細(xì)“治”入“微” 繪就家門(mén)口的“幸福圈”

記者 向煜 通訊員 錢(qián)晶

“我們樓下統(tǒng)一安裝了晾衣架，這下晾衣服方便了！”

“小區(qū)的雜樹(shù)、雜草總算是清理干凈了。”

“現(xiàn)在有了這些休閑座椅，下樓散步聊天就有了好去處?！?/p>

“社區(qū)、物業(yè)人員把我們的需求放在第一位，及時(shí)解決我們的問(wèn)題。真是我們居民的貼心人?！?/p>

近日，在姑蘇區(qū)白洋灣街道路南社區(qū)的春馨園小區(qū)里，總能聽(tīng)見(jiàn)居民對(duì)小區(qū)面貌煥然一新的贊美聲。

這一動(dòng)拆小區(qū)，住的大多數(shù)是老年居民，為了提高大家的歸屬感、安全感、舒適感，路南社區(qū)從“微”字、“小”字出發(fā)，以解決群眾“急難愁盼”的問(wèn)題為抓手，切實(shí)提高了居民的幸福指數(shù)。

晾衣架上“曬”出生活小幸福

“我們這邊住在春馨園一樓的居民，由于樹(shù)木遮擋，基本上曬不到太陽(yáng)，尤其到下雨天，更是潮濕得不得了。能不能幫我們找一個(gè)陽(yáng)光充足的地方搭建一片晾曬區(qū)。有的人很隨意在樹(shù)上系上晾衣繩就做成一個(gè)簡(jiǎn)易的晾衣架，不僅影響城市文明形象，也存在一定安全隱患?！鼻岸螘r(shí)間，春馨園小區(qū)62幢的居民秦莉針對(duì)這一情況，在“社情民意聯(lián)系日”上代表居民向路南社區(qū)提出了建議。

為滿足居民需求，美化小區(qū)環(huán)境，避免安全隱患，路南社區(qū)黨委通過(guò)“海棠先鋒”志愿者的“雙百雙解”入戶走訪、召開(kāi)“紅心議事會(huì)”等多種途徑，面對(duì)面聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)數(shù)次與金陽(yáng)寶地物業(yè)的實(shí)地考察與詳細(xì)計(jì)劃，最終通過(guò)申報(bào)“民生小事”項(xiàng)目，分別在春馨園小區(qū)閑置地59幢南側(cè)、40幢南側(cè)和其他零星地塊選取陽(yáng)光充足的地方作為公共晾曬區(qū)。

“自從路南社區(qū)設(shè)立了這幾個(gè)晾曬區(qū)域，亂拉線晾曬的現(xiàn)象少了，小區(qū)的文明指數(shù)也變高了，感謝社區(qū)的辛苦付出！”秦莉說(shuō)出了小區(qū)住戶的心聲。值得一提的是，此次安裝公共晾衣架不僅滿足了居民對(duì)曬衣的需求，同時(shí)路南社區(qū)黨委還聯(lián)合金陽(yáng)寶地春馨園物業(yè)攜手做好公共晾曬區(qū)域維護(hù)工作，制定文明晾曬公約，提升居民文明素養(yǎng)，倡導(dǎo)文明晾曬行為。

雜樹(shù)雜草里“剪”掉居民小煩惱

近日，春馨園1幢居民黃阿姨在“社情民意聯(lián)系日”上反映，1幢東側(cè)一片低矮雜樹(shù)和小竹林不僅影響了白天屋內(nèi)的采光，更為嚴(yán)重的是，這些雜樹(shù)竟成了飛蟲(chóng)的“最愛(ài)”，成群的蚊蟲(chóng)圍繞在樹(shù)木周圍，全家人已經(jīng)被叮咬得苦不堪言，窗戶都不敢怎么開(kāi)。

路南社區(qū)得知該情況后立即組織工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)這里原來(lái)是一片“無(wú)名無(wú)分”的雜樹(shù)雜草堆，常年沒(méi)有修理，又因?yàn)榭拷恿?，生長(zhǎng)環(huán)境優(yōu)越，成了飛蟲(chóng)們的“最愛(ài)”。

為了快速解決居民的煩惱，物業(yè)聯(lián)合路南社區(qū)“海棠先鋒”志愿隊(duì)拿著鐮刀、除草機(jī)、耙子等清理工具對(duì)雜樹(shù)、雜草等進(jìn)行處理。在一番拔除“頑固”雜樹(shù)、撿拾草中垃圾、“打包”殘枝落葉、清運(yùn)雜草樹(shù)枝動(dòng)作后，春馨園1幢東側(cè)的環(huán)境面貌“清新”了起來(lái)。

“太好了，這樣一來(lái)，我們的房間不僅采光好了，人也精神了，窗外能看的風(fēng)景更遠(yuǎn)了?！秉S阿姨說(shuō)道。

此外，路南社區(qū)黨委聯(lián)合春馨園金陽(yáng)寶地物業(yè)對(duì)小區(qū)內(nèi)的“無(wú)身份”雜樹(shù)，以及對(duì)居民有影響的樹(shù)木進(jìn)行排查，并制定了相關(guān)修剪的計(jì)劃。截至目前，已完成對(duì)春馨園累計(jì)600棵雜樹(shù)、5000平方米雜草的修剪、清理?！斑@樣經(jīng)過(guò)清理的春馨園看著不僅清爽了不少，還減少了蟲(chóng)子的增生，開(kāi)拓了潛在可用面積，為未來(lái)更好地服務(wù)居民打下基礎(chǔ)?！甭纺仙鐓^(qū)黨委書(shū)記王蕾說(shuō)道。

突擊隊(duì)“點(diǎn)”亮居民小心愿

“我們倆年紀(jì)大了，之前老伴還在衛(wèi)生間摔了一跤，現(xiàn)在有了這扶手，以后洗澡就方便多了?！笨吹叫l(wèi)生間新裝的扶手，王師傅不住地對(duì)社區(qū)表示感謝。

前不久，家住春馨園小區(qū)10幢的王師傅向社區(qū)的“海棠先鋒”志愿者進(jìn)行求助，因?yàn)槔蟽煽谀昙o(jì)大了，洗澡容易滑倒，希望可以在家里衛(wèi)生間安裝了一個(gè)扶手。志愿者陸振芳看到消息后，馬上將情況反映給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，得知消息后路南社區(qū)聯(lián)合物業(yè)第一時(shí)間安排“海棠先鋒”突擊隊(duì)成員上門(mén)進(jìn)行查看，并根據(jù)兩位老人的身高和實(shí)際需求，把扶手安裝到老人最順手、最舒適的位置，確保用得安心、舒心。從居民有困難向社區(qū)“點(diǎn)單”，到社區(qū)派單再到“海棠先鋒”突擊隊(duì)接單，不到兩個(gè)小時(shí)，這份“上門(mén)服務(wù)”解了王師傅的燃眉之急。

記者了解到，2023年以來(lái)，為了更好地服務(wù)轄區(qū)內(nèi)困難群體，路南社區(qū)召集了物業(yè)工作人員、網(wǎng)格員、志愿者等10人組成了“海棠先鋒”突擊隊(duì)，并定期組織走訪慰問(wèn)，對(duì)居民進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行關(guān)心和問(wèn)候，從小修小補(bǔ)到幫助他們安裝煙感報(bào)警器、修理油煙機(jī)、疏通馬桶，清理下水管道、維修小家電等，幫助他們解決“急”事、“小”事、“難”事。

據(jù)悉，路南社區(qū)通過(guò)“雙百雙解”“社情民意聯(lián)系日”“紅心議事會(huì)”等議事平臺(tái)拓寬民情民意搜集渠道，從“微”“小”字出發(fā)，回應(yīng)居民實(shí)際需求，提升居民居住舒適度與幸福感。截至目前，已為轄區(qū)解決了累計(jì)200件民生小事，包括清理春馨園小區(qū)的上百輛“僵尸車”、新增120個(gè)車位疏通管道25余處等。接下來(lái)，路南社區(qū)會(huì)將“紅心議事會(huì)”融入居民的當(dāng)中，積極鼓勵(lì)居民的參加，同時(shí)社區(qū)也會(huì)聽(tīng)取群眾訴求，化解居民難題，高效解決困難。