職業(yè)院校電商技能幫扶助力鄉(xiāng)村振興模式實(shí)踐研究

鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)振興的重要推手之一是伴隨社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及而興起的農(nóng)村電商，如何根據(jù)實(shí)際情況有效結(jié)合和充分利用地方資源，推動當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村電商扶貧戰(zhàn)略的執(zhí)行是一個需要重點(diǎn)研究的課題。

職業(yè)院校是我國技能型應(yīng)用人才培養(yǎng)的重要陣地?！包S埔·三都民族技工班”是由廣東嶺南現(xiàn)代技師學(xué)院、廣州市黃埔區(qū)政府、貴州省三都水族自治縣政府和三方聯(lián)合籌劃的，在2018年開始落地開展的扶貧項目。為推進(jìn)項目建設(shè)，2019年學(xué)校投資200萬元人民幣，成立廣州嶺創(chuàng)電商科技有限公司。師生團(tuán)隊充分利用政府資源共建“黃埔?guī)头鲳^”京東店鋪，采用的鄉(xiāng)村振興幫扶新模式包含了技能幫扶、消費(fèi)幫扶和就業(yè)幫扶的有機(jī)結(jié)合，一方面訓(xùn)練學(xué)生的農(nóng)村電商實(shí)戰(zhàn)技能，另一方面幫助新疆、貴州等少數(shù)民族偏遠(yuǎn)地區(qū)銷售農(nóng)副產(chǎn)品。

一、農(nóng)村電商對于鄉(xiāng)村振興的重要性

（一）農(nóng)村電商對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中農(nóng)村電商是關(guān)鍵一環(huán)，其作用之一就是推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。隨著直播、短視頻技術(shù)的廣泛應(yīng)用，農(nóng)村電商作為農(nóng)產(chǎn)品新興的銷售渠道，對促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的推廣，幫助合作社農(nóng)戶增產(chǎn)增收，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著現(xiàn)實(shí)的意義。電商平臺打破了偏遠(yuǎn)山區(qū)信息不暢的障礙，農(nóng)產(chǎn)品銷售難問題得到解決，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)得到促進(jìn)。通過擴(kuò)大銷售渠道和提高品牌價值等手段，為農(nóng)民增加收入和推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了有力的支持。

同時，利用電商直播、短視頻等新的營銷方法為農(nóng)產(chǎn)品樹立品牌形象，幫助提升產(chǎn)品的知名度和可信度。

（二）農(nóng)村電商對于鄉(xiāng)村振興的促進(jìn)作用

在2020年決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅和當(dāng)前鞏固和拓展脫貧成果的過程中，農(nóng)村電商打通農(nóng)產(chǎn)品銷路，可以有效促進(jìn)農(nóng)戶增產(chǎn)增收，全方位地帶動鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。農(nóng)村電商的發(fā)展使得鄉(xiāng)村居民的經(jīng)濟(jì)收入得以提高。

首先，在農(nóng)村電商平臺上，居民可出售自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品。通過電商平臺的普及和流行，他們可以直接面向市場，更加便捷地將自家的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行銷售，不需要再像以前那樣通過中間商等來獲取銷售渠道。其次，農(nóng)村電商也可以幫助農(nóng)村居民發(fā)展新的業(yè)務(wù)，例如手工藝品、土特產(chǎn)等，從而帶動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的升級和轉(zhuǎn)型。

二、“黃埔·三都民族技工班”幫扶項目實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)

（一）實(shí)地走訪調(diào)研，精準(zhǔn)賦能鄉(xiāng)村振興

2021年8月，師生團(tuán)隊前往黔南州開展產(chǎn)業(yè)幫扶調(diào)研。實(shí)地走訪黔南州三都縣、獨(dú)山縣、長順縣食用菌、大米、茶葉、雞蛋、刺梨五大幫扶產(chǎn)業(yè)，共計走訪24家企業(yè)（基地），這批企業(yè)（基地）累計帶動40多個村4250人就業(yè)增收，團(tuán)隊梳理了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)資源以及供應(yīng)鏈資源，為幫助農(nóng)村振興、賦能產(chǎn)業(yè)升級夯實(shí)基礎(chǔ)。

（二）聚焦少數(shù)民族幫扶地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品

貴州黔南、廣東清遠(yuǎn)、新疆喀什等地區(qū)是少數(shù)民族分布較多的國家扶貧攻堅重點(diǎn)地區(qū)。項目團(tuán)隊在市區(qū)兩級政府外派幫扶干部的協(xié)助下，對接了相關(guān)地區(qū)的100多家農(nóng)村合作社和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)。對接的產(chǎn)品資源中，團(tuán)隊特別聚焦了少數(shù)民族幫扶地區(qū)具有特色的相關(guān)農(nóng)副產(chǎn)品，水族、苗族、布依族、瑤族等少數(shù)民族的特色農(nóng)產(chǎn)品占成功對接農(nóng)副產(chǎn)品中的60%以上。

（三）致力拓展幫扶產(chǎn)品銷售渠道

師生團(tuán)隊線上以京東商城“中國特產(chǎn)·黃埔?guī)头鲳^”為平臺、線下以“黃埔?guī)头鲳^展示中心”為樞紐的線上線下聯(lián)動體系。線下方面，項目團(tuán)隊與企業(yè)單位提供線上線下聯(lián)動服務(wù)，如832平臺采購服務(wù)，單位食堂食材配送服務(wù)，節(jié)假日福利集中采購，物流配送等;線上方面通過京東、抖音等多渠道的聯(lián)動，將少數(shù)民族區(qū)域的特色產(chǎn)品打造成家喻戶曉的知名品牌，如黔山好物菌菇、布依妹茶葉、開香米、水家紅酸等均已獲得市場的成功認(rèn)可。

三、“黃埔·三都民族技工班”技能幫扶模式構(gòu)建

（一）以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)技能

學(xué)校結(jié)合學(xué)生經(jīng)營黃埔?guī)头鲳^京東店的具體需求，同時充分考慮鄉(xiāng)村資源的具體情況，組織教師和學(xué)生開展相關(guān)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，致力于培養(yǎng)農(nóng)村電商從業(yè)人員的實(shí)戰(zhàn)能力。學(xué)校為“黃埔·三都民族技工班”學(xué)員規(guī)劃了農(nóng)特產(chǎn)品零售新技能實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、農(nóng)村電商店鋪運(yùn)營技巧培訓(xùn)、商品直播銷售技巧培訓(xùn)等。在真實(shí)的經(jīng)營環(huán)境中，培養(yǎng)了學(xué)生直播、短視頻運(yùn)營、客戶溝通技巧、供應(yīng)商成本控制、經(jīng)營風(fēng)險識別等各個方面的能力。

（二）學(xué)有所成，助力鄉(xiāng)村振興

“黃埔?guī)头鲳^”是“黃埔·三都民族技工班”學(xué)生運(yùn)用電商專業(yè)知識、提升實(shí)戰(zhàn)技能的實(shí)戰(zhàn)落腳點(diǎn)，師生團(tuán)隊通過線上線下等多渠道運(yùn)營，幫助三都縣及其他幫扶地區(qū)推廣、銷售農(nóng)副產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)三都黔貨出山，有效融入?yún)f(xié)助當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興和農(nóng)戶脫貧致富工作中。在項目中，學(xué)校既將志智幫扶成果導(dǎo)入消費(fèi)幫扶行動，又通過消費(fèi)幫扶行動夯實(shí)扶志扶智成果，讓學(xué)生深層次掌握電商技能，促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。項目開展三年以來，經(jīng)營團(tuán)隊累計實(shí)現(xiàn)的銷售額突破6000萬元，有效帶動貴州、新疆等地5000多戶農(nóng)民實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。

（三）公益助力學(xué)生成長，凝聚鄉(xiāng)村振興的精神力量

技能幫扶項目中，融入公益活動，讓少數(shù)民族貧困學(xué)生能夠通過“工學(xué)合一”“以工代捐”等方式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)發(fā)展，這是本項目成功的關(guān)鍵點(diǎn)之一。黃埔?guī)头鲳^為幫助少數(shù)民族學(xué)生的能力培養(yǎng)和個人成長，將銷售業(yè)績的一定比例用于支持“黃埔·三都民族技工班”創(chuàng)業(yè)發(fā)展。2020年廣東省總工會在發(fā)起的“粵工惠購”消費(fèi)援助商城項目中，2020級“黃埔·三都民族技工班”學(xué)生通過黃埔?guī)头鲳^的實(shí)訓(xùn)體系向廣東省廣大工會會員提供服務(wù)，僅一個月就為少數(shù)民族特困生直接發(fā)放了40多萬元的勤工助學(xué)補(bǔ)助。

四、“黃埔·三都民族技工班”鄉(xiāng)村振興模式成果

“黃浦·三都民族技工班”項目組經(jīng)過5年的實(shí)踐研究推進(jìn)，取得了豐碩的成果。項目獲得了廣東省人力資源和社會廳課題立項，技能幫扶在鞏固脫貧成果、助力鄉(xiāng)村振興方面成效凸顯。

（一）促進(jìn)少數(shù)民族學(xué)生技能培養(yǎng)，獲得良好的社會反響

在政府、學(xué)校、企業(yè)的共同努力下，“黃埔·三都民族技工班”把一批少數(shù)民族建檔立卡的貧困學(xué)生培養(yǎng)成農(nóng)村電子商務(wù)的優(yōu)秀技能人才。技能援助的事跡被中央電視臺采用直播的方式進(jìn)行了采訪。獲得了人民日報、中國報道、光明日報、經(jīng)濟(jì)日報、廣州日報、南方日報等10多家央媒、省市媒體的高度評價和40多次專題報道，取得了良好的社會反響。

（二）實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)模式，促進(jìn)高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)

師生團(tuán)隊攜“黃埔?guī)头鲳^”項目參與了2020年10月舉辦的廣東“眾創(chuàng)杯”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽。“黃埔·三都民族技工班”師生團(tuán)隊在激烈的比賽中與眾多優(yōu)秀項目團(tuán)隊經(jīng)過路演答辯等多個環(huán)節(jié)的角逐，成功進(jìn)入了農(nóng)村電商總決賽，并在決賽中憑借優(yōu)異的項目成績和過硬的技能素質(zhì)獲得大賽企業(yè)組金獎，并獲得20萬元獎金。

2021年6月，在三都水族自治縣政府、粵黔協(xié)作工作隊黔南工作組三都小組的支持下，首屆“黃埔·三都民族技工班”畢業(yè)生楊再高、潘曉優(yōu)創(chuàng)辦的貴州豐收年電商科技有限公司正式運(yùn)營?！叭肌っ褡寮脊ぐ噜l(xiāng)村振興館”掛牌成立，帶領(lǐng)家鄉(xiāng)更多人創(chuàng)業(yè)致富。截至2022年12月，貴州豐收年電商科技股份有限公司通過對接合作社，或直接上門收購的方式，著力打造“黔山好物”品牌，推出黔山好物蟲草花、姬松茸、香菇、黑木耳、竹蓀、馬桑菌、羊肚菌、猴頭菇等一批優(yōu)質(zhì)菌類干貨，銷售額已突破800萬元，直接帶動超過200名當(dāng)?shù)鼗剡w房居民的就業(yè)。該項目接受了中國國際電視臺《環(huán)球財經(jīng)》欄目的專訪和報道。

（三）技能幫扶，推動高質(zhì)量就業(yè)

電商技能幫扶項目對于學(xué)生成長起到巨大的作用，推動了參與學(xué)生的高質(zhì)量就業(yè)。2021年畢業(yè)的2018級“黃埔·三都民族技工班”學(xué)生，在就業(yè)市場中體現(xiàn)了競爭力，由于電商技能過硬，工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，在客服、物流、供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品開發(fā)、項目運(yùn)營、在線直播等電商熱門崗位中，具備明顯的競爭優(yōu)勢。目前，項目畢業(yè)學(xué)生大部分就職于廣州、深圳、佛山等地家居、美妝、數(shù)碼電器、服飾、箱包、物流等行業(yè)知名企業(yè)。

五、結(jié)語

“黃埔·三都民族技工班”項目被國家人社部評選為全國技能幫扶典型案例。項目師生團(tuán)隊運(yùn)營的“黃埔?guī)头鲳^”連續(xù)三年被廣州市商務(wù)局和市協(xié)作辦授予“廣州市積極參與消費(fèi)扶貧工作單位”榮譽(yù)，從2018年開始連續(xù)招生5批學(xué)生，投入資金超過1000萬元，培養(yǎng)建檔立卡貧困戶學(xué)生累計已超過200名。廣州市協(xié)作辦公室肯定了黃埔?guī)头鲳^在推動貴州等地幫扶產(chǎn)品融入粵港澳大灣區(qū)的作用，向黃埔?guī)头鲳^發(fā)來感謝信。2022年，中共廣州市委統(tǒng)戰(zhàn)部、廣州市民族宗教事務(wù)局鑒于在本技能幫扶項目中的突出表現(xiàn)，向廣東嶺南現(xiàn)代技師學(xué)院頒發(fā)了“廣州市鑄牢中華民族共同體意識教育實(shí)踐基地”牌匾。

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[本文系廣東省人力資源和社會保障廳2020年課題“政校企聯(lián)動開展技能扶貧帶動貧困地區(qū)脫貧的實(shí)踐研究——以幫助貴州三都水族自治縣脫貧為例”（KT2020042）的成果之一。]

責(zé)任編輯 魏家堅