健康風險溝通可視化設(shè)計的敘事構(gòu)建研究

衛(wèi)晨雨 甘 露

（1.湖南理工學(xué)院,湖南岳陽 414006;2.湖北美術(shù)學(xué)院,湖北武漢 430205）

隨著國民健康意識的增強，人們對滿足健康形式的設(shè)計需求越來越高。通過敘事構(gòu)建的健康風險溝通可視化設(shè)計可以幫助人們更好地保護自己和他人。通過研究可視化設(shè)計的敘事構(gòu)建的原理和方法，探討出如何將健康風險溝通轉(zhuǎn)化為視覺化的表達形式，以更好地傳達信息和引發(fā)共鳴。意義在為健康溝通的傳播提供新的思路和方法，以幫助更多人理解和掌握這些知識，提高社會公眾健康生活水平。

一、健康風險溝通可視化的運用與發(fā)展

有關(guān)“健康風險溝通可視化”的運用可以追溯至在1854年，一種疾病橫掃倫敦，導(dǎo)致大批人類喪生。直到當時的流行病學(xué)研究先驅(qū)約翰?斯諾醫(yī)生將死亡病例的數(shù)量以黑色方形繪制在倫敦地圖上，并將水泵以黑點表示在圖上后分析發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的染病案例都生活在某一個特定水源地附近，隨后倫敦政府根據(jù)這一結(jié)論禁止該水源地繼續(xù)利用，最終成功遏制了疫情擴散。這就是有名的“霍亂地圖”，約翰?斯諾創(chuàng)造性地運用統(tǒng)計學(xué)思維，從病情地理分布分析入手，找出本次霍亂的來源及傳播方式，從而有效地控制傳播，而這無疑也為公共衛(wèi)生事件健康風險交流可視化應(yīng)用開了先河。英國人弗洛倫斯?南丁格爾不但是現(xiàn)代護理學(xué)的開拓者，而且她在視覺呈現(xiàn)與統(tǒng)計圖形方面同樣具有開創(chuàng)性意義南丁格爾繪制玫瑰圖，使用了她自己采樣收集的數(shù)據(jù)。她希望用簡潔明了的玫瑰圖替代冗長的數(shù)據(jù)報表，以便直接向軍方高層匯報克里米亞戰(zhàn)爭的醫(yī)療情況。她希望這種形式能夠快速傳遞數(shù)據(jù)的意義，讓高層領(lǐng)導(dǎo)能夠直觀地了解到英國士兵大量死亡的原因，是受傷后感染疾病導(dǎo)致的，并指出軍隊缺乏有效的醫(yī)療護理。她渴望能夠用玫瑰圖的方式向軍方高層呈現(xiàn)這個問題的緊迫性，以便他們能夠迅速增加戰(zhàn)地護士和醫(yī)療設(shè)備，從而有效地挽救更多受傷士兵的生命，提高軍隊的戰(zhàn)斗力。南丁格爾玫瑰圖對后世影響深遠，這種數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式能夠讓讀者對形勢發(fā)展一目了然、印象深刻，后來許多案例都采用這種表現(xiàn)形式[1]。

這種能夠及時有效的搭建民眾與風險的溝通手段，為健康風險溝通可視化設(shè)計奠定了基礎(chǔ)。

二、可視化設(shè)計在促進健康風險溝通中的作用

溝通以信息為基礎(chǔ)。本文以可視化設(shè)計為主導(dǎo)，結(jié)合敘事學(xué)相關(guān)研究探討了敘事可視化表現(xiàn)方法及其對健康溝通的影響。在健康風險溝通的語境下，信息的傳遞方式對于受眾而言具有至關(guān)重要的意義，而信息的視覺呈現(xiàn)則顯得尤為關(guān)鍵?？梢暬O(shè)計涵蓋了文字、圖像、聲音、視頻、動畫以及其他媒體表現(xiàn)形式。通過運用視覺化技術(shù)，能夠成功地向大眾傳遞有關(guān)風險、健康安全和預(yù)防性等方面的信息?？梢暬ぞ呤腔谟嬎銠C圖形學(xué)和圖像處理技術(shù)設(shè)計的各種圖像或表格。視覺語言的潛能在于提升我們的信息接收、理解和合成能力，使接受信息變得更加高效和具體。借助圖形的可視化手段，我們能夠以更加用簡潔、易于獲取和吸引人的方式呈現(xiàn)復(fù)雜信息，從而在有效的風險溝通中扮演著至關(guān)重要的角色。南丁格爾玫瑰圖作為一種著名的可視化手段，以其強有力的方式傳達了克里米亞戰(zhàn)爭期間士兵死亡的情況，并通過對軍隊死亡原因的比較，引起了國會對軍隊衛(wèi)生和健康的高度關(guān)注。在健康和風險溝通的領(lǐng)域中，可視化已被廣泛探討為一種重要的形式，它能夠傳遞定量的健康和風險信息，從而具有顯著的優(yōu)勢。

風險溝通是促進公眾建立理性思維的橋梁[2]，社會存在各種形式的風險，一些提醒標簽運用在消費品上、一些警告標示運用在日常環(huán)境，以及公眾、媒體對污染、健康和疾病安全的關(guān)注。風險溝通的主要目的是消除潛在威脅，降低損失程度，減少對社會經(jīng)濟發(fā)展造成損害。根據(jù)目標和預(yù)計成果，可將其分為以下領(lǐng)域：信息提供和科普、轉(zhuǎn)換思維和教授、風險評估和預(yù)防信息、聚集方法措施和解決沖突。風險溝通作為一種有效的傳播途徑，能夠提高公眾對環(huán)境問題及相關(guān)事件的了解程度，從而降低社會風險。

三、健康風險溝通的社會職能

針對國民健康生活水平的發(fā)展，我國黨和政府始終堅持“預(yù)防為主”的應(yīng)對策略，采用與公眾積極溝通的形式去傳遞健康知識。黨的十八大上國家領(lǐng)導(dǎo)人提出強化民眾健康教育，引導(dǎo)全面加強身體鍛煉，提高自身免疫力，從源頭上預(yù)防疾病。此外，會上提出媒體應(yīng)當加大流行病基本知識的科學(xué)宣傳。近些年來，隨著人們生活水平的提高，對健康的關(guān)注也越來越高，期望社會媒體能夠通過多樣化的方式積極宣傳健康知識。健康教育的重要性受到了空前關(guān)注，一方面能夠推動民眾形成科學(xué)健康防治意識，另一方面有利于健康習慣的培養(yǎng)。國家衛(wèi)健委在2022年的年度報告中指出，當前我國民眾健康水平穩(wěn)步提升，較之十年前的數(shù)據(jù)，掌握基本健康知識和技能的人數(shù)已經(jīng)高達百分之二十五，是十年前數(shù)值的三倍，已經(jīng)提前完成健康中國行動2022年的階段性目標[3]。這種高速穩(wěn)步的上升局勢，是黨和政府將政策與健康大力融合，多部門合力開展多樣化的健康教育工作共同努力的結(jié)果。目前距離實現(xiàn)到2030年國民健康素養(yǎng)水平達到30%的目標，我國居民健康素養(yǎng)水平還有較大提升空間，因此健康風險溝通要繼續(xù)深化發(fā)展，繼續(xù)履行其社會職能。

四、健康風險溝通可視化與敘事理論結(jié)合的現(xiàn)實意義

針對如何有效提升國民健康發(fā)展的問題，需要社會各界通力合作。醫(yī)療工作者、衛(wèi)生專家以及生物學(xué)研究人員應(yīng)當做好最基本的研究工作，同時也要做好信息的透明化、公開化，做好民眾的心理建設(shè)工作。專家曾光所說的“不怕報告就怕不報告”。人們對一種事物的起源、成因、發(fā)展軌跡等了解得越多，對其恐懼也就越少，同理，在講抗風險事件中也是如此。只有將其形成原因、傳播方式、防治模式等信息公開透明化，民眾才會更加科學(xué)看待。運用敘事視角找到數(shù)據(jù)可視化的設(shè)計方法，為如何有效地將原本單調(diào)的統(tǒng)計數(shù)字轉(zhuǎn)化為可讀性強的信息數(shù)據(jù)提供理論支撐，具有極大的研究意義，在此基礎(chǔ)上使公眾對事物發(fā)展規(guī)律、前進方向公開，讓人們對事件的發(fā)展特點、未來發(fā)展趨勢更加明晰[4]。

本文旨在利用理論研究與實際案例分析相結(jié)合的方式對健康風險溝通可視化可讀性、易懂性的敘事設(shè)計方法進行深入分析，目前此研究主要聚焦在文本或空間上，運用這種視角加注在可視化的設(shè)計中，達到時空的延展，在有效培養(yǎng)同理心的同時幫助建立情景體驗[5]?；诖嗽跀⑹乱暯窍聦】碉L險溝通可視化進行研究，對其可視化要素及傳播過程進行研究與分析，從敘事空間角度厘清疾病對人類造成的損害，建立科學(xué)預(yù)防控、增強民智、滿足民需的可視化設(shè)計。

五、可視化設(shè)計中的敘事學(xué)組成要素

1.敘事學(xué)組成的要素

（1）敘述者、受述者、敘述。敘述者指代的是通過第一人稱講述事件發(fā)展過程的人，換言之即講故事的人。在可視化敘事模型中，敘述者并非不可或缺的角色，設(shè)計者也可以通過多樣化的圖形講述事物。受述者即敘述者針對的對象，即故事講述的受眾人群，一般用第二人稱。敘述即對事物本身進行表達的行為，一般采用第三人稱。不同的設(shè)計者對于事物的敘述會采取不同的方式，因此可能采取不同的敘述載體，但是表達的目的是傳達深層次的信息?；诒疚难芯康姆较蚝鸵曈X設(shè)計的特征，本文主要使用視覺敘事以反映故事。

（2）內(nèi)在作者、內(nèi)在讀者。這里的隱含作者與敘事學(xué)研究有相似之處，即設(shè)計者的內(nèi)部價值觀、審美水平以及意識形態(tài)領(lǐng)域的集中體現(xiàn)。隱含讀者相當于可視化敘事設(shè)計目的針對的對象，其已經(jīng)存在于設(shè)計者的設(shè)計過程，即設(shè)計者真正的預(yù)想用戶。

（3）作者、讀者。作者即敘事作品的創(chuàng)造人；讀者即實際上接觸到作品的受眾。

2.健康風險溝通可視化設(shè)計的組成要素

（1）設(shè)計者。設(shè)計者，指的是設(shè)計活動的創(chuàng)造人。設(shè)計者基于自身的獨特經(jīng)歷，形成不同的價值觀、審美能力和設(shè)計風格，可視化設(shè)計則是其內(nèi)部意識形態(tài)和價值觀的體現(xiàn)，不同的設(shè)計師有不同的設(shè)計思路和風格。

（2）敘事。敘事，指的是設(shè)計者想要的傳遞的敘事信息。視覺設(shè)計作為一種與聲音、文字性質(zhì)相同的載體，在健康風險可視化設(shè)計中的主要方式即通過視覺進行表達。

（3）接收用戶。接收用戶指的是設(shè)計者構(gòu)建模型潛意識里針對的用戶。設(shè)計者在設(shè)計時，必然要針對特定的部分人群存在的問題進行設(shè)計，在此過程中，該部分用戶對設(shè)計者形成影響，在思想層面參與設(shè)計過程，實際用戶與目標用戶存在一定差異。

六、健康風險溝通可視化“事”的建立方法

1.挖掘“事”的基本元素

挖掘一件事物必須以人為本，結(jié)合社會背景、敘事內(nèi)容等要素深入分析，這些要素之間相互滲透，彼此依靠。

（1）向內(nèi)挖掘“事”。向內(nèi)挖掘“事”指的是深入發(fā)現(xiàn)可視化內(nèi)容的故事。在健康風險溝通過程中，可能發(fā)生的人與人之間的關(guān)懷，發(fā)生的感人至深的事件。可挖掘的故事非常豐富，能夠在構(gòu)建可視化信息中通過視覺設(shè)計對這些故事加以體現(xiàn)，擴大故事的傳播范圍，鼓勵民眾彼此扶持，形成良好的健康社會氛圍。通過敘事設(shè)計的方法不僅能夠傳播社會正能量，也能豐富健康風險溝通的形式，提高社會接受度。

（2）向外挖掘“事”。向外挖掘事主要是對在向內(nèi)挖掘事的補充。在挖掘事物的過程中，不能片面關(guān)注可視化內(nèi)容本身，應(yīng)當結(jié)合社會熱點問題適當拓展。

敘事性設(shè)計中有著雙重結(jié)構(gòu)可以將健康風險溝通可視化設(shè)計分為內(nèi)外部兩個主題。外部主題即設(shè)計的表面結(jié)構(gòu)，是設(shè)計者通過醒目的顏色、形狀等具有視覺沖擊力的要素對信息元素進行設(shè)計的主體；內(nèi)部主題則是設(shè)計者深層次思想的體現(xiàn)，較之外部吸睛的設(shè)計，其體現(xiàn)的是設(shè)計者想要傳遞的精神、信念等要素。

2.“事”的開展

（1）建立“事”的情節(jié)與時間。時間和情節(jié)是構(gòu)建健康風險溝通可視化敘事核心要素。各個不同的情節(jié)組建成完整的事，而情節(jié)的進展與時間又息息相關(guān)。按照事物的發(fā)展趨勢而言，時間和情節(jié)的發(fā)展必然是同步的。在健康風險溝通可視化敘事過程中，其事物的發(fā)展并非如電視熒幕那般完整，一定時間內(nèi)的單場景和多場景是很常見的表現(xiàn)方式。多場景敘事是多個場景片段的組合，是設(shè)計者通過不同的時間點表達一件事，其選取的不同的時間點對應(yīng)不同的故事發(fā)展情節(jié)，通過截取不同的時間和場景使得事物的敘事更飽滿；單場景敘事與多場景的表達方式剛好相反，設(shè)計者通過故事發(fā)展中的高潮環(huán)節(jié)，加以細化，將此特殊時間、場景具體呈現(xiàn)出來，這種刻畫能夠更加深入表現(xiàn)設(shè)計者的內(nèi)心思想。當然，無論是何種表達方式，要形成完整的故事鏈條都需要用戶的全程參與。

（2）擴展“事”的空間。健康風險溝通可視化的敘事一般是通過二維層面對事物的直接描述，與其他維度的聯(lián)系較少。但健康風險溝通可視化敘事則全程都需要用戶的參與，用戶需要對設(shè)計者呈現(xiàn)的內(nèi)容作出反饋，即可視化敘述的事會硬引起用戶的思考和想象，在其腦海中形成特定的空間。因此在健康風險溝通可視化的敘述過程中，必然要依靠用戶對看見的事物形成不同的認知，將不同的思維與所接觸到的信息形成聯(lián)覺，從而體現(xiàn)事物的多維空間性。這種空間性與文學(xué)中所謂的“通感”有一定的相似之處，后者更強調(diào)將接收信息的感官相結(jié)合。與文學(xué)體驗相比，健康風險溝通可視化傳遞的信息更具復(fù)雜性、深刻性，其情感變化過程更為豐富，因此前者更偏向于情感體驗。

（3）設(shè)計“事”的易讀。在健康風險溝通信息可視化的敘事中，設(shè)計者主要是通過多樣化的故事表達載體來傳遞信息，但其表達是否容易為公眾所接受則會影響其擴展范圍。影響易讀性的要素很多，設(shè)計者如果想要作品為大眾所喜聞樂見，則在設(shè)計之前必須做好調(diào)研，對預(yù)計受眾的心理有充分的了解才能創(chuàng)造出滿足民眾需求的作品。如果設(shè)計者僅憑臆想，不了解大眾的想法和需求，則即使作品技術(shù)含量再高，其設(shè)計也并未發(fā)揮出應(yīng)有的功能，從一定程度上來說，沒有產(chǎn)生應(yīng)有的社會效果的作品是失敗的作品。

①故事的易讀性：設(shè)計者如果想要提高作品受眾，在設(shè)計之前必須做好調(diào)研，首先應(yīng)當對預(yù)想中的針對的用戶充分了解，包括用戶需求、用戶心理等；在此基礎(chǔ)上，了解可視化“事”的基本情況，如社會背景、影響、情感傳遞等，其作品所要表達的必須符合大眾的需求和起到，只有大眾認可的作品才能得以長存。如優(yōu)秀的繪畫作品必然針對的用戶是同樣擁有專業(yè)基礎(chǔ)的人群，因為有共同的認知則作品更容易為用戶接受。如果將專業(yè)性很強的事物展現(xiàn)給非專業(yè)人士，則會造成相反的效果。其次，為了幫助用戶更好地理解作者表達思想，則應(yīng)當有選擇性地敘事。如針對某一健康風險的可視化設(shè)計，完整的結(jié)構(gòu)可能包含的內(nèi)容非常廣泛，但考慮到受眾群體大多為沒有專業(yè)知識的人士，則作品應(yīng)當挑選關(guān)鍵性的部分，通過多樣化、趣味化的方式使群眾更容易理解，提高作品的易讀性。②表現(xiàn)手法的易讀性：根據(jù)當前研究，圖像的復(fù)雜性與人的識別能力成反比[6]。不適當?shù)囊曈X設(shè)計不僅讓用戶難以理解，也不容易擴大影響。設(shè)計作品要想快速在社會面?zhèn)鞑ィ环矫嫘枰O(shè)計者通過更為簡單的方式讓用戶看上去很快明了，刪繁就簡；另一方面也必須充分傳達故事的內(nèi)核，在提高易讀性的基礎(chǔ)上最大化程度實現(xiàn)作品創(chuàng)造目的。

結(jié)語

直觀、清晰的可視化呈現(xiàn)方法是幫助普通民眾“看清”事態(tài)發(fā)展態(tài)勢、準確了解和看待事件的重要手段與有效策略，完善的健康風險溝通可視化設(shè)計會有效的幫助社會、公眾積極面對健康風險?？梢暬ㄟ^加注敘事理論使得作品可讀性加強，將人的心理需求和感官充分考慮到作品設(shè)計中，多維度提高作品吸引力，激發(fā)用戶對信息的接收主動性，運用敘事視角的角度深入挖掘健康風險溝通可視化設(shè)計方法，目的是找到一種在滿足用戶信息探索需求的同時，提高社會對事件的了解，形成科學(xué)的防治意識和健康的行為習慣，使公眾了解事件發(fā)展規(guī)律、明晰事態(tài)發(fā)展方向，為全民健康生活提供幫助。