予以開(kāi)發(fā)利用的主觀性決策[9]。機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的資源行動(dòng)體現(xiàn)為獲取和調(diào)配適當(dāng)?shù)娜肆?、?cái)務(wù)、技術(shù)等有形和無(wú)形資源,并以合適的組織形式來(lái)實(shí)施機(jī)會(huì)[10]。公司創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)界定為企業(yè)層面的機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)行為,即在位企業(yè)依靠有效的組織資源體系對(duì)已識(shí)別的機(jī)會(huì)予以實(shí)施的一系列商業(yè)化和管理活動(dòng)。

企業(yè)社會(huì)資本可以劃分為外部社會(huì)資本和內(nèi)部社會(huì)資本[11]。外部社會(huì)資本從橋接觀(bridging view)的角度研究組織與外部實(shí)體之間的關(guān)系;內(nèi)部社會(huì)資本從聯(lián)結(jié)觀(bonding view)的角度,研究組織內(nèi)部成員的互動(dòng)關(guān)系,泛指嵌入在組織內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際及潛在資源的總和?；谏鐣?huì)資本的結(jié)構(gòu)、關(guān)系和認(rèn)知3個(gè)維度[12],內(nèi)部社會(huì)資本體現(xiàn)為聯(lián)結(jié)強(qiáng)度、信任程度和組織目標(biāo)認(rèn)同度3個(gè)維度的核心特征[13]。筆者聚焦企業(yè)內(nèi)部社會(huì)資本,深入揭示其3個(gè)維度的自變量對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的作用機(jī)制。

(1)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度和機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)。內(nèi)部聯(lián)結(jié)強(qiáng)度是指企業(yè)內(nèi)部成員間的互動(dòng)頻率和緊密程度。組織成員間的聯(lián)結(jié)是交換和獲取內(nèi)部知識(shí)、信息等資源的通道[14]。強(qiáng)聯(lián)結(jié)可以提高關(guān)系黏性,有利于知識(shí)分享和交換,起到了“粘結(jié)劑”的作用。對(duì)機(jī)會(huì)的認(rèn)知和相應(yīng)的決策取決于可獲取的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等資源。機(jī)會(huì)相關(guān)的知識(shí)與信息可減少內(nèi)部成員對(duì)機(jī)會(huì)的認(rèn)知偏差,并提高認(rèn)知一致性[15]。強(qiáng)聯(lián)結(jié)有助于交換和獲取機(jī)會(huì)相關(guān)知識(shí)、信息等資源,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部對(duì)機(jī)會(huì)價(jià)值達(dá)成共識(shí),從而提高機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的決策效率。聯(lián)結(jié)強(qiáng)度越高,互動(dòng)越頻繁,越有利于識(shí)別資源,對(duì)資源重要性進(jìn)行排序和制定相應(yīng)的資源獲取決策。高聯(lián)結(jié)強(qiáng)度還有利于機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的信息及時(shí)反饋,減少行動(dòng)者的信息不對(duì)稱,及時(shí)糾正和調(diào)整機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)策略和目標(biāo),從而提高機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)行動(dòng)的有效性?；谝陨戏治?提出以下假設(shè):

H1聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)具有顯著正向影響。

(2)信任程度和機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)。信任是組織成員之間達(dá)成的一種互惠、共享的心理契約模式,可以降低合作中的機(jī)會(huì)主義行為、交易成本和風(fēng)險(xiǎn)[16]。關(guān)系信任可以增強(qiáng)信心和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)意愿,降低風(fēng)險(xiǎn)感知,因此有利于對(duì)客觀機(jī)會(huì)的主觀決策制定。公司創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)不同于原有業(yè)務(wù)的邏輯,具有不確定性和很大的模糊性。企業(yè)內(nèi)部成員間的信任起到了“潤(rùn)滑劑”的作用,可以降低組織成員對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)的懷疑,緩解創(chuàng)業(yè)活動(dòng)與日?；顒?dòng)之間的沖突摩擦[17],奠定內(nèi)部合作和一致行動(dòng)的基礎(chǔ)。公司創(chuàng)業(yè)情境下,機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)是在現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)背景下進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)活動(dòng),需要各業(yè)務(wù)、職能部門(mén)以及成員的協(xié)作和支持。信任可以促進(jìn)職能部門(mén)和業(yè)務(wù)單元之間的知識(shí)交流和共享,尤其是管理者的隱性知識(shí)的分享。面對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的不確定性,企業(yè)內(nèi)部存在信息不對(duì)稱的問(wèn)題。關(guān)系信任作為“軟”資源要素發(fā)揮了重要作用,可以促進(jìn)組織成員間信息互通,相互支持、互惠共享[18],從而降低機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的內(nèi)部資源交易成本。信任可以激勵(lì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的動(dòng)機(jī),減少機(jī)會(huì)主義等代理問(wèn)題。信任也是對(duì)組織的合同、獎(jiǎng)勵(lì)、監(jiān)督系統(tǒng)等正式制度的一種有效補(bǔ)充,可以彌補(bǔ)創(chuàng)業(yè)績(jī)效激勵(lì)制度的不足。較高的信任還意味著更高的決策自主性和靈活性[19],有助于留住內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者,促進(jìn)內(nèi)部機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)?；谝陨戏治?提出以下假設(shè):

H2信任程度對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)具有顯著正向影響。

(3)組織目標(biāo)認(rèn)同度和機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)。組織目標(biāo)認(rèn)同是指組織成員對(duì)組織期望達(dá)到的發(fā)展目標(biāo)和愿景有一致的理解和共識(shí)。成員對(duì)組織目標(biāo)越認(rèn)同,越能夠就機(jī)會(huì)價(jià)值對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)達(dá)成共識(shí),從而建立機(jī)會(huì)行動(dòng)協(xié)同合作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。組織目標(biāo)認(rèn)同對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的積極作用主要有以下幾點(diǎn):①為機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)獲取長(zhǎng)期的資源支持。目標(biāo)認(rèn)同可以避免強(qiáng)調(diào)短期財(cái)務(wù)回報(bào),確保組織對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的持續(xù)性投入。公司創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)存在不確定性和回報(bào)長(zhǎng)期性特點(diǎn),目標(biāo)認(rèn)同有利于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)獲取內(nèi)部合法性和內(nèi)部資源承諾[20]。也就是說(shuō),越認(rèn)同,越支持。②目標(biāo)認(rèn)同為機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)行動(dòng)指明了一致方向。組織成員對(duì)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)一致認(rèn)同才能集全員之力為機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)行動(dòng)而努力,從而減少“搭便車(chē)”現(xiàn)象產(chǎn)生的可能性。③組織目標(biāo)認(rèn)同還對(duì)聯(lián)結(jié)和信任起到促進(jìn)作用?；诠餐繕?biāo)的團(tuán)體成員會(huì)更傾向于進(jìn)行高質(zhì)量、高頻率的互動(dòng)、交換和分享。對(duì)有價(jià)值的信息互動(dòng)和交換頻率的增加會(huì)進(jìn)一步加深信任程度,這種良性循環(huán)勢(shì)必強(qiáng)化對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的積極影響?；谝陨戏治?提出以下假設(shè):

H3組織目標(biāo)認(rèn)同度對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)具有顯著正向影響。

1.2 創(chuàng)業(yè)拼湊的調(diào)節(jié)作用

能力建構(gòu)機(jī)制(capability building mechanism)認(rèn)為即使是具備相同資源的企業(yè)也可以通過(guò)發(fā)展不同的資源能力來(lái)創(chuàng)造績(jī)效差異[21]。創(chuàng)業(yè)拼湊是一種為了新目的對(duì)手頭靜態(tài)資源要素進(jìn)行創(chuàng)新組合的能力,可以克服資源使用的固定思維[22],發(fā)現(xiàn)其他人無(wú)法識(shí)別的看似“無(wú)用”的資源價(jià)值。在動(dòng)態(tài)性拼湊框架之下,資源環(huán)境絕不是客觀固定的,而是處在不斷構(gòu)建的過(guò)程。

(1)內(nèi)部資源環(huán)境與機(jī)會(huì)的匹配度越高,越有利于提升機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)對(duì)資源的利用效果。社會(huì)資本所促進(jìn)的內(nèi)部資源集包括基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)、技術(shù)、人力等資源,這些資源可能無(wú)法直接應(yīng)用于新機(jī)會(huì)。每一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)都有其新穎性,例如新業(yè)務(wù)模式或新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,需要不斷發(fā)現(xiàn)資源的新功能,建立獨(dú)特的資源架構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)。因此,作為一種創(chuàng)新運(yùn)用資源的思維能力,創(chuàng)業(yè)拼湊會(huì)提高社會(huì)資本所創(chuàng)造的內(nèi)部資源集在機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的可用性。內(nèi)部聯(lián)結(jié)提供了更多可供拼湊的手頭資源集,擴(kuò)大了拼湊的資源范圍。但這些信息資源來(lái)自不同的部門(mén)和個(gè)體,是多樣化和分散的,并且大多是既定功能。強(qiáng)聯(lián)結(jié)產(chǎn)生的關(guān)系過(guò)度嵌入可能導(dǎo)致對(duì)資源認(rèn)知的趨同[23]。所以需要發(fā)揮創(chuàng)業(yè)拼湊能力對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)化資源要素進(jìn)行重新組合產(chǎn)生新的詮釋[24]。資源的可用性越高,機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)對(duì)內(nèi)部資源的利用效果就越好。創(chuàng)業(yè)拼湊關(guān)注手頭或身邊的資源,根據(jù)“總歸有用”的原則不斷深化對(duì)資源的認(rèn)識(shí),并且對(duì)資源利用建構(gòu)自己的主觀意義, 從而為機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的資源獲取和調(diào)配提供指引。故創(chuàng)業(yè)拼湊能力越強(qiáng),機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)對(duì)聯(lián)結(jié)所促進(jìn)的內(nèi)部資源的配置效果就越好,機(jī)會(huì)的實(shí)現(xiàn)程度也越高?；谝陨戏治?提出以下假設(shè):

H4a高水平創(chuàng)業(yè)拼湊會(huì)增強(qiáng)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的正向影響。

(2)信任體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的質(zhì)量,有利于獲取大量高質(zhì)量的稀缺性資源。對(duì)手頭高質(zhì)量資源的拼湊將有助于獲得機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)所需的關(guān)鍵資源并建立機(jī)會(huì)行動(dòng)優(yōu)勢(shì)。較高的信任使得拼湊者對(duì)內(nèi)部交換所得知識(shí)信息的可靠性和準(zhǔn)確性不會(huì)持有懷疑態(tài)度,減少知識(shí)驗(yàn)證和溯源產(chǎn)生的額外成本。機(jī)會(huì)導(dǎo)向型拼湊強(qiáng)調(diào)對(duì)手頭功能單一、標(biāo)準(zhǔn)化資源進(jìn)行價(jià)值開(kāi)發(fā),為機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)提供低成本且創(chuàng)新的資源解決方案。信任的氛圍還有利于孕育創(chuàng)新思維,能夠激發(fā)“即興創(chuàng)作”。拼湊水平越高,越擅長(zhǎng)突破慣例,打破制度、標(biāo)準(zhǔn)的約束來(lái)開(kāi)發(fā)資源、匹配機(jī)會(huì)。資源和機(jī)會(huì)的匹配度越高,機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中利用信任開(kāi)展資源行動(dòng)的有效性就越高?；谝陨戏治?提出以下假設(shè):

H4b高水平創(chuàng)業(yè)拼湊會(huì)增強(qiáng)信任程度對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的正向影響。

(3)目標(biāo)認(rèn)同為機(jī)會(huì)行動(dòng)指引了一致方向,而資源策略手段的可行性越高,越能夠增強(qiáng)目標(biāo)認(rèn)同的作用效果[25]。例如,在人力資源約束下,機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)需要對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行拼湊。對(duì)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和組織目標(biāo)的認(rèn)同有助于內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng),快速搭建機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的組織架構(gòu)?？尚械娜肆Y源拼湊策略則會(huì)提高組織架構(gòu)的合理性,更好地支持機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)運(yùn)作。拼湊過(guò)程中需要挖掘現(xiàn)有崗位人員的潛能,準(zhǔn)確判斷其是否符合創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的崗位職責(zé)要求,并對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、改造,才能更好地為機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)所用。也就是說(shuō),拼湊水平越高,就越擅長(zhǎng)將標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源改造成為創(chuàng)業(yè)勞動(dòng)力要素;同樣,為克服創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和合法性不足的問(wèn)題,公司創(chuàng)業(yè)者越善于對(duì)制度、規(guī)范進(jìn)行拼湊,就越能夠繞過(guò)行業(yè)門(mén)檻,產(chǎn)生新的實(shí)用主義制度。例如新的組織架構(gòu)、生產(chǎn)工藝和流程、交易模式和顧客解決方案等。基于以上分析,提出以下假設(shè):

H4c高水平創(chuàng)業(yè)拼湊會(huì)增強(qiáng)組織目標(biāo)認(rèn)同度對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的正向影響。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 樣本與數(shù)據(jù)

采取問(wèn)卷調(diào)查方法,以珠江三角洲中小型公司創(chuàng)業(yè)型企業(yè)為主要研究對(duì)象。符合樣本要求的企業(yè)名單來(lái)自當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)。問(wèn)卷發(fā)放對(duì)象是公司中高層管理者。共發(fā)放企業(yè)問(wèn)卷690份,回收有效問(wèn)卷305份,有效回收率為44.2%。樣本企業(yè)成立年限10年以上的占57%;企業(yè)規(guī)模300人以下的占69.5%;營(yíng)收2億元以下的占71.8%;民營(yíng)企業(yè)占86.6%。

2.2 變量測(cè)量

為了確保問(wèn)卷的信效度,采用學(xué)術(shù)界廣泛使用的成熟量表。除了人口統(tǒng)計(jì)變量之外,均為李克特5點(diǎn)量表,1～5表示從“完全不符合”到“完全符合”。

(1)社會(huì)資本。采用文獻(xiàn)[13]中基于企業(yè)社會(huì)資本內(nèi)部視角的量表,包括聯(lián)結(jié)強(qiáng)度,信任程度和組織目標(biāo)認(rèn)同度3個(gè)維度共11個(gè)題項(xiàng)。該量表經(jīng)驗(yàn)證具有較高的信度和效度。聯(lián)結(jié)強(qiáng)度的測(cè)量題項(xiàng)包括“公司員工同事之間關(guān)系很緊密”等4個(gè)題項(xiàng);信任程度的測(cè)量題項(xiàng)包括“公司員工總是相信其他同事具備足夠的專(zhuān)業(yè)能力勝任本職工作”等4個(gè)題項(xiàng);組織目標(biāo)認(rèn)同度的測(cè)量題項(xiàng)包括“公司員工對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展具有同樣的雄心和愿景”等3個(gè)題項(xiàng)。

(2)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)。采用文獻(xiàn)[10]中基于機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)內(nèi)容的4題項(xiàng)量表,使用標(biāo)準(zhǔn)的量表開(kāi)發(fā)程序,并通過(guò)了信度和效度檢驗(yàn)。測(cè)量題項(xiàng)包括“基于識(shí)別的商業(yè)機(jī)會(huì),我們建立了新的市場(chǎng)”等4個(gè)題項(xiàng)。

(3)創(chuàng)業(yè)拼湊。采用文獻(xiàn)[22]中根據(jù)創(chuàng)業(yè)拼湊的關(guān)鍵特征所開(kāi)發(fā)的8題項(xiàng)量表,該量表也被廣泛采用。測(cè)量題項(xiàng)包括“通過(guò)使用現(xiàn)有的資源我們有自信能夠找到新的可行的解決方案”等8個(gè)題項(xiàng)。

(4)控制變量。為控制可能對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)生影響的企業(yè)層相關(guān)變量,選取企業(yè)規(guī)模、年限和所有制作為控制變量。

2.3 信效度檢驗(yàn)

采用Cronbach’sα系數(shù)來(lái)檢驗(yàn)量表的信度。聯(lián)結(jié)強(qiáng)度、信任程度、組織目標(biāo)認(rèn)同度、機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)業(yè)拼湊的 Cronbach’sα系數(shù)分別為0.928、0.926、0.892、0.826和0.913,均大于0.700。同時(shí),運(yùn)用Amos24.0對(duì)所有變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析(CFA),結(jié)果如表1所示。變量的組合信度CR值分別為0.929、0.927、0.892、0.830和0.917,高于0.700的最低標(biāo)準(zhǔn),說(shuō)明量表的信度較好;平均方差萃取量(AVE)分別為0.765、0.760、0.733、0.552和0.584,說(shuō)明量表的收斂效度較好。由表1可知,5因子模型的各項(xiàng)數(shù)據(jù)擬合度指標(biāo)明顯優(yōu)于4因子、3因子、2因子和單因子模型,說(shuō)明量表的區(qū)分效度較好。

表1 CFA驗(yàn)證模型擬合度

3 實(shí)證分析結(jié)果

3.1 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析

利用 SPSS25.0軟件對(duì)主要變量進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析,如表2所示。聯(lián)結(jié)強(qiáng)度與機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)正相關(guān)(r=0.428,p<0.01),信任程度與機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)正相關(guān)(r=0.528,p<0.01),組織目標(biāo)認(rèn)同度與機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)正相關(guān)(r=0.551,p<0.01),創(chuàng)業(yè)拼湊與機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)正相關(guān)(r=0.451,p<0.01)。變量相關(guān)性分析結(jié)果初步驗(yàn)證了研究假設(shè)。

表2 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析結(jié)果

3.2 回歸分析

(1)主效應(yīng)檢驗(yàn)。回歸分析結(jié)果顯示,在固定控制變量的影響后,聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)具有顯著正向影響(β=0.320,p<0.001),假設(shè)H1得到支持;信任程度對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)具有顯著正向影響(β=0.419,p<0.001),假設(shè)H2得到支持;組織目標(biāo)認(rèn)同度對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)具有顯著正向影響(β=0.461,p<0.001),假設(shè)H3得到支持。

(2)調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)。利用SPSS Process軟件檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)拼湊的調(diào)節(jié)效應(yīng),5 000次抽樣的檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示。假設(shè)H4a認(rèn)為高水平創(chuàng)業(yè)拼湊會(huì)增強(qiáng)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的正向影響。結(jié)果顯示:回歸方程顯著(F=37.999,p<0.001),交互項(xiàng)的回歸系數(shù)正向顯著(β=0.140,p<0.05);同時(shí),當(dāng)創(chuàng)業(yè)拼湊較高時(shí)(取均值加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差)的效應(yīng)系數(shù)為0.411,95%的置信區(qū)間為[0.256,0.566],置信區(qū)間不包含零;當(dāng)創(chuàng)業(yè)拼湊較低時(shí)(取均值減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差)的效應(yīng)系數(shù)為0.216,95%的置信區(qū)間為[0.094,0.364],置信區(qū)間不包含零,較高和較低創(chuàng)業(yè)拼湊效應(yīng)值之間的差異顯著。 由此,假設(shè)H4a得到支持,如圖1所示。

圖1 不同水平創(chuàng)業(yè)拼湊下聯(lián)結(jié)強(qiáng)度對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的影響

表3 連接強(qiáng)度調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果(N=305)

注 :*表示p<0.05,**表示p<0.01

假設(shè)H4b認(rèn)為高水平創(chuàng)業(yè)拼湊會(huì)增強(qiáng)信任程度對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的正向影響。結(jié)果顯示:回歸方程顯著(F=52.344,p<0.001),交互項(xiàng)的回歸系數(shù)不顯著(β=0.079,不顯著),由此, 假設(shè)H4b沒(méi)有得到支持。假設(shè)H4c認(rèn)為高水平創(chuàng)業(yè)拼湊會(huì)增強(qiáng)組織目標(biāo)認(rèn)同度對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的正向影響。組織目標(biāo)認(rèn)同調(diào)節(jié)效應(yīng)的檢驗(yàn)結(jié)果(5 000次抽樣)如表4所示:回歸方程顯著(F=59.309,p<0.001),交互項(xiàng)的回歸系數(shù)正向顯著(β=0.151,p<0.05)。同時(shí),當(dāng)創(chuàng)業(yè)拼湊較高時(shí)(取均值加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差)的效應(yīng)系數(shù)為0.560,95%的置信區(qū)間為[0.431,0.688],置信區(qū)間不包含零。當(dāng)創(chuàng)業(yè)拼湊較低時(shí)(取均值減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差)的效應(yīng)系數(shù)為0.363,95%的置信區(qū)間為[0.224,0.502],置信區(qū)間不包含零,較高和較低創(chuàng)業(yè)拼湊效應(yīng)值之間的差異顯著。由此,假設(shè)H4c得到支持,如圖2所示。

圖2 不同水平創(chuàng)業(yè)拼湊下組織目標(biāo)認(rèn)同度對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的影響

表4 組織目標(biāo)認(rèn)同度調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果(N=305)

4 結(jié)論

(1)基于305家珠江三角洲公司創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的樣本數(shù)據(jù),聚焦內(nèi)部資源和能力視角,深入揭示了社會(huì)資本對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的作用機(jī)制。同時(shí),探究創(chuàng)業(yè)拼湊對(duì)兩者關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)。研究結(jié)果表明:社會(huì)資本的3個(gè)維度,即聯(lián)結(jié)強(qiáng)度、信任程度和組織目標(biāo)認(rèn)同度均對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)具有顯著正向影響;高水平創(chuàng)業(yè)拼湊對(duì)聯(lián)結(jié)強(qiáng)度和機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)、組織目標(biāo)認(rèn)同度和機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的關(guān)系起到正向調(diào)節(jié)作用;創(chuàng)業(yè)拼湊對(duì)信任和機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)關(guān)系的調(diào)節(jié)作用不顯著。

(2)理論貢獻(xiàn):已有關(guān)于創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的研究多數(shù)圍繞新企業(yè)的機(jī)會(huì)識(shí)別,而對(duì)公司創(chuàng)業(yè)企業(yè)的機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)行為缺乏關(guān)注?；趧?chuàng)業(yè)行動(dòng)理論,筆者論證了公司創(chuàng)業(yè)情境下社會(huì)資本的3個(gè)維度對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的作用機(jī)理,揭示了社會(huì)資本對(duì)緩解機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)所面臨的資源和組織約束所產(chǎn)生的積極作用。機(jī)會(huì)行動(dòng)需要內(nèi)部資源的支持,無(wú)論是有形資源還是無(wú)形資源。公司創(chuàng)業(yè)企業(yè)可以利用社會(huì)資本來(lái)獲取機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)所需的合法性,以及機(jī)會(huì)相關(guān)的關(guān)鍵知識(shí)、信息等資源,促進(jìn)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)決策的制定以及提高機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中資源調(diào)配效率。同時(shí),探究了社會(huì)資本影響機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的邊界條件。公司創(chuàng)業(yè)者發(fā)揮資源構(gòu)建能力可以規(guī)避社會(huì)資本的關(guān)系過(guò)度嵌入而導(dǎo)致的思維固化、趨同等負(fù)面效應(yīng)?；趯?duì)手頭靜態(tài)資源不斷創(chuàng)新組合和開(kāi)發(fā),創(chuàng)業(yè)拼湊提高了內(nèi)部資源對(duì)于新機(jī)會(huì)的可用性。高水平創(chuàng)業(yè)拼湊下,社會(huì)資本所促進(jìn)的有形和無(wú)形資源能夠更加有效地為機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)行動(dòng)所用。

(3)實(shí)踐意義:①公司創(chuàng)業(yè)型企業(yè)應(yīng)該通過(guò)積極響應(yīng)外部機(jī)會(huì)來(lái)創(chuàng)造新價(jià)值和實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。為克服組織內(nèi)部的慣性和阻力,公司創(chuàng)業(yè)管理者需要充分利用社會(huì)資本的“潤(rùn)滑劑”和“粘合劑”的功效,緩解內(nèi)部沖突,提高機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的集體一致行動(dòng)力。②對(duì)于擁有相對(duì)較少資源冗余的中小型公司創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),內(nèi)部資源獲取是一條快捷有效且低成本的資源途徑。公司創(chuàng)業(yè)者可以充分利用社會(huì)資本來(lái)創(chuàng)造有利的內(nèi)部資源條件,獲取便捷、低成本且高質(zhì)量的資源,從而減少對(duì)外部高成本資源的依賴。③公司創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)拼湊能力,通過(guò)開(kāi)發(fā)手頭有限資源的新價(jià)值以提高資源和機(jī)會(huì)的匹配度。一方面,需要打造鼓勵(lì)創(chuàng)新思維的內(nèi)部氛圍、文化等隱形機(jī)制,鼓勵(lì)通過(guò)不斷試錯(cuò)來(lái)培養(yǎng)拼湊的能力;另一方面,管理者需要建立和完善激勵(lì)機(jī)制,制度化管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為, 并給予持續(xù)的資源支持。

(4)受限于公司創(chuàng)業(yè)企業(yè)的樣本可獲得性,企業(yè)樣本集中在中國(guó)的珠三角地區(qū),考慮到不同經(jīng)濟(jì)區(qū)域樣本企業(yè)特征的差異性,今后可以對(duì)不同區(qū)域的樣本企業(yè)做進(jìn)一步的比較研究。未來(lái)可以從社會(huì)資本的外部視角或論證不同層次主體的社會(huì)資本對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的影響機(jī)理,從不同視角揭示社會(huì)資本對(duì)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)的作用機(jī)制,豐富從個(gè)體層面到組織層面作用機(jī)制的跨層研究。