主流媒體關(guān)于青年志愿者報(bào)道框架研究
——以《人民日?qǐng)?bào)》和《中國(guó)青年報(bào)》抗擊新冠疫情報(bào)道為例

于越

2019年底，新冠疫情暴發(fā)。在艱苦的抗疫斗爭(zhēng)中，彰顯年輕力量、發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神的青年一代的志愿行動(dòng)令人印象深刻。習(xí)近平總書記在全國(guó)抗擊新冠疫情表彰大會(huì)上的講話中提到：“在這次抗疫斗爭(zhēng)中，青年一代的突出表現(xiàn)令人欣慰、令人感動(dòng)?！保?］面對(duì)突如其來的重大突發(fā)公共事件，青年志愿者數(shù)量急劇增長(zhǎng)，各地涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀事跡和典型人物。

青年志愿者的志愿精神植根于中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，是支持中華民族奮勇前進(jìn)的優(yōu)秀文化基因。主流媒體對(duì)先進(jìn)事跡的宣傳和對(duì)典型人物的塑造，具有重要的社會(huì)作用。在此次防控疫情期間，主流媒體作為黨和人民的“耳目喉舌”，在傳播信息、傳授知識(shí)和疏導(dǎo)輿情等方面具有重要作用。關(guān)注主流媒體對(duì)青年志愿者群體的報(bào)道框架和報(bào)道策略，有利于提升傳播效果，不僅能夠吸引更多年輕人投入志愿活動(dòng)，還能提高青年群體素養(yǎng)。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）樣本選擇

《人民日?qǐng)?bào)》對(duì)于社會(huì)事件動(dòng)態(tài)、國(guó)家政策解讀等報(bào)道具有權(quán)威性，相關(guān)新聞資料便于查閱，樣本數(shù)量較為充足?！吨袊?guó)青年報(bào)》讀者群定位青年，在青年群體中影響廣泛，長(zhǎng)期致力于服務(wù)青少年，報(bào)紙定位契合研究主題。作為青年之友，《中國(guó)青年報(bào)》憑借特殊的社會(huì)資源和貼近青年閱讀習(xí)慣的靈活文風(fēng)，能夠準(zhǔn)確把握青年群體動(dòng)態(tài)，對(duì)青年群體的相關(guān)報(bào)道具有代表性。自新冠疫情暴發(fā)以來，公眾對(duì)青年志愿者的關(guān)注度持續(xù)攀升。影響范圍大、難以預(yù)料的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，集中考驗(yàn)青年志愿者群體服務(wù)質(zhì)量與志愿精神，同時(shí)也考驗(yàn)主流媒體在重大突發(fā)公共事件背景下對(duì)于青年志愿者的報(bào)道能力與報(bào)道效果?！度嗣袢?qǐng)?bào)》《中國(guó)青年報(bào)》（以下簡(jiǎn)稱兩報(bào)）具有一定代表性，相關(guān)報(bào)道具有典型性。

（二）樣本時(shí)間選擇

樣本時(shí)間段選擇新冠疫情發(fā)生的2020年1月份至2020年12月份，新冠疫情暴發(fā)第一年，青年志愿者的志愿服務(wù)的關(guān)注度持續(xù)上升。兩報(bào)作為全國(guó)性的綜合性報(bào)紙，其有關(guān)青年志愿者報(bào)道頻次有所上升，具有一定的典型性。

以 “新型冠狀病毒” 和 “青年志愿者” 作為關(guān)鍵詞，在兩報(bào)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行檢索，《人民日?qǐng)?bào)》符合時(shí)間、議題條件且去除重復(fù)的樣本數(shù)量為65條，《中國(guó)青年報(bào)》樣本數(shù)量為375條，樣本總數(shù)為440條。

二、新冠疫情期間兩報(bào)關(guān)于青年志愿者報(bào)道框架對(duì)比分析

臧國(guó)仁認(rèn)為，任何一個(gè)社會(huì)事實(shí)框架都有一個(gè)相似的結(jié)構(gòu)，他將其分為高、中、低三個(gè)層次。［2］高層框架指具有特定形式的標(biāo)題、導(dǎo)語等；中層框架包含新聞事件的空間、時(shí)間要素；低層框架則包括微觀的符號(hào)、修辭等［3］。結(jié)合研究實(shí)際分析三層框架結(jié)構(gòu)：高層框架的分析要素主要為新聞主體等，反映媒體對(duì)于新聞事件的定性和報(bào)道立場(chǎng)；中層框架分析新聞事件報(bào)道過程中報(bào)道數(shù)量、主體定位等呈現(xiàn)方式，表現(xiàn)對(duì)傳播效果的評(píng)估和期待；低層框架可以理解為通過對(duì)報(bào)道語言符號(hào)、修辭分析，總結(jié)其報(bào)道寫作技巧與寫作風(fēng)格。

（一）高層次結(jié)構(gòu)：青年志愿者報(bào)道的主題建構(gòu)

1.報(bào)道主題建構(gòu)分類

在新聞框架的高層次結(jié)構(gòu)方面，本文主要圍繞報(bào)道的主題展開研究。根據(jù)兩報(bào)中所有樣本的分析，對(duì)相關(guān)議題進(jìn)行整合歸納，筆者認(rèn)為兩報(bào)有關(guān)青年志愿者報(bào)道主題可分為以下五類：

（1）黨團(tuán)組織活動(dòng)報(bào)道類。兩報(bào)積極報(bào)道黨和共青團(tuán)活動(dòng)，反映國(guó)家整體意志，在主題建構(gòu)上兩報(bào)黨團(tuán)色彩濃厚，具有引領(lǐng)作用。

（2）民間組織活動(dòng)報(bào)道類。面向全國(guó)發(fā)行，報(bào)道具有綜合性，且稿件來源和新聞事件涉及地域眾多，報(bào)道主體廣泛，不乏民間組織志愿活動(dòng)。

（3）先進(jìn)典型事跡宣傳類。先進(jìn)典型個(gè)人或集體報(bào)道主題豐富，貼近青年生活，具有很強(qiáng)的示范效果。

（4）獲獎(jiǎng)名單公示激勵(lì)類。通過選擇公示獲獎(jiǎng)名單，可滿足青年群體追求上進(jìn)、獲得滿足的行為動(dòng)機(jī)，報(bào)道預(yù)期起到激勵(lì)作用。

（5）政策闡釋類。社會(huì)民主生活質(zhì)量與青年志愿活動(dòng)質(zhì)量密切相關(guān)，兩報(bào)設(shè)置相關(guān)報(bào)道主題，及時(shí)解讀有關(guān)政策，這是對(duì)主流新聞媒體的基本要求之一。

表1 青年志愿者主題建構(gòu)分析

2.報(bào)道主題建構(gòu)分析

兩報(bào)都十分重視構(gòu)建正面活動(dòng)報(bào)道主題框架，并利用先進(jìn)典型為受眾樹立榜樣，通過公布獲獎(jiǎng)個(gè)人或集體名單實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用，以期引導(dǎo)受眾認(rèn)識(shí)并了解青年志愿活動(dòng)的豐富性和重要性，積極投身于志愿活動(dòng)。特別是在新冠疫情期間，突發(fā)公共衛(wèi)生事件需要媒體積極宣傳相關(guān)的青年志愿服務(wù)活動(dòng)，樹立強(qiáng)有力的典型人物或群體形象，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力。

（二）中層次結(jié)構(gòu)：青年志愿者報(bào)道的內(nèi)容呈現(xiàn)

1.報(bào)道數(shù)量

在研究時(shí)段內(nèi)，正文包含 “青年志愿者” 關(guān)鍵詞的全部樣本數(shù)中，《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)道數(shù)量為375，占比85.2%，在同期《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)道中占比3.5%。而《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道數(shù)量?jī)H為62，占比14.8%，在同期《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道中占比0.2%。《中國(guó)青年報(bào)》青年志愿者報(bào)道在全部報(bào)道中相對(duì)具有數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，反映了青年志愿者相關(guān)選題在《中國(guó)青年報(bào)》編輯選擇過程中的重要地位。對(duì)青年志愿者報(bào)道議題的重視，有利于影響受眾對(duì)青年志愿者群體及行為的認(rèn)知和理解，這符合中國(guó)青年報(bào)服務(wù)青年成長(zhǎng)的辦報(bào)理念，與其受眾定位相契合。

《人民日?qǐng)?bào)》在青年志愿者報(bào)道數(shù)量、在同期所有議題報(bào)道占比都不占優(yōu)勢(shì)，這符合《人民日?qǐng)?bào)》面向各年齡段讀者、議題綜合的報(bào)紙總體定位，但同樣反映出對(duì)于青年志愿者報(bào)道在持續(xù)性、系統(tǒng)性方面的不足。

2.報(bào)道形式

對(duì)研究對(duì)象報(bào)道形式分析，將形式分為文字類”“圖片類” 以及 “文字+圖片類” 三類［4］。“文字類” 報(bào)道在兩報(bào)有關(guān)青年志愿者報(bào)道中是主要的的報(bào)道形式?！度嗣袢?qǐng)?bào)》“圖片類” 的圖片新聞少，對(duì) “文字+圖片類” 報(bào)道形式日漸重視，反映了《人民日?qǐng)?bào)》在報(bào)道形式的的探索和改進(jìn)，體現(xiàn)了其注重報(bào)道形式的豐富性。

除了傳統(tǒng)的三種報(bào)道形式外，《中國(guó)青年報(bào)》中《青春在戰(zhàn) “疫” 鄉(xiāng)村一線閃光》 等部分報(bào)道通過在報(bào)紙版面設(shè)置二維碼、在電子報(bào)中自動(dòng)播放的形式進(jìn)行了視頻的展示。作為一種多媒介、多屏上下聯(lián)動(dòng)的新型報(bào)道形式，符合新媒體背景下讀者對(duì)于報(bào)道內(nèi)容的多樣化需求，更具情景感和在場(chǎng)感。

3.報(bào)道版面

在此次研究中，對(duì)報(bào)道版面的分類集中于報(bào)道是否是頭版［5］。頭版新聞往往是一期報(bào)紙中被編輯認(rèn)為最具有新聞價(jià)值和重要性的新聞事件。而對(duì)于在新冠疫情期間的有關(guān)青年志愿者的報(bào)道能否出現(xiàn)在頭版及其出現(xiàn)在頭版的頻率，則直接關(guān)系媒體對(duì)于青年志愿者群體的重視程度。

表3 報(bào)道版面分析

對(duì)于受眾群體廣泛的《人民日?qǐng)?bào)》，在版面和篇幅有限的前提下，有關(guān)青年志愿者活動(dòng)的報(bào)道占比偏低，難以形成累積效應(yīng)，這一現(xiàn)象應(yīng)引起重視。但對(duì)于《中國(guó)青年報(bào)》，由于讀者正是青年志愿者的利益相關(guān)者，頭版發(fā)布的頻率高，體現(xiàn)了對(duì)青年志愿者報(bào)道的重視程度和連續(xù)性。

表4 報(bào)道主體分析

4.報(bào)道主體

兩報(bào)黨報(bào)屬性明確。一方面，新聞報(bào)道框架的設(shè)置突出了黨團(tuán)、政府組織對(duì)青年志愿服務(wù)工作的重視，體現(xiàn)了為人民服務(wù)的基本理念，讓青年志愿者有了依靠，讓被服務(wù)者有了信心；但另一方面，大量的官方活動(dòng)的報(bào)道和宣傳，容易給讀者帶來閱讀疲倦感，可能產(chǎn)生適得其反的效果。

兩報(bào)同時(shí)對(duì)民間組織和普通個(gè)人青年志愿者活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，體現(xiàn)兩報(bào)報(bào)道主體設(shè)置的多樣性和合理性。民間組織、普通個(gè)人的報(bào)道，為現(xiàn)實(shí)中志愿者們提供了更多服務(wù)的途徑和行為模式，體現(xiàn)了辦報(bào)者為人民服務(wù)的辦報(bào)宗旨，易于讀者全方位認(rèn)識(shí)和理解青年志愿服務(wù)活動(dòng)，起到一定的激勵(lì)作用。

（三）低層次結(jié)構(gòu)：青年志愿者報(bào)道的寫作風(fēng)格

1.《人民日?qǐng)?bào)》——程式化寫作突出

標(biāo)題是對(duì)新聞事件的歸納，還在一定程度上反映了記者對(duì)新聞事件的看法和立場(chǎng)?！度嗣袢?qǐng)?bào)》相關(guān)樣本的新聞標(biāo)題多采用事實(shí)陳述性話語，用詞準(zhǔn)確、概括性強(qiáng)，是對(duì)報(bào)道核心內(nèi)容的高度概括。標(biāo)題多為陳述型，較為嚴(yán)肅，是常規(guī)程式化寫作的產(chǎn)物。

2.《中國(guó)青年報(bào)》——感性化筆觸鮮明

（1）標(biāo)題分析

對(duì)《中國(guó)青年報(bào)》樣本標(biāo)題分析發(fā)現(xiàn)，其相關(guān)報(bào)道標(biāo)題相較于《人民日?qǐng)?bào)》具有鮮明特色，大致可分為兩類：一是具有地區(qū)特色、主體鮮明的稿件，標(biāo)題往往直接突出行為主體，例如《青年志愿者在基層揮灑青春》《為青春鋪就夢(mèng)想的跑道》等標(biāo)題；二是具有鮮明的態(tài)度，有諧音或隱喻，例如 “向上生長(zhǎng)的力量”“青春綻放的模樣”“武漢青年志愿者聞‘汛’再集結(jié)” 等。標(biāo)題富有深意和內(nèi)涵，鮮明地表明了記者贊揚(yáng)的態(tài)度。從標(biāo)題來看，《中國(guó)青年報(bào)》標(biāo)題多采用描寫的手法，有一定傾向性和感染力。

（2）語句分析

通過研究《中國(guó)青年報(bào)》文本內(nèi)容后，發(fā)現(xiàn)其寫作風(fēng)格更具有感性化特色。筆者發(fā)現(xiàn)《中國(guó)青年報(bào)》對(duì)于青年志愿者活動(dòng)報(bào)道除了采用常見的簡(jiǎn)短、明晰的消息體裁，還采用筆墨豐富的通訊和人物特寫，善于采用描寫的寫作手法，具有感性化、細(xì)致化的特點(diǎn)。

三、主流媒體關(guān)于青年志愿者報(bào)道框架優(yōu)化路徑

（一）多樣化敘述，提升引領(lǐng)作用

在此次新冠疫情期間，兩報(bào)道圖文形式較為豐富，注重將文字和圖片進(jìn)行結(jié)合，利用多種方式增加報(bào)道的現(xiàn)場(chǎng)感和真實(shí)性。未來對(duì)青年志愿者報(bào)道應(yīng)借鑒《中國(guó)青年報(bào)》的多媒體呈現(xiàn)形式，探索新媒體環(huán)境下多樣化的敘述方式。主流媒體應(yīng)該積極擁抱技術(shù)，為讀者營(yíng)造場(chǎng)景化、沉浸化的閱讀氛圍，進(jìn)一步提升報(bào)道的傳播效果。

在對(duì)體裁分析的過程中，《人民日?qǐng)?bào)》除了采用簡(jiǎn)短的消息類報(bào)道，還有評(píng)論員文章，既能直接闡釋事件，又能表達(dá)指導(dǎo)性見解和深層次的分析。《中國(guó)青年報(bào)》多樣化體裁報(bào)道的記者原創(chuàng)性較為突出，在傳統(tǒng)媒體報(bào)道易同質(zhì)化的環(huán)境中，形成一定的報(bào)道優(yōu)勢(shì)。多元化的體裁、多樣化的敘述使《中國(guó)青年報(bào)》從不同角度接近現(xiàn)場(chǎng)、傳達(dá)觀點(diǎn)，從而起到了積極的引領(lǐng)作用。

（二）平民化視角，增加社會(huì)共情

在分析中層次框架的報(bào)道主體時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩報(bào)在新冠疫情期間的青年志愿者相關(guān)報(bào)道中，雖然包括民間組織活動(dòng)和普通個(gè)人志愿服務(wù)工作的報(bào)道，但黨團(tuán)和政府組織活動(dòng)報(bào)道數(shù)量接近半數(shù)。黨團(tuán)和政府作為一般群眾的眼中的“上級(jí)”，帶有一定的距離感，雖然兩報(bào)作為機(jī)關(guān)報(bào)，黨團(tuán)色彩難以避免，但容易造成脫離群眾的印象，難以產(chǎn)生共鳴。

兩報(bào)應(yīng)在保證基本辦報(bào)立場(chǎng)、基調(diào)、宗旨的前提下，充分考慮受眾閱讀心理，增加平民化視角。從一般群眾角度出發(fā)，貼合日常生活實(shí)際，從親民角度發(fā)掘新聞線索和材料，拉近與受眾的距離，才能產(chǎn)生良好的共情效果。

（三）故事化寫作，塑造榜樣形象

新聞寫作故事化，是指在保持新聞報(bào)道真實(shí)性、客觀性等基本原則上，利用恰當(dāng)?shù)膶懽骷记桑剐侣勈录臄⑹龀尸F(xiàn)故事化的特征。故事化寫作擺脫了傳統(tǒng)新聞寫作刻板、過于理性的風(fēng)格特點(diǎn)，更有人情味，可讀性更強(qiáng)。在報(bào)道非嚴(yán)肅新聞時(shí)，娓娓道來的故事更容易被感情充沛的青年一代接納。故事化的寫作方式，成為傳統(tǒng)紙媒提升報(bào)道競(jìng)爭(zhēng)力、開辟獨(dú)特寫作風(fēng)格的新路徑。

《中國(guó)青年報(bào)》在報(bào)道中刻畫主體人物活動(dòng)細(xì)節(jié)，塑造了鮮活的志愿者榜樣形象，使讀者見證榜樣的行動(dòng)?！吨袊?guó)青年報(bào)》記者在報(bào)道中運(yùn)用故事化的寫作技巧，為青年讀者塑造肯奉獻(xiàn)、敢犧牲的志愿者形象，有利于借助榜樣力量激勵(lì)青年成為服務(wù)人民的志愿者。

（四）組合化報(bào)道，增強(qiáng)激勵(lì)功能

組合式報(bào)道的形式有連續(xù)式和系列式兩種［6］。組合式報(bào)道對(duì)于單篇獨(dú)立報(bào)道來說，更具有影響力，起到深化主題的作用，幫助讀者閱讀和理解。在分析新冠疫情期間《中國(guó)青年報(bào)》的青年志愿者的報(bào)道框架時(shí)發(fā)現(xiàn)，其多使用組合式報(bào)道。

2020年2月6日《中國(guó)青年報(bào)》第五版的《筑起防疫青春長(zhǎng)城》專題系列報(bào)道，呈現(xiàn)了組合化報(bào)道的傳播效果。立體化、系統(tǒng)化的組合式報(bào)道，為報(bào)道主體帶來了強(qiáng)烈榮譽(yù)感，激勵(lì)其他讀者行動(dòng)，起到了1+1＞2的傳播效果，報(bào)道富有感染力。除此之外，《中國(guó)青年報(bào)》的《打贏疫情防阻擊戰(zhàn)》組合式評(píng)論，通過集合不同人物主體的觀點(diǎn)，互為補(bǔ)充，對(duì)宣傳青年志愿者在疫情防控過程中的突出表現(xiàn)具有建設(shè)性作用。組合式報(bào)道是當(dāng)前傳統(tǒng)媒體突破碎片化閱讀習(xí)慣困境的新出路，有助于發(fā)揮青年志愿者報(bào)道的帶動(dòng)作用，激勵(lì)青年投身于志愿活動(dòng)中。

四、結(jié)語

以兩報(bào)為例的青年志愿者報(bào)道框架分析，對(duì)今后指導(dǎo)青年志愿者報(bào)道、提升報(bào)道效果并起到現(xiàn)實(shí)激勵(lì)作用，具有深刻意義。

在高層次框架方面，兩報(bào)都存在主題建構(gòu)類型不單一但略失均衡的問題；在中層次框架方面，《中國(guó)青年報(bào)》對(duì)于青年志愿者報(bào)道數(shù)量占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)；兩報(bào)報(bào)道形式都偏于傳統(tǒng)文字報(bào)道，但《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)道的多媒體報(bào)道形式合理且靈活，值得借鑒；兩報(bào)在報(bào)道主體方面都存在 “官方” 氣息過重問題；版面設(shè)置方面，《中國(guó)青年報(bào)》較為注重頭版，但兩報(bào)都有改進(jìn)空間；在低層次寫作風(fēng)格方面，《中國(guó)青年報(bào)》描述性寫作手法、生動(dòng)修辭的感性化筆觸，為青年志愿者報(bào)道提供良好的寫作風(fēng)格范本。

綜合上述分析，筆者認(rèn)為主流媒體應(yīng)該重視青年志愿者群體，從平民化視角出發(fā)，利用故事化寫作和組合式報(bào)道進(jìn)行多樣化敘述，構(gòu)建合理的報(bào)道框架，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮大眾媒體對(duì)提高我國(guó)青年志愿服務(wù)水平應(yīng)有的宣傳、引導(dǎo)和推動(dòng)作用。