“兩庫一平臺”實(shí)用化應(yīng)用及效能提升研究

文/宋秉虎 石小鵬 張忠會 陳澤

甘肅公司響應(yīng)“兩庫一平臺”實(shí)用化應(yīng)用及效能提升工作，積極配合課題牽頭單位，有序開展甘肅層面的“兩庫一平臺”供應(yīng)鏈數(shù)字化合規(guī)監(jiān)督體系建設(shè)，組織并開展了“兩庫一平臺”風(fēng)險(xiǎn)防控體系培訓(xùn)應(yīng)用工作，強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，深化應(yīng)用，提升物資監(jiān)督質(zhì)效，為系統(tǒng)內(nèi)其他兄弟單位“兩庫一平臺”培訓(xùn)推廣工作提供典型經(jīng)驗(yàn)。

一、研究背景

（一）響應(yīng)國家政策，確保供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定。物資管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行的重要保證，是穩(wěn)定上下游產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)。習(xí)近平總書記在《國家中長期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展戰(zhàn)略若干重大問題》中指出產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定是構(gòu)建新發(fā)展格局的基礎(chǔ)，多次提及優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈發(fā)展環(huán)境。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈管理正加快從傳統(tǒng)信息化建設(shè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。國家電網(wǎng)有限公司（以下簡稱“國網(wǎng)公司”）作為關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的特大型國有重點(diǎn)骨干企業(yè)，貫徹中央決策部署，按照國務(wù)院國資委要求，為達(dá)成“建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，打造“e鏈國網(wǎng)”的一站式供應(yīng)鏈服務(wù)中心和“五E一中心”的供應(yīng)鏈管理平臺，在物資管理“三效一基一律”要求的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了“三全三化”的物資監(jiān)督工作機(jī)制，強(qiáng)化業(yè)務(wù)合規(guī)監(jiān)督的智能化建設(shè)與智能化運(yùn)營，推進(jìn)現(xiàn)代智慧供應(yīng)鏈建設(shè)。（二）貫徹國網(wǎng)精神，助推物資管控質(zhì)效升級。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防控和安全保障是提升物資供應(yīng)質(zhì)量的重要舉措，甘肅公司貫徹國網(wǎng)精神，積極配合課題牽頭單位。為解決公司現(xiàn)有物資專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控監(jiān)督體系難以滿足業(yè)務(wù)智慧化轉(zhuǎn)型發(fā)展要求的問題，進(jìn)一步提升全景質(zhì)控業(yè)務(wù)鏈智慧運(yùn)營水平，在現(xiàn)有工作成果的基礎(chǔ)上，有序開展甘肅層面的“兩庫一平臺”供應(yīng)鏈數(shù)字化合規(guī)監(jiān)督體系建設(shè)，落實(shí)物資管理監(jiān)督職能與規(guī)范，對供應(yīng)鏈全流程業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)開展數(shù)字化監(jiān)督與管控，提升物資從業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)辨識、防范能力，促進(jìn)物資管理提質(zhì)增效。（三）開展培訓(xùn)推廣，深化“兩庫一平臺”應(yīng)用。為提升“兩庫一平臺”以及數(shù)智化監(jiān)督在系統(tǒng)內(nèi)的應(yīng)用力度，提高協(xié)作與參與程度，甘肅公司積極響應(yīng)“兩庫一平臺”實(shí)用化應(yīng)用及效能提升工作，以“服務(wù)專業(yè)發(fā)展、服務(wù)人才成長”為原則，以打造一支技能本領(lǐng)強(qiáng)、工作業(yè)績強(qiáng)、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)的物資專業(yè)人才隊(duì)伍為目標(biāo)，在物資專業(yè)組織開展了“兩庫一平臺”供應(yīng)鏈數(shù)字化合規(guī)監(jiān)督體系建設(shè)培訓(xùn)應(yīng)用工作，為系統(tǒng)內(nèi)其他兄弟單位“兩庫一平臺”培訓(xùn)推廣工作提供典型經(jīng)驗(yàn)。

二、內(nèi)涵及具體做法

甘肅公司深度調(diào)研培訓(xùn)需求、梳理風(fēng)險(xiǎn)典型案例、聚焦業(yè)務(wù)場景還原，搭建“高仿真”實(shí)訓(xùn)場景；訓(xùn)前網(wǎng)上學(xué)、現(xiàn)場強(qiáng)化學(xué)、培后持續(xù)跟蹤，建立“全周期”學(xué)習(xí)模式；通過線上培訓(xùn)服務(wù)專業(yè)化、行為智能追蹤，構(gòu)建“智能化”支撐體系；通過建立動態(tài)培訓(xùn)機(jī)制、營造良好培訓(xùn)氛圍、創(chuàng)建全員參與活動，構(gòu)建“常態(tài)化”應(yīng)用機(jī)制。多管齊下、模式先進(jìn)，切實(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控工作。

圖1 “兩庫一平臺”推廣應(yīng)用內(nèi)涵圖

（一）設(shè)計(jì)“場景化”培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)高匹配

甘肅公司通過現(xiàn)場調(diào)研等多渠道，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)開展情況，梳理物資各專業(yè)培訓(xùn)需求，同時(shí)深入學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)清單與風(fēng)險(xiǎn)案例，加深物資從業(yè)人員對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的辨識與防范，增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)性。一是深度調(diào)研培訓(xùn)需求。甘肅公司積極配合課題牽頭單位，成立“兩庫一平臺”專項(xiàng)培訓(xùn)工作組，通過現(xiàn)場調(diào)研、座談交流、個(gè)別談話等多種渠道形式，深入調(diào)研物資各專業(yè)工作現(xiàn)狀、人員能力結(jié)構(gòu)、風(fēng)控培訓(xùn)需求等，充分調(diào)動專業(yè)部門的參與積極性。二是梳理風(fēng)控典型案例。根據(jù)“三全三化”物資監(jiān)察體系建設(shè)要求，結(jié)合“風(fēng)險(xiǎn)知識庫”和業(yè)務(wù)實(shí)際需求組織梳理風(fēng)險(xiǎn)防控典型案例，從計(jì)劃管理、采購管理、合同管理、倉儲配送和廢舊處置五個(gè)方面入手，通過“兩庫一平臺”指導(dǎo)，梳理典型案例52篇，涉及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)40項(xiàng)，為物資業(yè)務(wù)合法合規(guī)開展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。三是聚焦業(yè)務(wù)場景還原。甘肅公司組織各單位物資部門，深入學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)清單和風(fēng)險(xiǎn)案例，并結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)開展情況，將合規(guī)監(jiān)督工作與“兩庫一平臺”應(yīng)用相結(jié)合，通過系統(tǒng)展示供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的運(yùn)營狀況，助推物資監(jiān)督管理由“線下檢查”轉(zhuǎn)為“線上監(jiān)控”，由“事后追溯”轉(zhuǎn)為“事前事中管控”。（二）建立“全周期”學(xué)習(xí)模式，推動培訓(xùn)轉(zhuǎn)化高效率。在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)知識與指標(biāo)宣貫培訓(xùn)中，靈活采用“線上+線下”培訓(xùn)相結(jié)合的方式，通過引入多種學(xué)習(xí)載體與方式，分專業(yè)開展“兩庫一平臺”培訓(xùn)宣貫工作，并邀請各單位專業(yè)骨干分享工作經(jīng)驗(yàn)，生動講述發(fā)生在身邊的風(fēng)險(xiǎn)事件，增強(qiáng)學(xué)習(xí)密度與有效性，切實(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控工作。一是訓(xùn)前網(wǎng)上學(xué)。在開始培訓(xùn)前，組織各單位物資專業(yè)人員利用碎片化時(shí)間充分開展線上自學(xué)，打破了地域和時(shí)間限制。同時(shí)精選典型案例，還原業(yè)務(wù)場景，通過現(xiàn)場場景模擬，從第一視角分析解決問題，讓學(xué)員提前對培訓(xùn)內(nèi)容建立直觀印象，提高學(xué)員的積極性和自主性，極大提升培訓(xùn)效果。二是現(xiàn)場強(qiáng)化學(xué)。優(yōu)選各地市單位物資專業(yè)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控預(yù)警平臺的現(xiàn)場操作培訓(xùn)，明確培訓(xùn)需要完成的任務(wù)、項(xiàng)目及需要達(dá)成的目標(biāo)。培訓(xùn)完成返回各單位后，落實(shí)實(shí)施方案，立足崗位實(shí)踐，組織培訓(xùn)分享，“以教促學(xué)”進(jìn)行自我提升，切實(shí)提升培訓(xùn)效益。三是培后持續(xù)跟蹤。以工作需求為導(dǎo)向，通過訓(xùn)前需求調(diào)查、訓(xùn)中座談、訓(xùn)后赴所在單位跟蹤訪談等多種方式了解培訓(xùn)宣貫實(shí)效，把握實(shí)際需求，圍繞公司工作崗位需求，廣泛征集“兩庫一平臺”應(yīng)用過程中存在的問題與難點(diǎn)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新培訓(xùn)宣貫內(nèi)容，提升培訓(xùn)宣貫的針對性與實(shí)效性。（三）構(gòu)建“智能化”支撐體系，助力培訓(xùn)服務(wù)專業(yè)化。一是培訓(xùn)服務(wù)專業(yè)化。選取“兩庫一平臺”培訓(xùn)效果佳、應(yīng)用貫徹好的典型單位和先進(jìn)個(gè)人開展常態(tài)化的全省物資專業(yè)線上分享會，一方面引入多樣化學(xué)習(xí)模式，實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)”要素提升，帶動各單位學(xué)習(xí)爭先、實(shí)踐應(yīng)用的積極性；另一方面匯聚內(nèi)外智慧，遴選優(yōu)秀青年人才，組成“兩庫一平臺”內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，讓現(xiàn)場工作人員更多承擔(dān)授課任務(wù)，增強(qiáng)理論與實(shí)踐的高度融合。二是行為追蹤智能化。建立通報(bào)考核機(jī)制，利用“兩庫一平臺”的智能化監(jiān)控功能，一方面從實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中總結(jié)提煉典型經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)各單位交流與學(xué)習(xí)；另一方面對風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警處理緩慢、同一風(fēng)險(xiǎn)頻繁發(fā)生的單位進(jìn)行通報(bào)考核，實(shí)現(xiàn)數(shù)字考評，鞏固常態(tài)化風(fēng)險(xiǎn)防控成果。（四）構(gòu)建“常態(tài)化”運(yùn)行機(jī)制，提升實(shí)用化應(yīng)用質(zhì)效。一是建立動態(tài)培訓(xùn)機(jī)制。組織各地市公司梳理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，定期更新風(fēng)險(xiǎn)知識庫中的風(fēng)險(xiǎn)案例與風(fēng)險(xiǎn)清單，并結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)知識庫組織編制風(fēng)險(xiǎn)防控教材，由高培中心開展線上專題培訓(xùn)，持續(xù)普及風(fēng)險(xiǎn)管理知識。二是營造良好氛圍。利用專業(yè)會議、視頻培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)“兩庫一平臺”應(yīng)用宣貫與風(fēng)險(xiǎn)管理知識培訓(xùn)，提升員工參與深度與廣度，樹立員工“兩庫一平臺”應(yīng)用意識以及風(fēng)險(xiǎn)防控理念。三是創(chuàng)建全員參與活動。針對日常工作中常見的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及應(yīng)用場景，開展視頻征集活動，遴選具有代表性的視頻案例，選入“兩庫一平臺”培訓(xùn)課程，加深員工對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的辨識與主動防范意識。

三、研究成效

甘肅公司結(jié)合日常工作中的典型風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，持續(xù)深化“兩庫一平臺”風(fēng)險(xiǎn)防控體系宣貫培訓(xùn)及全面應(yīng)用，提升物資各專業(yè)協(xié)作參與程度，切實(shí)有效防控物資管理風(fēng)險(xiǎn)，為供應(yīng)鏈監(jiān)督管理工作形成方向指引。

（一）聚勢合力，強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)。在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)知識宣貫培訓(xùn)中，靈活采用“線上+線下”培訓(xùn)相結(jié)合的方式，分專業(yè)開展“兩庫一平臺”培訓(xùn)宣貫工作，并邀請各單位專業(yè)骨干分享工作經(jīng)驗(yàn)。通過集中討論和交流學(xué)習(xí)，不斷對風(fēng)險(xiǎn)知識庫進(jìn)行補(bǔ)充、更新，夯實(shí)平臺數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，進(jìn)一步支撐完善了公司物資各專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)了工作應(yīng)用與組織培訓(xùn)的雙向促進(jìn)。（二）深化應(yīng)用，提升物資監(jiān)督質(zhì)效?；诟拭C公司對物資專業(yè)人員的全面宣貫培訓(xùn)，促進(jìn)了“兩庫一平臺”應(yīng)用價(jià)值的充分發(fā)揮，使物資監(jiān)督工作有跡可循，有章可依，推動實(shí)現(xiàn)了物資管理“揭示問題-落實(shí)整改-檢驗(yàn)成效-完善管理-風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”閉環(huán)管控，切實(shí)有效提高了物資工作的安全合規(guī)性。（三）打造標(biāo)桿，提供典型宣貫經(jīng)驗(yàn)。在“兩庫一平臺”的學(xué)習(xí)與宣貫過程中，共梳理典型案例52篇，開展線上線下培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)分享會數(shù)十次，促進(jìn)并帶動公司各單位深度參與，極大提升了“兩庫一平臺”的應(yīng)用深度與廣度。多管齊下的宣貫?zāi)Ｊ揭约案哔|(zhì)量高效益的宣貫效果，為兄弟單位風(fēng)險(xiǎn)防控培訓(xùn)和“兩庫一平臺”深化應(yīng)用提供了典型經(jīng)驗(yàn)。