賈雯：把“社工”干成“工匠”

謝苗苗

在現(xiàn)如今的社會治理體系中，離不開一個群體，那就是社工。

在濟南，有這樣一位懷揣公益之心，扎根基層社區(qū)近10年，不斷創(chuàng)新優(yōu)秀基層工作案例的人，她就是賈雯。她說：“這是一份責(zé)任，也是一份擔(dān)當(dāng)，需要一種奉獻精神?！?/p>

2013年，賈雯發(fā)起并成立了濟南市首家創(chuàng)新型社會組織——濟南恩泉社會組織發(fā)展中心。作為一名社工，她抱著對社區(qū)治理工作的一腔情懷，一直致力于社區(qū)營造，將“挖掘社區(qū)潛能，實現(xiàn)社區(qū)自治”作為使命愿景，致力于推動以社區(qū)為載體，激發(fā)社區(qū)公益帶頭人、社區(qū)志愿者參與社區(qū)社會組織的熱情，提升社區(qū)的服務(wù)和福利品質(zhì)，形成人人參與、人人盡責(zé)、人人共享的社區(qū)治理格局。

賈雯是這樣憧憬的，也同樣是這樣踐行的。

扎根基層社區(qū)，實現(xiàn)社區(qū)共享

怎么能更好契合相關(guān)政策跟上濟南發(fā)展的大步伐，把工作做到居民的心坎里？賈雯開始琢磨……

在2014年，她帶領(lǐng)團隊發(fā)起了“鄰舍家”社區(qū)營造項目。項目將社會組織落地服務(wù)與社區(qū)社會組織培育孵化有機結(jié)合，截至目前，該項目已落地濟南市9個城區(qū)街道辦事處，培育孵化了110余家社區(qū)服務(wù)類社區(qū)社會組織。

為進一步將社區(qū)營造服務(wù)延伸至其他職能部門，賈雯帶領(lǐng)社工團隊，設(shè)計并創(chuàng)立了“婦兒家”社區(qū)家庭營造服務(wù)品牌。以家庭社會工作服務(wù)為核心，深入社區(qū)，動員婦女兒童及其家庭資源，搭建社區(qū)家庭公共服務(wù)體系，實現(xiàn)小家大家的和諧共榮。該項目已成功對接多個區(qū)縣，落地濟南市10個城市社區(qū)，并打造了“泉城小候鳥驛站”“四點半課堂”“0-3歲陽光寶貝成長樂園”“巾幗志愿隊”“食育工坊”“新生活快樂家庭”等20余項社區(qū)家庭服務(wù)子項目。

2018年，賈雯當(dāng)選濟南市婦聯(lián)執(zhí)行委員會委員，作為一名婦聯(lián)執(zhí)委，她較好地完成了執(zhí)委職責(zé)。賈雯帶領(lǐng)團隊社工，認真開展服務(wù)基層婦女兒童的社會工作服務(wù)，協(xié)助市中區(qū)婦聯(lián)開展了七屆“多彩家園”嘉年華國際家庭日主題活動，在重要時間節(jié)點開展各類特色活動，積極策劃并開展了一系列暑期兒童服務(wù)。

同時，賈雯通過交流合作延伸了婦聯(lián)服務(wù)手臂，她積極鏈接各類社會資源，積極參與基層婦女兒童的志愿服務(wù)，在去年6月，聯(lián)合濟南市中區(qū)社會工作者協(xié)會及濟南市眾首扶貧發(fā)展中心，為市中區(qū)17個街道社工站捐贈了41臺口罩領(lǐng)用機及環(huán)保購物袋領(lǐng)用機，為社區(qū)居民的日常生活提供了便利。

讓有意思的事情變得有意義

“把有意義的事情變得有意思，再把有意思的事情變得有意義。”這句話，賈雯常常掛在嘴邊。

深耕社區(qū)10年，賈雯善于總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗，并通過團隊梳理打磨形成了一系列工作做法，其中包括《鄰舍家—社區(qū)自組織孵化與培育操作流程》《鄰舍家—社區(qū)社會組織服務(wù)平臺操作流程》《婦兒家—社區(qū)家庭營造實操手冊》等8項標準流程。作為“齊魯和諧使者”的她，也為行業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。

為發(fā)揮“社區(qū)志愿者”服務(wù)功能，賈雯帶領(lǐng)社工團隊，打破以往“時間銀行”的傳統(tǒng)服務(wù)模式，運用積分兌換模式，設(shè)計“社區(qū)志愿者云平臺”數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)?，F(xiàn)已覆蓋濟南市33個城市社區(qū)，注冊登記1萬余名社區(qū)志愿者，建立2個“出彩超市”線上積分管理平臺，累計開展2萬余小時的社區(qū)志愿服務(wù)。

隨著社會的發(fā)展，面對社區(qū)居民的宣傳也要跟著進步，賈雯就開通微信視頻號及抖音官方賬號，用新媒體手段解讀社區(qū)服務(wù)，宣傳社會工作，現(xiàn)已累計上千名粉絲關(guān)注。她互動擔(dān)任“主播”，通過騰訊會議開展了一系列創(chuàng)新活動，包括”黨員線上課堂”“線上主題黨日”“主播帶你振興鄉(xiāng)村”等線上交流活動。

“我們要不斷打造精彩紛呈又創(chuàng)意無限的服務(wù)，真正意義上實現(xiàn)了社區(qū)身邊公益，力所能及，幸福社區(qū)，感謝有你的良好氛圍?！辟Z雯說著打開手機給記者看她的相冊，里面“裝”的都是鮮活的“社工故事”。

十年，賈雯把一個“社工”干出了“工匠”的樣子。

鄉(xiāng)村振興的另一面，城市反哺農(nóng)村

為響應(yīng)中央一號文件要求，進一步推動社會力量參與鄉(xiāng)村振興工作，賈雯于2020年10月成立鄉(xiāng)村振興項目組，開展城鄉(xiāng)助農(nóng)幫扶項目。項目以人才振興、農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)為宗旨，以助力農(nóng)戶、服務(wù)居民為基本原則，搭建了濟南地區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品與濟南城區(qū)社區(qū)居民之間的消費助農(nóng)互益橋梁，“讓城市反哺農(nóng)村，帶動農(nóng)民致富，一起為鄉(xiāng)村振興添磚加瓦?！?/p>

據(jù)了解，截至目前，項目總共動員15個城市社區(qū)，組建15個“鄰舍家社區(qū)助農(nóng)市集”微信群，幫扶70余名農(nóng)戶，覆蓋6000余名社區(qū)居民，開展線下社區(qū)助農(nóng)市集55次，線上助農(nóng)直播訂購28次，累計投入社會工作服務(wù)488人次，線下社區(qū)市集單場營業(yè)額平均數(shù)額為2萬元，線上助農(nóng)直播訂購營業(yè)額從900元至12000元持續(xù)遞增，項目共計為農(nóng)戶增收90余萬元。

10年的堅持與成長，賈雯憑借著過硬的基層工作能力，帶領(lǐng)濟南市恩泉社會工作服務(wù)中心逐步發(fā)展，現(xiàn)獲評濟南市民政局“AAAAA級社會組織單位”，在社會組織黨組織評星定級工作中榮獲“市五星級黨支部”。她帶領(lǐng)50人的社工團隊，累計孵化濟南市本土社會組織60余家，社區(qū)社會組織1100余家。近年來，賈雯獲濟南市三八紅旗手、濟南市首屆泉城最美社工、濟南市五一勞動獎?wù)碌葮s譽。