哽咽的列車員，何以撼動(dòng)人心

“飯是免費(fèi)給大家的，千萬(wàn)不要擁擠。我是一個(gè)女人，也是一個(gè)別人家的孩子，我就是因?yàn)榇┝诉@身衣服，我得對(duì)得起大家。千萬(wàn)不要擁擠，不要發(fā)生任何危險(xiǎn)……”一名列車乘務(wù)員哽咽著安撫乘客。

這一幕發(fā)生在從內(nèi)蒙古烏海西站開往北京豐臺(tái)站的K396次列車上。受持續(xù)降雨影響，這趟列車被迫中途滯留在北京門頭溝境內(nèi)。一輛滯留26小時(shí)的火車，缺水少糧，沒有信號(hào)，乘客們焦躁的情緒可以想象。

這位列車員的一番話，讓全車乘客的不安和怨氣全數(shù)消散。她的話之所以能撼動(dòng)人心，靠的絕不僅僅是這段話本身，更是整個(gè)列車組在極端天氣下，為全體乘客的人身安全所做出的努力。

一句“飯是免費(fèi)給大家的”的背后，是列車乘務(wù)組凌晨五點(diǎn)冒雨徒步前往站內(nèi)采買食品飲水1200多件。在受災(zāi)最嚴(yán)重的地區(qū)之一，這絕非易事，背后支撐他們的是職業(yè)道德，也是重真情、尚大義的人間大愛。

最終，受困的K396次列車全體人員轉(zhuǎn)移到了安全地區(qū)。這是多部門聯(lián)合下的守望相助：被困地村委會(huì)積極動(dòng)員當(dāng)?shù)卮迕癯ㄩ_家門，疏散乘客；北京武警總隊(duì)40名先鋒隊(duì)員嘗試雨中徒步，為受困旅客送去食物等物資……

（選自“正觀快評(píng)”2023年8月1日）

素材解讀

1.真情永駐人間。列車乘務(wù)員哽咽安撫乘客，她飽含真情的語(yǔ)言深深地打動(dòng)了乘客，使乘客快速平靜下來(lái)。人間自有真情在，危難之中見真情。一個(gè)弱女子在危難中對(duì)乘客的這份細(xì)心呵護(hù)、耐心安撫，溫暖感動(dòng)了無(wú)數(shù)人。

2.齊心協(xié)力，共度難關(guān)。在鐵路、武警以及地方政府的共同努力下，全體乘客轉(zhuǎn)危為安，譜寫了一曲“一方有難，八方支援”的動(dòng)人頌歌?！叭巳藶槲遥覟槿巳恕?，我們生活在社會(huì)主義這個(gè)大家庭里，每時(shí)每刻都能感受到溫暖和幸福。

適用話題

人間大愛 真情永駐 共渡難關(guān) 人民至上