“我嘉·鄰里中心”：打造有趣有益、開放共享的社區(qū)綜合服務圈

文｜豆子 圖｜受訪者提供

01 新成“我嘉·鄰里中心”

嘉定，這座歷經800年歲月浮沉的禮樂教化之都，堅守創(chuàng)新活力充沛、融合發(fā)展充分、人文魅力充足、人民生活充裕的發(fā)展理念，創(chuàng)新提出打造15分鐘社區(qū)綜合服務圈，賦能現代化新型城市建設，于是“我嘉·鄰里中心”順時成勢，應運而生。它以“人民城市”為核心理念，以人民民主為導向，深挖群眾需求、優(yōu)化服務功能，在凸顯各自主體內涵的同時，逐步形成個體之間同頻共振的矩陣效應，成為市民群眾真正愛去想留的“城市客廳”。

“我嘉·鄰里中心”是嘉定提升城市品質的新品牌，是極具四位一體服務的新平臺，更是推動“三網融合”發(fā)展的新載體。在這里，市民朋友可以享受到近在咫尺的小幸福、大溫暖，讓社區(qū)生活既有煙火氣，更有人情味。據悉，“我嘉·鄰里中心”是“十四五”期間嘉定區(qū)重點推進的民生實事工程，也是嘉定區(qū)黨建引領基層社會治理的重要實踐。其間，全區(qū)預計規(guī)劃建設66個“我嘉·鄰里中心”，從2021年開始創(chuàng)建至今，已建造43家。此次，筆者有幸來到位于上海市嘉定區(qū)塔城東路292號的新成“我嘉·鄰里中心”，看看這里有哪些有趣有益的地方，竟然吸引到周邊居民紛至沓來。

嘉定區(qū)新成路街道新成“我嘉·鄰里中心”經過3個多月的試運營，于6月15日正式啟用，總建筑面積3100平方米，可輻射最大半徑1.5公里，服務范圍將覆蓋周邊5個社區(qū)，服務人口超過2.5萬人，成為嘉定區(qū)覆蓋服務人口最大的鄰里中心之一。中心設有綜合為老服務中心、日間照護中心、我嘉閱空間、我嘉秀空間、我嘉藝空間、新時代文明實踐站、職工之家、父母之家、兒童之家、退役軍人服務點、公共法律服務工作坊及便民服務等功能區(qū)域，為周邊居民提供生活服務、管理服務、企業(yè)服務等多元服務項目，也是街道一網通辦、一網統(tǒng)管、一網優(yōu)服三網融合的一站式社區(qū)服務綜合體。

據新成“我嘉·鄰里中心”運營負責人姚婷婷介紹：“建設之初，新成路街道就面向周邊社區(qū)居民開展走訪調查，搜集居民群眾的服務需求，新成‘我嘉·鄰里中心’的建設也是根據調查需求而建設的，針對青年、親子家庭、老年人、商務白領等不同群體，設立有針對性的服務項目或內容。”“目前，針對轄區(qū)特殊群體免費開放的便民理發(fā)、我嘉餐廳和憶嘉新花店已成為中心的明星服務項目，從試運營至今服務超50 000人次，特別是我嘉餐廳，衛(wèi)生有保障、服務有質量、物美價又廉，平均每天有三四百位周邊居民過來用餐，已經是知名的‘網紅’餐廳了?！币︽面眯χ榻B道。

走進便民理發(fā)區(qū)域，在這只有51平方米的小房間里，居然坐滿了等待理發(fā)的居民。據姚婷婷介紹：“便民理發(fā)針對新成路街道轄區(qū)范圍內（包含戶籍及常住居民）60周歲以上的老年人、殘障人士、退役軍人及未成年人，每月免費提供1次洗剪吹服務?！痹诖朔秶獾木用袢绻皝恚恍枰Ц?5元就可以享受到同等服務。在這家由第三方獨立運營的理發(fā)店里，每天要接待60—70位居民，除了剪發(fā)還提供染發(fā)、燙發(fā)等項目，價格均低于市場價，讓老百姓切切實實得到了實惠。

而依托新成路街道“薔薇”文化打造的憶嘉新花店，不是真正意義上的花店，而是新成路街道針對輕度以及中度的認知障礙的老人推出的特色“非藥物干預服務”活動，把生硬的“干預”變成結合街道特色而設置的有意思的社交日常。據悉，新成路街道針對轄區(qū)范圍內12個村居委60周歲以上長者全面開展了認知障礙問卷篩查工作，針對已篩查出的老人開展科普活動9場、科普展6場、預防活動11場、一日花店主題活動2場，募集了志愿者122位，通過認知障礙支持機構—新成路街道記憶嘉苑認知障礙支持中心，進一步推廣認知障礙照護機制，讓鄰里中心變得暖心有趣的同時提升了轄區(qū)老人的安全感與幸福感。

此外，新成“我嘉·鄰里中心”通過豐富活動來開展各類妙趣橫生的項目：我嘉課堂、嘉有服務、賦能“嘉”、小囡當“嘉”、有鄰集市……參與感強、趣味性高的活動帶動了周邊居民逐步融入社區(qū)服務、社區(qū)治理、社區(qū)建設及構建鄰里中心等內容中來。新成“我嘉·鄰里中心”還聯動社區(qū)達人，打造公益或半公益的趣味課程，如小小咖啡師、小小牙醫(yī)、小小金融家、綠植養(yǎng)護DIY課堂、非洲鼓、舞韻瑜伽等特色項目，讓不同年齡段的居民都能參與其中，讓鄰里中心變得趣味橫生、活力滿溢，讓“暖鄰、友鄰、睦鄰”成為新成“我嘉·鄰里中心”的代名詞，讓“我嘉有鄰”成為新成路街道的品牌。

02 未成年人保護工作站

03 小小牙醫(yī)活動

在社區(qū)居民的積極參與下，“我嘉·鄰里中心”逐漸呈現出溫馨、活力、有趣的面貌。社區(qū)“民星”達人還自發(fā)策劃創(chuàng)作了“我嘉·鄰里中心”主題曲《我嘉有鄰》并拍攝MV，參演者均為社區(qū)居民，優(yōu)美動聽的旋律、深情動人的歌詞唱出了居民對新成路街道的歸屬感和自豪感?！拔壹巍む徖镏行摹钡某霈F讓一個個小家鏈接大家，這里是民心凝聚的人氣站、溫暖傳遞的加速器、文明實踐的新陣地，是老百姓“家門口的好去處”。就像《我嘉有鄰》歌詞里唱出的一般，“心連心，我嘉有鄰；我和你，一同前行”，道出了每一個嘉定人的心聲與歡喜。

堅持人民至上理念，聚焦居民群眾急難愁盼，著眼15分鐘社區(qū)綜合服務圈建設，新成路街道始終以高標準、高質量、高效能推進“我嘉·鄰里中心”的建設運營，積極探索運營機制和內涵建設。下一步街道還將繼續(xù)加大新成“我嘉·鄰里中心”的服務集聚優(yōu)勢，堅持“為民、便民、安民”的理念，完善健身服務中心、寶寶屋等功能，將鄰里中心建設成為集老年活動、兒童游戲、居民議事、社區(qū)展陳等功能于一身的全新空間，提升周邊2.5萬居民獲得感、幸福感。