張宇冰
在中國(guó)工商銀行工作三十年,我看到了許多同事身上的光芒,內(nèi)心中,這些微光匯聚成了星河,璀璨了尋常歲月。
■瑞萍的年輕密碼
她邁著輕快的步子朝我走來(lái),手拿一本米黃色封皮的活期存折。她走路快、語(yǔ)速快、嗓音清脆:“你的第一個(gè)月工資!”我翻開(kāi)存折,115,幾個(gè)數(shù)字微微傾斜,在我看來(lái),它們多么靈動(dòng)而有活力。她始終流露著笑意,我完全感受到,她在分享我拿到人生第一筆工資的喜悅。
入職學(xué)習(xí)結(jié)束后,我被分配到她任領(lǐng)導(dǎo)的儲(chǔ)蓄所。當(dāng)時(shí),她剛剛參觀過(guò)工商銀行有名的濟(jì)南大觀園儲(chǔ)蓄所和撫順雷鋒儲(chǔ)蓄所。她妙趣橫生地講述外面的見(jiàn)聞,大所的服務(wù),網(wǎng)點(diǎn)的先進(jìn)設(shè)施都讓人向往,講到激動(dòng)處,她站起身,整理桌子上的算盤(pán)、柜臺(tái)上的墨水瓶,環(huán)視一周我們的小儲(chǔ)蓄所,比劃著該添置什么東西。在她的規(guī)劃中,似乎我們的儲(chǔ)蓄所也會(huì)變成大家向往的樣子。
1992年,儲(chǔ)蓄所處于手工記賬時(shí)期,內(nèi)部陳設(shè)也很簡(jiǎn)單,冬天需要生火爐,她總是第一個(gè)到儲(chǔ)蓄所,劈柴生火,燒開(kāi)水,打掃柜臺(tái)內(nèi)外。細(xì)致到點(diǎn)鈔用到的蘸水小碗和海綿,她都要用肥皂清洗一遍,她提示細(xì)節(jié):“這些東西最容易惹細(xì)菌了。”營(yíng)業(yè)終了,她利索地整理全天的分箱核算記錄卡,翻打憑條扎賬,做手工日?qǐng)?bào)。一切工作在她手中都特別嫻熟?;丶視r(shí),她的包里總會(huì)裝著算盤(pán)、點(diǎn)鈔券。手工記賬時(shí)期,業(yè)務(wù)技能比武是常態(tài),樂(lè)于練功,二十多歲的她,早已是“武林高手”。
儲(chǔ)蓄所離我家遠(yuǎn),中午回一趟家要耽擱好長(zhǎng)時(shí)間,她就隔三岔五叫我去她家吃飯。她是支行公認(rèn)的大廚,一位同事的孩子過(guò)滿月,她主動(dòng)包攬了廚師和小工,美味佳肴令人贊不絕口。月末儲(chǔ)蓄任務(wù)完成得不錯(cuò),同事們就提要求:瑞萍主任,再去你家吃飯吧。她樂(lè)呵呵地答應(yīng)了,在一個(gè)下午的輪休時(shí)間里,她購(gòu)回食材,清洗熬煮,到傍晚,辛苦了一天的同事們吃到熱氣騰騰的羊雜碎粉湯。眾人品美食,表態(tài)度,動(dòng)力十足,其樂(lè)融融。
工作中,同事們對(duì)她充滿敬意,生活中,對(duì)她充滿信任。有一回年終聚餐,幾個(gè)年輕同事喝了點(diǎn)酒,不知誰(shuí)說(shuō)起一個(gè)動(dòng)情的話題,幾個(gè)人就圍著她哭鼻子,她拍拍這個(gè)的頭、摟摟那個(gè)的肩,不停地安慰:“沒(méi)什么大不了,沒(méi)什么大不了?!庇腥讼胍浦?,她擺手說(shuō):“不要讓他們憋悶在心里,哭一哭,新的一年該干什么干什么?!?/p>
“沒(méi)什么大不了”是她常說(shuō)的一句話。人生不如意十有八九,她從不發(fā)牢騷,不糾纏過(guò)往,不糾結(jié)未來(lái)。
綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)一次升級(jí),她和大家加班到半夜十二點(diǎn),剛回到家又接到電話,上級(jí)行發(fā)現(xiàn)我們支行賬務(wù)有一分錢(qián)的差額,她一個(gè)人返回營(yíng)業(yè)部,逐一核對(duì),終于在凌晨四點(diǎn)多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。
從所主任到營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,她很少說(shuō)教,而是身體力行帶動(dòng)大家。她總有充沛的精力,得益于她遵從惟有美食與運(yùn)動(dòng)不可辜負(fù)的自律原則。三十年間,我見(jiàn)過(guò)她的發(fā)型有兩種,短發(fā),像演員孫儷一樣,清清爽爽;頭發(fā)稍微長(zhǎng)點(diǎn),她就用發(fā)卡卡成盤(pán)發(fā),十分干練。她偏愛(ài)裙裝,有同事開(kāi)玩笑說(shuō):“曹經(jīng)理,穿上一步裙,你能不能走得慢一些?”她聽(tīng)后,就爽朗地大笑,剛慢走幾步,就不由得又加速度,恢復(fù)那種慣有的風(fēng)風(fēng)火火。都說(shuō)工作忙催人老,但在退休那年,她看起來(lái)比同齡人年輕十來(lái)歲。
我似乎悟到了她的年輕密碼。
■海魚(yú)姐的日常
以前,我常聽(tīng)瑞萍說(shuō)到楊海魚(yú),到市分行以后,我與她一見(jiàn)如故,我們又總能相遇在上班路上。有時(shí),她騎著自行車(chē)從我身邊輕快而過(guò),回頭沖我笑一笑;有時(shí),她從車(chē)子上跳下來(lái),與我并肩走向單位。小城的早晨空氣清新,她亦清新如早春的白玉蘭:得體的衣著,齊整的發(fā)髻,白皙透亮的臉上微微帶著笑意。路上,許多人行色匆匆,似乎他們還沒(méi)有放下昨天的工作又開(kāi)始焦慮未來(lái)要面對(duì)的任務(wù);而她,總是神清氣爽。與她同行好似與花兒同行,一路芬芳,新的一天,倍有精神。
她退休前,我開(kāi)玩笑說(shuō):“我覺(jué)得你的狀態(tài)還能再工作十年?!彼笮ΑK雌饋?lái)特別年輕,這是同事們的共識(shí)。我對(duì)她說(shuō):“我想寫(xiě)一寫(xiě)你”,她羞澀地拒絕:“別,別,我沒(méi)有什么可寫(xiě)的!”
她不善于表達(dá),在我們的業(yè)務(wù)往來(lái)中,我感受到她的踏實(shí)、認(rèn)真和樸實(shí)。每次的中間業(yè)務(wù)報(bào)表和業(yè)務(wù)分析,有的人三番五次催促還總不妥當(dāng),她總是第一個(gè)上報(bào),而且質(zhì)量無(wú)可挑剔。她的多種工作完成出色,堪稱(chēng)模板。同事們遇到不明白的業(yè)務(wù)首先就想到:“去問(wèn)海魚(yú)姐,她什么都知道。”有同事說(shuō),海魚(yú)姐剛到儲(chǔ)蓄所工作時(shí),模樣清秀可人,脾氣好,沒(méi)有牢騷,服務(wù)態(tài)度好,許多小伙子假借存錢(qián)名義排著隊(duì)想看看她。
手工時(shí)期的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),我也經(jīng)歷過(guò)。每年六月底手工結(jié)息,我們都在連夜謄寫(xiě)繁多的卡片分戶(hù)賬,用算盤(pán)計(jì)算利息。完成工作后,大家累得渾身都要僵了。那時(shí)的儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金流量巨大,有時(shí)客戶(hù)用麻袋提來(lái)零鈔,元、角、分俱全,有的皺皺巴巴,有的殘破不堪,我們經(jīng)常加班清點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳經(jīng)常排著長(zhǎng)隊(duì),為了縮短客戶(hù)等候時(shí)間,同事們?cè)诎镅b著算盤(pán)、點(diǎn)鈔券,不失一切時(shí)機(jī)苦練基本功。許多時(shí)候,我們做著同樣的工作,我更知道,相比我們縣城的小儲(chǔ)蓄所來(lái)說(shuō),海魚(yú)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的億元儲(chǔ)蓄所,工作量會(huì)有多大。
許多人覺(jué)得銀行工作枯燥。我喜歡一位作家的描述:“銀行里有一種古典感。窗口職員帶著專(zhuān)業(yè)性地?cái)?shù)錢(qián),斜睥著眼兒,動(dòng)作規(guī)范而微小,點(diǎn)鈔機(jī)沙沙沙、沙沙沙,如戀人絮語(yǔ)、如窗外雨聲;然后把錢(qián)用小白紙條扎得緊緊的,再以建筑工人碼磚頭的手勢(shì),一摞摞排緊。那種此地?zé)o銀的態(tài)度,特別純粹而穩(wěn)當(dāng),并會(huì)使人由衷地感到:到了銀行這里,錢(qián)算是回家了?!焙t~(yú),和我,和我的許多同事都在爭(zhēng)取這種信賴(lài)感。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)從手工過(guò)渡到電腦處理,大量的數(shù)據(jù)移行、系統(tǒng)測(cè)試,連續(xù)數(shù)月,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都在加班。我初出校園沒(méi)有任何牽絆,仍然覺(jué)得精疲力竭。海魚(yú)抱著哺乳期的孩子去省里參加業(yè)務(wù)技術(shù)比武集訓(xùn);系統(tǒng)投產(chǎn)移行數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)電腦業(yè)務(wù)、為儲(chǔ)蓄存款奔波。常常,她的孩子第一個(gè)到幼兒園,放學(xué)最后一個(gè)被接回家。從電腦業(yè)務(wù)系統(tǒng)正式投產(chǎn)開(kāi)始,工商銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和產(chǎn)品功能更新不斷。老員工們說(shuō)起綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)一期和二期工程,就滔滔不絕,那段時(shí)間太難忘了。數(shù)據(jù)移行、系統(tǒng)測(cè)試,這些工作只能在營(yíng)業(yè)終了進(jìn)行。半年多時(shí)間里,大家下班后仍然守候在崗位上。那年,忻州分行被人民銀行總行確立為人民幣存款賬戶(hù)身份信息真實(shí)性核實(shí)試點(diǎn),她獨(dú)挑重?fù)?dān),加班指導(dǎo)全轄網(wǎng)點(diǎn)完成近二百萬(wàn)戶(hù)存量賬戶(hù)的核實(shí)工作。
這些都是我們工行人共同的記憶,對(duì)于大多數(shù)普通人來(lái)說(shuō),沒(méi)有上天入地的豐功偉績(jī),沒(méi)有經(jīng)歷戰(zhàn)火硝煙,但我們感恩一切幸運(yùn)的機(jī)遇。那次,我和她并排坐在會(huì)議室觀看先進(jìn)人物事跡報(bào)告。在我們工商銀行,有許多優(yōu)秀代表,從系統(tǒng)研發(fā)到產(chǎn)品推廣,支付手段的創(chuàng)新,涉及各個(gè)崗位。海魚(yú)說(shuō),與他們的貢獻(xiàn)比起來(lái),自己不算什么。
兄弟行同事來(lái)我們行交流經(jīng)驗(yàn),他們驚奇海魚(yú)的工作相當(dāng)于他行幾個(gè)人的工作量時(shí),她樸實(shí)地說(shuō),經(jīng)歷過(guò)手工記賬,現(xiàn)在的工作就容易些,不把工作當(dāng)成負(fù)擔(dān)就輕松了。
一代人有一代人的任務(wù),一個(gè)階段有一個(gè)階段的挑戰(zhàn)。不論在哪個(gè)崗位上,她都善于鉆研,做業(yè)務(wù)就像做自己家中的活兒,三十多年如一日。海魚(yú)是我們心目中的全能王。
在那年全行文藝匯演中,個(gè)金部自編自導(dǎo)小品,海魚(yú)是主角。她穿上斜襟黑布褂子,一改平時(shí)優(yōu)雅的氣質(zhì),在我們面前是一位有趣又含辛茹苦的母親,她的表演幽默本色。大家在歡笑聲中了解個(gè)金產(chǎn)品,也看到了海魚(yú)的又一項(xiàng)才藝。
有幸與她相遇,與她相處,心情開(kāi)闊敞亮,舒坦自在。我們?cè)谧约旱念I(lǐng)域中,把尋常的日子過(guò)出不尋常的感覺(jué),所有美好就在瑣碎而簡(jiǎn)單的日常生活中。
■無(wú)可替代的真情
認(rèn)識(shí)武嬌嬌前,我就在市里的畫(huà)展上看到了她的畫(huà)。她的畫(huà)尺幅不大,卻氣象萬(wàn)千。再一次見(jiàn)到嬌嬌,她身著漢服,一會(huì)兒彈古箏,一會(huì)兒翩翩起舞,清秀的臉龐上,淺笑盈盈。
在我被她的多才多藝嘆服時(shí),又一個(gè)勁爆的好消息傳來(lái):以嬌嬌為主力的忻州分行代表隊(duì)在總行的零售外拓團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)技能大賽中獲得“十強(qiáng)戰(zhàn)隊(duì)”冠軍等幾項(xiàng)大獎(jiǎng)。在工商銀行,不論表演、朗誦或演講,有舞臺(tái)的地方就有嬌嬌的身影。我無(wú)法用哪一朵花去形容她,她就是一株花樹(shù)。又一件事情讓我驚喜且感動(dòng):嬌嬌朗誦我和另一位同事合作的詩(shī)歌,詩(shī)歌是寫(xiě)給駐衛(wèi)星發(fā)射基地部隊(duì)?wèi)?zhàn)士的,嬌嬌從容而動(dòng)情的朗誦給詩(shī)歌增添了別樣韻味。我錄下來(lái),反復(fù)聽(tīng),瞬間對(duì)詩(shī)歌有更進(jìn)一步的感悟:可歌可誦的詩(shī)歌,不是華麗,而是細(xì)微處的真情。
在私人銀行中心和團(tuán)委書(shū)記的職務(wù)中,嬌嬌的才華得到了更好發(fā)揮。青年員工的活力展現(xiàn),維護(hù)客戶(hù)開(kāi)展各種文藝性質(zhì)的活動(dòng),她既要向客戶(hù)介紹理財(cái)產(chǎn)品,又當(dāng)主持人、演員,與客戶(hù)聊時(shí)尚,聊新時(shí)代的審美情趣,聊傳統(tǒng)文化,中醫(yī)養(yǎng)生……
近年來(lái),銀行服務(wù)涵蓋了多方面內(nèi)容,和客戶(hù)聊產(chǎn)品,就不能只說(shuō)產(chǎn)品,不僅要了解客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)情況,還要了解他們的興趣愛(ài)好、性格,與家人朋友的關(guān)系等等。不在這方面做足功課,服務(wù)就很被動(dòng),達(dá)不到預(yù)想的效果。嬌嬌利用一切可用的時(shí)間為自己充電,美學(xué)、時(shí)尚、旅游、財(cái)經(jīng)信息、文學(xué)、心理學(xué),還包括一些主流手機(jī)APP的使用等等。她與我聊起送客戶(hù)到機(jī)場(chǎng)的一件小事。為使服務(wù)順利,她提前幾天就做足準(zhǔn)備??蛻?hù)及家人的身體狀況,航班動(dòng)態(tài),未來(lái)幾天出發(fā)地和目的地天氣情況,送機(jī)小組的人員搭配等,事無(wú)巨細(xì),一切了然于胸又安排妥當(dāng)。
嬌嬌說(shuō),每一次有效溝通背后,飽含同事們的充足準(zhǔn)備。如果說(shuō)人工智能可以操作銀行的許多項(xiàng)簡(jiǎn)單服務(wù);而那種有溫度,有真情的服務(wù),永遠(yuǎn)無(wú)可替代。
■堅(jiān)韌且美好的雁萍
雁萍,是同事,更是一起學(xué)習(xí)書(shū)畫(huà)的好友。我剛加入行里的書(shū)畫(huà)興趣小組時(shí),雁萍已堅(jiān)持學(xué)習(xí)書(shū)法近兩年。第一次上課,我茫無(wú)頭緒,雁萍遞過(guò)她的小墨盒,為我折好一張毛邊紙。那段時(shí)間大家在臨習(xí)《蘭亭序》,我笨拙臨摹“永和九年”幾個(gè)字時(shí),心神不寧,想象老師描繪的那種揮毫落筆如云煙的境界。雁萍坐我左邊,她一直很安靜,同學(xué)們談?wù)撆c書(shū)法有關(guān)或無(wú)關(guān)的話題時(shí),她一概不插話,專(zhuān)心沉浸在書(shū)法中。每周六的學(xué)習(xí),雁萍基本不缺課。她在監(jiān)察室工作,周末,常有單位的各類(lèi)資格考試需要去監(jiān)考,大家以為她不會(huì)來(lái)寫(xiě)字,而她即便離下課還有半小時(shí),也會(huì)端著墨盒走進(jìn)教室,攤開(kāi)紙,氣喘吁吁說(shuō):“能學(xué)一會(huì)兒是一會(huì)兒。”
開(kāi)始習(xí)字,我常以做家務(wù)或雜事為由不去學(xué)習(xí),雁萍將《蘭亭序》《圣教序》《書(shū)譜》臨過(guò)多遍,她的作品兩次入選山西省群眾書(shū)法篆刻作品展。遇到我,她常關(guān)心地問(wèn):“字寫(xiě)得怎么樣了?”我尷尬地說(shuō):“每次臨帖,開(kāi)頭幾個(gè)字寫(xiě)了不知多少遍,就是不能堅(jiān)持到底?!彼驼f(shuō):“那是停在‘永和九年了吧?!闭f(shuō)罷,我們倆都大笑不止。從那以后,她問(wèn)及我的習(xí)字狀態(tài),我就干脆說(shuō):“唉,沒(méi)進(jìn)步,還在‘永和九年呢!”她會(huì)鼓勵(lì)我:“‘永和九年四個(gè)字,只要多寫(xiě),也一定會(huì)有進(jìn)步。”
雁萍的學(xué)習(xí)態(tài)度,我遠(yuǎn)不能及。學(xué)習(xí)《書(shū)譜》時(shí),她將全文和譯文用鋼筆抄寫(xiě)到筆記本上。她特別喜歡《書(shū)譜》,當(dāng)美文誦讀。寫(xiě)字時(shí),不由得去體悟“纖纖乎似初月之出天涯,落落乎猶眾星之列河漢”的境界。雁萍感慨,神怡務(wù)閑,時(shí)和氣潤(rùn),紙墨相發(fā)的狀態(tài)太難得了,有想法就要及時(shí)書(shū)寫(xiě),珍惜一切機(jī)會(huì)。
2016年,我和雁萍還有另外幾個(gè)同事去總行觀看員工書(shū)法繪畫(huà)展。雁萍把所有書(shū)法作品逐一拍照,對(duì)比差距。那天,我們參觀了中國(guó)美術(shù)館,又一起步行到西單圖書(shū)大廈。雁萍挑選兩本字帖,我準(zhǔn)備回家后為她在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),雁萍婉拒了,她覺(jué)得看到實(shí)體書(shū),才知道它的印刷質(zhì)量如何。帶著書(shū),我們又步行回賓館,期間,雁萍匆忙把微信運(yùn)動(dòng)關(guān)閉。步行4萬(wàn)多步,親友們紛紛發(fā)微信,關(guān)心她在哪里瘋狂漫步。
也在2016年,市人行組織誠(chéng)信文化書(shū)畫(huà)展,雁萍準(zhǔn)備了兩幅篆書(shū)作品,其中一幅是毛主席詩(shī)詞《念奴嬌·昆侖》。我們倆把作品送到人民銀行,在人行再次預(yù)覽作品時(shí),雁萍突然發(fā)現(xiàn)有一個(gè)字寫(xiě)錯(cuò)了,她當(dāng)即收起作品,準(zhǔn)備回家重寫(xiě)。一幅篆書(shū)作品,附帶釋文,二百多個(gè)字,再加上手工畫(huà)格,重寫(xiě)的難度不小。我故意逗她:“我至今也看不出哪個(gè)字錯(cuò)了,能認(rèn)得篆書(shū)的人不多,內(nèi)部展覽就這樣吧?!毖闫脊χf(shuō):“這可是誠(chéng)信文化展覽呀?!焙髞?lái),她又重新創(chuàng)作了作品,展覽結(jié)束后,雁萍的作品榮獲一等獎(jiǎng)。
每年春節(jié)前,雁萍積極參與分行寫(xiě)對(duì)聯(lián)活動(dòng),她通常連續(xù)書(shū)寫(xiě)幾個(gè)小時(shí),忘時(shí)忘我。我也經(jīng)常見(jiàn)她在單位門(mén)前的廣場(chǎng)上與鄰居們自在舞蹈,在我心目中,她是那么熱愛(ài)生活又活力無(wú)限。
偶然一次,我和雁萍去學(xué)習(xí)游泳,才知道她曾做過(guò)腫瘤切除手術(shù)。大家都上岸了,雁萍還在泳池里游來(lái)游去琢磨幾個(gè)動(dòng)作。我怔住了,怪不得4萬(wàn)多的步行記錄驚動(dòng)了親友。那個(gè)工作起來(lái)笑盈盈不說(shuō)疲倦的她;那個(gè)寫(xiě)起字來(lái)一筆一畫(huà)細(xì)致認(rèn)真的她;那個(gè)廣場(chǎng)上翩翩起舞的她一直在以正能量堅(jiān)韌地抵抗病魔。有人說(shuō)過(guò)“你必須按所想去生活,否則,只能按生活去想?!睙o(wú)論在工作中還是對(duì)書(shū)法詩(shī)詞的追求中,雁萍都用心投入,想她所想。在她的臉上,看不到一絲哀怨,也從未聽(tīng)她說(shuō)過(guò)與疾病有關(guān)的話題。
2016年,在省分行職工運(yùn)動(dòng)會(huì)太極扇排練中,我倆分到一個(gè)組,做同一組動(dòng)作。雁萍從未漏過(guò)一次排練,力求一招一式準(zhǔn)確到位。穿上寬大的太極服,她飄逸如仙,人們說(shuō)她像武當(dāng)派的大幫主,她順勢(shì)作揖,樂(lè)呵呵像個(gè)天真的孩子。比賽前一晚,她對(duì)我說(shuō):“好不容易等到家中的曇花今天要開(kāi)了,可惜看不到曇花的樣子?!蹦菚?huì)兒,我看到她露出了一絲惋惜的神情,隨后,她又釋然笑道:“無(wú)論見(jiàn)與不見(jiàn),它就在那里。”,我附和:“是啊,是啊”,竟然不知再能說(shuō)什么。
2019年初,腫瘤再次轉(zhuǎn)移,雁萍倒在了病床上。忍受著巨大的病痛,一年后,她離開(kāi)了人世。每次想起她的曇花寂寞一現(xiàn),內(nèi)心酸楚,喟嘆生命之脆弱;而另一種情愫涌起,她的堅(jiān)韌縈繞心頭。
■我的文學(xué)知音
回想在工商銀行三十年來(lái)的所遇,振平是同事又是文學(xué)知音。支行同事習(xí)慣叫他平子,他晚我一年入行,在儲(chǔ)蓄所做代辦員。當(dāng)我還停留在校園詩(shī)歌和情感散文中時(shí),他看路遙、陳忠實(shí)、余華、劉震云等大作家的作品,時(shí)不時(shí)對(duì)我說(shuō)起書(shū)中的精華內(nèi)容,他向我特別推薦余華的《活著》,一本他看了無(wú)數(shù)遍的書(shū)。我在工作中發(fā)著小女人的牢騷時(shí),他對(duì)我說(shuō):“不要輕易隨大流,你還有更好的事情要做?!?/p>
最初,工商銀行代辦員像是臨時(shí)工的別稱(chēng),有些代辦員自己內(nèi)心就有種不穩(wěn)定感。振平把擔(dān)憂放下,審視自己的長(zhǎng)短板。他報(bào)考山西大學(xué)的法律函授班,每周去太原學(xué)習(xí)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利畢業(yè)后,又參加律師資格考試。他一直不放棄自我提升,收集學(xué)習(xí)資料,財(cái)經(jīng)、法律、哲學(xué)、文學(xué)、天文、地理、心理學(xué),人情世故無(wú)所不包。他一邊看,一邊整理出厚厚幾本剪報(bào)和筆記。看的書(shū)多,他與人聊天就特別有趣,他善與各類(lèi)客戶(hù)打交道,客戶(hù)資源豐富。許多客戶(hù)辦業(yè)務(wù)專(zhuān)門(mén)找他,從代辦員到轉(zhuǎn)正到行長(zhǎng)助理到支行行長(zhǎng),他擁有一大批忠實(shí)客戶(hù)。
在駐村幫扶期間,他常把褲腿挽到膝蓋,走到村民中間,與他們促膝長(zhǎng)談,設(shè)身處地為貧困戶(hù)著想,幫助解決他們的實(shí)際問(wèn)題。
支行行長(zhǎng)事務(wù)繁雜,我與他每次相遇時(shí),他總會(huì)問(wèn)到我最近在寫(xiě)什么,是不是可以出一本書(shū)了。我羞愧地答復(fù),總不能把碎片化的時(shí)間好好利用起來(lái),只寫(xiě)一些小感悟。他就說(shuō),寫(xiě)小感悟也很好,不要困在小情緒里,堅(jiān)持寫(xiě),爭(zhēng)取寫(xiě)個(gè)大的。
我懂他所說(shuō)的大的意思,正如我懂得他對(duì)我說(shuō),不要輕易隨了大流,你還有更好的事情要做。如今,我重新系統(tǒng)閱讀一些經(jīng)典作品,這個(gè)行動(dòng)比他晚了許多年。
現(xiàn)代商業(yè)銀行·財(cái)富生活2023年9期