新時期石油企業(yè)文化的現狀與對策

文/趙思羽

在經濟全球化的背景下，企業(yè)的競爭已經從經濟競爭轉變?yōu)槲幕偁?，企業(yè)文化已經成為影響企業(yè)市場競爭力的重要因素。大慶油田有限責任公司（簡稱：大慶油田）經過多年的發(fā)展已經形成了獨具特色的企業(yè)文化，取得了顯著的成效，但是也出現了一系列亟待解決的問題。本文以大慶油田公司為例，運用文獻研究法、問卷調查法等研究方法，對其企業(yè)文化建設現狀進行分析，發(fā)現其在企業(yè)文化建設過程中存在下面四方面的問題，并提出相應的優(yōu)化建議，以此助力企業(yè)長遠發(fā)展。

企業(yè)文化建設的現狀

企業(yè)文化是企業(yè)員工長期以來形成的行為習慣，也是企業(yè)員工在企業(yè)理念影響下的一種工作方式。其主要包括制度文化、行為文化、物質文化以及精神文化等多個層面。調查結果研究顯示，大慶油田高度重視企業(yè)文化建設，精神文化、制度文化、行為文化、物質文化均取得了長足進步，尤其在考核、評價企業(yè)效能，激勵、培養(yǎng)員工等方面，取得了不錯的成果，得到了員工的充分肯定，有力提高了公司凝聚力、戰(zhàn)斗力。但在一些地方，仍然有提升空間，需要進一步改進和加強。

企業(yè)精神文化內容更新不及時

大慶油田公司的文化精神主要包括愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻四個方面，具體表現在為國家爭光、為國家民族發(fā)展出力，講求顧全大局。但是，有46%的受調查員工表示這與其他企業(yè)文化精神內容基本雷同；認為與企業(yè)實際情況相符且有特色的，僅為19%。

究其原因，是企業(yè)在歷史的演變和時代發(fā)展中，企業(yè)的精神文化內容更新不及時，沒有適時征求員工意見，調整和闡釋好內涵外延造成的。他們希望公司能聯系實際，開拓創(chuàng)新，按照新時代員工的需求調整企業(yè)精神文化內容。

企業(yè)制度文化宣傳普及不到位

企業(yè)制度主要包含人事制度、分配制度和勞動制度，是企業(yè)存續(xù)的基礎，也是企業(yè)規(guī)范員工、實行戰(zhàn)略目標調整的主要方式。作為有著悠久歷史的大型國有企業(yè)，大慶油田已經形成了較為完善的制度文化。但在實際運行中，存在制度文化宣傳普及不到位的情況，僅有26%的員工對企業(yè)制度文化了解或非常了解，表示不了解和非常不了解的分別為38%和10%。

由于了解認識不夠，使得員工對制度的理解趨于狹隘，簡單地將制度理解為“考核”“約束”，用制度指導員工工作、成長過程的作用和效果并不明顯。比如在晉升方面，僅有23%的員工認為與自身的學歷和能力有關，有41%的員工認為與領導評價有關。

員工對企業(yè)行為文化認識不到位

企業(yè)行為文化是員工在日常生產生活中表現出來的特定行為方式和行為結果的積淀，是員工的所作所為的具體表現，體現著員工的價值觀念取向，受制度的約束和行為導向。它主要體現在兩個方面，一是領導文化行為，即以一把手為代表的企業(yè)管理層人員行為，某種程度上決定著企業(yè)的生死存亡，因此，在現代企業(yè)管理制度中，對企業(yè)高層管理人員進行了嚴格的約定、約束和監(jiān)督；二是員工文化行為，決定著企業(yè)執(zhí)行力，乃至企業(yè)產品品質和企業(yè)工作環(huán)境氛圍，在企業(yè)管理中，主要采取約束與激勵、模范引領與教育引導等方式實現。由此可見，企業(yè)行為文化事關企業(yè)文化建設，影響企業(yè)整體發(fā)展。盡管有52%的員工認為企業(yè)文化建設對企業(yè)發(fā)展建設十分重要，但仍有22%的員工認為企業(yè)文化建設可有可無。這一結果，在一定程度上反映了企業(yè)行為文化建設力度不足。

企業(yè)工作環(huán)境不佳

企業(yè)物質文化主要包括兩個方面，一是企業(yè)生產的產品和提供的服務，是企業(yè)生產經營的成果，當前具體表現為員工薪酬、獎金、實物以及其他附加性服務。二是企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境。因此，物質文化是企業(yè)提高員工工作積極性最為重要的手段之一。良好的物質激勵不僅對企業(yè)戰(zhàn)略目標達成有直接的促進作用，還能有效提高企業(yè)凝聚力和員工對企業(yè)的認同感。像大慶油田按規(guī)定為員工提供具有競爭力的薪酬和福利待遇并不難，問題在于過去粗放式生產所形成的工作環(huán)境和生活環(huán)境已經不能滿足當下員工的需求，公司目前有40%的員工認為工作環(huán)境不佳，不能保持愉悅的心情。有36%的員工認為企業(yè)缺乏大型工作活動中心，有29%的員工認為企業(yè)基礎設施建設有待完善。

企業(yè)文化建設的對策

企業(yè)文化對外是一面旗幟，對內是一種向心力，建設企業(yè)文化是時代發(fā)展的必然要求?；谡{查分析、研究發(fā)現的問題，企業(yè)應當有針對性地加以優(yōu)化完善，讓企業(yè)文化成為推動企業(yè)發(fā)展、提高市場競爭力的一只“無形之手”。

及時更新企業(yè)精神文化

首先，企業(yè)領導層應當重視市場調研，了解在時代變遷下其他企業(yè)的精神文化內容，學習、借鑒、優(yōu)化本企業(yè)的精神文化內容。應鼓勵全體員工積極參與企業(yè)精神文化建設工作，廣納意見，完善企業(yè)精神文化內容；應定期或不定期發(fā)放企業(yè)職工問卷，調查當前企業(yè)精神文化是否符合企業(yè)生存發(fā)展需要，并采取措施推進企業(yè)發(fā)展；應深入分析其他企業(yè)，尤其是競爭對手的做法，研究市場對策，以便為企業(yè)精神文化的擴充提供幫助。其次，要制定切實可行的企業(yè)精神文化更新方案，不斷豐富和完善當前企業(yè)精神文化的內涵和外延，并做好員工的闡釋工作和宣傳推廣工作。同時，要以精神文化為核，優(yōu)化企業(yè)生存發(fā)展方案，讓企業(yè)精神文化成為引領企業(yè)發(fā)展的一面旗幟。

切實落實企業(yè)制度文化

一是加強員工對企業(yè)制度文化的認識與理解，適時舉行企業(yè)制度研討會或宣講活動，定期對員工進行制度培訓，讓員工明確企業(yè)制度的內容，真正理解踐行企業(yè)制度文化的目的。

二是完善人事制度，拓寬員工晉升渠道。應以企業(yè)員工晉職晉級作為激勵管理制度的重要內容，將員工晉升標準與其業(yè)績、個人能力、學識等掛鉤，進行量化、公開化，營造公正透明的晉職晉級環(huán)境；應以員工繼續(xù)學習教育為平臺，幫助員工制定績效改進計劃和擬定職業(yè)規(guī)劃，營造員工與企業(yè)同成長、共進步的氛圍。

三是優(yōu)化分配制度和實崗培訓機制。應以員工崗位培訓和輪換制度的落地落實等為抓手，在提升員工技術技能以及管理水平的同時，提升團隊協作能力和執(zhí)行力。四是將企業(yè)制度文化貫穿人才引進全過程，企業(yè)在更新人才招引標準的同時，應把“制度認同”作為重要條件，讓更多愿意與企業(yè)共進退，敢做事、愿做事、能成事的人充實到隊伍中來。

全面提升員工企業(yè)文化認知

通過思想政治工作、宣傳教育、文化活動等方式，對員工進行普及性企業(yè)文化培訓，讓員工深刻理解企業(yè)行為文化內涵和對公司發(fā)展的重要作用，以此不斷提升員工對企業(yè)文化的認同，增進員工對企業(yè)的責任感和歸屬感。企業(yè)領導干部要以上率下、帶頭示范，以身作則、做好表率，管好自己才能管好他人，在制度面前一視同仁。要定期對員工開展行為調查，及時了解掌握員工的思想動向、行為趨向，并進行分析研判，找出原因，及時采取措施“糾偏”，避免員工個人不良行為影響企業(yè)形象。

加快改善員工工作生活環(huán)境

要高度重視企業(yè)環(huán)境打造，通過環(huán)境滿意度調查等手段，了解員工訴求，了解問題所在，并在經費上落實、在制度上保障、在細節(jié)上體現，盡最大可能為員工提供更加優(yōu)美舒適、綠色健康的辦公環(huán)境。要善于運用辦公環(huán)境調節(jié)企業(yè)工作氛圍，讓員工從心理上感受美好、享受溫馨。要不斷完善員工公用設施建設，留足公共活動空間，給員工以“家”的感受。要營造文化氛圍，在條件允許的前提下用先進技術賦能公共文化設施，滿足不同員工個性需求。