“知乎治?！爆F(xiàn)象的內(nèi)在機(jī)理及對(duì)策研究

房 晨

(淮陰工學(xué)院,淮安 223003)

意識(shí)形態(tài)教育是高校教育工作的重中之重,當(dāng)代青年大學(xué)生是與互聯(lián)網(wǎng)一同成長(zhǎng)起來的“網(wǎng)生代”,是受網(wǎng)絡(luò)影響最深的群體,今天網(wǎng)絡(luò)社會(huì)已成為意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的主陣地。信息化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用讓每個(gè)人享有充分的言論自由,可以通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)就相關(guān)的熱點(diǎn)問題發(fā)聲、表明態(tài)度和看法,青年學(xué)生也越發(fā)傾向于利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表言論、表達(dá)自己的利益訴求、宣泄自己的情緒,熱衷于關(guān)注、參與討論、轉(zhuǎn)發(fā)各類焦點(diǎn)事件。但是青年學(xué)生因涉世未深、思維活躍,思考問題還不夠理性,以及缺乏看待問題的全面性,導(dǎo)致極易受到負(fù)面網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)謠言和非理性言論的誤導(dǎo)[1],容易在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上出現(xiàn)情緒化表達(dá),偏激言語等,造成網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情。因此,如何加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把握大學(xué)生思想動(dòng)態(tài);如何利用信息技術(shù)加快推進(jìn)高校思想政治教育現(xiàn)代化,特別是在新時(shí)代如何利用現(xiàn)代科技手段暢通信息發(fā)布渠道,加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo),創(chuàng)新高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)策略,進(jìn)一步開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育,成為高校思想政治教育的新問題。

一、“知乎治?！爆F(xiàn)象的特征分析

知乎作為目前最大的中文互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)社交平臺(tái)[1],是當(dāng)代青年網(wǎng)絡(luò)輿論的重要陣地,其中大學(xué)生是知乎的主要用戶群體之一。知乎平臺(tái)有著其獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)生態(tài),代表著理性與自由,當(dāng)現(xiàn)實(shí)生活無法滿足學(xué)生的理想化需求時(shí),他們借助網(wǎng)絡(luò)情境宣泄情緒,作為高質(zhì)量的問答社區(qū),知乎平臺(tái)便成為他們尋找答案的窗口。知乎上的問題一般都是關(guān)于大學(xué)生日常在校學(xué)習(xí)生活的各方面,攸關(guān)他們的切身利益,他們對(duì)學(xué)校的常規(guī)管理上的各種問題,發(fā)表意向或者是直接吐槽,所表現(xiàn)出的一種被稱為“知乎治?！钡默F(xiàn)象[2],現(xiàn)被泛指為出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的高校負(fù)面輿情。

“知乎治?！钡奶攸c(diǎn)就是學(xué)生們更多地聚焦在“校園生活及自身利益”這一問題上,這也是青年學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn),包括學(xué)校的發(fā)展政策、校園敏感事件、大學(xué)生切身利益的問題,日常的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境、飲食等生活權(quán)益問題,以及道德行為、社會(huì)公德等價(jià)值取向問題等。新媒體時(shí)代信息傳播主體的多元性使這些特定事件容易出現(xiàn)不同的聲音,特別是負(fù)面言論,容易從虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界蔓延至現(xiàn)實(shí)的大學(xué)校園從而引發(fā)輿論漩渦,對(duì)青年學(xué)生的是非判斷力產(chǎn)生影響,再加上青年學(xué)生的探究欲望較為強(qiáng)烈以及對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題的高度敏感性,最終容易成為高校網(wǎng)絡(luò)輿情爆發(fā)的導(dǎo)火索[1]。

因此,探討“知乎治?！爆F(xiàn)象的內(nèi)在機(jī)理,通過積極開展宣傳網(wǎng)絡(luò)正能量,有益于加強(qiáng)對(duì)青年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo);通過破解該現(xiàn)象發(fā)生的原因,展開對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的研究,挖掘青年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的新動(dòng)態(tài)、新特點(diǎn),建立健全新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)防與管理機(jī)制,提升高校網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)能力,同時(shí)也有益于高校給予青年學(xué)生理性思考與發(fā)聲的空間,維護(hù)學(xué)生的切身利益,促進(jìn)青年學(xué)生思想與輿論的健康生長(zhǎng)。

二、“知乎治?！爆F(xiàn)象的內(nèi)在機(jī)理

“知乎治?！爆F(xiàn)象是近兩年來高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作面臨的新問題,學(xué)界對(duì)該現(xiàn)象的研究也集中在解決這一問題的對(duì)策建議上。劉鵬[2]針對(duì)知乎平臺(tái)上高校輿情提出學(xué)校、輔導(dǎo)員和學(xué)生三方合力的引導(dǎo)策略;李曉鵬[3]、屈玉潔[4]對(duì)該現(xiàn)象進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,提出創(chuàng)新輿情監(jiān)管管理的新方法和新途徑,給出治理該現(xiàn)象的對(duì)策建議;傅益南[5]分析該現(xiàn)象的網(wǎng)絡(luò)輿論風(fēng)險(xiǎn)特征,提出網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對(duì)策略。楊萍[6]分析了高校社交網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情的成因,認(rèn)為高校做好社交網(wǎng)絡(luò)中負(fù)面輿情的應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)工作,傾聽學(xué)生訴求,彌合輿情斷層,發(fā)揮意見領(lǐng)袖作用。

“知乎治?！爆F(xiàn)象的本質(zhì)是高校網(wǎng)絡(luò)輿情問題在網(wǎng)絡(luò)中的一種表現(xiàn)形式。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的無序性、虛擬性和自由性,青年學(xué)生選擇借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)泄自己內(nèi)心壓抑的不良情緒,高校網(wǎng)絡(luò)輿情就是青年學(xué)生對(duì)社會(huì)存在的客觀評(píng)價(jià)呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的一種情緒反應(yīng),而這種反應(yīng)受到大學(xué)生的認(rèn)知、情感、價(jià)值觀等個(gè)體心理因素的影響,青年學(xué)生缺乏社會(huì)閱歷,對(duì)問題判斷缺乏全面的理解,容易從主觀認(rèn)知出發(fā)有選擇性地吸收社會(huì)信息,對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的不滿往往缺乏合理的利益訴求渠道,容易在網(wǎng)絡(luò)表達(dá)中具有明顯的個(gè)人態(tài)度和主觀性評(píng)價(jià)以及非理性的特征。以網(wǎng)絡(luò)信息為載體的高校現(xiàn)實(shí)問題一經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳播,引起青年學(xué)生網(wǎng)民的關(guān)注,現(xiàn)實(shí)問題的矛盾一旦激化,容易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情事件,而相比傳統(tǒng)媒介的傳播途徑與周期,信息社會(huì)的裂變式傳播使得輿情傳播的發(fā)酵及不可控,又在一定程度上反作用于輿情事件本身,影響輿情事件的走向和發(fā)展[7]。

關(guān)于高校網(wǎng)絡(luò)輿情的理論研究,當(dāng)前主要集中在界定概念、傳播內(nèi)容、傳播途徑與傳播特征等多個(gè)方面。學(xué)界將高校網(wǎng)絡(luò)輿情定義為社會(huì)公眾網(wǎng)絡(luò)輿情在高校中的具體表征,是指高校內(nèi)部各類群體對(duì)其所關(guān)心的特定的中介性社會(huì)事件,通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表的評(píng)論和見解,是所有認(rèn)知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合[8]。綜合學(xué)界對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情背后成因開展的研究發(fā)現(xiàn),高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情出現(xiàn)的原因復(fù)雜多樣,其原因也是“知乎治?！边@一現(xiàn)象的內(nèi)在機(jī)理,可概括為:

(一)高校網(wǎng)絡(luò)生態(tài)秩序失衡

網(wǎng)絡(luò)世界的快速發(fā)展、短視頻、直播等媒介讓現(xiàn)代人獲取信息資訊的途徑變得快捷高效,然而也是一把雙刃劍,通過大數(shù)據(jù)植入型的輸入可能讓人喪失獨(dú)立思考能力,也容易成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的“烏合之眾”。青年學(xué)生民主參與意識(shí)的增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)媒介技術(shù)的優(yōu)化降低了信息的傳播門檻、提供了更自由、開放的意見表達(dá)平臺(tái),也在某種程度上加快了網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)酵和擴(kuò)散,讓部分學(xué)生出現(xiàn)面對(duì)輿情的從眾心理和盲目心理,以及年輕人的好奇心理驅(qū)動(dòng)其探求事件的真相。青年學(xué)生尚未成熟的世界觀與人生觀缺乏辨別力,很容易受到外在環(huán)境的影響,也使得出現(xiàn)種種非理性的言論。

(二)高校輿情管理機(jī)制薄弱

新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)充斥著海量的碎片化的信息,不正確、非真實(shí)的信息也同樣大量存在,青年學(xué)生獲取新信息速度快,一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情,傳播速度迅猛,而大多數(shù)高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理預(yù)警意識(shí)較弱,主要表現(xiàn)在輿情管理重視程度不夠、管理主體分散、管理方式單一、技術(shù)手段落后、工作職責(zé)不明。不少高校在輿情管理方面充當(dāng)著被動(dòng)管理的角色,沒有發(fā)揮本應(yīng)具有的引導(dǎo)和疏導(dǎo)作用,缺乏輿情掌控和監(jiān)測(cè),權(quán)威信息發(fā)布滯后,校園信息溝通渠道不暢,缺乏高效的輿情信息發(fā)布、預(yù)防、危機(jī)處理體系,高校網(wǎng)絡(luò)輿情的爆發(fā)存在著潛在風(fēng)險(xiǎn)。

現(xiàn)如今傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)輿情治理方式已經(jīng)不再適用于自媒體時(shí)代,如果高校對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的管理依舊停留在“應(yīng)急”“處置”“控制”輿論危機(jī)公關(guān)階段,延續(xù)采用例如刪帖、撤帖、禁言等傳統(tǒng)的硬性處理方式試圖隱瞞事情真相,容易讓高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理陷入被動(dòng)狀態(tài),不僅讓輿情管理難度升級(jí)、輿情控制成效減弱,更甚至?xí)m得其反引發(fā)更大的輿論風(fēng)波。近年來,高校在網(wǎng)絡(luò)輿情管理方面確實(shí)取得了一些成效,但是網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作是一整套健全的機(jī)制構(gòu)成的系統(tǒng)工程。目前,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖的管理、積極的正面引導(dǎo)、防控和化解輿情仍缺乏有效的手段和策略,在輿情管理方式、管理制度、隊(duì)伍建設(shè)和機(jī)制構(gòu)建等方面仍存在進(jìn)一步提升的空間[5]。

(三)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育缺位

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是意識(shí)形態(tài)的前沿陣地,社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)需要起到引領(lǐng)社會(huì)思潮的作用,實(shí)現(xiàn)主流意識(shí)形態(tài)的大眾化,只有提高主流意識(shí)形態(tài)在網(wǎng)絡(luò)空間的解釋力和說服力,才能有效地發(fā)揮指導(dǎo)作用,更好地鞏固大學(xué)生對(duì)主流意識(shí)形態(tài)的認(rèn)同效果,反之亦然。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)世界范圍內(nèi)文化交融與交鋒,以及各類問題夾雜著各種不良的社會(huì)思潮容易給師生帶來思想上的困擾。高校做好網(wǎng)絡(luò)輿情工作的關(guān)鍵在于應(yīng)當(dāng)及時(shí)關(guān)注青年學(xué)生,把握其思想動(dòng)態(tài)、提高其政治覺悟、優(yōu)化其價(jià)值觀念以及培養(yǎng)其辨別網(wǎng)絡(luò)信息的能力等,網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生在哪里,思政教育就要跟進(jìn)到哪里[9-10]。

目前,大多高校缺乏聯(lián)系校園生活實(shí)際的主題性教育的網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)。同時(shí),缺乏規(guī)范科學(xué)指引的數(shù)據(jù)收集和教育資源挖掘利用,削弱了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在思想政治教育現(xiàn)實(shí)中的實(shí)效性和針對(duì)性。此外,高校在管理學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言行的制度規(guī)范上還不夠健全、完善,部分校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)還存在一定程度的不良信息,一些學(xué)生對(duì)其中的網(wǎng)絡(luò)信息資源也難以有效及時(shí)地進(jìn)行識(shí)別和鑒定,容易導(dǎo)致社群平臺(tái)信息內(nèi)容的參差不齊和網(wǎng)絡(luò)言行的不可控,從而降低了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的影響力。

三、化解高校網(wǎng)絡(luò)輿情的對(duì)策建議

網(wǎng)絡(luò)輿情管理事關(guān)青年學(xué)生的身心健康與和諧的校園文化建設(shè),因此把握青年學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),筑牢網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的思想陣地,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的創(chuàng)新機(jī)制,營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間,建構(gòu)“以序?yàn)槊馈钡慕】稻W(wǎng)絡(luò)生態(tài)秩序;推動(dòng)校園文化建設(shè),創(chuàng)造“以生為本”的良好校園輿論環(huán)境;加強(qiáng)“以育為主”的青年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想教育,促進(jìn)青年學(xué)生思想與輿論的健康生長(zhǎng)。

(一)建構(gòu)“以序?yàn)槊馈钡慕】稻W(wǎng)絡(luò)生態(tài)秩序

建構(gòu)“以序?yàn)槊馈苯】档木W(wǎng)絡(luò)生態(tài)秩序,國家主流媒體應(yīng)當(dāng)積極倡導(dǎo)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境,積極倡導(dǎo)和主動(dòng)維護(hù)健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài),凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境,傳播社會(huì)正能量,做到輿論監(jiān)督與正面宣傳相統(tǒng)一;學(xué)校的主流網(wǎng)站、官方媒體是新聞宣傳的窗口、網(wǎng)絡(luò)思政的陣地、輿論引導(dǎo)的工具、信息溝通的平臺(tái),需要注重整合多方力量引導(dǎo),加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)知名平臺(tái)的合作,牢牢把握高校網(wǎng)絡(luò)輿情的主動(dòng)權(quán),擴(kuò)大主流價(jià)值影響力,傳播校園文化正能量,從滿足青年學(xué)生切實(shí)需求出發(fā),充分利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源,加強(qiáng)和完善學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活相關(guān)的信息服務(wù),用網(wǎng)絡(luò)中的積極與正面的態(tài)度來引導(dǎo)青年學(xué)生[3],通過提高文章的可讀性、增強(qiáng)學(xué)生的信任感,使官方媒體的內(nèi)容更貼近學(xué)生群體,形成良好的理性探討氛圍,提升高校官方媒體的權(quán)威性和影響力,建構(gòu)有力量又有溫度的高校主流意識(shí)形態(tài)話語體系。利用隱性教育,潛移默化地將思想政治教育內(nèi)容滲透到大學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)等各個(gè)領(lǐng)域,引導(dǎo)他們從逐漸接受到自覺轉(zhuǎn)化為自我意識(shí)和行為習(xí)慣,逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的目標(biāo)要求。

高校網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)的治理需要加強(qiáng)多元共治,高校網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)的治理也是國家治理現(xiàn)代化不可或缺的一環(huán),需要依靠黨和國家的力量融入到依法治國的戰(zhàn)略中,從法治維度“加快網(wǎng)絡(luò)立法進(jìn)程,完善依法監(jiān)管措施,化解網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)”[7],保障青年學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的安全性,促進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的良好發(fā)展。

(二)創(chuàng)造“以生為本”的良好校園輿論環(huán)境

高校為青年學(xué)生的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的校園輿論環(huán)境,要堅(jiān)持以“學(xué)生為本”,構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警管理機(jī)制與管理體制,暢通青年學(xué)生意見表達(dá)的渠道。在管理體系建設(shè)、預(yù)警機(jī)制建設(shè)等方面采取必要的措施,提高應(yīng)對(duì)輿情的危機(jī)處置能力,有效規(guī)避和妥善處理突發(fā)性事件。高校突發(fā)事件如果得不到及時(shí)處理,往往會(huì)造成較大的負(fù)面影響。

高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理需完善輿情預(yù)警和監(jiān)控機(jī)制,增強(qiáng)預(yù)警的針對(duì)性和有效性,提升預(yù)警發(fā)現(xiàn)力、輿情干預(yù)力和處置力,引導(dǎo)輿情正向發(fā)展。高校應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立溝通協(xié)作機(jī)制,做好輿情監(jiān)管,高校需要及時(shí)關(guān)注輿情動(dòng)態(tài),掌握輿情發(fā)展的最新動(dòng)向,根據(jù)相關(guān)輿情動(dòng)向及時(shí)做出應(yīng)急處理,化解矛盾;情況通報(bào)需公開透明以防止輿情的新一輪波動(dòng),采取合適應(yīng)對(duì)措施,優(yōu)化和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制,對(duì)輿情進(jìn)行全流程化管理,構(gòu)建高效順暢的網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制。

(三)加強(qiáng)“以育為主”的青年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想教育

信息技術(shù)的快速發(fā)展拓寬了青年學(xué)生思想政治教育工作的發(fā)展路徑和空間,豐富了思想政治教育的工作內(nèi)容。使思想政治教育越發(fā)貼近青年學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求。通過網(wǎng)絡(luò)思想政治教育,能夠及時(shí)了解大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),關(guān)注其意愿訴求,體現(xiàn)人文關(guān)懷,擴(kuò)大思想政治教育的影響力。同時(shí),高校思想政治教育工作者可以充分利用新媒介彌補(bǔ)時(shí)間和空間上的不足,構(gòu)建新型的師生關(guān)系,拓寬工作渠道,加強(qiáng)師生交流,實(shí)現(xiàn)線上線下無縫銜接等方式,提高自身的媒介素養(yǎng),用青年學(xué)生喜歡的網(wǎng)絡(luò)溝通模式,與學(xué)生開展良性互動(dòng),讓思想政治教育融入學(xué)生貼近學(xué)生,構(gòu)建全方位、立體化的網(wǎng)絡(luò)思想教育模式。

高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是對(duì)國家主流意識(shí)形態(tài)的宣傳和教育,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情走向往良性發(fā)展,助力青年學(xué)生提高辨別網(wǎng)絡(luò)世界中是非真假的能力。在日常教育管理中,思想政治教育工作者要深入學(xué)生群體,培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力,培養(yǎng)“意見領(lǐng)袖”,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑輿情信息,在網(wǎng)絡(luò)輿情事件中積極主動(dòng)發(fā)聲,發(fā)揮輿情的正向引領(lǐng)作用,弘揚(yáng)正能量,最大限度地避免給學(xué)生帶來的負(fù)面影響,并且對(duì)學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)法紀(jì)的觀念教育,把政治意識(shí)、法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)的宣傳教育貫徹于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的過程之中。以軟性疏導(dǎo)為宗旨、全程貫徹潛移默化式教育,使引導(dǎo)青年學(xué)生形成內(nèi)化于心、外化于行的價(jià)值認(rèn)同和行為方式,這也是思想政治教育的目標(biāo)[7]。高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是傳統(tǒng)思政教育的有效延伸,網(wǎng)絡(luò)思政就要以優(yōu)質(zhì)的文化內(nèi)容充實(shí)網(wǎng)絡(luò)空間,有效增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育的實(shí)效性與傳播力,確保立德樹人根本任務(wù)的全面落實(shí)。

及時(shí)、準(zhǔn)確地了解和掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),是做好高校思想政治工作、德育工作和學(xué)生管理工作的關(guān)鍵。

四、結(jié)論

信息化時(shí)代背景下把握青年學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),通過筑牢網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的思想主陣地,加強(qiáng)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警和監(jiān)管,建構(gòu)健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)秩序;推動(dòng)校園文化建設(shè),創(chuàng)造良好的校園輿論環(huán)境;加強(qiáng)青年學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想教育,促進(jìn)青年學(xué)生思想與輿論的健康生長(zhǎng),對(duì)保障大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)現(xiàn)更深入的發(fā)展和進(jìn)步,以及提升大學(xué)生心理健康的能力和水平有著重要作用。