基于融媒體視域的醫(yī)院思想政治教育SWOT分析

馮 凱 劉華聯(lián) 吳 潔 王 穎 李靜超 李祉萱

常州市第一人民醫(yī)院 江蘇常州 213000

近日,中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于在全黨大興調(diào)查研究的工作方案》,要求在全黨大興調(diào)查研究,要弘揚黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng),促進黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入調(diào)查研究,撲下身子干實事、謀實招、求實效。中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于新時代加強和改進思想政治工作的意見》提出,思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、鮮明特色和突出政治優(yōu)勢,是一切工作的生命線。習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上也曾強調(diào),創(chuàng)新宣傳思想工作,要積極破解工作難題,探索新舉措新方法[1]。作為地區(qū)規(guī)模最大、最具影響力的公立醫(yī)院,常州市第一人民醫(yī)院高度重視職工思想政治工作,在全省創(chuàng)新探索研究“5S體系”選樹先進典型助力醫(yī)院思想政治教育并獲得行業(yè)普遍認可。

隨著微信、微博、抖音等新媒體的蓬勃發(fā)展,以形式更豐富、速度更快捷、內(nèi)容更精煉、可讀性更強的融媒體傳播方式越來越受到關(guān)注[2]。然而,網(wǎng)絡(luò)平臺層出不窮、各類信息良莠不齊,醫(yī)院思想政治教育工作也面臨著極大的挑戰(zhàn)。如何在融媒體時代背景下,與時俱進創(chuàng)新開展醫(yī)院思想政治教育工作,全方位提升職工思想政治教育工作質(zhì)量,更好地推進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,是醫(yī)院面臨的問題。本文結(jié)合公立醫(yī)院思想政治工作面臨的問題,以融媒體為視域,運用SWOT分析方法,研究如何更好地提高醫(yī)院思想政治教育工作的策略。

1 融媒體的內(nèi)涵與特點

近年來,媒體融合已成為國家大力倡導(dǎo)并推行的一項政策。2020年,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》,明確媒體深度融合發(fā)展的總體要求,要求深刻認識全媒體時代推進媒體融合工作的重要性和緊迫性[3];2022年,黨的二十大報告中也對推進媒體融合發(fā)展、加快融合轉(zhuǎn)型步伐、鞏固壯大主流輿論提出了新的更高要求。

融媒體是將傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢結(jié)合,實現(xiàn)“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型運行模式[4],由于能夠兼顧傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性和新媒體的時效性,達到線上線下雙線宣傳、推廣品牌價值的目的,目前已越來越多地得到政府和各企事業(yè)單位宣傳部門的認可。

2 融媒體視域下醫(yī)院思想政治教育的SWOT分析

SWOT分析法又稱優(yōu)劣勢分析法,是根據(jù)研究對象的內(nèi)外部競爭態(tài)勢分析,即研究對象的優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)和威脅(Threat),并構(gòu)建SWOT分析矩陣,最終制定有效方案[5]。

運用SWOT分析法,通過分析醫(yī)院思想政治教育與融媒體結(jié)合的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅,尋找思政教育與融媒體的契合點,制定基于融媒體視域的醫(yī)院思想政治教育最佳策略。

2.1 優(yōu)勢分析(S)

2.1.1 醫(yī)院思想政治教育覆蓋面更廣泛 傳統(tǒng)思想政治教育,受時間、場地等限制,一次課程只能覆蓋一小部分人員,效率相對較低。融媒體時代,醫(yī)護人員只需要一部智能手機,借助網(wǎng)絡(luò)便可跨越時空限制,開展實時、便捷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),覆蓋面更廣泛。

2.1.2 醫(yī)院思想政治教育形式更多樣 借助融媒體優(yōu)勢,采用多種形式,實現(xiàn)線上線下同頻共振的效果是思想政治教育的創(chuàng)新舉措。醫(yī)院可以在傳統(tǒng)思政教育基礎(chǔ)上,借助微信、抖音、騰訊會議等自媒體平臺開展同步直播,并可充分利用直播時的資源進行二次創(chuàng)作后繼續(xù)轉(zhuǎn)播,讓思政教育形式更多樣化、亮點化。

2.1.3 醫(yī)院思想政治教育效果更明顯 新形勢下,醫(yī)務(wù)人員平時工作繁忙,對思政教育難免會產(chǎn)生厭倦情緒,而照本宣科的灌輸式教育方式更容易增加這種情緒[6]。融媒體時代,在多場合、利用多種形式開展思政教育,同時充分發(fā)揮新媒體便捷、活動性強等優(yōu)點,可以有效拉進教育雙方間的距離,思政教育更加明顯。

2.2 劣勢分析(W)

2.2.1 醫(yī)院思想政治工作人員存在職業(yè)倦怠 在醫(yī)改大背景下,有些醫(yī)院過分偏重醫(yī)教研質(zhì)量的提升,忽視對職工思想政治教育工作,導(dǎo)致醫(yī)院思政教育工作被弱化。加上醫(yī)院部分從事思政教育的管理人員并非科班出生,而思想政治工作者的專業(yè)素質(zhì)、綜合能力以及工作態(tài)度會直接影響到政治思想工作開展的效果[7],如果思政工作人員缺乏科學(xué)的工作經(jīng)驗和方法,容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠,造成醫(yī)院職工思政工作表現(xiàn)薄弱、效果不明顯[8]。

2.2.2 新形勢下醫(yī)護人員存在精神和心理壓力 新形勢下,醫(yī)護人員參與疫情防控工作,還要兼顧醫(yī)教研、科普宣傳等各項任務(wù),容易引發(fā)不同程度的精神和心理壓力,長期應(yīng)對會引發(fā)焦慮、情緒煩躁等心理亞健康問題,這些也是近年來醫(yī)院職工思政教育面臨的新難題[9]。

2.2.3 融媒體環(huán)境下醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識缺失 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展實現(xiàn)了溝通的無距離和自由性,而微博、微信、抖音、今日頭條等新媒體平臺的出現(xiàn),考驗醫(yī)護人員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的同時,也為醫(yī)院職工思政工作帶來新的挑戰(zhàn),尤其是青年醫(yī)務(wù)工作者。網(wǎng)絡(luò)帶來了信息通暢,也充斥著真?zhèn)坞y辨、情緒煽動性強的資訊,容易造成醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識缺失,產(chǎn)生思想波動大、思考問題心浮氣躁、發(fā)表觀念隨心所欲、針砭時弊無所顧忌等情況……一旦言論被不良媒體裹挾或放大,容易對自己和醫(yī)院造成網(wǎng)絡(luò)輿情,產(chǎn)生惡劣影響。

2.3 機會分析(O)

2.3.1 媒體深度融合發(fā)展形成特色 據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2022年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模為10.67億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達75.6%?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,4G/5G移動技術(shù)的加持,進一步帶來了新媒體平臺的普及和壯大,在新形勢下,傳統(tǒng)媒體正積極與新媒體平臺深入融合,從最初的“兩微一端”到融媒體矩陣,逐漸形成自身融媒體特色,產(chǎn)生新的品牌效應(yīng)。

2.3.2 國家高度重視思政工作和媒體融合發(fā)展 2021年,中共中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于新時代加強和改進思想政治工作的意見》,明確指出思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、鮮明特色和突出政治優(yōu)勢,是一切工作的生命線。加強和改進思想政治工作,事關(guān)黨的前途命運,事關(guān)國家長治久安,事關(guān)民族凝聚力和向心力。2022年,黨的二十大報告中提出,要加強全媒體傳播體系建設(shè),塑造主流輿論新格局,充分體現(xiàn)了黨中央對推進媒體融合發(fā)展的高度重視[10]。因此,依托媒體融合,加強和改進思想政治工作已經(jīng)成為趨勢,有助于提高思政教育的實效性。

2.4 威脅分析(T)

2.4.1 融媒體平臺運行機制不健全 媒介技術(shù)發(fā)展日新月異,新聞傳播也迎來了發(fā)展與機遇。然而伴隨媒體的快速融合,融媒體平臺的運行和監(jiān)管機制還存在不完備、不健全的情況,如思想淺顯,簡單地認為融媒體傳播就是將素材無差別地上傳給各大媒體或網(wǎng)絡(luò)平臺,缺少對內(nèi)容剪輯、審核時效性等情況的;一味追求平臺數(shù)量,忽視對網(wǎng)民評論、新聞輿情等情況的監(jiān)督和引導(dǎo),反而形成負面效果[11]。

2.4.2 思政教育和媒體融合不成熟 新形勢下,關(guān)于醫(yī)院思政教育和新媒體平臺融合的文獻研究較少,由于兩者融合缺乏成熟的模式和經(jīng)驗借鑒,在創(chuàng)新融合和大膽摸索中前進的過程中,難免會有考慮不周、不全面等情況。

3 基于融媒體視域的醫(yī)院思政教育策略研究

3.1 SWOT矩陣模型的搭建

基于融媒體視域,對醫(yī)院思政教育情況展開SWOT分析,得出優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅,運用定性分析法進行重要性程度分析,形成SWOT矩陣模型,將SWOT模型中的內(nèi)部環(huán)境(優(yōu)勢和劣勢)和外部環(huán)境(機遇和威脅)分別兩兩組合、形成SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略和WT戰(zhàn)略[12]。見表1。

表1 SWOT矩陣模型和戰(zhàn)略分析

通過綜合分析,筆者認為,基于融媒體視域的醫(yī)院思想政治教育首要解決的問題是利用外部環(huán)境機遇,同時充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,進而彌補內(nèi)部環(huán)境的劣勢。因此,應(yīng)該采取以WO戰(zhàn)略為主,ST戰(zhàn)略為輔的模式。

3.2 策略研究和分析

3.2.1 完善工作機制,構(gòu)建大思政教育工作格局 思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng),也是醫(yī)院管理的重要組成部分,需要積極發(fā)揮黨組織的政治核心作用[13]。醫(yī)院黨委需頂層設(shè)計,結(jié)合全院以及各科室工作實際,制定方案、完善機制和工作制度、流程等,將思政教育貫穿醫(yī)療護理、行政管理等全過程。醫(yī)院強化黨對思政工作的領(lǐng)導(dǎo),在不斷推進黨委理論中心組專題學(xué)習(xí)和研討工作的基礎(chǔ)上,院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)院各黨支部書記定期開展廣泛的思政教育座談會,傳遞黨的基本理論政策,分析國際國內(nèi)形勢和行業(yè)思想動態(tài),及時掌握各支部的思想動態(tài),專項研究解決思政工作上出現(xiàn)的問題;各黨支部書記要加強與科室黨員干部群眾的溝通,融合業(yè)務(wù)工作和思政教育助力同步發(fā)展,如加強科研工作者科學(xué)道德精神和科研誠信意識的思政教育,加強新形勢下醫(yī)護人員網(wǎng)絡(luò)道德和意識形態(tài)培訓(xùn)[14]。通過健全思政工作機制,構(gòu)建思政課程教學(xué)體系,形成思政和醫(yī)療護理元素雙向流動、互為補益的“課程思政”大格局,高質(zhì)量開展醫(yī)院思政建設(shè)任務(wù)。

3.2.2 借助融媒體,豐富思政工作形式和效果 微信、抖音、微博等自媒體平臺的普及,信息變得豐富,同樣也存在良莠不齊的現(xiàn)象,對于醫(yī)院思想政治工作而言,是挑戰(zhàn),更是機遇。醫(yī)院思政教育管理者要主動擁抱變革,結(jié)合新媒體高時效、廣覆蓋、強互動等優(yōu)勢,創(chuàng)新構(gòu)建融媒體環(huán)境下思政教育保障的長效機制。道德講堂起源于江蘇常州,如今已成為推進公民道德建設(shè)、加強職工政思建設(shè)的有效載體,為讓更多市民感受抗疫先進典型事跡、同時減少疫情防控期間的人員聚集,2020年起,常州一院創(chuàng)新利用網(wǎng)絡(luò)開展道德講堂直播活動,首次開播即引起全市衛(wèi)健、教育等系統(tǒng)的關(guān)注,實現(xiàn)近3萬人次的觀看量,更好地達到學(xué)道德內(nèi)化于心、提素質(zhì)外化于行的效果,《大醫(yī)無界 大愛無疆》道德講堂課程還獲得2022年度“常州市道德講堂百優(yōu)精品課程”;2022年9月,常州一院啟用“真儒”新媒體工作室,率先在常州衛(wèi)健系統(tǒng)搭建融直播等功能為一體的新媒體平臺,錄制的視頻不僅在醫(yī)院微信視頻號上發(fā)布,還被學(xué)習(xí)強國、常州廣電新媒體等平臺轉(zhuǎn)載;醫(yī)院積極開展黨支部書記、優(yōu)秀青年等主題教育活動,前往井岡山、古田等地開展思政教育培訓(xùn),期間拍攝紀錄片《白衣天使 紅色之旅》在省市級媒體展示,起到很好的入腦入心效應(yīng),獲得第六屆中國醫(yī)影節(jié)金丹獎最佳行業(yè)新風(fēng)獎。

3.2.3 主動關(guān)心職工,增進思想價值認同 新形勢下,醫(yī)務(wù)人員面臨來自疫情防控、醫(yī)教研等各方面的精神和心理壓力,因此帶有人文關(guān)懷的意識形態(tài)教育和精神文明建設(shè)至關(guān)重要[15]。醫(yī)院不僅要建立完善的人文關(guān)懷機制,還可以借助融媒體優(yōu)勢,線上線下關(guān)注職工身心健康[16]。以常州一院為例,醫(yī)院出臺《“幸福工程”文化建設(shè)方案》,線下,組建“巴林特”小組,培養(yǎng)近20名具備勝任力的“巴林特”小組組長,深入重點部門開展職工心理輔導(dǎo)活動,在疫情防控期間對醫(yī)務(wù)人員的思想壓力緩解效果尤其顯著;線上,醫(yī)院開設(shè)OA黨建思政學(xué)習(xí)園地,建立疫情防控醫(yī)療隊員工作群、工會組長群以及數(shù)十個興趣小組群等,適時開展崗前指導(dǎo)、職工心理健康調(diào)查分析、心理講座等培訓(xùn),讓職工們切實感受醫(yī)院文化,增進思想價值認同,為醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供價值引導(dǎo)力和精神推動力。

3.2.4 加強典型宣傳,提供強有力的思想道德支撐 融媒體時代,醫(yī)院做好職工思政教育,要重視先進典型的選樹和宣傳工作[17]。醫(yī)院要完善先進典型常態(tài)化選樹機制,同時適應(yīng)新時代傳播特點,通過全方位、多維度的宣傳方式,打造標桿,樹立榜樣,激勵全院職工“學(xué)先進、趕先進、當先進”。近年來,常州一院挖掘疫情期間挺身而出的抗疫天使、在百姓面臨生命危險時見義勇為的模范榜樣、執(zhí)著創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)的先進典型等,將優(yōu)秀人物的感人事跡通過兩屏(醫(yī)院電子屏、病區(qū)智慧化電視屏)、兩報(政府報刊、醫(yī)院院報)、兩網(wǎng)(新聞網(wǎng)站、醫(yī)院網(wǎng)站)、兩臺(電視臺、廣播電臺)、兩微(微信、微博)等媒體進行分享、傳播,打造了一批“江蘇省醫(yī)德之星”“常州市醫(yī)德標兵”“常州好人”等。同時,醫(yī)院搭建和參與30多場宣講、道德講堂等活動,讓先進典型代表走到臺前,通過“線下”“線上”思想政治教育相結(jié)合的方式,發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用,在醫(yī)院乃至全社會形成崇德向善的良好氛圍,為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的思想道德支撐。

4 結(jié)論

當前,醫(yī)學(xué)領(lǐng)域課程思政改革從不同視角和維度開展了大量研究,認為后續(xù)應(yīng)加強“大思政”課建設(shè)、思政教師隊伍建設(shè)、課程標準與評價等領(lǐng)域研究[18]。且今年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年,我們要以新?lián)斂钙鹦率姑?積極主動開展調(diào)查研究,分析醫(yī)院思政教育工作面臨的問題,探索創(chuàng)新開展思想政治教育工作的方式方法[19]。醫(yī)院要守正創(chuàng)新,及時掌握職工思想動態(tài),充分發(fā)揮融媒體在思政工作中的優(yōu)勢,以媒體融合為主導(dǎo),把握“聚散為整,應(yīng)融盡融”原則,運用融媒體思維創(chuàng)新開展醫(yī)院思政工作,有力提升醫(yī)院思政教育實效,確保新時代醫(yī)院思想政治工作始終保持生機活力。在充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的同時,醫(yī)院也要加強與職工的溝通交流,通過線上、線下講座等方式,及時解決大家實際工作中遇到的問題和困難,推動思想政治工作和業(yè)務(wù)工作相互融合。最后,醫(yī)院還要加強職工網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育,選樹并宣傳先進典型,在全院職工中塑造正確的價值觀和精神導(dǎo)向,提高職工的思想政治素質(zhì),推動醫(yī)院宣傳思想文化建設(shè)的全面發(fā)展。