只能一個人說話

剛畢業(yè)那年，我去父親的廠子里幫忙。父親經(jīng)營著一個小加工廠，生產(chǎn)一種建筑材料。干了兩三個月，我對廠子里的各項程序有了大概了解，包括采購原料、組織生產(chǎn)、聯(lián)系銷售等等，漸漸能替父親分擔(dān)一些事務(wù)了。

一次，一個客戶到廠里參觀，并且想要購買一批產(chǎn)品，恰好父親去外地出差，我一時聯(lián)系不上他。原本打算等聯(lián)系上父親后，讓父親親自跟客戶談，但客戶急需用貨。想著自己對產(chǎn)品也算了解，我便代替父親與客戶談起來，最終談妥了價格和交貨日期。

父親回來得知情況，眉頭緊蹙長嘆了一口氣。原來，原材料已經(jīng)漲價，產(chǎn)品的成本提高不少，而我并不知情，給客戶的報價過低。細(xì)算下來，這批產(chǎn)品我們完全沒有利潤空間，如果加上一些必要的損耗，還可能會虧錢。

“我現(xiàn)在就給客戶打電話，讓你和他重新談?！蔽抑钡貙Ω赣H說。我深知這行的不容易，白忙活一場實在太虧了。父親擺擺手，拒絕了我的提議，表示就按我談好的價格給客戶送貨。我很不解，交易還沒有完成，現(xiàn)在重新談完全來得及呀！父親看著我說：“和別人合作，最忌諱的就是一方有多個說話的人。既然已經(jīng)達(dá)成協(xié)議了，就沒有讓人家再談一次的道理。不管是虧還是賺，都是我們內(nèi)部的問題，和人家無關(guān)?！?/p>

后來，在父親的堅持下，我們頂著虧錢的壓力完成了那筆交易。不過后來，這名客戶成為了我們的忠實客戶。而我也終于找到了父親擁有眾多客戶原因。（摘自《做人與處世》 喬凱凱/文）