特質(zhì)正念對制造業(yè)員工主動創(chuàng)新行為的影響
——職業(yè)認(rèn)同與工作旺盛感的中介效應(yīng)

朱永躍,馬苗慧

(1.江蘇大學(xué) 管理學(xué)院,江蘇 鎮(zhèn)江 212013;2.蘇州大學(xué) 商學(xué)院,江蘇 蘇州 215021)

0 引言

為響應(yīng)黨中央、國務(wù)院發(fā)出的“制造強(qiáng)國”戰(zhàn)略的號召,傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)正在《中國制造2025》[1]宏偉藍(lán)圖的指導(dǎo)下邁向創(chuàng)新驅(qū)動型制造業(yè)。為此,制造企業(yè)需要不斷加大創(chuàng)新研發(fā)和關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)力度[2],才能確保產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型成功。而制造業(yè)員工作為企業(yè)創(chuàng)新主體,充分發(fā)揮其創(chuàng)新能力對企業(yè)創(chuàng)新具有重要意義。目前學(xué)界已不再認(rèn)同創(chuàng)新行為必然帶來高績效的觀點(diǎn)(趙斌,2015),有關(guān)研究證實(shí)員工被動創(chuàng)新行為對組織績效的影響遠(yuǎn)不如主動創(chuàng)新行為[3],因而后續(xù)研究對員工主動創(chuàng)新行為產(chǎn)生了濃厚興趣。已有關(guān)于主動創(chuàng)新行為前因變量的研究主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織氛圍、管理實(shí)踐等外在環(huán)境因素,而員工個體特征視角的實(shí)證研究較為匱乏。

主動創(chuàng)新行為是一種基于個體內(nèi)在動力視角、高度強(qiáng)調(diào)員工主動性和自發(fā)性的創(chuàng)新行為,因此,動機(jī)理論中的自我決定理論能夠很好地解釋個體主動創(chuàng)新行為。該理論強(qiáng)調(diào)自我在動機(jī)過程中的能動作用[4],認(rèn)為內(nèi)驅(qū)力、內(nèi)在需要和情緒是自我決定行為的動機(jī)來源。正念作為一種強(qiáng)調(diào)自我意識的元認(rèn)知形式[5],對個體的內(nèi)在驅(qū)動、需要和情緒都有較強(qiáng)的感知能力,因而促使個體更易被內(nèi)在動機(jī)驅(qū)動,做出自發(fā)性行為。同時,這一心理特質(zhì)[6]能夠促使個體在體驗(yàn)層面保持好奇、開放和接受的態(tài)度,有利于激發(fā)員工創(chuàng)新思維,因此,可能對個體主動創(chuàng)新行為產(chǎn)生重要影響。相關(guān)研究[7-8]已證實(shí),正念對員工創(chuàng)新行為和創(chuàng)造力具有促進(jìn)作用。被動創(chuàng)新行為[3]與創(chuàng)造力[9-10]均不能必然導(dǎo)致高質(zhì)量的創(chuàng)新績效,但主動創(chuàng)新行為對組織績效具有重要影響。然而,當(dāng)前有關(guān)正念與主動創(chuàng)新行為間關(guān)系的研究較為欠缺。此外,有研究表明,相較于依賴特定情境而產(chǎn)生的狀態(tài)正念,特質(zhì)正念作為正念的另一種類型是個體的穩(wěn)定特質(zhì)。該特質(zhì)不僅能使個體認(rèn)知世界的思維非模式化,還能使個體日常保持這種開放的思維模式[11]。這為制造業(yè)員工自發(fā)進(jìn)行創(chuàng)新提供了先決條件,可能避免制造業(yè)員工為應(yīng)付企業(yè)硬性創(chuàng)新指標(biāo)而被動采取創(chuàng)新行為,并增加員工主動創(chuàng)新的可能性。

相關(guān)研究[8]在測量中使用了特質(zhì)正念和主動創(chuàng)新行為量表中的部分題項(xiàng),但并未針對特質(zhì)正念與主動創(chuàng)新行為之間的關(guān)系進(jìn)行探討。盡管如此,仍有部分關(guān)于員工創(chuàng)新行為影響因素的研究[12]為厘清兩者之間的作用關(guān)系提供了一定指導(dǎo)。有研究表明,主動創(chuàng)新行為的前因變量中個體內(nèi)在動機(jī)和積極情緒是推動員工主動創(chuàng)新的有效因素[13]?；谏鐣J(rèn)同理論提出的職業(yè)認(rèn)同感,就是一種促使個體將個人動機(jī)、能力與職業(yè)角色緊密相連的內(nèi)在動力[14],能夠激勵員工努力實(shí)現(xiàn)自我價值并收獲滿足感。因此,職業(yè)認(rèn)同這一因素能夠同時提供推動個體創(chuàng)新的積極情緒和內(nèi)在需求保障,可能推動其做出主動創(chuàng)新行為。而正念促使個體感受到較為明晰的自我,有利于員工對自身職業(yè)持有積極的評價和情感,提升個體職業(yè)認(rèn)同感[15]。由此,本研究引入職業(yè)認(rèn)同作為中介變量。自我決定理論指出,特質(zhì)正念作為一種穩(wěn)定特質(zhì)(龐嬌艷,2010),能夠通過調(diào)節(jié)個體注意力與體驗(yàn),提升個體工作效率和活力,因此,可能促使其在工作中感受到旺盛感。而擁有高工作旺盛感的員工會在工作中積極投入并不斷優(yōu)化工作體驗(yàn),這將為員工主動創(chuàng)新提供較好基礎(chǔ)[16]。此外,該理論還指出,當(dāng)自主需要得到滿足時,個體會有更強(qiáng)的工作動力。因此,推斷職業(yè)認(rèn)同度較高的員工可能具備工作旺盛感,而高工作旺盛感的員工更可能做出主動創(chuàng)新行為。故本研究將二者納入研究模型,探討其在特質(zhì)正念與主動創(chuàng)新行為間的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)。

社會情境理論認(rèn)為,個體的職業(yè)認(rèn)同和工作旺盛感等心理特征會受到情境因素的影響,Spreitzer等[17]以工作旺盛感為基礎(chǔ)提出的社會嵌入模型著重強(qiáng)調(diào)情境因素的重要作用。因此,本文在以往研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作旺盛感的社會嵌入模型,引入組織層面的氛圍因素作為調(diào)節(jié)變量。關(guān)懷型倫理氛圍作為組織中員工最喜歡的氛圍類型[18],主要是指組織秉持利他原則,不僅切實(shí)關(guān)心每一位員工的利益,而且營造組織內(nèi)員工互相關(guān)心彼此利益的倫理氛圍,其能有效幫助制造業(yè)員工應(yīng)對不利環(huán)境,激發(fā)員工內(nèi)在力量,從而擁有更好的工作表現(xiàn)。已有研究證實(shí),關(guān)懷型倫理氛圍會對組織公民行為和員工工作態(tài)度產(chǎn)生影響[19]。由此,本研究推斷關(guān)懷型倫理氛圍可能對員工特質(zhì)正念與職業(yè)認(rèn)同及工作旺盛感間關(guān)系產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用。

綜上所述,本研究基于自我決定理論、社會認(rèn)同理論、工作旺盛感的社會嵌入模型,構(gòu)建研究框架(如圖1所示),以制造業(yè)員工為調(diào)研對象,探討特質(zhì)正念對員工主動創(chuàng)新行為的作用機(jī)制和邊界效應(yīng)。主要解決以下問題:檢驗(yàn)特質(zhì)正念對制造業(yè)員工主動創(chuàng)新行為產(chǎn)生何種作用?這種作用是否以職業(yè)認(rèn)同和工作旺盛感為傳導(dǎo)機(jī)制?不同程度的關(guān)懷型倫理氛圍是否對特質(zhì)正念與主動創(chuàng)新行為產(chǎn)生不同的規(guī)律性作用?對這一系列問題的回答,有助于豐富員工主動創(chuàng)新行為前因研究,并為制造企業(yè)人力資源管理實(shí)踐提供指導(dǎo)。

圖1 研究理論模型Fig.1 Research theoretical model

1 文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

1.1 特質(zhì)正念與主動創(chuàng)新行為

正念這一概念最早起源于佛教禪宗,現(xiàn)已成為管理學(xué)領(lǐng)域的新興研究對象。目前學(xué)界尚未有統(tǒng)一的定義,但大都認(rèn)為正念分為狀態(tài)正念與特質(zhì)正念兩種類型。Cahn等[20]認(rèn)為,狀態(tài)正念是個體處于正念狀態(tài)時產(chǎn)生變化的感知與自我認(rèn)知意識,而特質(zhì)正念是指個體在感知和自我意識等方面獲得的持久性變化,處于相對穩(wěn)定狀態(tài)。狀態(tài)正念更多存在于行為練習(xí)等正念訓(xùn)練與療法的特定情境下,心理醫(yī)學(xué)和神經(jīng)科學(xué)等領(lǐng)域?qū)ζ潢P(guān)注較多。管理學(xué)領(lǐng)域則更注重對穩(wěn)定狀態(tài)下正念水平的研究,特質(zhì)正念被認(rèn)為是個體普遍具有的一種穩(wěn)定持久的類特質(zhì)[21],它既可以先天存在,也可以通過后天訓(xùn)練形成。本研究所指正念均采用特質(zhì)正念的定義,測量工具選擇適用于未經(jīng)過正念訓(xùn)練員工的特質(zhì)正念測量量表。

彭彥琴[11]認(rèn)為特質(zhì)正念需要個體以一種非常規(guī)的思維模式認(rèn)知世界;卡巴金[22]指出正念是一種涉及好奇心、開放性和接受性3個方面的覺知力,能夠促使個體有針對地專注于當(dāng)下并一目了然地進(jìn)行判斷。非常規(guī)的思維模式有助于創(chuàng)造性想法的產(chǎn)生,而好奇、開放和包容接納的態(tài)度促使個體積極接納新事物,專注當(dāng)下則促使創(chuàng)造性想法更有效地落實(shí)到行動中。由此可見,特質(zhì)正念對創(chuàng)新行為可能有積極預(yù)測作用。關(guān)于正念對創(chuàng)新的作用機(jī)制研究雖不夠充分,但已經(jīng)有了一定成果。正念可以通過直接和間接的方式對創(chuàng)新產(chǎn)生作用,有助于個體擺脫思維定勢,以更開放的心態(tài)接受新思想與經(jīng)驗(yàn),從而直接增強(qiáng)主體創(chuàng)新意識[7];正念還可以通過影響情緒、創(chuàng)新自我效能感[8]、個體洞察力[23]、自主性與活力[24]等心理狀態(tài),從情感、認(rèn)知和行為方面對創(chuàng)新產(chǎn)生間接的積極作用。目前,關(guān)于員工特質(zhì)正念作為個體內(nèi)在特征對員工主動創(chuàng)新行為作用路徑的實(shí)證研究比較缺乏。擁有特質(zhì)正念的制造業(yè)員工能夠使自身注意力更加持久穩(wěn)定,從而有效減少外界偏見和輿論壓力對自身的干擾,這為其積極主動構(gòu)思創(chuàng)造性想法提供了良好氛圍,有助于個體專注于當(dāng)前情境,最大程度激發(fā)自身潛質(zhì),主動做出高質(zhì)量創(chuàng)新行為。由此,本研究提出如下假設(shè):

H1:特質(zhì)正念對制造業(yè)員工主動創(chuàng)新行為具有積極預(yù)測作用。

1.2 職業(yè)認(rèn)同的中介作用

職業(yè)認(rèn)同(career identity)也稱職業(yè)同一性,是個體對所從事職業(yè)的肯定性評價。職業(yè)認(rèn)同并非一成不變,會隨著個體自身和環(huán)境變化而發(fā)生改變,個體特質(zhì)是影響職業(yè)認(rèn)同感的重要因素。正念是一種強(qiáng)調(diào)對注意力進(jìn)行自我控制、注重感知和情緒、不加批評地接納的品質(zhì),能夠提升員工對自我和職業(yè)的認(rèn)知與接納程度,正確評價與看待自身職業(yè),從而促使制造業(yè)員工持有積極的職業(yè)評價和認(rèn)同[25]。此外,特質(zhì)正念強(qiáng)調(diào)關(guān)注當(dāng)下情境,促使個體集中注意力,提升業(yè)務(wù)能力、工作績效和滿意度[26],從而進(jìn)一步獲得自我效能感[27],最終促進(jìn)個體對自身職業(yè)作出肯定性評價。同時,特質(zhì)正念會對個體家庭環(huán)境產(chǎn)生作用,正向影響員工工作—家庭平衡[28]。以上這些特質(zhì)正念的結(jié)果變量正是影響職業(yè)認(rèn)同感的因素,不僅包括個體因素,還涉及環(huán)境因素,由此可得特質(zhì)正念能對個體職業(yè)認(rèn)同產(chǎn)生正向影響。

根據(jù)社會認(rèn)同理論,對某一專業(yè)領(lǐng)域或職業(yè)感到認(rèn)同的個體傾向于積極實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),展現(xiàn)出積極為組織奉獻(xiàn)的意愿,包括使自己的行為符合組織意愿或群體特征。一般情況下,主動創(chuàng)新行為是一種組織較為認(rèn)可的行為,且是一種非角色內(nèi)要求的、自覺的組織公民行為。因此,高職業(yè)認(rèn)同感的制造業(yè)員工可能在工作中更加投入,關(guān)注提升工作效率和績效,自覺做出改善不良工作狀態(tài)、優(yōu)化工作流程、改進(jìn)產(chǎn)品和自身服務(wù)等主動創(chuàng)新行為。顧遠(yuǎn)東[29-30]驗(yàn)證了職業(yè)認(rèn)同對員工創(chuàng)造力和員工創(chuàng)新行為的調(diào)節(jié)作用與中介作用。還有研究指出,制造業(yè)員工對自身職業(yè)的認(rèn)同感有助于工匠精神的培養(yǎng)和提升[31],而工匠精神在行為層面的表現(xiàn)是專注與創(chuàng)新[32]。因此,推斷高職業(yè)認(rèn)同感的制造業(yè)員工可能積極主動采取創(chuàng)新行為。基于以上分析,本研究提出以下假設(shè):

H2:特質(zhì)正念對制造業(yè)員工職業(yè)認(rèn)同具有正向預(yù)測作用。

H3:職業(yè)認(rèn)同在特質(zhì)正念與主動創(chuàng)新行為間發(fā)揮中介作用。

1.3 工作旺盛感的中介作用

Spreitzer[17]認(rèn)為工作旺盛感(Thriving of work)分為活力與學(xué)習(xí)兩個維度,是指員工工作時懷著極高的熱情,積極主動學(xué)習(xí)新鮮事物的一種心理特征。由于翻譯的原因,工作旺盛感在國內(nèi)還有其它稱謂,如工作繁榮、工作活力等。雖然工作旺盛感與工作繁榮存在一定差異,但作用機(jī)制大致類似。目前鮮有研究論證特質(zhì)正念對工作旺盛感的作用機(jī)制,相關(guān)文獻(xiàn)僅對正念與工作繁榮之間的作用機(jī)制進(jìn)行了一定探討。龐嬌艷等(2010)研究發(fā)現(xiàn)正念水平高的個體,能夠調(diào)控自身元認(rèn)知并積極進(jìn)行認(rèn)知重評,促使自身消極與不良情緒得到改善,最終達(dá)到工作繁榮狀態(tài)。具體而言,特質(zhì)正念能夠豐富制造業(yè)員工的積極情緒,有益?zhèn)€體身心健康[33],使個體更加開放、友善地接納自己[34],從而保持活力。同時,特質(zhì)正念通過控制注意力的持續(xù)性使制造業(yè)員工在學(xué)習(xí)中更加專注[35],從而降低工作壓力[36],營造有助于個體實(shí)施持續(xù)性學(xué)習(xí)的氛圍[38]。由此,本研究推測特質(zhì)正念能夠?qū)χ圃鞓I(yè)員工工作旺盛感產(chǎn)生正向預(yù)測作用。

有不少研究探討了工作旺盛感對創(chuàng)新行為的作用機(jī)制。一方面,具備高工作旺盛感的員工在工作中具有較強(qiáng)動力,為了較好地完成工作目標(biāo),會積極主動地學(xué)習(xí)新知識或技能,努力提升自身專業(yè)能力和水平,因此,很可能做出主動創(chuàng)新行為來提升自身績效[37]。另一方面,高工作旺盛感的個體更容易也更愿意滿足別人或組織的需求,能夠主動做出對組織有益的組織公民行為[38],包括與他人積極溝通協(xié)作、主動創(chuàng)新[39]等對組織績效長久有益的行為?；谝陨戏治?本研究提出以下假設(shè):

H4:特質(zhì)正念對制造業(yè)員工工作旺盛感具有正向預(yù)測作用。

H5:工作旺盛感在特質(zhì)正念與主動創(chuàng)新行為間發(fā)揮中介作用。

1.4 職業(yè)認(rèn)同與工作旺盛感的鏈?zhǔn)街薪樽饔?/h3>

基于自我決定論和自我適應(yīng)論兩大理論,Spreitzer等[17]提出了工作旺盛感的社會嵌入模型。該模型指出,在工作中具備積極情感資源的員工更能通過積極有目的的工作行為塑造工作旺盛感,職業(yè)認(rèn)同就是一種對職業(yè)持積極態(tài)度的情感資源。首先,職業(yè)認(rèn)同感高的員工在自主需求得到滿足后,會產(chǎn)生更強(qiáng)的工作動力,積極投入到工作中[40]。其次,有較強(qiáng)工作動力的個體能充分調(diào)配周邊資源,以開放、批判的態(tài)度不斷調(diào)整自身認(rèn)知和行為,以健康良好的工作狀態(tài)積極投入到工作中,在工作中不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步[41]。由此,可以推測職業(yè)認(rèn)同對工作旺盛感具有正向預(yù)測作用。

社會嵌入模型指出,個體旺盛感的結(jié)果是發(fā)展,意味著員工在自我和工作方面的認(rèn)知、技能與能力都有所成長,這為員工主動做出創(chuàng)新行為奠定了良好基礎(chǔ)。高工作旺盛感的員工通常對工作具有較強(qiáng)的主動性,不僅能夠聚焦任務(wù)本身,還能將探索到的相關(guān)內(nèi)容密切聯(lián)系起來,這同時滿足創(chuàng)新對專注和發(fā)散的要求。此外,職業(yè)認(rèn)同和工作旺盛感都能一定程度上促進(jìn)員工做出組織公民行為[38],也能增加員工通過主動創(chuàng)新為組織奉獻(xiàn)的可能性。綜上所述,職業(yè)認(rèn)同激發(fā)員工工作活力與學(xué)習(xí)熱情,進(jìn)而促進(jìn)員工主動創(chuàng)新行為。因此,本研究提出如下假設(shè):

H6:職業(yè)認(rèn)同和工作旺盛感在特質(zhì)正念與主動創(chuàng)新行為之間發(fā)揮鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>

1.5 關(guān)懷型倫理氛圍的調(diào)節(jié)作用

關(guān)懷型倫理氛圍主要指組織秉承利他原則,關(guān)心員工利益,員工也相互關(guān)心彼此利益,是一種廣受員工喜愛的組織氛圍[17]。特質(zhì)正念是一種個體特征,受到外界環(huán)境尤其是所處組織的影響。本研究認(rèn)為,關(guān)懷型倫理氛圍可能調(diào)節(jié)特質(zhì)正念對職業(yè)認(rèn)同及工作旺盛感的作用。充滿關(guān)懷的倫理氛圍能夠讓制造業(yè)員工感受到自己被重視,從而正視自身感受,及時調(diào)整和控制自身情緒、注意力與態(tài)度,必要時也可以尋求他人幫助,這些都能為制造業(yè)員工提供安全感,有利于員工作出組織承諾并對職業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同。同時,強(qiáng)大的關(guān)懷型倫理氛圍有利于組織整合各種資源(Wickham,1996),提高組織凝聚力和士氣,激勵員工積極投入工作,并在工作中保持干勁。這種氛圍有利于個體通過正念增強(qiáng)自身體驗(yàn)取向,鼓勵其以好奇、開放和接受的態(tài)度對待工作[6],更能激發(fā)員工主動性行為,從而增強(qiáng)員工工作旺盛感。反之,在較低水平的關(guān)懷型倫理氛圍中,員工可能過于關(guān)注自身利益[42],不僅忽視他人利益,而且放大自身情緒,對不良情緒等進(jìn)行思維的二次加工,并進(jìn)一步影響職業(yè)認(rèn)同和工作旺盛感。尤其是當(dāng)前社會對制造業(yè)員工存在一定偏見,組織的關(guān)懷型氛圍對員工正確看待自身具有重要影響,從而進(jìn)一步影響員工工作體驗(yàn)與態(tài)度?；谝陨戏治?本研究提出以下假設(shè):

H7:關(guān)懷型倫理氛圍正向調(diào)節(jié)特質(zhì)正念與職業(yè)認(rèn)同之間的關(guān)系。

H8:關(guān)懷型倫理氛圍正向調(diào)節(jié)特質(zhì)正念與工作旺盛感之間的關(guān)系。

2 研究設(shè)計

2.1 研究樣本

本研究采用調(diào)查問卷的方式,選取廣東、江蘇、山東、浙江等30個省份的制造業(yè)員工作為調(diào)研對象,共發(fā)放樣本600份,回收樣本600份,剔除64份無效問卷,得到有效問卷 536 份,有效回收率為 89.3%。此次調(diào)查涉及制造行業(yè)各個領(lǐng)域,以醫(yī)藥制造業(yè)、汽車制造業(yè)、計算機(jī)、通信和其它電子設(shè)備制造業(yè)等為主。人口統(tǒng)計特征如下:性別方面,以男性員工為主,女性員工人數(shù)較少;文化程度方面,以大學(xué)本科與大專學(xué)歷為主,占67.9%;工作年限方面,人均工作年限為2.92年,1年以下的員工和5年以上的人數(shù)相當(dāng),3～5年的人數(shù)最少;職級方面,普通員工與管理層均有涉及,管理層以基層管理人員為主。綜上所述,本次調(diào)研樣本地區(qū)分布較廣,涉及領(lǐng)域齊全,性別和學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理,能夠較好地匹配研究主題。

2.2 測量工具

(1)特質(zhì)正念。采用管理學(xué)研究領(lǐng)域廣泛采用的Brown等[24]開發(fā)編制的正念注意覺知量表(Mindful Attention Awareness Scale,MAAS),其可以用于測試未受過正念訓(xùn)練的樣本對象日常生活中對當(dāng)下發(fā)生事件的注意與覺知。量表的Cronbach′s α系數(shù)為0.878,所有題項(xiàng)均為反向計分。

(2)職業(yè)認(rèn)同。參考Ashforth等[43-44]編制的組織認(rèn)同量表,將量表中的“組織”改為“職業(yè)”,從而形成適合本研究的制造業(yè)員工職業(yè)認(rèn)同測量量表。量表的Cronbach′s α系數(shù)為0.712。

(3)工作旺盛感。采用Porath等[45]開發(fā)的工作旺盛感量表,經(jīng)過多次信效度檢驗(yàn),在其原始題項(xiàng)基礎(chǔ)上刪減14個題項(xiàng),剩余10個題項(xiàng),分為活力與學(xué)習(xí)兩個維度,其中,“我不學(xué)習(xí)”這一題項(xiàng)需反向計分。在相關(guān)研究中,此量表的使用頻率最高,也是現(xiàn)有最成熟的工作旺盛感量表。量表的Cronbach′s α系數(shù)為0.892。

(4)關(guān)懷型倫理氛圍。采用Victor等[46]編制的組織倫理氛圍量表中測量關(guān)懷型倫理氛圍的部分,共有5個題項(xiàng),包含“我們團(tuán)隊(duì)在日常工作中會給予員工關(guān)心和鼓勵”等題項(xiàng)。量表的Cronbach′s α系數(shù)為0.825。

(5)主動創(chuàng)新行為。采用趙斌等(2014)開發(fā)的主動創(chuàng)新行為量表,包含自主性、前期準(zhǔn)備和跨越障礙3個維度,典型題項(xiàng)如“我在創(chuàng)新前想辦法尋找相關(guān)的資源(技術(shù)、資金、人員、信息)支持”,較好地符合實(shí)際情境,在國內(nèi)研究中具有普遍適用性。量表的Cronbach′s α系數(shù)為0.949,

3 研究結(jié)果

3.1 共同方法偏差檢驗(yàn)

本研究數(shù)據(jù)均通過自我報告的方式收集,為避免可能產(chǎn)生的共同方法偏差,首先,通過平衡條目順序、插入反向計分條目與匿名問卷測量等方法進(jìn)行程序控制。其次,通過SPSS軟件,采用 Harman 單因素檢驗(yàn)方法進(jìn)行控制,結(jié)果顯示第一個因子解釋的變異量為28.514%,低于40%的標(biāo)準(zhǔn)。此外,經(jīng)過Amos的驗(yàn)證性因素分析發(fā)現(xiàn),單因素模型擬合指數(shù)(χ2/df=7.446;NFI=0.484;CFI=0.518;GFI=0.505;RMSEA=0.110)均不理想,說明不存在嚴(yán)重的共同方法偏差。

3.2 驗(yàn)證性因子分析

運(yùn)用Amos 22.0進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,結(jié)果如表1所示。所有模型中五因子模型的數(shù)據(jù)擬合效果最好,說明特質(zhì)正念、職業(yè)認(rèn)同、工作旺盛感、主動創(chuàng)新行為、關(guān)懷型倫理氛圍的區(qū)分效度較高。

表1 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果Tab.1 Confirmatory factor analysis results

3.3 描述性統(tǒng)計分析

本研究描述性統(tǒng)計分析結(jié)果如表2所示,特質(zhì)正念與主動創(chuàng)新行為顯著正相關(guān)(β=0.302,p<0.01),特質(zhì)正念與職業(yè)認(rèn)同顯著正相關(guān)(β=0.147,p<0.01),職業(yè)認(rèn)同與主動創(chuàng)新行為顯著正相關(guān)(β=0.503,p<0.01),特質(zhì)正念與工作旺盛感顯著正相關(guān)(β=0.276,p<0.01),工作旺盛感與主動創(chuàng)新行為顯著正相關(guān)(β=0.664,p<0.01),職業(yè)認(rèn)同與工作旺盛感顯著正相關(guān)(β=0.394,p<0.01),關(guān)懷型倫理氛圍與特質(zhì)正念(β=0.096,p<0.05)、職業(yè)認(rèn)同(β=0.347,p<0.01)、工作旺盛感(β=0.597,p<0.01)、主動創(chuàng)新行為(β=0.521,p<0.01)均顯著正相關(guān),初步驗(yàn)證了本文研究假設(shè),為后續(xù)檢驗(yàn)提供了支持。

表2 變量描述性統(tǒng)計結(jié)果與相關(guān)系數(shù)矩陣(N=536)Tab.2 Descriptive statistics and correlation coefficient matrix of variables (N=536)

3.4 假設(shè)檢驗(yàn)

(1)主效應(yīng)與中介效應(yīng)檢驗(yàn)。使用SPSS23.0,根據(jù)Baron等(1986)提出的證明中介效應(yīng)作用成立的4個條件進(jìn)行檢驗(yàn)。首先,特質(zhì)正念對主動創(chuàng)新行為的主效應(yīng)如表3中模型7的結(jié)果所示,特質(zhì)正念對主動創(chuàng)新行為的正向影響顯著(β=0.25,p<0.001),因此,假設(shè)H1成立。其次,由模型2和模型4的結(jié)果可知,特質(zhì)正念對職業(yè)認(rèn)同(β=0.103,p<0.001)、工作旺盛感(β=0.266,p<0.001)均存在顯著正向影響,因此,假設(shè)H2、H4成立。在特質(zhì)正念與主動創(chuàng)新行為之間分別加入職業(yè)認(rèn)同、工作旺盛感,結(jié)果如模型8和模型9所示,職業(yè)認(rèn)同(β=0.428,p<0.001)與工作旺盛感(β=0.509,p<0.001)對主動創(chuàng)新行為均存在顯著正向影響。最后,對比模型7—模型9的結(jié)果發(fā)現(xiàn),特質(zhì)正念對主動創(chuàng)新行為的影響作用由0.25(p<0.001)分別下降為0.206(p<0.001)和0.115(p<0.001)。根據(jù)溫忠麟等[47]的中介效應(yīng)判定標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)認(rèn)同和工作旺盛感的中介效應(yīng)成立。并且,可進(jìn)一步得到結(jié)論,職業(yè)認(rèn)同與工作旺盛感在特質(zhì)正念對主動創(chuàng)新行為的影響中分別發(fā)揮部分中介作用,因此,假設(shè)H3、H5成立。

表3 中介效應(yīng)層級回歸結(jié)果Tab.3 Hierarchical regression results of the mediating effects

考慮到單純使用逐步回歸法檢驗(yàn)中介效應(yīng)存在一定缺陷,本研究運(yùn)用Bootstrapping法進(jìn)一步檢驗(yàn)職業(yè)認(rèn)同與工作旺盛感的中介效應(yīng),以獲得更準(zhǔn)確的檢驗(yàn)結(jié)果,為后續(xù)分析提供保障。首先,檢驗(yàn)特質(zhì)正念對主動創(chuàng)新行為的直接效應(yīng)。由表4可知,特質(zhì)正念對主動創(chuàng)新行為的直接效應(yīng)值為0.492,95%置信區(qū)間為[0.454,0.530],不包含0,說明特質(zhì)正念與主動創(chuàng)新行為正相關(guān),假設(shè)H1成立。其次,檢驗(yàn)職業(yè)認(rèn)同在特質(zhì)正念與主動創(chuàng)新行為之間的單獨(dú)中介作用。職業(yè)認(rèn)同在特質(zhì)正念與主動創(chuàng)新行為之間的效應(yīng)值為0.058,95%置信區(qū)間為[0.038,0.080],不包含0,說明職業(yè)認(rèn)同的中介作用顯著,假設(shè)H3得到驗(yàn)證。加入職業(yè)認(rèn)同后,特質(zhì)正念對主動創(chuàng)新行為的直接效應(yīng)減弱為0.434,95%置信區(qū)間為[0.397,0.471],不包含0,說明職業(yè)認(rèn)同發(fā)揮部分中介作用。最后,檢驗(yàn)工作旺盛感在特質(zhì)正念與主動創(chuàng)新行為之間的單獨(dú)中介作用。工作旺盛感在特質(zhì)正念與主動創(chuàng)新行為之間的效應(yīng)值為0.118,95%置信區(qū)間為[0.016,0.089],不包含0,說明工作旺盛感的中介作用顯著,假設(shè)H5得以驗(yàn)證。加入工作旺盛感后,特質(zhì)正念對主動創(chuàng)新行為的直接效應(yīng)減弱為0.374,95%置信區(qū)間為[0.338,0.411],不包含0,說明工作旺盛感發(fā)揮部分中介作用。

表4 中介效應(yīng)Bootstrapping檢驗(yàn)結(jié)果Tab.4 Bootstrapping test results of the mediating effects

(2)職業(yè)認(rèn)同與工作旺盛感之間的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)檢驗(yàn)。采用Preacher等[48]開發(fā)的Process插件程序?qū)β殬I(yè)認(rèn)同與工作旺盛感之間的鏈?zhǔn)街薪樽饔眠M(jìn)行Bootstrapping檢驗(yàn)。由表5可知,鏈?zhǔn)街薪榈男?yīng)值為0.017,95%置信區(qū)間為[0.004,0.010],不包含0,說明職業(yè)認(rèn)同和工作旺盛感在兩者間發(fā)揮鏈?zhǔn)街薪樽饔?假設(shè)H6成立。加入該鏈?zhǔn)街薪楹?特質(zhì)正念對主動創(chuàng)新行為的直接效應(yīng)相對于總效應(yīng)(0.492)有所減弱(0.350),95%置信區(qū)間為[0.018,0.314],不包含0,說明職業(yè)認(rèn)同和工作旺盛感發(fā)揮部分鏈?zhǔn)街薪樽饔?。效?yīng)占比為各中介效應(yīng)值除以總效應(yīng),3條中介路徑的效果量分別為8%、17%、3%,總中介效果量為 28%。

表5 鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)Bootstrapping檢驗(yàn)結(jié)果Tab.5 Bootstrapping test results of the chain mediating effects

(3)調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)。采用SPSS回歸分析法檢驗(yàn)關(guān)懷型倫理氛圍的調(diào)節(jié)效應(yīng),為了避免多重共線性,將自變量和調(diào)節(jié)變量進(jìn)行中心化處理后納入檢驗(yàn)?zāi)Ｐ?。如?所示,控制人口學(xué)變量后,關(guān)懷型倫理氛圍在特質(zhì)正念與職業(yè)認(rèn)同和工作旺盛感之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)均顯著(β=0.249 1, p<0.05;β=0.330 5, p<0.001)。

表6 關(guān)懷型倫理氛圍的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果Tab.6 Analysis of the moderating effects of caring ethical climate

為更清晰地揭示關(guān)懷型倫理氛圍在特質(zhì)正念與職業(yè)認(rèn)同、工作旺盛感關(guān)系之間的調(diào)節(jié)趨勢,以中心化后關(guān)懷型倫理氛圍的正負(fù)一個標(biāo)準(zhǔn)差為高低組,計算其簡單斜率并繪制調(diào)節(jié)效應(yīng)圖。如圖2所示,在高關(guān)懷型倫理氛圍下,特質(zhì)正念與職業(yè)認(rèn)同的回歸直線的斜率值比低關(guān)懷型倫理氛圍下的斜率值大,特質(zhì)正念對職業(yè)認(rèn)同的促進(jìn)作用更強(qiáng),說明關(guān)懷型倫理氛圍正向調(diào)節(jié)特質(zhì)正念與職業(yè)認(rèn)同之間的關(guān)系,假設(shè)H7得到支持。如圖3所示,在高關(guān)懷型倫理氛圍下,特質(zhì)正念與工作旺盛感的回歸直線的斜率值比低關(guān)懷型倫理氛圍下的斜率值大,特質(zhì)正念對工作旺盛感的促進(jìn)作用更強(qiáng),說明關(guān)懷型倫理氛圍正向調(diào)節(jié)特質(zhì)正念與工作旺盛感之間的關(guān)系,假設(shè)H8得到驗(yàn)證。

圖2 關(guān)懷型倫理氛圍對特質(zhì)正念與職業(yè)認(rèn)同之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用Fig.2 Moderating effects of caring ethical climate on the relationship between trait mindfulness and professional identity

圖3 關(guān)懷型倫理氛圍對特質(zhì)正念與工作旺盛感之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用Fig.3 Moderating effects of caring ethical climate on the relationship between trait mindfulness and thrive at work

對比圖2、圖3可知,關(guān)懷型倫理氛圍對特質(zhì)正念影響工作旺盛感的調(diào)節(jié)作用比特質(zhì)正念影響職業(yè)認(rèn)同的作用大。在高關(guān)懷型倫理氛圍下,特質(zhì)正念對職業(yè)認(rèn)同感與工作旺盛感的作用效果相差甚微;在低關(guān)懷型倫理氛圍下,特質(zhì)正念對工作旺盛感的作用效果顯著低于特質(zhì)正念對職業(yè)認(rèn)同的影響,特質(zhì)正念對工作旺盛感的作用效果明顯減弱。

4 結(jié)論與討論

4.1 研究結(jié)論

通過理論推導(dǎo)和實(shí)證分析,本研究探討了特質(zhì)正念與制造業(yè)員工主動創(chuàng)新行為之間的作用機(jī)制,得出以下主要結(jié)論:特質(zhì)正念顯著正向預(yù)測制造業(yè)員工主動創(chuàng)新行為;職業(yè)認(rèn)同與工作旺盛感分別在特質(zhì)正念對主動創(chuàng)新行為的正向影響中發(fā)揮部分中介作用,并共同發(fā)揮鏈?zhǔn)街薪樽饔?關(guān)懷型倫理氛圍分別調(diào)節(jié)特質(zhì)正念與員工職業(yè)認(rèn)同和工作旺盛感之間的關(guān)系,且關(guān)懷型倫理氛圍對特質(zhì)正念影響工作旺盛感的調(diào)節(jié)作用較特質(zhì)正念影響職業(yè)認(rèn)同的作用更大。

4.2 結(jié)果討論

(1)特質(zhì)正念對制造業(yè)員工主動創(chuàng)新行為的影響。與現(xiàn)有關(guān)于正念和創(chuàng)新行為的研究結(jié)論一致,本文研究發(fā)現(xiàn)特質(zhì)正念對制造業(yè)員工主動創(chuàng)新行為具有顯著正向影響。正念能夠增強(qiáng)主體創(chuàng)新意識,促進(jìn)主體對創(chuàng)新產(chǎn)生效能感,特質(zhì)正念也促進(jìn)個體主動做出創(chuàng)新行為。目前制造業(yè)處于轉(zhuǎn)型升級階段,對高質(zhì)量人才的需求大幅提升,員工福利待遇也有所改善,但多數(shù)基層員工的工作環(huán)境與福利待遇仍有進(jìn)一步改善的空間。加之外界對過去傳統(tǒng)制造業(yè)形成的低端勞動力形象的刻板印象難以完全消除,制造業(yè)員工難免受到負(fù)面影響。而擁有特質(zhì)正念的制造業(yè)員工能夠?qū)W(xué)習(xí)到的正念療法內(nèi)化并運(yùn)用到日常工作中,其對自身及工作的關(guān)注和感知更為持久,還能調(diào)節(jié)自身情緒,正確處理外界輿論給自己帶來的壓力,同時也致力于將開放、非常規(guī)思維方式轉(zhuǎn)化為持久穩(wěn)定的品質(zhì)。因此,他們能夠更好地專注于當(dāng)下的情境,主動提升觀察力與專注力,塑造創(chuàng)造性思維,從而實(shí)施高質(zhì)量的創(chuàng)新行為,避免被動應(yīng)付導(dǎo)致創(chuàng)新績效低下,能更好地塑造和提升自身能力與形象,用真正的實(shí)力打破外界固有偏見。

(2)職業(yè)認(rèn)同與工作旺盛感之間的鏈?zhǔn)街薪樽饔谩１狙芯堪l(fā)現(xiàn),制造業(yè)員工職業(yè)認(rèn)同和工作旺盛感在特質(zhì)正念與主動創(chuàng)新行為間發(fā)揮部分中介作用,且工作旺盛感的中介效果顯著大于職業(yè)認(rèn)同。在此基礎(chǔ)上,本研究進(jìn)一步驗(yàn)證了兩者在特質(zhì)正念影響主動創(chuàng)新行為過程中的傳導(dǎo)機(jī)制。

首先,特質(zhì)正念通過增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同,對主動創(chuàng)新行為產(chǎn)生正向影響。正念強(qiáng)調(diào)不加評判地接受當(dāng)下,無論結(jié)果好壞,都能摒棄自己的主觀思維,以開放、客觀的姿態(tài)面對。Garland[5]等提出正念積極應(yīng)對模型,指出即使個體遭遇負(fù)面的應(yīng)激評價,擁有正念的個體也能夠提升認(rèn)識靈活度,以去中心化或自動化的方式,用積極態(tài)度審視事件,進(jìn)而緩解負(fù)面情緒和壓力。這有助于個體正確看待和評價事件,而不會被主觀情緒牽制,能夠理性接納自身和所從事職業(yè),有利于個體對職業(yè)作出肯定性評價。這與湯國杰(2009)提出的擁有高核心自我評價的個體能理性評價自身優(yōu)缺點(diǎn)從而增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同的作用機(jī)制類似。高職業(yè)認(rèn)同感的員工更容易投入到工作中,并對自身工作抱有責(zé)任感和使命感,會主動采取對組織績效有益的行為,也即會通過主動創(chuàng)新行為對自身工作狀態(tài)、流程和服務(wù)不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

其次,特質(zhì)正念通過增強(qiáng)工作旺盛感,對主動創(chuàng)新行為產(chǎn)生正向影響。Bishop等[6]綜合不同正念概念,提出具有普適性和可操作性的正念二元模型,認(rèn)為正念通過注意力的自我調(diào)節(jié)和體驗(yàn)意向兩個方面對個體產(chǎn)生影響。因此,擁有特質(zhì)正念的個體既能夠保持長時間的專注,也能夠保持好奇心、開放和接受的態(tài)度,這對工作旺盛感的學(xué)習(xí)與活力兩個維度都具有積極作用。專注力幫助個體學(xué)習(xí)更高效[38],積極的態(tài)度幫助個體保持積極情緒[17],熱情地投入到工作中,充分調(diào)動周邊資源和自身活力,靈活處理工作事項(xiàng),不斷在工作中得到成長和進(jìn)步。而工作旺盛感的學(xué)習(xí)與活力兩個維度進(jìn)一步對個體主動創(chuàng)新行為產(chǎn)生正向影響,學(xué)習(xí)維度需要具備極強(qiáng)的觀察能力和知識遷移能力,可以為創(chuàng)新提供豐富的信息資源,還能發(fā)散個體思維,為創(chuàng)造性想法的構(gòu)建奠定基礎(chǔ);活力維度則保證個體擁有充足動力去落實(shí)自身想法,解決創(chuàng)新中遇到的問題,積極尋求有利的資源,最終推動高質(zhì)量創(chuàng)新行為的形成。

最后,職業(yè)認(rèn)同和工作旺盛感在特質(zhì)正念對主動創(chuàng)新行為的正向影響中發(fā)揮鏈?zhǔn)街薪樽饔?。根?jù)工作旺盛感的嵌入模型[17],積極的情緒資源能夠激發(fā)個體做出更多主動性行為,進(jìn)而達(dá)到工作旺盛感,最終使得自身得到發(fā)展。職業(yè)認(rèn)同就是一種對自身職業(yè)持積極態(tài)度的情感資源,促使個體對任務(wù)進(jìn)行聚焦,并與他人保持積極聯(lián)系,使得個體能在工作中不斷學(xué)習(xí)和保持活力。而高工作旺盛感促使個體在認(rèn)知、技能和能力方面得到發(fā)展,這也為其做出主動創(chuàng)新行為累積了良好資本。

(3)關(guān)懷型倫理氛圍的調(diào)節(jié)作用。本研究分別驗(yàn)證了關(guān)懷型倫理氛圍對特質(zhì)正念與職業(yè)認(rèn)同及工作旺盛感的調(diào)節(jié)作用,發(fā)現(xiàn)關(guān)懷型倫理氛圍對特質(zhì)正念與二者之間的關(guān)系均具有正向調(diào)節(jié)作用。即在高關(guān)懷型倫理氛圍下,特質(zhì)正念對職業(yè)認(rèn)同和工作旺盛感的積極作用都更強(qiáng)。高關(guān)懷型倫理氛圍是一種代表利益共同體的載體形象,在此氛圍下,一方面,組織內(nèi)員工會考慮對方利益,力求通過合作達(dá)成共贏,而不把對方當(dāng)成競爭對手。員工會感受到安全感和歸屬感[19],其正念水平也會得到增強(qiáng),為其沉浸于當(dāng)前工作情境創(chuàng)造良好條件。員工在工作中保持專注,擴(kuò)大認(rèn)知領(lǐng)域[8],管理不良情緒,有利于進(jìn)一步優(yōu)化員工整體工作體驗(yàn)和滿意度,最終提高職業(yè)認(rèn)同感;另一方面,組織會積極整合資源(Wickham,1996),鼓勵員工相互學(xué)習(xí)與合作。員工專注于共同達(dá)成組織目標(biāo)的過程,排除外界信息干擾,員工正念水平得到提升,有利于組織激發(fā)員工士氣和凝聚力,最終提升員工工作旺盛感。

此外,根據(jù)斜率圖可知,關(guān)懷型倫理氛圍對特質(zhì)正念影響工作旺盛感的調(diào)節(jié)作用更顯著。在低關(guān)懷型倫理氛圍下,特質(zhì)正念對工作旺盛感的作用明顯減弱,這是因?yàn)榈完P(guān)懷型倫理氛圍中的員工往往關(guān)注規(guī)則本身[40],主要將精力集中在實(shí)現(xiàn)自身利益上,無論正念水平高或低,員工都會更加注重結(jié)果而非工作過程,也就難以在工作中激發(fā)學(xué)習(xí)和進(jìn)步熱情并產(chǎn)生工作旺盛感。

從現(xiàn)實(shí)情況來看,當(dāng)前我國制造業(yè)尚處于世界制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈下游,低端制造業(yè)基層員工仍是制造業(yè)勞動力的主力。由于工作環(huán)境欠佳、福利待遇不高等原因,造成制造業(yè)基層員工的職業(yè)認(rèn)同偏低、以疲倦心態(tài)應(yīng)付工作等問題。因此,組織和團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)予以員工足夠的鼓勵與關(guān)心,有針對性地培養(yǎng)員工排解不良情緒的能力,提升其正念水平,促使員工調(diào)整工作狀態(tài)、重拾工作干勁。對于掌握核心技術(shù)的工匠,他們肩負(fù)著更艱巨的工作任務(wù)和壓力,組織應(yīng)營造關(guān)懷的氛圍,為其提供必要支持與幫助,增強(qiáng)其在工作中克服困難的信心,進(jìn)而提升其工作績效。

4.3 理論貢獻(xiàn)

本研究理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在以下3個方面:

(1)豐富了主動創(chuàng)新行為前因變量研究。本研究從認(rèn)知、情感、行為角度選取相關(guān)變量,通過實(shí)證分析探討特質(zhì)正念對制造業(yè)員工主動創(chuàng)新行為的正向影響路徑,彌補(bǔ)了以往關(guān)于主動創(chuàng)新行為前因變量研究的不足。

(2)揭示了特質(zhì)正念引發(fā)主動創(chuàng)新行為的內(nèi)在作用機(jī)理?；趥€體內(nèi)在動力視角和自我決定理論,引入職業(yè)認(rèn)同和工作旺盛感,構(gòu)建“特質(zhì)正念—職業(yè)認(rèn)同—工作旺盛感—主動創(chuàng)新行為”傳導(dǎo)機(jī)制,更加全面地解釋了特質(zhì)正念如何引起主動創(chuàng)新行為,拓展了特質(zhì)正念研究邊界。

(3)驗(yàn)證了關(guān)懷型倫理氛圍的調(diào)節(jié)效應(yīng)?，F(xiàn)有關(guān)于組織管理領(lǐng)域的特質(zhì)正念研究主要聚焦于單一層面變量,而且涉及組織變量的研究較少。本研究引入組織層面的關(guān)懷型倫理氛圍作為調(diào)節(jié)變量,豐富了特質(zhì)正念作用于制造業(yè)員工主動創(chuàng)新行為的邊界條件。同時,本研究拓展了關(guān)懷型倫理氛圍作用對象,豐富了相關(guān)領(lǐng)域研究成果。

4.4 管理啟示

本研究從激發(fā)個體內(nèi)在動機(jī)視角出發(fā),提出以下對策,為制造企業(yè)人力資源管理實(shí)踐提供參考。

(1)注重提升員工正念水平。特質(zhì)正念既可以先天形成,也可以通過后天訓(xùn)練達(dá)成[49]。因此,制造企業(yè)既可以在招聘中通過素質(zhì)測評甄選具有特質(zhì)正念的員工,也可以后期開展正念訓(xùn)練培訓(xùn)課程,并提供正念療法心理咨詢服務(wù),讓員工掌握專注、控制情緒等方法,鼓勵員工將訓(xùn)練成果運(yùn)用到日常生活與工作中,形成穩(wěn)定的品質(zhì)。通過對員工特質(zhì)正念的培養(yǎng)和提升,促使員工更好地專注于自身工作,從而更好地增強(qiáng)技能水平和創(chuàng)新能力。在這個過程中,不僅員工自身會大大提升工作滿意度和職業(yè)認(rèn)同感,而且外界對制造業(yè)員工的固有偏見也會得到改善,這又會進(jìn)一步促使員工因感受到外界支持而不斷努力,精益求精,持續(xù)創(chuàng)新,助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

(2)激發(fā)員工內(nèi)在創(chuàng)新動力。在制造行業(yè)尋求轉(zhuǎn)型升級之際,有些企業(yè)對員工提出硬性的創(chuàng)新績效指標(biāo),但往往因急功近利或管理不當(dāng)而不能真正激發(fā)員工內(nèi)在創(chuàng)新動力,導(dǎo)致員工被動地應(yīng)付創(chuàng)新指標(biāo),不僅員工創(chuàng)新績效不佳,企業(yè)資源也被浪費(fèi)。因此,企業(yè)應(yīng)該通過有效的激勵,激發(fā)制造業(yè)員工內(nèi)在創(chuàng)新動力,促使其主動做出高質(zhì)量創(chuàng)新行為。本研究發(fā)現(xiàn)員工職業(yè)認(rèn)同和工作旺盛感正向影響主動創(chuàng)新行為,是個體創(chuàng)新的有效內(nèi)在驅(qū)動力。這啟示制造企業(yè)應(yīng)該完善激勵機(jī)制,注重滿足員工自我發(fā)展需求,激發(fā)員工工作使命感,促使其熱情地投入到工作中,并為員工實(shí)現(xiàn)自我價值提供良好的職業(yè)成長機(jī)會。除此之外,企業(yè)也可以通過培訓(xùn)等提升員工技能與能力,助力其對工作產(chǎn)生自我效能感和滿足感,由內(nèi)而外地提升員工對職業(yè)的認(rèn)可度和工作旺盛感,進(jìn)而鼓勵員工自發(fā)地做出創(chuàng)新行為。

(3)營造互利共贏的良好氛圍。員工創(chuàng)新是制造業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量,然而,創(chuàng)新既不能紙上談兵,也不是一蹴而就的。創(chuàng)新過程艱巨,創(chuàng)新成果是各方力量共同努力的結(jié)果,不僅員工自身需要不斷提升技能水平,組織也需要為員工提供克服創(chuàng)新路上重重障礙的支持。要想營造鼓勵創(chuàng)新的組織氛圍,管理者首先應(yīng)加強(qiáng)自身道德建設(shè),以身作則,在日常工作中注重創(chuàng)新意識的培養(yǎng),主動改進(jìn)工作中的不足;其次,管理者應(yīng)將團(tuán)隊(duì)打造成利益共同體,使員工利益與團(tuán)隊(duì)利益相結(jié)合,鼓勵員工之間互相關(guān)心、積極溝通與合作;最后,管理者可以通過打造學(xué)習(xí)型組織鼓勵員工主動創(chuàng)新,激勵員工之間互相交流創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)共同成長與進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)精神。

4.5 不足與展望

由于時間、資源等客觀條件的限制,本研究存在以下不足:一是采用橫截面數(shù)據(jù),難以檢驗(yàn)特質(zhì)正念對員工職業(yè)認(rèn)同、工作旺盛感、主動創(chuàng)新行為的動態(tài)影響過程。未來研究可以考慮分時點(diǎn)收集數(shù)據(jù),更為嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確地探討相關(guān)變量間關(guān)系。二是本文僅考察關(guān)懷型倫理氛圍的調(diào)節(jié)作用,但實(shí)際上可能存在其它團(tuán)隊(duì)層面的調(diào)節(jié)變量。未來可以對包含豐富信息的全景式情境進(jìn)行討論,打破目前局限于離散式情境的單一局面。