“美德+信用”擦亮城市文明底色

馬媛媛

3月14日，山東省精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室、山東省社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《統(tǒng)籌推進(jìn)美德山東和信用山東建設(shè)工作協(xié)調(diào)機(jī)制》的通知，公布了美德山東和信用山東建設(shè)試點(diǎn)縣（市、區(qū)）名單，臨朐縣成功入選。

這是打造“誠(chéng)信臨朐”特色品牌，建設(shè)“富強(qiáng)生態(tài)幸福臨朐”的精神力量和道德支撐。近年來(lái)，臨朐深入實(shí)施美德信用進(jìn)機(jī)關(guān)單位、進(jìn)農(nóng)村社區(qū)、進(jìn)學(xué)校家庭、進(jìn)企業(yè)行業(yè)、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間“五進(jìn)”行動(dòng)，以倡樹美德健康生活為著力點(diǎn)，以誠(chéng)信建設(shè)為切入點(diǎn)，以全環(huán)境立德樹人為支撐點(diǎn)，以基層實(shí)踐為落腳點(diǎn)，將美德信用融入群眾日常生活，賦能文明新風(fēng)尚。

“翻轉(zhuǎn)折疊、從里到外、從小到大、中指跟著剪刀……”7月18日，一場(chǎng)生動(dòng)活潑的剪紙教學(xué)活動(dòng)正在臨朐縣冶源街道北楊善村的剪紙研學(xué)傳習(xí)中心開展，非遺傳承人史成榮正手把手地向前來(lái)參加研學(xué)的孩子們傳授剪紙技藝。

一張普通的紅紙，在史成榮手中，幾經(jīng)盤轉(zhuǎn)，經(jīng)過(guò)剪刀的雕刻，就變成了一幅幅惟妙惟肖、栩栩如生的剪紙作品?？戳搜菔?，孩子們紛紛拿起紙張和剪刀，在老師的幫助下，像模像樣地剪了起來(lái)。一堂課下來(lái)，手中的紅紙也變成了一幅幅五角星、花朵、蝴蝶等生動(dòng)圖案。

“非遺研學(xué)課堂是村里的‘文化和美 你我共享’志愿服務(wù)活動(dòng)之一，跟著非遺傳承人學(xué)習(xí)手工剪紙、手繪年畫等傳統(tǒng)非遺項(xiàng)目，給了孩子們一個(gè)接觸傳統(tǒng)文化的機(jī)會(huì)，讓他們?nèi)ジ惺芊沁z技藝、鍛煉動(dòng)手能力?！北睏钌拼妩h支部書記史成友說(shuō)。

以育為本，以文化人。臨朐將美德信用建設(shè)與文化傳承緊密結(jié)合，統(tǒng)籌推進(jìn)“美德信用+文化傳承”，依托剪紙傳習(xí)館、手繪年畫博物館、惠民綜合體，創(chuàng)建集教育、培訓(xùn)、研學(xué)等功能為為一體的文明實(shí)踐場(chǎng)所。圍繞學(xué)生心理健康、親情陪伴、自護(hù)教育、興趣愛(ài)好等內(nèi)容開展“為小”志愿服務(wù)活動(dòng)，組建全環(huán)境立德樹人宣講團(tuán)，打造“美德信用微課堂”，講述美德故事、誠(chéng)信事跡、家風(fēng)家訓(xùn)。讓“美德誠(chéng)信之花”在孩子們幼小的心靈里生根發(fā)芽，促進(jìn)良好家風(fēng)的形成。

行走在村里的剪紙景觀特色街，超大的剪紙墻上，陽(yáng)光在中國(guó)紅間跳躍?！缎猩剖歉！贰墩\(chéng)實(shí)守信》《家和萬(wàn)事興》……該村將剪紙?jiān)厝谌脒\(yùn)用到美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，在村內(nèi)主干道打造了美德、孝德、善德三條“全環(huán)境立德樹人”示范街，涵蓋社會(huì)主義核心價(jià)值觀、美德健康生活方式、孝善敬老等內(nèi)容，在潛移默化中陶冶村民道德情操，培育文明新風(fēng)、良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)。

群眾在哪里，新時(shí)代文明實(shí)踐就延伸到哪里。近年來(lái)，臨朐積極打造“幸福來(lái)臨”惠民綜合體，并以惠民綜合體為圓心，構(gòu)建輻射周邊村居、社區(qū)的15分鐘便民生活圈。

走進(jìn)陡溝社區(qū)的惠民綜合體，大廳寬敞明亮、干凈整潔，隨處可見(jiàn)文明禮儀標(biāo)語(yǔ)、志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)。內(nèi)部設(shè)有一站式服務(wù)大廳、居民矛盾調(diào)解室、益童課堂、黨員活動(dòng)室、禁毒戒毒矯正室、電子閱覽室、書畫室、綜合會(huì)議室等服務(wù)專區(qū)。社區(qū)還布設(shè)了“和合”文化展示區(qū)，以近百幅紅色標(biāo)語(yǔ)、圖文展牌、居民書畫作品等形式完整多元展現(xiàn)陡溝特色“和合”文化的內(nèi)涵定義、社區(qū)治理應(yīng)用、共同建設(shè)成果等。

在居民調(diào)解室，“和潤(rùn)合成、合群和心、公平公正、依法調(diào)解”16個(gè)大字醒目張貼在墻壁上。社區(qū)調(diào)解員王林說(shuō)，去年小區(qū)17號(hào)樓有樓上樓下兩戶居民因?yàn)樵胍舻膯?wèn)題，經(jīng)常吵架，導(dǎo)致鄰里關(guān)系緊張。樓上經(jīng)常在很晚的時(shí)候出現(xiàn)小孩玩鬧的聲音，導(dǎo)致樓下居民無(wú)法正常休息，樓下居民半夜三更用木棍敲擊樓板，整個(gè)樓都能聽(tīng)到聲音。

“我們把兩家請(qǐng)到調(diào)解室，反復(fù)講解‘遠(yuǎn)親不如近鄰’的道理，經(jīng)過(guò)耐心地調(diào)解，樓上答應(yīng)盡量讓孩子不在休息時(shí)間打鬧、玩耍，樓下保證不再拿棍子捅樓板用‘以惡制惡’的方式影響周圍鄰居，最終雙方達(dá)成和解，原先劍拔弩張的氛圍得以緩和?！蓖趿中χf(shuō)，今年樓上生了二胎，家里老人顧不過(guò)來(lái)，樓下的鄰居主動(dòng)幫忙照顧孩子，鄰里之間和諧和睦成為社區(qū)的美談。

“雁飛千里靠頭雁，船載萬(wàn)斤靠舵人?！秉h員帶好頭，社區(qū)才能有好風(fēng)貌。社區(qū)黨支部書記王軍帶頭簽訂了《移風(fēng)易俗節(jié)儉辦事承諾書》，女兒結(jié)婚時(shí)只送回禮不辦酒席，為社區(qū)的移風(fēng)易俗工作帶了個(gè)好頭。社區(qū)群眾紛紛表示，從那之后，大家在辦紅白事時(shí)都特別注意節(jié)儉樸素。

臨朐還將美德信用建設(shè)融入日常生活，與當(dāng)?shù)剞r(nóng)商行、超市聯(lián)合，設(shè)立積分超市；“紅色合伙人”將理發(fā)、維修、家政等便民直通車開進(jìn)社區(qū)；巾幗志愿者們照顧獨(dú)居老人，調(diào)解家庭糾紛，維護(hù)社區(qū)秩序……小小積分制，調(diào)動(dòng)了群眾參與志愿服務(wù)的主動(dòng)性、積極性，激發(fā)了服務(wù)熱情、提高了服務(wù)質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)“小”積分兌換“大”文明，讓“五為”志愿服務(wù)活動(dòng)花開滿地。

同樣“破繭成蝶”的還有位于粟山路的陡溝便民市場(chǎng)。眼下正是瓜果蔬菜大量上市的季節(jié)，每天涌入市場(chǎng)的人增多，但陡溝便民市場(chǎng)依然井然有序。

“感謝社區(qū)評(píng)選我們?yōu)椤拿髡\(chéng)信商戶’，我們要珍惜這份榮譽(yù)，共同維護(hù)陡溝便民市場(chǎng)的誠(chéng)信品牌?！苯鸾∈卟怂习遄蠼鸾ㄖ钢鐓^(qū)頒發(fā)的獎(jiǎng)牌自豪地說(shuō)。

人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興。今年，社區(qū)在便民市場(chǎng)商戶中開展了“文明誠(chéng)信商戶”評(píng)選活動(dòng)，在市場(chǎng)公告欄、微信群公布活動(dòng)的方案、標(biāo)準(zhǔn)和目的、要求，動(dòng)員全體商戶積極參與，自覺(jué)樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念。

社區(qū)組織考評(píng)組，按照標(biāo)準(zhǔn)逐個(gè)門店評(píng)比檢查：商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員健康證是否齊全？是否有顧客投訴記錄？店面內(nèi)外是否衛(wèi)生？是否落實(shí)“門前五包”責(zé)任制……每一項(xiàng)都仔細(xì)檢查，現(xiàn)場(chǎng)打分。

考評(píng)組在全面檢查評(píng)比之后，對(duì)評(píng)分最高的15家門店表彰為“文明誠(chéng)信商戶”，張貼獎(jiǎng)牌。“這可是掏錢都買不到的金字招牌啊，我們要繼續(xù)堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，文明服務(wù)，把文明誠(chéng)信商戶這個(gè)榮譽(yù)保??！”獲得榮譽(yù)的邢氏水產(chǎn)老板邢凱說(shuō)。

美德為信用“背書”、信用為美德“賦能”。陡溝便民市場(chǎng)為商戶統(tǒng)一建檔、評(píng)選星級(jí)文明商戶，張貼“陡溝便民市場(chǎng)分布圖”，顧客可通過(guò)分布圖了解攤販經(jīng)營(yíng)范圍、誠(chéng)信星級(jí)指數(shù)等信息，讓誠(chéng)信成為陡溝便民市場(chǎng)最響亮的名片。

“這只是講美德、重信用的一個(gè)縮影，下一步，我們將扎實(shí)推進(jìn)美德山東和信用山東建設(shè)工作，推動(dòng)形成‘人人踐行美德、美德轉(zhuǎn)化信用、信用促進(jìn)發(fā)展’的良性循環(huán)，在全社會(huì)形成見(jiàn)賢思齊、崇德向善的良好社會(huì)風(fēng)尚?！迸R朐縣委宣傳部分管日常工作的副部長(zhǎng)、縣文明辦主任陳洪濤說(shuō)。

Take education as orientation and cultivate people with culture. With a close integration of virtue and credit construction and cultural inheritance， Linqu boosts the“virtue and credit plus cultural inheritance” pattern in a coordinated way by constructing civilization practice sites that integrate such functions as education， training， and research based on paper cuttings learning houses， hand-painted New Year pictures museums， and people-benefiting complexes. It also carries out volunteer service activities for young students focusing on their mental health， family companionship， self-protection education， interests and hobbies， establishes whole-environment moral education and talent cultivation publicity group， forges “virtue plus credit micro-classes” to tell stories of virtues， deeds of integrity， and family traditions and instructions， with the purpose of getting the “flowers of virtue and integrity” to take root and sprout in children’s hearts and promote the formation of good family traditions.

Linqu has also integrated the virtue and credit construction into daily life. It has established supermarkets with accumulated reward points in cooperation with local rural comm e r c i a l b a n k s a n d s u p e r m a r k e t s .“Red partners” provide fast services such as haircuts， maintenance， and housekeeping in communities； women volunteers take care of the elderly people living alone， mediate family disputes， and maintain community order... The credit point system has greatly mobilized the initiative of the masses to participate in volunteer services， stimulated service enthusiasm and improved service quality， thus truly realizing the exchange of“small” points for “big” civilization and making widespread the services for the elderly， for small children， for groups with difficulty， for groups in need of psychological counseling and emotional comfort， and for public demands of the society.