電子商務怎樣助力非遺傳承多元價值的實現(xiàn)

文/胡振炎

非物質文化遺產(chǎn)作為中華民族悠久歷史文化的重要載體，承載著中華民族的記憶和認同。在當今社會轉型和科技飛速發(fā)展的背景下，非物質文化遺產(chǎn)傳承面臨著嚴峻的困境和挑戰(zhàn)。一方面，許多非物質文化遺產(chǎn)項目正面臨傳承人斷層、市場萎縮等困境；另一方面，非物質文化遺產(chǎn)與當代社會的脫節(jié)也日益明顯。如何實現(xiàn)非物質文化遺產(chǎn)的有效保護和創(chuàng)新性發(fā)展，使其既能保持自身的文化特質，又能與現(xiàn)代社會實現(xiàn)良性互動，是相關研究亟待解決的問題。

電子商務在非遺傳承中的潛力和作用

拓寬非遺傳播渠道

電子商務為非遺傳承提供了全球范圍內的傳播渠道，極大地拓寬了非遺技藝的影響力和知名度。通過電商平臺，非遺傳承者可以將自己的作品展示給全球消費者，突破地域限制，實現(xiàn)跨越時空的文化交流。同時，電子商務還能夠吸引更多年輕人關注和參與非遺項目，促進非遺技藝的傳承與發(fā)展。

推動非遺產(chǎn)品開發(fā)

電子商務為非遺產(chǎn)品的開發(fā)提供了新的機會和平臺。通過在線銷售渠道，非遺傳承者可以直接與消費者聯(lián)系，并根據(jù)市場需求進行產(chǎn)品創(chuàng)新和改進。此外，電子商務還鼓勵不同行業(yè)之間的合作與融合，在設計師、藝術家等專業(yè)人士的參與下，推動非遺產(chǎn)品從單一工藝向多元化、高附加值方向發(fā)展。

弘揚非遺精神

電子商務平臺可以成為弘揚非遺精神的重要渠道。除了銷售產(chǎn)品外，平臺可以通過文字、圖片、視頻等方式向消費者介紹非遺項目背后的文化內涵和歷史價值。這有助于提高公眾對非遺文化的認知度，并激發(fā)他們對非遺技藝的興趣和尊重。此外，在電商平臺上舉辦相關主題活動、展覽等也能夠吸引更多人參與并體驗非遺文化，進一步推廣和弘揚非遺精神。

非遺傳承過程中面臨的挑戰(zhàn)

市場需求與商業(yè)化壓力

在商業(yè)化背景下，市場需求不斷變化，消費者對產(chǎn)品的偏好也發(fā)生了轉變。這給非遺傳承帶來了挑戰(zhàn)。一方面，為了滿足市場需求，有些非遺項目可能會受到商業(yè)化影響，出現(xiàn)同質化、低水平復制等問題；另一方面，某些非遺項目由于其特殊性和手工制作過程的耗時性質，在商業(yè)運作中可能面臨成本高昂、產(chǎn)量有限等問題。

知識產(chǎn)權保護

非遺技藝涉及大量專門知識和技術，如何保護這些知識免受盜用、侵權等問題是一個重要挑戰(zhàn)。非遺傳承者需要尋求合法的知識產(chǎn)權保護措施，確保其技藝不被濫用和剽竊。同時，還需要加強對非遺技藝的記錄和保存工作，以防止因人為原因或自然災害導致的知識流失。

科技創(chuàng)新與數(shù)字時代

隨著科技的進步和數(shù)字時代的到來，非遺傳承也面臨著適應新環(huán)境的挑戰(zhàn)。一方面，科技創(chuàng)新帶來了新的機會和方式，如虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術可以提供更好的非遺體驗；另一方面，數(shù)字化時代也帶來了一系列問題，如信息安全風險、網(wǎng)絡騙局等。非遺傳承者需要積極應對這些挑戰(zhàn)，并找到合適的平衡點，在科技發(fā)展中保持非遺文化的獨特性和純粹性。

電子商務助力非遺傳承多元價值實現(xiàn)的策略

建立專門的非遺電商平臺

建立專門的非遺電商平臺是促進非遺傳承和推廣非遺產(chǎn)品的重要策略。以下是具體的策略：

平臺規(guī)劃與設計

確定平臺的定位、目標受眾和特色，確保其能夠準確傳達非遺文化的價值和魅力。同時，考慮用戶友好性和易用性，提供簡潔明了的界面和導航結構。

招募優(yōu)質店鋪與產(chǎn)品

積極邀請符合條件且有潛力的非遺傳承者入駐平臺，并對其進行審核和評估。確保店鋪內商品符合質量標準、原汁原味，并具備市場競爭力。

提供支持與指導

為入駐店鋪提供相關培訓、營銷資源以及運營指導，幫助他們更好地管理庫存、處理訂單等。此外，還可以組織線上研討會或工作坊，分享經(jīng)驗并提供技術支持。

保障交易安全與售后服務

建立完善的支付系統(tǒng)和物流配送體系，確保交易過程安全可靠。同時，提供良好的售后服務，解決消費者的問題和投訴，并建立用戶評價機制，增強平臺信譽度。

引入故事敘述和文化背景介紹

在非遺電商平臺上，引入故事敘述和文化背景介紹可以增加非遺產(chǎn)品的吸引力和認知度。以下是具體的策略：

故事敘述

通過文字、圖片、視頻等形式，向消費者講述與非遺技藝相關的故事。這些故事可以包括傳承者的經(jīng)歷、技藝的起源、傳統(tǒng)工藝過程中的趣聞軼事等。通過生動有趣的故事，能夠激發(fā)消費者對非遺技藝的興趣，并使其更好地理解和欣賞產(chǎn)品。

文化背景介紹

為每個非遺產(chǎn)品提供詳細的文化背景介紹，包括其所屬地區(qū)、歷史淵源、象征意義等方面。這樣做有助于消費者更深入地了解非遺項目所代表的文化價值，并將產(chǎn)品購買與文化認同相結合。

多媒體展示

利用多媒體手段展示非遺技藝的精髓和獨特之處。例如，通過視頻展示傳統(tǒng)工藝過程中的關鍵步驟或高難度技術，讓消費者目睹非遺傳承者的精湛技藝。同時，結合音樂、聲效等元素，營造出濃厚的文化氛圍。

促進互動與參與體驗

為了提升消費者對非遺文化的參與度和體驗感，電子商務平臺可以采取一系列措施來促進互動和參與體驗。

首先，平臺可以開展線上工作坊、技藝視頻展示等活動，讓消費者有機會近距離感受非遺技藝的魅力，并與傳承者進行實時交流。

其次，電子商務平臺還可以設置評論區(qū)或社群功能，讓消費者分享使用心得、提出問題或交流經(jīng)驗。這樣的互動環(huán)境不僅能夠增強用戶參與感和歸屬感，也為消費者之間建立起相互學習和交流的平臺。

此外，在電子商務平臺上舉辦相關主題活動、展覽等也能夠吸引更多人參與并體驗非遺文化。例如，在特定節(jié)日或紀念日舉辦線上非遺文化展覽，通過展示非遺技藝的精華和獨特之處，吸引消費者參與其中。這樣的活動不僅能夠增加用戶互動和參與度，還能夠提升非遺傳承項目的知名度和影響力。

引入定制化和個性化服務

為了滿足消費者對非遺產(chǎn)品的個性化需求，電子商務平臺可以引入定制化和個性化服務：

首先，平臺可以提供在線定制工具，讓消費者參與到產(chǎn)品設計的過程中。通過簡單易用的界面，消費者可以選擇不同的款式、顏色、尺寸等參數(shù)，并在實時預覽中看到最終效果。這樣的定制工具能夠激發(fā)消費者的創(chuàng)造力和參與度，使他們成為非遺產(chǎn)品創(chuàng)作過程中的合作者。

其次，電子商務平臺還可以提供個性化建議和推薦功能。通過分析用戶的購買歷史、瀏覽行為以及偏好信息，平臺可以向用戶推薦符合其興趣和風格的非遺產(chǎn)品。這種個性化推薦不僅能夠提高用戶體驗，也有助于擴大銷售范圍并增加用戶對非遺文化的認知。

建立信任機制與品牌保護

在電子商務中，建立信任機制是至關重要的。政府和相關機構應加強對非遺產(chǎn)品質量、知識產(chǎn)權保護等方面的監(jiān)管，并為消費者提供可靠的購物環(huán)境。同時，還需要注重品牌保護，防止假冒偽劣產(chǎn)品侵害非遺傳承者利益。通過認證體系、評價系統(tǒng)等方式，確保平臺上銷售的非遺產(chǎn)品符合質量標準，并增加消費者對產(chǎn)品的信任度。

綜上所述，非物質文化遺產(chǎn)作為中華民族的瑰寶，其傳承創(chuàng)新關系到中華文化的生生不息。電子商務為非物質文化遺產(chǎn)的傳播提供了新的平臺，對拓寬其傳播渠道、推動相關產(chǎn)業(yè)化、弘揚非遺精神等方面發(fā)揮著重要作用。為了發(fā)揮電子商務的優(yōu)勢，我們應該建立非遺電商平臺，進行創(chuàng)新設計，加強品牌建設等，以豐富非物質文化遺產(chǎn)的內涵，使其在當代社會生根發(fā)芽，實現(xiàn)多元價值，繁榮中華文化。