互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的交流模式對(duì)“導(dǎo)生”關(guān)系的影響研究

薛云 鄭梓儀

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)通信在各個(gè)社會(huì)群體的普及，線上交流成為高校研究生導(dǎo)師與研究生之間交流的主要方式，然而互聯(lián)網(wǎng)交流的弊端對(duì)研究生與導(dǎo)師關(guān)系產(chǎn)生了一定的影響。為改善導(dǎo)師與研究生關(guān)系，提高研究生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，滿足社會(huì)對(duì)高學(xué)歷人才的需求，需要合理利用互聯(lián)網(wǎng)，提高師生之間交流的效率。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；交流模式；“導(dǎo)生”關(guān)系

對(duì)具有緊密關(guān)系的導(dǎo)師與研究生來(lái)說(shuō)（下文以“導(dǎo)生”代稱導(dǎo)師與研究生），他們之間的信任感與親密感是積極的師生關(guān)系中不可缺少的元素。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)通信已成為“導(dǎo)生”交流的重要方式，對(duì)師生關(guān)系產(chǎn)生了一些影響。關(guān)于此問(wèn)題，已引起學(xué)界的關(guān)注[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)通信為師生交流提供了便利，但其本身未克服時(shí)空障礙，網(wǎng)絡(luò)消息的延時(shí)與視聽感的缺失為師生交流帶來(lái)了一定的困難，并進(jìn)而對(duì)師生關(guān)系產(chǎn)生一定程度影響。因此，發(fā)掘帶來(lái)此影響的深層原因并著力解決，是當(dāng)下高校工作者與研究生群體需要思考的問(wèn)題。

1. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“導(dǎo)生”關(guān)系變化的語(yǔ)境

21世紀(jì)以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生給師生交流帶來(lái)了不同以往的變化。那么導(dǎo)師與研究生之間的交流模式相對(duì)以往變化的具體語(yǔ)境是什么？由于互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)發(fā)展相伴而生，交流又必然涉及語(yǔ)言符號(hào)，因此下文將從這兩個(gè)層面對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行探究。

1.1 “導(dǎo)生”合作目的的變化

“師”與“生”的關(guān)系，是基于學(xué)業(yè)的傳授與接受的關(guān)系而確立的?！皞鞯朗跇I(yè)解惑”自古就是教師的職責(zé)，而“尊師重教”則表達(dá)了學(xué)生對(duì)教師的感恩、對(duì)教育的重視。然而，隨著社會(huì)的發(fā)展，師生合作目的發(fā)生了一定的變化。

1.2 研究生基于就業(yè)目的的學(xué)習(xí)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，擁有研究生學(xué)歷的學(xué)生相比以往呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，除了畢業(yè)生對(duì)自身文化水平提升的要求外，也與社會(huì)各企事業(yè)單位對(duì)職員學(xué)歷與素質(zhì)要求的不斷提高有關(guān)。在這樣的社會(huì)背景下，研究生就讀目的日漸功利化。而就業(yè)壓力增大，是驅(qū)使眾多學(xué)生選擇讀研的主要原因之一。由于“讀研”往往成為一種權(quán)宜之計(jì)，因此，真正對(duì)自己研究課題感興趣的研究生相應(yīng)也就更少。

1.3 導(dǎo)師以個(gè)人發(fā)展為目的的教學(xué)

研究生人數(shù)的急劇增長(zhǎng)，給導(dǎo)師的研究生培養(yǎng)帶來(lái)了一系列其他問(wèn)題。首先，在大眾化教育越來(lái)越普及的時(shí)代，導(dǎo)師的數(shù)量無(wú)法滿足大量研究生培養(yǎng)的需要。面對(duì)學(xué)生的需求力不從心，這是當(dāng)下導(dǎo)師與學(xué)生之間交流缺乏活力也缺乏深度的原因之一。其次，高校教師業(yè)績(jī)考核重視科研成果的政策導(dǎo)向，使得導(dǎo)師忽略了對(duì)研究生綜合能力的培養(yǎng)及關(guān)心。最后，有部分研究生導(dǎo)師將教學(xué)作為謀生手段，對(duì)研究生未盡到應(yīng)盡的教育與引導(dǎo)責(zé)任，導(dǎo)致交流出現(xiàn)問(wèn)題。

2. 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)非語(yǔ)言符號(hào)理解的偏差

2.1 常用互聯(lián)網(wǎng)非語(yǔ)言符號(hào)的表達(dá)方式

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)已成為青年群體互動(dòng)和交流的重要形式。網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)是與文字符號(hào)截然不同的視覺符號(hào)，屬非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)[2]。字符、圖片、動(dòng)圖、視頻等都是常用的非語(yǔ)言符號(hào)。隨著時(shí)代的推進(jìn)，非語(yǔ)言符號(hào)也更加生動(dòng)，能更大程度滿足交流雙方的需求。當(dāng)代非語(yǔ)言符號(hào)的內(nèi)容與時(shí)代內(nèi)容緊密相關(guān)，而其中網(wǎng)絡(luò)潮流等是時(shí)代內(nèi)容影響非語(yǔ)言符號(hào)表達(dá)內(nèi)容的重要元素之一。

2.2 師生使用互聯(lián)網(wǎng)非語(yǔ)言符號(hào)的類型與頻率

作為緊跟時(shí)代步伐的研究者，研究生導(dǎo)師也是互聯(lián)網(wǎng)的高頻使用者。但與更為年輕的研究生相比，他們?cè)谑褂没ヂ?lián)網(wǎng)非語(yǔ)言符號(hào)時(shí)的頻率與類型存在不同。

研究生導(dǎo)師更傾向于使用圖片、字符以傳達(dá)信息，而其中圖片常常是靜止的、中規(guī)中矩的。這種符號(hào)類型的使用，與研究生導(dǎo)師的閱歷、身份以及年齡有關(guān)。導(dǎo)師試圖通過(guò)這類帶有陳述式的不含強(qiáng)烈情感色彩的符號(hào)進(jìn)行客觀表達(dá)，體現(xiàn)了導(dǎo)師穩(wěn)重的性格或身份特點(diǎn)。相較更年長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)使用者，研究生作為青年群體，更偏好幽默有趣的卡通萌系表情包，此類形式貼合青年群體活潑、天真、童心未泯的心理狀態(tài)，借助戲劇化、藝術(shù)化的手段，在常規(guī)的形象上增加刺激元素。這類非語(yǔ)言符號(hào)更偏向娛樂(lè)心理，能給人留下較深的視覺印象或產(chǎn)生情感共鳴。

同時(shí)，導(dǎo)師使用互聯(lián)網(wǎng)非語(yǔ)言符號(hào)的頻率要低。因?yàn)閷?dǎo)師與學(xué)生交流的信息，常常是與學(xué)業(yè)有關(guān)問(wèn)題的任務(wù)或要求，具有指令性特點(diǎn)。指令性語(yǔ)言特點(diǎn)，不但要求具有客觀性，還要求有簡(jiǎn)短性，而學(xué)生是對(duì)導(dǎo)師信息要求或指令的答復(fù)或解釋。因此，相對(duì)來(lái)說(shuō)，學(xué)生的語(yǔ)言會(huì)更豐富，用以解釋緣由、闡述觀點(diǎn)，而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)非語(yǔ)言符號(hào)，常常有助于更好地表達(dá)自己豐富或模糊的想法。從而，學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)非語(yǔ)言符號(hào)會(huì)更為高頻。

2.3 師生對(duì)非語(yǔ)言符合理解的偏差

一般情況下，“導(dǎo)生”在使用非語(yǔ)言符號(hào)時(shí)還存在理解的差異，這是因?yàn)椤皩?dǎo)生”之間存在代際以及文化背景的差異，造成了對(duì)交流內(nèi)容理解的差異。比如，在筆者的一次調(diào)研中，對(duì)微信“齜牙笑”這個(gè)符號(hào)，師生就有不同的理解。導(dǎo)師用這個(gè)符號(hào)表達(dá)開心，借此又可拉近與學(xué)生的距離。而在學(xué)生看來(lái)，“齜牙笑”可能還有諷刺嘲弄的意味。

3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“導(dǎo)生”交流的變化

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果說(shuō)“導(dǎo)生”合作目的的變化以及對(duì)非語(yǔ)言符號(hào)理解的差異還只是“導(dǎo)生”關(guān)系變化產(chǎn)生的潛在或間接因素，而“導(dǎo)生”交流模式則會(huì)給“導(dǎo)生”關(guān)系帶來(lái)直接的影響。因此，有必要探討“導(dǎo)生”交流模式以及交流內(nèi)容特點(diǎn)。

3.1 “導(dǎo)生”交流模式分析

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“導(dǎo)生”同樣會(huì)采用傳統(tǒng)的線下交流模式。傳統(tǒng)線下交流方式以有聲語(yǔ)言以及體態(tài)語(yǔ)言為主，這種方式直接并高效，具有營(yíng)造氛圍與表達(dá)情感的良好效果。反映于師生交流過(guò)程中，導(dǎo)師不僅可以向?qū)W生發(fā)出清晰的“指令”，讓學(xué)生能較為準(zhǔn)確地把握導(dǎo)師的意圖或要求，還可以通過(guò)微妙的表情接收到來(lái)自導(dǎo)師的關(guān)心、期待等情感。然而受到時(shí)間與空間的限制，傳統(tǒng)的交流方式在交流雙方所處空間不同的時(shí)候無(wú)法起到交流作用。

3.1.1 線上交流模式

互聯(lián)網(wǎng)交流方式以其打破空間阻隔并且便利的優(yōu)勢(shì)更受到人們的青睞。而且，互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)文字、圖片、視頻等多種模式還可以豐富交流方式，有助于減輕面對(duì)面交流時(shí)的緊張情緒。但純文字形式下互聯(lián)網(wǎng)交流缺乏視聽體驗(yàn)，交流時(shí)無(wú)法準(zhǔn)確把握對(duì)方的情緒，導(dǎo)致師生交流時(shí)缺乏真實(shí)感。反映于“導(dǎo)生”交流過(guò)程，導(dǎo)師通過(guò)線上交流的方式及時(shí)發(fā)布消息或“指令”，學(xué)生可以學(xué)習(xí)交流的空間得以擴(kuò)大、時(shí)間得以延展。但由于線上交流的不確定性，又會(huì)相應(yīng)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)導(dǎo)師的要求領(lǐng)會(huì)不到位。

3.1.2 線上與線下混合式交流模式

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給“導(dǎo)生”交流帶來(lái)最大的變化，便是線上線下混合式交流的新形式。交流載體的多樣化，使得線上交流突破了以往線下面對(duì)面交流的模式。同時(shí)，師生之間的“緊密”聯(lián)系，又使得線下交流成為常態(tài)。這一新的交流形式，為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“導(dǎo)生”關(guān)系帶來(lái)了困境，又帶來(lái)了改變的機(jī)遇。

3.2 “導(dǎo)生”交流“自我保護(hù)”心理特點(diǎn)

我國(guó)傳統(tǒng)教育體制中，尊師重道是重要道德標(biāo)準(zhǔn)。而當(dāng)代研究生普遍年齡偏小，所受的教育與傳統(tǒng)教育有一定差別，自我個(gè)性獨(dú)立、思辨能力較強(qiáng)。同時(shí)，隨著新的“亞文化”影響，所接受或者執(zhí)行的處事規(guī)則有悖于一代導(dǎo)師，在交流中難免引發(fā)沖突。由于畢業(yè)要求、研究資源和發(fā)展方向受導(dǎo)師影響更大，因此，在雙方產(chǎn)生矛盾沖突時(shí)，學(xué)生往往成為弱勢(shì)群體。但同時(shí)，也不可否認(rèn)作為“尊長(zhǎng)”的導(dǎo)師也有處于“弱勢(shì)”的可能。這里既有中國(guó)傳統(tǒng)文人“清高”的因素，同時(shí)也顧忌自己身為尊長(zhǎng)和教師的身份特點(diǎn)。尤其是，在網(wǎng)絡(luò)媒體大力發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿情的廣泛影響力，師生矛盾的公開化，也影響導(dǎo)師在公眾心目中的形象。因此，一旦導(dǎo)師與學(xué)生發(fā)生矛盾沖突，導(dǎo)師往往抱著多一事不如少一事的心理。因此，這系列因素自然可能導(dǎo)致師生交流的功利化。

3.3 “導(dǎo)生”交流內(nèi)容新趨勢(shì)

與傳統(tǒng)單一的交流形式不同，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代交流形式的多樣性使得“導(dǎo)生”交流內(nèi)容更為豐富。就資料的傳輸和選擇而言，由于線上交流的便利，導(dǎo)師可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生提供大量學(xué)習(xí)所需要的資料。而就知識(shí)的講授而言，導(dǎo)師又可以視頻、圖片、音樂(lè)等更為生動(dòng)的形式向?qū)W生講解知識(shí)點(diǎn)。當(dāng)然，借助互聯(lián)網(wǎng)的大眾普適性，“導(dǎo)生”之間的交流話題，又將不再局限于嚴(yán)肅的學(xué)業(yè)問(wèn)題，甚至可以分享一些生活中的趣事或共同感興趣的話題。比如，學(xué)生可能對(duì)新生事物更為敏感，對(duì)科技產(chǎn)品的特性乃至使用方法更加了解，對(duì)資料的收集途徑以及處理等更有優(yōu)勢(shì)。這也可以成為交流時(shí)不同于前“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的話題之一，從而進(jìn)一步豐富了“導(dǎo)生”交流的內(nèi)容。

4. 交流模式的變化對(duì)“導(dǎo)生”關(guān)系所產(chǎn)生的效應(yīng)

人與人之間的關(guān)系離不開交流。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“導(dǎo)生”交流模式的變化，必然會(huì)影響兩者之間的關(guān)系。

4.1 交流模式的積極性與“導(dǎo)生”關(guān)系的正向關(guān)系

4.1.1 交流便捷與導(dǎo)師信息傳輸?shù)臅惩ǜ?/p>

由于互聯(lián)網(wǎng)不受地域和時(shí)空的阻隔，給交流帶來(lái)了極大的便利，有助于師生建立較為積極正向的關(guān)系。比如疫情防控期間的網(wǎng)絡(luò)授課，可以通過(guò)線上教學(xué)平臺(tái)開展專題討論、采取QQ留言等多樣化方式。導(dǎo)師在傳達(dá)指令時(shí)，并沒(méi)有因?yàn)榭臻g的阻隔而影響對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)，進(jìn)而使導(dǎo)師在傳遞信息時(shí)感覺比較暢通，并獲得滿足感。

4.1.2 信息量大與學(xué)生知識(shí)獲取的滿足感

由于交流方式的便利，導(dǎo)師在教學(xué)資源信息等方面，又可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸大量教學(xué)資源文件。而在科研指導(dǎo)方面，又可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信方式，給予學(xué)生論文較為詳盡的批改和指導(dǎo)。通過(guò)諸如此類的方式，學(xué)生感受到導(dǎo)師在科研指導(dǎo)方面的權(quán)威性、詳盡性等特點(diǎn)，有助于獲得所需要的知識(shí)，從而產(chǎn)生滿足感。

4.2 交流模式的消極性與“導(dǎo)生”關(guān)系的負(fù)向效應(yīng)

4.2.1 源于交流設(shè)備等外在因素導(dǎo)致交流質(zhì)量下降

互聯(lián)網(wǎng)溝通模式減少了因時(shí)空因素給“導(dǎo)生”交流所帶來(lái)的障礙，但視聽體驗(yàn)的缺失對(duì)于交流又存在不利條件。縱然音、視頻通話為視聽感受提供了條件，但網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的限制也會(huì)影響溝通質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)延遲和詞不達(dá)意往往使交流雙方交流存在阻礙。因此，溝通不暢或不充分是“導(dǎo)生”關(guān)系受阻的因素之一。

4.2.2 線上交流理解偏差導(dǎo)致交流質(zhì)量下降

由于代際與閱歷差異，“導(dǎo)生”對(duì)對(duì)方所要表達(dá)的理解各有不同。就表情包而言，研究生所代表的青年群體更傾向于制造反差以更強(qiáng)烈地表達(dá)情感，從審美來(lái)看，其所追求的夸張、活潑的風(fēng)格與傳統(tǒng)的表情符號(hào)并不完全相符。而傳統(tǒng)表情符號(hào)的含義在青年亞文化的影響下也略有改變，如微笑的含義由表示友好轉(zhuǎn)變?yōu)楸硎局S刺。由此可見，導(dǎo)師與研究生之間對(duì)同一表達(dá)內(nèi)容的含義會(huì)有不同理解，從而對(duì)師生交流造成阻礙。

4.2.3 交流功利性目的

當(dāng)前社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的加劇對(duì)于“導(dǎo)生”交流也會(huì)產(chǎn)生著某些影響，例如雙方都容易忽略心理溝通和情感交流。心理關(guān)系的疏離會(huì)導(dǎo)致師生關(guān)系淡漠，這表現(xiàn)為師生之間互不關(guān)注、互不關(guān)心、互不信任。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)的導(dǎo)師和研究生都認(rèn)為高等院校的師生關(guān)系比較冷淡，甚至很冷淡[3]。研究生就讀動(dòng)機(jī)的功利性對(duì)于導(dǎo)師和自身科研能力的提升都起到了消極作用，大部分研究生除獲得學(xué)歷以外并無(wú)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)交流的自主性助長(zhǎng)了研究生對(duì)個(gè)人利益的追求。機(jī)械式的學(xué)術(shù)對(duì)話降低了親密感與真實(shí)感，師生關(guān)系逐漸疏遠(yuǎn)，甚至冷漠。

5. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何重塑積極的“導(dǎo)生”關(guān)系

5.1 改變主觀觀念

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，塑造積極的“導(dǎo)生”關(guān)系，首先需要雙方改變主觀觀念。導(dǎo)師作為關(guān)系的主導(dǎo)，作為與研究生關(guān)系最密切的人，要加強(qiáng)對(duì)研究生的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。主動(dòng)了解他們的困難和愿望，從學(xué)業(yè)、生活、情感等方面給予指導(dǎo)和關(guān)愛，鼓勵(lì)他們戰(zhàn)勝困難，用誠(chéng)懇的態(tài)度和真摯的感情與之產(chǎn)生共鳴，建立人格平等、民主交流、關(guān)愛和諧的關(guān)系，收獲濃厚綿長(zhǎng)的師生情誼。而研究生也應(yīng)增強(qiáng)責(zé)任感，積極主動(dòng)地完成導(dǎo)師布置的任務(wù)，在獲取學(xué)歷的基礎(chǔ)上提升自己的獨(dú)立思考與團(tuán)隊(duì)合作等能力。

5.2 加強(qiáng)交流語(yǔ)言的了解

“導(dǎo)生”應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)對(duì)方語(yǔ)言習(xí)慣的了解。交流時(shí)注意時(shí)間與場(chǎng)合，盡量避免使用容易引起歧義的表情包或流行語(yǔ)。導(dǎo)師也可嘗試主動(dòng)接觸青年亞文化，了解青年的語(yǔ)言習(xí)慣，以減少交流阻礙，拉近師生間距離。此外，互聯(lián)網(wǎng)便捷且廣泛的特征可以鼓勵(lì)研究生群體之間相互交流、相互促進(jìn)，由此不僅可以完成導(dǎo)師任務(wù)、協(xié)助導(dǎo)師科研，且能提升自身的科研能力、交流能力與實(shí)踐能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。由此可見，合理使用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)師生關(guān)系的改善具有重要作用。

結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“導(dǎo)生”交流方式中視聽體驗(yàn)的缺失，是“導(dǎo)生”關(guān)系呈現(xiàn)冷漠疏遠(yuǎn)趨勢(shì)的直接原因。研究生就讀目的與導(dǎo)師引導(dǎo)的功利化使師生情感變得單薄，加之代際與閱歷的差距，師生交流障礙較多。對(duì)此，師生雙方都應(yīng)主動(dòng)了解對(duì)方，承擔(dān)責(zé)任，帶著尊重、誠(chéng)懇的態(tài)度與對(duì)方交流。

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作者簡(jiǎn)介：薛云，本科，研究方向：研究生教學(xué)管理；鄭梓儀，本科，研究方向：教育學(xué)與文化傳播。