數(shù)字技術應用與企業(yè)高質量生產：有調節(jié)的鏈式中介

李春浩,施佳琪,翁沛婷,張 欣,丁言喬

(1.紹興文理學院 商學院,浙江 紹興 312000;2.中南財經政法大學 博士后流動站,武漢 430073;3.杭州師范大學 阿里巴巴商學院,杭州 311121)

數(shù)字化轉型將新的數(shù)據(jù)要素賦能于企業(yè),驅動業(yè)務轉型升級,成為推動企業(yè)高質量發(fā)展的新途徑[1]。數(shù)字技術應用是利用新興數(shù)字技術的組合對企業(yè)進行商業(yè)模式的重構[2],主要表現(xiàn)在提升企業(yè)內部控制質量[3]、提高創(chuàng)新能力[4],以及企業(yè)生產效率和業(yè)績[5]。制造業(yè)企業(yè)能夠通過大數(shù)據(jù)收集的大量關于產品生命周期數(shù)據(jù)信息進行管理優(yōu)化,創(chuàng)新清潔生產過程,發(fā)展綠色制造,拓展發(fā)展思路[6],顯著正向影響企業(yè)發(fā)展質量[7]。

有效的內部控制能夠能提高企業(yè)的價值創(chuàng)造能力[8],有效降低決策風險,提高企業(yè)創(chuàng)新績效[9]。企業(yè)數(shù)字化建設可以有效提升內部控制有效性,同時還可能降低內部控制中人為因素的影響,提升信息的真實性和對稱性[10]。同時,企業(yè)在生產、管理運營、市場服務與銷售等價值鏈環(huán)節(jié)實現(xiàn)數(shù)字技術的嵌入與應用,實時進行信息采集、挖掘、共享,跟蹤創(chuàng)新進程足跡,能減少信息分享中的信號損失和扭曲[11]。數(shù)字技術應用改變了企業(yè)價值創(chuàng)造方式,提高了價值創(chuàng)造效率,拓展了價值創(chuàng)造載體和增強了價值獲取能力,有效為制造業(yè)高質量發(fā)展賦能[12]。戰(zhàn)略導向的正確選擇有助于企業(yè)更明確地聚焦顧客定位、整合資源體系、制定業(yè)務范圍[13],戰(zhàn)略匹配也能正向調節(jié)智能化轉型與轉型績效的關系,對轉型績效呈現(xiàn)促進作用[14]。以上分析為探討數(shù)字技術應用效果發(fā)揮的中介機制和依賴條件奠定了基礎。

此外,企業(yè)數(shù)字化轉型伴隨不確定性,如數(shù)字鴻溝、數(shù)字化悖論、協(xié)同和應用難度等問題。數(shù)字化悖論現(xiàn)象表明過高的數(shù)字技術應用可能使得企業(yè)現(xiàn)有資源、能力無法支撐,難以及時調整企業(yè)內部活動以適應外部變化[4]。由此可見,數(shù)字技術應用的影響存在爭議和疑問?；诖?深入剖析數(shù)字技術應用對企業(yè)高質量生產的影響機制,探討內部控制、價值創(chuàng)造的中介作用,以及戰(zhàn)略導向的調節(jié)作用。

1 理論分析與研究假設

1.1 數(shù)字技術應用與企業(yè)高質量生產

數(shù)字技術應用有利于推動企業(yè)高質量生產發(fā)展,具體體現(xiàn)在：①提高創(chuàng)新水平。企業(yè)利用數(shù)字技術不僅可以對生產管理的流程進行創(chuàng)新性的結構和定位,還可以提高資源配置的效率[4]。同時,企業(yè)引入數(shù)字技術可以迅速捕捉分析紛繁復雜的外界信息,為企業(yè)進一步創(chuàng)新奠定基礎[15]。企業(yè)通過引入數(shù)字孿生技術將數(shù)字要素化,將所有的創(chuàng)新實驗搬到一個虛擬的世界里,降低企業(yè)的創(chuàng)新成本[4]。②促進可持續(xù)性發(fā)展。不同于以往傳統(tǒng)的生產技術,數(shù)字技術本身具有高技術含量、低環(huán)境成本的特點,在幫助企業(yè)提升企業(yè)效益的同時,能夠兼顧環(huán)境帶來的隱患,助力企業(yè)高質量發(fā)展[16]。數(shù)字技術可以持續(xù)降低企業(yè)生產的邊際生產成本,同時獲取更多的需求端信息以擴張產品生產的多樣性,帶來收益的持續(xù)遞增。同時,技術效益可以提升企業(yè)生產的技術水平,促進技術的迭代更新,進而減少環(huán)境污染,達到企業(yè)的綠色化轉型,提高企業(yè)生產質量[6]。此外,基于大數(shù)據(jù)收集關于產品生命周期的信息,企業(yè)可以優(yōu)化管理,創(chuàng)新清潔生產過程,發(fā)展綠色制造,拓展發(fā)展思路[6],顯著正向影響企業(yè)發(fā)展質量[7]?；诖?提出如下假設。

H1：數(shù)字技術應用對企業(yè)生產高質量有正向影響。

1.2 內部控制的中介作用

應用數(shù)字技術,公司可以建出最佳的內部控制結構。①內部管理信息化,可以創(chuàng)新優(yōu)化傳統(tǒng)的工作流程,提升企業(yè)管理工作效率[17];②數(shù)字技術能擴張內部監(jiān)督的覆蓋規(guī)模,專項監(jiān)督企業(yè)信息網絡化的運營管理,鞏固內控子環(huán)節(jié)的關聯(lián)性,使得內部控制的管理過程更加透明,降低監(jiān)督成本[10];③數(shù)據(jù)造假減少,數(shù)字技術如區(qū)塊鏈技術憑借“去中心化”和“不可篡改”的特性,大大降低了數(shù)據(jù)造假的概率[18]。同時,良好的內部控制不僅可以通過完善公司管理流程來規(guī)范企業(yè)管理層對技術創(chuàng)新投入的決策過程[17],還能通過風險控制程序降低創(chuàng)新不確定性,通過活動控制保障資源供給,提升創(chuàng)新的準確度和有效投入強度。此外,企業(yè)通過對資金活動、采購業(yè)務、生產過程、銷售環(huán)節(jié)等進行有效控制,提高資本要素配置效率,促進研發(fā)強度,提升勞動產出效率[18],推動企業(yè)高質量發(fā)展。已有研究表明,數(shù)字化轉型可以通過改善企業(yè)內部控制管理和增強企業(yè)創(chuàng)新能力的中介作用,促進企業(yè)主營業(yè)務績效的全面提升[19]?；诖?提出如下假設。

H2：內部控制在數(shù)字技術應用和企業(yè)生產高質量之間起中介作用。

1.3 價值創(chuàng)造的中介作用

制造業(yè)利用數(shù)字互聯(lián)網手段(數(shù)字平臺管理)可使多價值鏈環(huán)節(jié)主體主動嵌入產品研發(fā)與設計、測試與制造、銷售以及服務等創(chuàng)新鏈[20]。當數(shù)字技術嵌入到產品研發(fā)設計、市場營銷等環(huán)節(jié),能夠強化系統(tǒng)成員主體間物質流、能量流、信息流的聯(lián)結傳導,提升企業(yè)內外部主體參與創(chuàng)新活動的廣度、深度和活躍度,增強企業(yè)的創(chuàng)新效率以及產品創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的意愿[21]。同時,數(shù)字化發(fā)展通過協(xié)同效應,加強相互協(xié)作與資源共享,加速信息與數(shù)據(jù)要素在企業(yè)間的轉移與溢出,改善了供需雙側互動方式,構建一個優(yōu)于傳統(tǒng)組織業(yè)務流程的數(shù)字世界,進而提升組織價值創(chuàng)造能力,助力企業(yè)高質量發(fā)展[22]。總體而言,企業(yè)利用數(shù)字技術,不斷優(yōu)化和調整價值創(chuàng)造環(huán)節(jié),對創(chuàng)新流程進行精準解構和定位,加快價值創(chuàng)造的進度,同時實現(xiàn)業(yè)務、數(shù)據(jù)、服務共享,使得智能財務賦能企業(yè)價值創(chuàng)造[23]。同時,價值創(chuàng)造是企業(yè)生產、供應滿足目標客戶需要的產品或服務的一系列業(yè)務活動,當企業(yè)通過價值鏈鏈接全系統(tǒng)數(shù)字化,改變創(chuàng)造價值方式、強化價值創(chuàng)造效率、拓展價值創(chuàng)造載體、增強價值獲取能力[12]、提高價值創(chuàng)造能力時,企業(yè)資源得以有效編排,價值創(chuàng)造得以加快實現(xiàn)[24],有助于企業(yè)高質量發(fā)展及戰(zhàn)略轉型?；诖?提出以下假設。

H3：價值創(chuàng)造在數(shù)字技術應用與企業(yè)生產高質量之間起中介作用。

1.4 內部控制和價值創(chuàng)造的鏈式中介作用

首先,高質量的內部控制可以有效地加強對經營、投資和融資的審查,來降低員工出現(xiàn)道德風險和舞弊行為的概率[25]。其次,內部控制有利于對研發(fā)項目審批、研發(fā)人員配置、研發(fā)成果評估等環(huán)節(jié)實行嚴格的監(jiān)控和干預,從而增強員工自主性和研發(fā)效率,驅動創(chuàng)新高質量發(fā)展,保障高質量創(chuàng)新項目的推進[26]。最后,良好的內部控制提高了企業(yè)總體財務報告的質量,降低了投資風險,資金獲取成本更低,同時避免由于代理人不作為、厭惡風險而產生投資不足,或者由于過度自信而產生過度投資等問題[9]。已有研究表明,有效的內部控制能夠優(yōu)化和整合非制度性資源和動態(tài)修正經營性慣例,提升企業(yè)價值創(chuàng)造能力[8],同時可以減少代理成本,有效降低決策風險,進而提高企業(yè)創(chuàng)新績效[9]。結合假設H2和H3可知,數(shù)字技術應用可以通過影響內部控制,進而促進價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)優(yōu)化,從而提升企業(yè)生產高質量。基于此,提出如下假設。

H4：內部控制和價值創(chuàng)造在數(shù)字技術應用與企業(yè)高質量生產之間起鏈式中介作用。

1.5 戰(zhàn)略導向的調節(jié)作用

戰(zhàn)略導向本質在于為企業(yè)獲取可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,引導企業(yè)資源利用方式和配置方向,輔助企業(yè)開發(fā)利用資源,進而影響企業(yè)的生產方式和企業(yè)的自生能力[13]。在強技術導向下,資源向技術創(chuàng)新傾斜,助力企業(yè)在運營和生產設施中獲取和應用尖端技術,因此科學的戰(zhàn)略定位能夠幫助企業(yè)根據(jù)動態(tài)變化及時對市場情報做出反應,增加技術開發(fā)和產品創(chuàng)新的價值創(chuàng)造[27]。市場導向注重對信息與知識的獲取以及對市場的了解與把握,以獲得先動優(yōu)勢,滿足客戶的新標準和新需求,引導企業(yè)市場機會獲取、產品研發(fā)、生產制造等環(huán)節(jié)實現(xiàn)價值創(chuàng)造。無論哪種戰(zhàn)略導向,都是旨在通過增強自身競爭優(yōu)勢來擴大市場份額,均在一定程度上對企業(yè)績效產生影響[28]。可見,科學的戰(zhàn)略導向有助于價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)的優(yōu)化,提升價值創(chuàng)造能力,促進價值創(chuàng)造對企業(yè)高質量生產的正向影響?；诖?提出假設。

H5：戰(zhàn)略導向在價值創(chuàng)造和企業(yè)高質量生產之間起調節(jié)作用。

戰(zhàn)略導向調節(jié)內部控制和價值創(chuàng)造在數(shù)字技術應用與企業(yè)生產高質量之間的鏈式中介作用,即戰(zhàn)略導向越科學,數(shù)字技術應用通過優(yōu)化內部控制和價值創(chuàng)造進而提升企業(yè)高質量生產的效果越強,形成有調節(jié)的鏈式中介效應。基于此,提出如下假設。

H6：內部控制和價值創(chuàng)造的鏈式中介作用受到戰(zhàn)略導向的調節(jié)。

綜上所述,構建理論模型,如圖1所示。

圖1 理論模型

2 樣本與變量測量

2.1 研究樣本

據(jù)《數(shù)字中國發(fā)展報告2020》,浙江省產業(yè)數(shù)字化指數(shù)居全國第一。制造業(yè)歷來是浙江省的立省之本、強省之基,通過數(shù)字化轉型逐漸走向新智造,成為浙江高質量發(fā)展的“金名片”。因此,于2021年采用問卷調查方式開展調研,調研對象主要為浙江省內制造性企業(yè),包括通用設備類、計算機通信類、醫(yī)藥類等,涉及民營企業(yè)、國有企業(yè)、外商獨資企業(yè)等。問卷內容主要依據(jù)已有文獻進行設計,通過專家討論、企業(yè)高管預先審核和組織答題,并多次修改完成確定。在政府部門的協(xié)助下,由企業(yè)中高層管理者填寫問卷,以保證問卷信息填寫的真實性,共回收391份問卷,去掉未應用數(shù)字技術的問卷,獲得有效問卷330份,占84.4%。問卷主要采用Likert-6點設計。

2.2 變量測量

1)數(shù)字技術應用。根據(jù)Durmusoglu和Kawakami[29]的研究,算法、算力或數(shù)據(jù)等數(shù)字技術的應用使得企業(yè)數(shù)字化、自動化、智能化。因此,本文對數(shù)字技術應用的測量包括4個題項,請企業(yè)管理者回答,貴公司目前在生產活動中多大程度上使用了數(shù)字技術(非常少到非常多)：激光、水刀切割、3D打印等高精密技術;條形碼、射頻識別等產品和零件的追蹤技術;智能工廠自適應制造、變批量生產等先進制造系統(tǒng);自動化機床與裝卸設備、機器人等等自動化流程。

2)企業(yè)生產高質量。借鑒金昕等[7]的研究,用高質量生產活動類型總和作為企業(yè)生產高質量的測量,包括7個題項。請企業(yè)管理者回答,過去3年間,貴公司開展了下述哪些提升生產質量的活動(可多選)：增加總產出、減少原料消耗、減少能源消耗、降低單位成本、改進生產工藝、增強生產線間的協(xié)同、降低環(huán)境污染。

3)內部控制。借鑒張廣勝和孟茂源[18]的研究,用內部控制類型總和作為內部控制的測量,共計12個題項。請企業(yè)管理者回答,貴公司對以下哪些數(shù)字技術相關的資產、人員和業(yè)務流程方面進行了內部控制(可多選)：項目開發(fā)、計算機操作、項目變化管理、數(shù)字技術相關人力資源、數(shù)字文檔、總體數(shù)字技術管理流程、數(shù)字技術使用權控制、數(shù)字技術功能分離、業(yè)務責任分離、信息輸入控制、信息處理控制、信息輸出控制。

4)價值創(chuàng)造。借鑒王文娜等[4]的研究,用數(shù)字技術在各價值創(chuàng)造應用情況進行測量,共計9個題項。請企業(yè)管理者回答,貴企業(yè)不同程度地使用了數(shù)字技術,數(shù)字技術對下列哪些環(huán)節(jié)產生了影響(可多選)：物資采購、生產制造、營銷銷售、客戶服務、資源獲取、產品研發(fā)、獲取市場機會、內部管理、商業(yè)模式。

5)戰(zhàn)略導向。借鑒王棟等[30]的研究,用3個條目測量,請被調研者評述公司數(shù)字技術與企業(yè)戰(zhàn)略之間的協(xié)調程度(非常同意到非常不同意)：我們投資數(shù)字技術的主要目的是為了提升商業(yè)績效、我們隨企業(yè)戰(zhàn)略目標的變化選擇不同的數(shù)字技術、我們使用數(shù)字技術是為了更好服務于企業(yè)戰(zhàn)略方向。

6)控制變量。主要包括：公司經營時間,用2021減去公司創(chuàng)辦時間測量;公司規(guī)模,用公司全職職工的對數(shù)測量;所有制類型,用公司的所有制類型的測量;所屬行業(yè)類型,用公司主營業(yè)務所屬行業(yè)測量。

3 實證檢驗

3.1 變量描述性統(tǒng)計

采用SPSS26.0和Process4.0插件程序對數(shù)據(jù)進行分析,各變量描述性統(tǒng)計見表1,相關性分析顯示,其中數(shù)字技術應用與企業(yè)高質量生產(R=0.348,P<0.01)、內部控制(R=0.344,P<0.01)及價值創(chuàng)造(R=0.469,P<0.01)顯著正相關,與戰(zhàn)略導向(R=0.004,P>0.05)不存在相關性;內部控制與企業(yè)生產高質量(R=0.528,P<0.01)、價值創(chuàng)造(R=0.627,P<0.01)顯著正相關,與戰(zhàn)略導向(R=0.077,P>0.05)不存在相關性;價值創(chuàng)造與企業(yè)高質量生產(R=0.519,P<0.01)顯著正相關,與戰(zhàn)略導向(R=0.063,P>0.05)不存在相關性。戰(zhàn)略導向與企業(yè)高質量生產(R=0.244,P<0.01)顯著正相關。變量之間的相關系數(shù)大都小于0.6,受多重共線性威脅較小。

表1 變量描述性統(tǒng)計、相關性及區(qū)別效度

3.2 信效度檢驗

根據(jù)分析可知,數(shù)字技術應用與戰(zhàn)略導向的KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)值均在0.85以上,且Bartlett 的球形度檢驗均顯著,說明各變量具有較好的建構效度。所有變量的Cronbach’sα大于0.86,且組合信度(CR)大于0.9,表明各變量內部一致性高,可靠性較好;所有變量的因子載荷均大于0.8,且平均萃取方差(AVE)均大于0.7,表明各變量具有較好的聚合效度。表1中,對角線上AVE的平方根均大于非對角線上的相關系數(shù),表明變量具有良好的區(qū)分效度。

3.3 假設檢驗

3.3.1 中介作用與調節(jié)作用檢驗

根據(jù)Baron 和 Kenny[31]提出的步驟進行中介效應檢驗,結果見表2。根據(jù)模型6和模型7可知,數(shù)字技術應用對企業(yè)高質量生產具有顯著正向影響(β=0.273,P<0.001),假設H1得到驗證。根據(jù)模型2可知,數(shù)字技術應用對內部控制具有顯著正向影響(β=0.272,P<0.001)。在模型7中加入內部控制,結果如模型8所示,內部控制對企業(yè)高質量生產具有顯著正向影響(β=0.42,P<0.001),數(shù)字技術應用對企業(yè)高質量生產正向影響依然顯著(β=0.159,P<0.01),表明內部控制在數(shù)字技術應用和企業(yè)高質量生產之間起部分中介作用,假設H2得到驗證。根據(jù)模型4可知,數(shù)字技術應用對價值創(chuàng)造具有顯著正向影響(β=0.419,P<0.001)。在模型6中加入價值創(chuàng)造,結果如模型9所示,價值創(chuàng)造對企業(yè)高質量生產具有顯著正向影響(β=0.253,P<0.001),數(shù)字技術應用對企業(yè)高質量生產的不再顯著(β=0.088,P<0.1),表明價值創(chuàng)造在數(shù)字技術應用與企業(yè)高質量生產之間起完全中介作用,假設H3得到驗證。

表2 回歸分析結果

同時,模型5顯示,內部控制對價值創(chuàng)造具有顯著正向影響(β=0.516,P<0.001),模型9顯示,價值創(chuàng)造對企業(yè)生產高質量具有顯著正向影響(β=0.253,P<0.001),內部控制對企業(yè)生產高質量的影響依然顯著為正(β=0.289,P<0.001),表明價值創(chuàng)造在內部控制與企業(yè)高質量生產之間起部分中介作用,為鏈式中介作用的檢驗奠定了基礎。

模型10顯示,戰(zhàn)略導向對企業(yè)高質量生產具有顯著正向影響(β=0.192,P<0.001)。模型11則檢驗了戰(zhàn)略導向的調節(jié)作用,價值創(chuàng)造與戰(zhàn)略導向的交互項對企業(yè)高質量生產具有顯著正向影響(β=0.1,P<0.05),可見隨著戰(zhàn)略導向的提升,價值創(chuàng)造對企業(yè)高質量生產的積極影響越強,假設H5得到驗證。

3.3.2 鏈式中介作用檢驗

為了驗證內部控制和價值創(chuàng)造的鏈式中介作用,利用PROCESS4.0中6模型,加入控制變量,通過Bootstrap檢驗,結果見表3,內部控制的中介效應為0.110,置信區(qū)間為[0.046,0.195];價值創(chuàng)造的中介效應為0.099,置信區(qū)間為[0.038,0.170],均不包含零,表明內部控制和價值創(chuàng)造的中介效應顯著,進一步驗證了假設H2、H3。內部控制和價值創(chuàng)造的鏈式中介效應為0.050,置信區(qū)間為[0.018,0.091],不包含零,鏈式中介效應顯著,假設H6得到驗證。由此表明,數(shù)字技術應用可以通過內部控制和價值創(chuàng)造的鏈式中介間接影響企業(yè)高質量生產,總間接效應值為0.259。

表3 中介效應效應值及置信區(qū)間

3.3.3 有調節(jié)的鏈式中介作用

為了驗證有調節(jié)的中介效應是否存在,加入控制變量,利用PROCESS4.0中的M87模型檢驗,通過Bootstrap中的檢驗,結果見表4,模型12顯示,價值創(chuàng)造與戰(zhàn)略導向的交互項對企業(yè)高質量生產具有顯著正向影響(β=0.057,P<0.05),表明戰(zhàn)略導向能夠調節(jié)價值創(chuàng)造與企業(yè)高質量生產的關系,且能夠調節(jié)價值創(chuàng)造的中介作用以及內部控制和價值創(chuàng)造的鏈式中介作用,假設H6得證。

表4 被調節(jié)的鏈式中介效應回歸結果

戰(zhàn)略導向在高低不同水平時,檢驗價值創(chuàng)造的中介效應,以及內部控制和價值創(chuàng)造的鏈式中介效應(表5)。戰(zhàn)略導向高時,置信區(qū)間為[0.066,0.213],不包含0,顯著;戰(zhàn)略導向低時,置信區(qū)間為[-0.019,0.129],包含0,不顯著。同時,但高低水平的差異性置信區(qū)間為[0.019,0.159],不包含0。由此表明,不同調節(jié)水平下的價值創(chuàng)造中介效應的差異性顯著,即有調節(jié)的中介效應存在。

表5 被調節(jié)的鏈式中介效應檢驗結果

同理,有調節(jié)的鏈式中介效應中,戰(zhàn)略導向高時,置信區(qū)間為[0.032,0.111],不包含0,顯著;戰(zhàn)略導向低時,置信區(qū)間為[-0.010,0.069],包含0,不顯著。同時,但高低水平的差異性置信區(qū)間為[0.009,0.080],不包含0。由此表明,不同調節(jié)水平下的內部控制和價值創(chuàng)造鏈式中介效應的差異性顯著,即有調節(jié)的鏈式中介作用存在。

圖2表明,價值創(chuàng)造對企業(yè)高質量生產的影響在戰(zhàn)略導向高時的斜率明顯高于戰(zhàn)略導向低時,即戰(zhàn)略導向的越強,價值創(chuàng)造對企業(yè)高質量生產的積極影響越大,進一步驗證了假設H5。

圖2 戰(zhàn)略導向的調節(jié)作用

4 結論與建議

4.1 研究結論

以浙江省制造業(yè)企業(yè)為調研對象,采用問卷調研法獲取330份有效問卷,通過分析發(fā)現(xiàn)：①數(shù)字技術應用對企業(yè)高質量生產具有顯著正向影響;②內部控制在數(shù)字技術應用和企業(yè)高質量生產之間起部分中介作用;③價值創(chuàng)造在數(shù)字技術應用與企業(yè)高質量生產之間、內部控制與企業(yè)高質量生產之間均起中介作用;④內部控制、價值創(chuàng)造在數(shù)字技術應用和企業(yè)高質量生產之間起鏈式中介作用;⑤戰(zhàn)略導向調節(jié)了價值創(chuàng)造與企業(yè)高質量生產的關系,且能夠調節(jié)價值創(chuàng)造的中介作用以及內部控制和價值創(chuàng)造的鏈式中介作用。

4.2 建議

基于以上結論,提出以下建議：①提高數(shù)字技術應用水平,利用數(shù)字技術高度的共享性來掌握多維信息,推動內部管理信息化,提升公司內部治理水平,優(yōu)化機制創(chuàng)造流程,提升價值創(chuàng)造能力;②將內部控制過程數(shù)據(jù)化,實現(xiàn)內部信息共享,協(xié)同合作,提高信息的交流融洽度和處理效率,以便合理決策,降低經營管理風險,保障價值創(chuàng)造機制的發(fā)揮;③加強數(shù)字技術與企業(yè)價值鏈的深度融合,加強協(xié)作共享,精準評估企業(yè)價值鏈分布特征,明確哪些環(huán)節(jié)需要深度嵌入數(shù)字化以及數(shù)字化轉型,審視現(xiàn)有價值鏈中哪些環(huán)節(jié)的價值創(chuàng)造與價值傳遞存在痛點,以便更好地賦能企業(yè)發(fā)展;④將數(shù)字化應用切實融入自身的發(fā)展戰(zhàn)略中去,提高自身戰(zhàn)略的靈活性,進一步發(fā)展激活新動力,提高制造企業(yè)的整體產出水平。