我要被AI取代了嗎？

◎文／羅拉

今年4 月，“AI 孫燕姿”在B站粉墨登場(chǎng)，一個(gè)月發(fā)歌一千多首，遠(yuǎn)超孫燕姿本人職業(yè)生涯的作品數(shù)量總和，被網(wǎng)友戲稱：沒(méi)想到AI 出來(lái)后，第一個(gè)失業(yè)的人是孫燕姿。

戲謔的同時(shí)，越來(lái)越多的普通人開始思考：AI 降臨會(huì)給我們帶來(lái)什么？我們的工作會(huì)因此變得更卷還是更輕松？我們真的能吃到AI 的紅利嗎？我們會(huì)不會(huì)被AI 淘汰？普通“打工人”又該怎樣迎接全新的未來(lái)？

AI 全球降臨，似乎無(wú)所不能

“很可怕，我被AI 取代了?！痹赮ouTube 上，一位來(lái)自德國(guó)的配音演員發(fā)文說(shuō)。

此前一年多，這位演員一直在一個(gè)幾百萬(wàn)粉絲的YouTube 賬號(hào)承擔(dān)配音工作。而最近，他被告知后續(xù)不再需要合作了，因?yàn)樵擃l道更新的視頻開始啟用AI 配音。

在美國(guó)，好萊塢著名的劇作家們掀起了大罷工。數(shù)百名編劇、作家、脫口秀演員沖上街頭，堵在Netflix、迪斯尼、派拉蒙和亞馬遜公司門口，抗議制片方用AI 將創(chuàng)作者變成勞工。原因是美國(guó)編劇工會(huì)（WGA）與電影電視制作人聯(lián)盟（AMPTP）的談判中，前者希望制片方能夠規(guī)范ChatGPT 等人工智能在協(xié)議項(xiàng)目中的使用，更不能拿作家們的作品去訓(xùn)練AI，但談判失敗了，制片方更愿意啟動(dòng)AI 生成大部分內(nèi)容，然后雇用一小部分“臨時(shí)工”編劇來(lái)完成剩余工作的修改。

自去年年末，以ChatGPT- 4為代表的生成式人工智能在美國(guó)橫空出世，Midjourney 等其他領(lǐng)域的AI 異軍突起，近半年來(lái)相關(guān)話題的熱度在全球范圍的互聯(lián)網(wǎng)上始終居高不下。

人們驚奇地發(fā)現(xiàn)，新一代的AI 不僅會(huì)像人一樣學(xué)習(xí)、交流、富有情感，還能寫代碼、寫文案、制作動(dòng)畫、做設(shè)計(jì)、做翻譯、做財(cái)務(wù)、開展科研實(shí)驗(yàn)、輔助人工生殖、代替人類醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行有效的心理咨詢及疏導(dǎo)……甚至有研究者開發(fā)出一種“AI 解碼器”，只要用儀器掃描人的大腦活動(dòng)，再交給解碼器分析，就能讀出這個(gè)人腦中的話語(yǔ)。

仿佛一夜之間，AI 突然就從我們熟悉的那個(gè)只會(huì)定鬧鐘、開空調(diào)的“人工智障”，兇猛進(jìn)化成了科幻片里無(wú)所不能的超級(jí)生命。

把視線拉回我國(guó)，隨著各大平臺(tái)的國(guó)產(chǎn)人工智能軟件遍地開花，AI 也讓我們長(zhǎng)了不少見識(shí)。

據(jù)同濟(jì)大學(xué)的一位教授分享：有人讓ChatGPT 做高三的考卷，除物理外，語(yǔ)文、英語(yǔ)、歷史等科目都考到了很高的分?jǐn)?shù)。這引發(fā)不少網(wǎng)友驚呼：文科高考狀元要讓位給AI 了嗎？

在2023 阿那亞戲劇節(jié)，主辦方選中三個(gè)由AI 生成創(chuàng)作的戲劇房子，其中一個(gè)與13 位藝術(shù)家設(shè)計(jì)的戲劇房子一起建成落地，從效果圖看，不夸張地說(shuō)，AI 的設(shè)計(jì)比起同場(chǎng)域的人類藝術(shù)家的設(shè)計(jì)也不遑多讓。

更戲劇化的是，前不久科大訊飛股價(jià)突發(fā)跳水，其負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，是有人用某AI 撰寫了一篇《科大訊飛出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)警示》的虛構(gòu)小作文所致。

吃瓜之余，更多“打工人”關(guān)心起自己的命運(yùn)，開始在工作中探索AI 的使用。有人對(duì)AI 充滿期待，試圖讓AI 替自己完成基礎(chǔ)工作，換取更多時(shí)間輕松摸魚；有人抱著嘗鮮的態(tài)度，熱衷嘗試AI 這個(gè)新鮮事物，無(wú)論是好是壞；有人認(rèn)為AI 會(huì)在未來(lái)成為人人都需要掌握的勞動(dòng)工具，早用早占先機(jī)；有人抱著戲謔的心態(tài)，“打不過(guò)就加入，希望未來(lái)AI 統(tǒng)治世界時(shí)，放我一條生路”。

無(wú)論哪一種探索理由，都表達(dá)著當(dāng)代職場(chǎng)人的態(tài)度：改變已經(jīng)發(fā)生，與其糾結(jié)恐懼，不如積極迎接。

使用AI“翻車”后，我不再害怕被AI 砸飯碗

AI 在工作中到底好不好用？它是能幫普通打工人“輕松搞錢”，還是厲害到隨便就能砸了一個(gè)人的“飯碗”？

視覺(jué)工作者雷少分享了他使用AI 的經(jīng)歷。

雷少?gòu)氖聫V告工作多年，從平面設(shè)計(jì)師做到設(shè)計(jì)總監(jiān)，他一直是新技術(shù)的愛好者，是最早嘗試把AI 繪畫軟件Midjourney 加入廣告設(shè)計(jì)的創(chuàng)作者之一。

然而嘗試的結(jié)果并沒(méi)有想象中那么驚喜。雷少發(fā)現(xiàn)，服務(wù)的每個(gè)項(xiàng)目定位不同，需求也不同，廣告畫面?zhèn)€性化很強(qiáng)，Midjourney生成的圖片偏插畫風(fēng)，對(duì)實(shí)景項(xiàng)目就不太合適，而且，目前的AI 在繪圖上似乎更像一個(gè)隨心所欲的小孩，它生成的結(jié)果非常隨機(jī)。

“我現(xiàn)在只把AI 當(dāng)成一個(gè)隨時(shí)掉鏈子的小助手，它還無(wú)法成為獨(dú)立的可靠同事?！崩咨僬f(shuō)。

但換個(gè)角度，AI 的這種天馬行空并不總是令人暴躁，有時(shí)它也很有用。

雷少和團(tuán)隊(duì)的插畫師們會(huì)用AI 生成的“神圖”做靈感參考，再手繪來(lái)完成終稿；或者用AI 出圖向甲方提報(bào)初稿意向，通過(guò)審核后再按方向進(jìn)行創(chuàng)作，整體工作效率能實(shí)現(xiàn)很大的提高。

同樣是使用AI，在自媒體作者一墨的分享中，結(jié)果完全不能令人滿意。

某天，一墨在熱搜里看到曾經(jīng)就職的國(guó)際4A 公司發(fā)布公告，宣布無(wú)限期全面停止創(chuàng)意設(shè)計(jì)、方案撰寫、文案撰寫及短期雇員的外包支出，并啟用AIGC（利用人工智能來(lái)生成所需的內(nèi)容），那一瞬間，她有很深的代入感，“如果我還在前東家的話，這次我可能就是被AI‘優(yōu)化’掉的文案之一?！?/p>

不服輸?shù)囊荒珱Q定探索AI 寫作，就算有一天真的會(huì)被AI 打敗，她也要知道它厲害在哪里。

一墨與AI 的首次合作以“翻車”告終。

那次，她訓(xùn)練ChatGPT 幫自己寫一篇文章，由于素材過(guò)多，文章又是深度稿，整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程非常崩潰?！罢垓v了兩天，最后得到了一篇中學(xué)生水平的短作文，只能說(shuō)‘本文語(yǔ)言通順、條理清晰’，別的實(shí)在沒(méi)了。這次用AI 寫作并沒(méi)能實(shí)現(xiàn)想象中的提高工作效率，反而讓我喪失了自主創(chuàng)作的快樂(lè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，創(chuàng)作的快樂(lè)才是寫作最重要的東西?！币荒f(shuō)。

此后一段時(shí)間，一墨請(qǐng)教了AI 行業(yè)的朋友，又上網(wǎng)查了很多訓(xùn)練教程，遺憾的是，AI 始終“不太行”，無(wú)法寫出符合她要求的深度長(zhǎng)文。

經(jīng)過(guò)探索，一墨對(duì)AI 有了新的思考：“不用把AI 過(guò)度神化。一般來(lái)說(shuō)，如果是跨專業(yè)使用AI，對(duì)工作成果的界定標(biāo)準(zhǔn)很低，可能會(huì)覺(jué)得AI 很厲害。不過(guò)倒是可以考慮用AI 實(shí)現(xiàn)一些輔助技能，比如我原本想報(bào)班學(xué)剪視頻，現(xiàn)在可以直接讓AI 幫我剪一些日常vlog，我就可以把時(shí)間和精力更專注聚焦在寫作方面了。”

在社交平臺(tái)上，像雷少和一墨這樣的分享者還有不少，更多的體驗(yàn)表明：AI 完全取代人類工作，也沒(méi)那么容易，因?yàn)锳I 的有效使用有門檻。

AI 焦慮？那就學(xué)會(huì)將AI“收為己用”

盡管短期內(nèi)AI 還無(wú)法完全取代人類工作，但從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的周期來(lái)看，在工作中熟練使用AI 或許會(huì)成為企業(yè)對(duì)“打工人”的普遍要求。

目前在招聘網(wǎng)站上，已經(jīng)屢見文化類的公司對(duì)設(shè)計(jì)師提出“熟練使用AI 繪畫，能30 分鐘出一張圖”的要求。而脈脈發(fā)布的《2023 AIGC 人才趨勢(shì)報(bào)告》顯示：隨著ChatGPT 走 紅，今 年1 ～2 月AIGC 人才招聘需求數(shù)量同比上漲了31.3%，創(chuàng)歷史新高。

360 董事長(zhǎng)周鴻祎曾說(shuō)“人工智能大模型背后凝聚著全人類的知識(shí)成果，能夠賦予普通人更強(qiáng)大的能力”，目前正在使用AI 創(chuàng)業(yè)的趙客對(duì)此深有體會(huì)。

趙客是一位從業(yè)二十多年的IT 男，曾在國(guó)內(nèi)一線互聯(lián)網(wǎng)大廠任高級(jí)技術(shù)專家，做過(guò)兒童編程培訓(xùn)學(xué)校，也曾開發(fā)AI 課程，算是人工智能領(lǐng)域的大半個(gè)圈內(nèi)人。目前，他和朋友創(chuàng)建了一個(gè)AI 心理健康平臺(tái)，以專業(yè)的心理咨詢師結(jié)合AI 技術(shù)，對(duì)用戶進(jìn)行心理聆聽和關(guān)懷服務(wù)，在面對(duì)青少年教育的心理問(wèn)題時(shí)，可根據(jù)需要通過(guò)AI來(lái)跟蹤和預(yù)防。

“在體驗(yàn)中，常常感覺(jué)自己在和一個(gè)真人聊天，因?yàn)樗苷嬲斫馕业囊鈭D，知道我想干什么。我們平臺(tái)內(nèi)測(cè)的時(shí)候，我也感受到了AI 的安慰。我們做模擬咨詢時(shí)，我讓AI 扮演一位懂心理學(xué)的媽媽，再給它一個(gè)情緒崩潰的中學(xué)生的故事情節(jié)，它真的可以像媽媽一樣撫慰和疏導(dǎo)；當(dāng)我告訴它，今天工作不順利，現(xiàn)在很生氣想打人，它也會(huì)安慰我。ChatGPT4.0 令我非常驚艷?！壁w客說(shuō)。

他還用ChatGPT 生成視頻腳本、寫代碼，也用它完成公司大部分的文書類工作，比如管理章程、合同、會(huì)議紀(jì)要、工作周報(bào)等等。他的創(chuàng)業(yè)公司目前只有五六個(gè)人，但借助AI，能完成十幾個(gè)人的工作，這也是他對(duì)AI 滿意的地方，他覺(jué)得，使用人+AI，能達(dá)到1+1＞2的結(jié)果，工作效率顯著提高，企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本下降。

“趙客們”認(rèn)為：未來(lái)的職場(chǎng)會(huì)逐漸成為人機(jī)共生的職場(chǎng)，使用AI 的能力也將普及。與其說(shuō)AI 會(huì)淘汰一些人，不如說(shuō)熟練掌握AI的人更容易在競(jìng)爭(zhēng)中贏過(guò)不會(huì)使用AI 的人。

大家可以把AI 想象成一部更高級(jí)的、全新形式的智能手機(jī)，掌握它的程度肯定也是因人而異，但無(wú)論好不好掌握，都不必過(guò)度懼怕，說(shuō)到底，AI 仍是工具，而使用工具創(chuàng)造世界的是我們自己。