家園共育下如何促進(jìn)親子有效溝通

文/朱焱

幼兒園的家園溝通對(duì)于幼兒的教育效果有很重要的作用，家園溝通是家園共育最重要的一部分，因?yàn)楹⒆涌梢栽诩液陀變簣@的溝通過(guò)程中得到良好的引導(dǎo)，從而對(duì)他的教育效果有明顯的促進(jìn)作用。溝通將為幼兒園老師和家長(zhǎng)之間架起一座橋梁，通過(guò)共享共同目標(biāo)、交換信息、互相幫助并參與協(xié)作，以促進(jìn)兒童的學(xué)業(yè)以及生活技能的發(fā)展。雖然老師和家長(zhǎng)都希望自己的孩子健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，但由于角色不同，尤其是臨時(shí)聘用的教師，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)嚴(yán)重影響幼兒健康成長(zhǎng)，而溝通的技巧也直接關(guān)系到新老師的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。

家園溝通的重要意義

方便教師全面了解幼兒

在幼兒園長(zhǎng)時(shí)間工作可以讓教師熟悉幼兒的性格和行為，可以在腦海中建立一個(gè)孩子發(fā)展模型。有效的家園溝通可以讓老師對(duì)孩子的印象更加豐富。對(duì)于幼兒園的孩子，他們?cè)诩掖臅r(shí)間和在幼兒園待的時(shí)間基本持平，但往往教師不知道孩子在家是什么樣，家長(zhǎng)也不知道孩子在幼兒園是什么樣。家園溝通可以讓家長(zhǎng)和教師分享幼兒的成長(zhǎng)和發(fā)展情況，及時(shí)了解幼兒在生活和學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)，更好地制定教育計(jì)劃和方法，幫助幼兒實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。

方便家長(zhǎng)全面了解幼兒

幼兒園的存在幫助家長(zhǎng)釋放他們的時(shí)間和精力，父母可以把更多的時(shí)間花在工作上。當(dāng)兒童在幼兒園得到照顧時(shí)，家長(zhǎng)無(wú)法24小時(shí)監(jiān)控整個(gè)過(guò)程。雖然有些孩子有很好的表達(dá)能力和記憶力，在幼兒園可以告訴父母一些事情，但他們掌握事件的能力并不全面。所以，很多的細(xì)節(jié)都是需要教師去和家長(zhǎng)進(jìn)行述說(shuō)，家長(zhǎng)才能夠全面地去把握理解。

家園共育下促進(jìn)親子有效溝通的路徑

儲(chǔ)備扎實(shí)的溝通技能

德國(guó)哲學(xué)家雅斯貝爾斯指出，“教育是人與人之間心靈的交流”。因此，幼兒教師的教育效果是通過(guò)人際交往來(lái)實(shí)現(xiàn)的。幼兒教師不僅需要表達(dá)能力、學(xué)習(xí)成績(jī)、讀寫能力、計(jì)算能力等學(xué)術(shù)能力，還需要優(yōu)秀的人際交往能力。人際交往能力主要是指相關(guān)的復(fù)雜能力的數(shù)量，例如傾聽(tīng)、同理心、觀察、語(yǔ)言和非語(yǔ)言反應(yīng)。教師是專業(yè)人士，不僅需要整合自己的專業(yè)知識(shí)，更需要掌握更多的交際理論知識(shí)，掌握正確的交際技巧，讓不同群體的家長(zhǎng)都能從容應(yīng)對(duì)。應(yīng)家長(zhǎng)的要求，教育工作者盡可能使用最短、最直接的語(yǔ)言，不要說(shuō)出復(fù)雜空洞的教育概念。在溝通過(guò)程中，需要減少情境因素的影響。如果環(huán)境不是很好，可能需要選擇其他合適的媒體渠道來(lái)彌補(bǔ)一種傳播方式帶來(lái)的不足，必要時(shí)應(yīng)采用面對(duì)面的交流方式。此外，同理心有助于加強(qiáng)溝通，因?yàn)楫?dāng)信息的發(fā)送者和接收者在知識(shí)和文化方面存在顯著差異時(shí)，有必要為相互理解創(chuàng)造一個(gè)共同的背景。傾聽(tīng)技巧。首先，與父母交流時(shí)需要眼神交流，如果對(duì)消息有任何疑問(wèn)，需要詢問(wèn)和澄清，不能模棱兩可。教師需要鼓勵(lì)家長(zhǎng)真誠(chéng)地表達(dá)自己的想法，并鼓勵(lì)教師在情感上做出反應(yīng)。反饋技巧。適當(dāng)?shù)姆答佇枰唧w、直接和及時(shí)，以改善溝通。一般人可能會(huì)接受正面或中性的反饋，但即使在這種情況下，教師也無(wú)法避免負(fù)面的反饋。否則，將無(wú)助于提高溝通效率。

美國(guó)教育心理學(xué)家哥斯達(dá)等人認(rèn)為，獲得所有生活技能的最有效方法是發(fā)展技能范式。哥斯達(dá)等人開(kāi)發(fā)的教師人際培訓(xùn)分為三個(gè)主要階段，每個(gè)階段都有一個(gè)目的。第一階段的目的是一段自我發(fā)現(xiàn)期，幼兒教師需要培養(yǎng)的溝通能力主要包括同理心、尊重、熱情和非語(yǔ)言表達(dá)。作為幼兒園老師，首先要平等、公平地對(duì)待每一位家長(zhǎng)，保持熱情的態(tài)度和表?yè)P(yáng)。第二階段的目的是加強(qiáng)改變自己的決心。溝通技巧包括具體的反應(yīng)、誠(chéng)實(shí)和自信。教師需要誠(chéng)實(shí)、積極、有效地與家長(zhǎng)互動(dòng)，并讓家長(zhǎng)相信他們的專業(yè)吸引力。第三階段的目的是作為教育者和教育者的適當(dāng)行為，明確包括面對(duì)面在內(nèi)的努力方向，即指出矛盾和差異，或直接發(fā)表意見(jiàn)。在與家長(zhǎng)建立初步信任后，他們可能會(huì)直接指出不足或提出家長(zhǎng)容易接受的建設(shè)性意見(jiàn)，最終讓自己信心滿滿，也獲得了職業(yè)的認(rèn)同感。

創(chuàng)建適宜的溝通制度

為了有序地開(kāi)展家園溝通，需要合適的溝通制度。鑒于家園溝通中存在的問(wèn)題，這項(xiàng)行為研究需要教師優(yōu)化和整合溝通時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容、方法等因素。對(duì)在課堂上的家園溝通工作進(jìn)行以下調(diào)整：

拓寬溝通渠道。對(duì)于家園溝通工作，定期的家長(zhǎng)會(huì)、開(kāi)放日、早晚會(huì)、微信溝通是教育工作者與幼兒家長(zhǎng)溝通的最重要方式，這是一種常見(jiàn)的方式。在保持原有課堂溝通方式的基礎(chǔ)上，拓寬溝通渠道，通過(guò)公告板進(jìn)行溝通，彌補(bǔ)早晚接送溝通的不足。優(yōu)化微信群班管理，系統(tǒng)化、細(xì)化發(fā)展，加強(qiáng)群化交流。

家園溝通應(yīng)該關(guān)注所有幼兒，秉承擴(kuò)大溝通對(duì)象，關(guān)注每一個(gè)幼兒的教育。通過(guò)接觸早晚接送和公告欄，可以滿足個(gè)別孩子家長(zhǎng)的溝通需求。家長(zhǎng)會(huì)、微信班組、幼兒家長(zhǎng)個(gè)別訪談等交流方式，確保每個(gè)孩子的家長(zhǎng)都參與到交流的主體中。

優(yōu)化交流內(nèi)容。家園溝通的內(nèi)容是孩子的發(fā)展，包括孩子日常生活的形成、學(xué)習(xí)的質(zhì)量、生活和衛(wèi)生的習(xí)慣、生活能力、身體健康、交流的內(nèi)容和方法等，應(yīng)該涵蓋所有方面。通過(guò)早晚接送、公告欄與家長(zhǎng)交流孩子的生活、衛(wèi)生習(xí)慣、活力、健康狀況等，通過(guò)班級(jí)微信群與家長(zhǎng)分享和交流幼兒園孩子的日?；顒?dòng)。通過(guò)與家長(zhǎng)單獨(dú)面談，與幼兒家長(zhǎng)溝通幼兒整體發(fā)展水平。

完善現(xiàn)有的溝通方式

教師與家長(zhǎng)之間溝通的質(zhì)量和有效性，很大程度上取決于雙方溝通的方式、方法和手段。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，相互交流的方式越來(lái)越多。因此，教師必須努力改善現(xiàn)有的溝通并創(chuàng)造多渠道溝通。

約談

在選擇溝通方式時(shí)，家長(zhǎng)傾向于使用集體溝通方式，而沒(méi)有足夠有效地使用個(gè)人溝通方式。會(huì)議、預(yù)約、電信、家訪等一對(duì)一的溝通方式非常有效，但不方便。例如，開(kāi)會(huì)和社交的時(shí)間太少。除非有什么特別的事情，家長(zhǎng)不會(huì)主動(dòng)打電話給老師，每學(xué)期甚至只進(jìn)行一次家訪。我們需要開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的溝通方式來(lái)改善多種溝通渠道。通過(guò)通訊方式對(duì)話只能提供兩種對(duì)話方式。它還提供了相對(duì)自由的時(shí)間和空間來(lái)與雙方進(jìn)行交流。教師要注意建立進(jìn)行約談的制度保障，及時(shí)與家長(zhǎng)會(huì)面，雙方就面談次數(shù)、每次面談天數(shù)、每位家長(zhǎng)面談定下規(guī)矩。在后續(xù)如無(wú)特殊情況兩方都需要嚴(yán)格遵守這一規(guī)矩，以免增加溝通的成本。

家長(zhǎng)助教

家長(zhǎng)助教是指鼓勵(lì)家長(zhǎng)以專業(yè)優(yōu)勢(shì)和學(xué)科為資源參與課堂教育活動(dòng)，拓寬老師與家長(zhǎng)的溝通渠道。首先，新任教師要做好助教活動(dòng)的宣傳，讓家長(zhǎng)充分實(shí)現(xiàn)自己的興趣。第二，在邀請(qǐng)家長(zhǎng)到幼兒園參與教育時(shí)，提前確定家長(zhǎng)和教育主題，確保學(xué)前教育不同于其他年齡段的教育，要主動(dòng)分享。同時(shí)，教師應(yīng)積極總結(jié)和反思每一項(xiàng)活動(dòng)，為自身專業(yè)能力的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

綜上所述，幼兒期是人類發(fā)展最重要的時(shí)期，家庭和幼兒園在兒童的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。家園溝通是家庭教育與幼兒園教育之間的重要紐帶，只有雙方能夠積極展現(xiàn)深度和雙重溝通，實(shí)現(xiàn)高度的教育合作，才能更好地促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)。