技能競(jìng)賽是培養(yǎng)和選拔技能人才的重要途徑

劉松

（中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)，北京，100801）

0 前言

當(dāng)今世界，科技進(jìn)步日新月異，人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源，我國(guó)對(duì)人才資源的引進(jìn)越來(lái)越重視。這些年，國(guó)家對(duì)人才技能的培養(yǎng)制定了一系列的政策，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中發(fā)揮著不可或缺的重要作用。各級(jí)單位為了培養(yǎng)和選拔具有專業(yè)技能的人才，通過(guò)組織各類職業(yè)技能競(jìng)賽來(lái)發(fā)現(xiàn)這些技能人才，從而有的放矢地開(kāi)展人才的分配政策。

1 以技能競(jìng)賽為契機(jī)，構(gòu)建全方位、高層次、多途徑的技能人才培養(yǎng)體系

各類職業(yè)技能競(jìng)賽以人才為引領(lǐng)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，努力打造高素質(zhì)、高水平的技能人才隊(duì)伍，以弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，走技能成才、技能報(bào)國(guó)之路。

1.1 世界技能大賽引領(lǐng)我國(guó)職業(yè)技能競(jìng)賽發(fā)展

2010 年10 月，我國(guó)加入世界技能組織。定期舉辦的世界技能大賽是世界技能組織的重要活動(dòng)之一。[1]世界技能大賽，是全球最高層級(jí)的世界性職業(yè)技能賽事，是當(dāng)今世界地位最高、規(guī)模最大、影響力最大的職業(yè)技能賽事，世界技能大賽比賽項(xiàng)目共分為6 個(gè)大類，分別為結(jié)構(gòu)與建筑技術(shù)、創(chuàng)意藝術(shù)和時(shí)尚、信息與通信技術(shù)、制造與工程技術(shù)、社會(huì)與個(gè)人服務(wù)、運(yùn)輸與物流，共計(jì)46 個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目。代表著職業(yè)技能發(fā)展的世界先進(jìn)水平，世界技能大賽，反映全球領(lǐng)先行業(yè)企業(yè)的水準(zhǔn)，對(duì)全球技能人才發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有引領(lǐng)作用，是技能人才培養(yǎng)的“風(fēng)向標(biāo)”。[2]世界技能大賽，強(qiáng)調(diào)對(duì)技能人才的全面培養(yǎng)，需要選手具備整體性、系統(tǒng)化的工作能力，以更好地滿足世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)技能人才發(fā)展的新需要。世界技能大賽，對(duì)于推動(dòng)各國(guó)技能人才培養(yǎng)與企業(yè)真實(shí)的工作標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求全面深度接軌，提高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量意義重大。引入世界技能大賽中新規(guī)則、新技術(shù)、新材料，將選手的培養(yǎng)路徑轉(zhuǎn)化到技能人才培養(yǎng)模式中，更貼近企業(yè)需求。

2011 年，我國(guó)首次參加在英國(guó)倫敦舉行的世界技能大賽，并且參加6 項(xiàng)賽事項(xiàng)目。2013 年、2015 年、2019 年我國(guó)共計(jì)派出人員參與了150 多個(gè)項(xiàng)目賽事，2022 年，原計(jì)劃在上海舉辦的第46 屆世界技能大賽取消，改為2026年上海承辦，2022 年改為世界技能大賽特別賽。為了貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見(jiàn)》，我國(guó)對(duì)參與世界技能大賽非常重視，積極培養(yǎng)新一代對(duì)職業(yè)技能的重視，用賽事來(lái)促進(jìn)人才培養(yǎng)，用賽事來(lái)落實(shí)實(shí)訓(xùn)工作，從而提高人們對(duì)于職業(yè)技能的重新認(rèn)識(shí)，讓更多參與職業(yè)教育的學(xué)生從實(shí)際工作能力和理論都得到切實(shí)的提高。

1.2 全國(guó)行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽帶動(dòng)行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)

每年由人力資源和社會(huì)保障部組織開(kāi)展的全國(guó)行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽，是專業(yè)覆蓋面最廣、參賽選手最多、聯(lián)合主辦部門較多的國(guó)家級(jí)職業(yè)技能賽事，包括國(guó)家一類競(jìng)賽和二類競(jìng)賽，已成為每年我國(guó)各行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)技的盛會(huì)。

家電服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。以“金剛鉆”為賽事名稱舉辦的我國(guó)家電服務(wù)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽自2003 年創(chuàng)建以來(lái)，已成功舉辦了十一屆，屬于國(guó)家二類競(jìng)賽。金剛鉆競(jìng)賽，是全國(guó)家電服務(wù)業(yè)規(guī)模最高、影響力最大的競(jìng)賽活動(dòng)，是家電服務(wù)工程師充分展示自我的夢(mèng)想舞臺(tái)，金剛鉆競(jìng)賽以“學(xué)練賽，培論促”為指導(dǎo)思想，以“練技術(shù)、重人才”為核心，在歷屆金剛鉆競(jìng)賽中，共有百家企業(yè)、萬(wàn)支代表隊(duì)，五萬(wàn)多名服務(wù)工程師參與，曾榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?枚、“全國(guó)技術(shù)能手”42 名，“全國(guó)青年崗位技術(shù)能手”26 名，“全國(guó)家電服務(wù)業(yè)技術(shù)能手”、金剛鉆競(jìng)賽全國(guó)決賽團(tuán)體金、銀、銅獎(jiǎng)，優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)若干名。通過(guò)競(jìng)賽在行業(yè)內(nèi)形成“學(xué)練賽”良好氛圍，相互交流、相互學(xué)習(xí)；通過(guò)競(jìng)賽為家電服務(wù)業(yè)選拔出一大批優(yōu)秀技能人才，成為行業(yè)技術(shù)能手，并逐步成長(zhǎng)為行業(yè)企業(yè)技術(shù)管理者或負(fù)責(zé)人；通過(guò)競(jìng)賽舉辦，帶動(dòng)了家電服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)建設(shè)，提升了家電服務(wù)質(zhì)量水平和能力，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2 探索獨(dú)具特色的家電服務(wù)技能人才培養(yǎng)道路

近年來(lái)，隨著家電智能化、綠色化、高端化發(fā)展趨勢(shì)的不斷推進(jìn)，對(duì)家電服務(wù)工程師精湛技藝、推陳創(chuàng)新的能力和水平提出了更高要求。按照中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)制定的《“十四五”期間家電服務(wù)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》《第七屆中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)理事會(huì)工作目標(biāo)任務(wù)》，以及中服協(xié)函〔2022〕93 號(hào)《關(guān)于廣泛深入開(kāi)展金剛鉆·家電服務(wù)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽的指導(dǎo)意見(jiàn)》的有關(guān)要求，金剛鉆競(jìng)賽，將全面實(shí)施職業(yè)技能人才培養(yǎng)計(jì)劃，深入研究技能人才培養(yǎng)發(fā)展模式，逐步搭建起家電服務(wù)業(yè)師資庫(kù)、培訓(xùn)基地和培訓(xùn)學(xué)校、職業(yè)人才庫(kù)等。通過(guò)技能競(jìng)賽，加強(qiáng)家電服務(wù)業(yè)技能人才培養(yǎng)；通過(guò)技能競(jìng)賽，營(yíng)造激勵(lì)創(chuàng)新的氛圍；通過(guò)競(jìng)賽，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)秀技能人才的作用，逐步建立服務(wù)能力與服務(wù)收入相關(guān)聯(lián)的激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)全能新型的家電服務(wù)技能人才。

3 技能競(jìng)賽體現(xiàn)技能人才培養(yǎng)創(chuàng)新的效果

3.1 技能競(jìng)賽推動(dòng)家電服務(wù)工程師技能的提升

通過(guò)參加全國(guó)行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽，對(duì)家電服務(wù)工程師的理論知識(shí)、實(shí)操技能、心理素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作素質(zhì)等都有很大的提升作用。通過(guò)預(yù)賽在家電服務(wù)工程師中推薦、選拔參賽選手參加全國(guó)決賽，能夠起到以點(diǎn)帶面、以個(gè)人帶動(dòng)群體的示范作用，探索出一條獨(dú)具特色的家電服務(wù)業(yè)服務(wù)工程師、高級(jí)技師、技師、上門服務(wù)人員資質(zhì)的人才培養(yǎng)道路，全面實(shí)施“一帶十、十帶百、百帶千”的人才培養(yǎng)模式，選拔出一大批職業(yè)素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)能力強(qiáng)、收入水平高的技能人才。同時(shí)，對(duì)獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)相應(yīng)的獲獎(jiǎng)證書，對(duì)參賽選手信心的樹(shù)立，今后工作都有非常大的幫助和激勵(lì)作用。

3.2 技能競(jìng)賽促進(jìn)相關(guān)競(jìng)賽和人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)

規(guī)范組織發(fā)展，不斷提升家電服務(wù)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽的專業(yè)性，是全國(guó)家電服務(wù)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽全國(guó)組委會(huì)的重點(diǎn)工作任務(wù)，制定競(jìng)賽實(shí)施方案或規(guī)則、競(jìng)賽全國(guó)組委會(huì)管理辦法、專家及裁判管理指南等，對(duì)保持競(jìng)賽的公平公正性、可持續(xù)性發(fā)展都將起到重要的作用。通過(guò)職業(yè)技能競(jìng)賽，“以賽代練、以賽促學(xué)”，不斷在行業(yè)內(nèi)掀起學(xué)知識(shí)、學(xué)技能的新高潮，在全行業(yè)內(nèi)形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，以崗位練兵和技能競(jìng)賽為助推器，為大批能工巧匠的成長(zhǎng)和脫穎而出營(yíng)造良好的職業(yè)環(huán)境，支持競(jìng)賽優(yōu)秀選手建立大師工作室等學(xué)徒制培訓(xùn)體系，不斷健全完善家電服務(wù)業(yè)技能人才培養(yǎng)、使用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度。

3.3 技能競(jìng)賽推進(jìn)多方資源的共同發(fā)展

第一，地方政府重視職業(yè)技能的培養(yǎng)，各級(jí)地方政府在資金和組織層面對(duì)當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)技術(shù)學(xué)校進(jìn)行支持，并且鼓勵(lì)各地方職業(yè)學(xué)院積極參與技能的培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng)。推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第二，發(fā)揮各級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召力，落實(shí)各項(xiàng)賽事職業(yè)競(jìng)賽的舉辦工作，共議競(jìng)賽方案，共建競(jìng)賽平臺(tái)，推動(dòng)金剛鉆競(jìng)賽更大范圍的推廣工作。第三，各地方職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極參與，組織專家評(píng)審，學(xué)生參與，更大程度地促進(jìn)技能競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，推薦裁判、專家、賽題庫(kù)專家，共建家電服務(wù)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽智庫(kù)，共同做好家電服務(wù)業(yè)與職業(yè)教育相銜接的內(nèi)容，推動(dòng)校企合作。

3.4 不斷推動(dòng)技能競(jìng)賽的成果轉(zhuǎn)化

一是要做好家電服務(wù)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽的表彰工作，對(duì)優(yōu)秀職業(yè)技能人員的激勵(lì)政策需要優(yōu)化，積極申報(bào)“全國(guó)技術(shù)能手”“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡全@獎(jiǎng)評(píng)選，真正落實(shí)技能人才評(píng)定系列措施，鼓勵(lì)更多的人參與到職業(yè)技能的人才選拔工作中。二是對(duì)于家電服務(wù)行業(yè)的職業(yè)技能競(jìng)賽與職業(yè)技能的評(píng)定等級(jí)相銜接，家電服務(wù)行業(yè)的技能評(píng)定可以嘗試用等級(jí)證書的形式對(duì)不同技能等級(jí)的掌握給與相應(yīng)的證書，例如初級(jí)應(yīng)該掌握的技能，中級(jí)應(yīng)該掌握的技能和高級(jí)的技能，技能等級(jí)的評(píng)定可以分為實(shí)際操作和理論操作部分，不同等級(jí)的證書代表掌握技能的不同程度，從而讓技能的掌握得到了細(xì)分，企業(yè)也容易了解自己的員工或者入職的學(xué)生是否能適應(yīng)相應(yīng)的工作內(nèi)容。三是要不斷豐富技能競(jìng)賽內(nèi)容，可同期開(kāi)展技能人才培養(yǎng)論壇講座、技術(shù)交流及人才對(duì)接等活動(dòng)，不斷提升職業(yè)技能競(jìng)賽互學(xué)互鑒、促進(jìn)合作等效果。四是要對(duì)家電服務(wù)技能競(jìng)賽的各種技術(shù)成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化，制定出系列與技能競(jìng)賽相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并且進(jìn)行細(xì)分，以此來(lái)推進(jìn)職業(yè)技能的技術(shù)進(jìn)步，并且提升家電服務(wù)的水平。

3.5 強(qiáng)化宣傳，提升職業(yè)技能競(jìng)賽的影響力

一是要宣傳技能競(jìng)賽的理念宗旨，宣貫國(guó)家人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的辦賽宗旨，要加大力度宣傳用賽事促進(jìn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，給家電服務(wù)職業(yè)技能的培養(yǎng)提供一個(gè)良好的環(huán)境。二是要宣傳技能競(jìng)賽推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的成果，擴(kuò)大職業(yè)技能競(jìng)賽的社會(huì)認(rèn)同感，爭(zhēng)取更多的企業(yè)參與，吸引更多的服務(wù)工程師參加競(jìng)賽。三是要宣揚(yáng)賽場(chǎng)上選手勇?tīng)?zhēng)第一的拼搏精神，展現(xiàn)選手追求卓越的技藝風(fēng)采，在家電服務(wù)業(yè)中掀起強(qiáng)技爭(zhēng)先的參賽熱潮。

4 結(jié)論

家電服務(wù)行業(yè)的技能競(jìng)賽是提高行業(yè)技能的一種方式，鼓勵(lì)更多的人參與到這個(gè)行業(yè)中，從而提高整體的行業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平?！笆奈濉逼陂g，我國(guó)組織實(shí)施“技能中國(guó)”行動(dòng)，持續(xù)完善技能人才的培養(yǎng)、使用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度，不斷完善技能人才成長(zhǎng)和發(fā)揮作用的制度環(huán)境和社會(huì)氛圍。通過(guò)這些年的努力，中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)積極貫徹和落實(shí)國(guó)家的人才戰(zhàn)略計(jì)劃，大力踐行“技能中國(guó)行動(dòng)”，組織家電服務(wù)行業(yè)開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽，推動(dòng)家電服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，培養(yǎng)和選拔出一大批有實(shí)際技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的能工巧匠。