高校零星維修工程管理存在問題與對策

賀鐵軍 呂珊淑

桂林電子科技大學(xué)，中國·廣西 桂林 541004

在高校的日常運營中，零星維修工程管理是一項重要的工作，它關(guān)系到學(xué)校的教學(xué)工作和師生的日常生活。然而，高校零星維修工程管理中存在著一些問題，如管理不規(guī)范、維修效率低、施工質(zhì)量差等。論文針對高校零星維修工程管理中遇到的問題進行分析，提出有效的解決措施，提升高校零星維修工程的管理水平和效率，保障學(xué)校教學(xué)工作和師生日常生活的有序運行，促進高校各項工作的順利開展。同時，可以節(jié)約資源，降低維修成本，提高維修工程的質(zhì)量和安全性，真正實現(xiàn)精細化管理。

高校；零星維修；工程管理；問題；解決方法

1 高校零星維修工程管理概述

1.1 高校零星維修工程管理的定義

高校零星維修工程管理是指對高校內(nèi)部零星維修工程進行的管理。零星維修工程是指在高校日常運轉(zhuǎn)中需要進行的小規(guī)模維修工程，通常是由于設(shè)備、設(shè)施的老化、磨損、損壞等原因引起的。零星維修工程的管理有助于保障高校的日常運轉(zhuǎn)和服務(wù)質(zhì)量，同時降低維修成本和維護成本。在高校零星維修工程管理中，需要對維修工程進行分類和統(tǒng)計，以便更好地掌握維修工程的進展情況和維修成本。同時，需要制定科學(xué)的維修計劃和維修預(yù)算，以確保維修工程的順利進行。此外，還需要建立完善的維修管理制度，包括維修招投標制度、維修預(yù)算管理制度、維修質(zhì)量監(jiān)管制度等，以確保維修工程的質(zhì)量和效率。

1.2 高校零星維修工程管理的特點

高校零星維修工程管理具有零星性、復(fù)雜性、專業(yè)性、責(zé)任性和時效性的特點。零星性是指高校零星維修工程往往數(shù)量小、種類多，且時間性強，常常需要在短時間內(nèi)進行維修。因此，零星維修工程管理需要高效、靈活、快速的管理模式。復(fù)雜性是指高校零星維修工程涉及多個方面，如建筑工程、設(shè)備維修、清潔衛(wèi)生等，需要綜合考慮各種因素，如時間、成本、安全等。因此，零星維修工程管理需要綜合考慮各種因素，制定出合理的維修方案。專業(yè)性是指高校零星維修工程需要維修人員具備專業(yè)的知識和技能，如建筑工程、設(shè)備維修等。因此，零星維修工程管理需要注重培訓(xùn)和選拔，提高維修人員的專業(yè)水平和技能。責(zé)任性是指高校零星維修工程管理需要明確責(zé)任人和責(zé)任范圍，確保維修工程的質(zhì)量和安全。因此，零星維修工程管理需要建立嚴格的管理制度和責(zé)任制，加強對維修人員的管理和指導(dǎo)。時效性是指高校零星維修工程往往需要在短時間內(nèi)完成，因此需要注重時效性。因此，零星維修工程管理需要制定詳細的計劃和時間表，加強協(xié)調(diào)和調(diào)度，確保維修工程在規(guī)定時間內(nèi)完成。

1.3 高校維修工程管理的目標及原則

高校零星維修工程管理的目標主要包括保障校園設(shè)施的正常使用、降低維修成本、提高維修效率和保證維修質(zhì)量這幾個方面。保障校園設(shè)施的正常使用是指零星維修工程管理的目的是維護校園設(shè)施的正常使用，保證學(xué)校各項工作的順利開展。降低維修成本是指通過科學(xué)的管理方法和技術(shù)，零星維修工程管理可以降低維修成本，節(jié)約學(xué)校資金，提高資源利用率。提高維修效率是指零星維修工程管理可以提高維修效率，及時解決校園設(shè)施存在的問題，保障校園設(shè)施的正常使用。保證維修質(zhì)量是指零星維修工程管理要保證維修質(zhì)量，使維修后的建筑設(shè)施更加耐用、安全，符合質(zhì)量標準。

為了實現(xiàn)這些目標，高校零星維修工程管理需要遵循科學(xué)性原則、經(jīng)濟性原則、實用性原則和可靠性原則?？茖W(xué)性原則是指零星維修工程管理需要遵循科學(xué)的方法和技術(shù)，采用現(xiàn)代化的管理手段，提高管理效率和質(zhì)量。經(jīng)濟性原則是指零星維修工程管理需要從經(jīng)濟的角度出發(fā)，降低維修成本，節(jié)約學(xué)校資金，提高資源利用率。實用性原則是指零星維修工程管理需要根據(jù)實際情況進行制定，符合實際需求，保證維修后的建筑設(shè)施更加耐用、安全。可靠性原則是指零星維修工程管理需要保證維修質(zhì)量，使維修后的建筑設(shè)施更加耐用、安全，符合質(zhì)量標準。

2 高校零星維修工程管理現(xiàn)狀

2.1 高校零星維修工程管理的發(fā)展歷程

高校零星維修工程管理的發(fā)展歷程經(jīng)歷了最初的手工管理階段、電子表格階段、到現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫階段和信息化階段，隨著計算機技術(shù)的快速發(fā)展，高校零星維修工程管理開始使用數(shù)據(jù)庫來管理維修任務(wù)和時間。管理人員可以在數(shù)據(jù)庫中記錄維修任務(wù)、時間安排和維修結(jié)果等信息，從而實現(xiàn)對維修工作的全面管理和分析。隨著信息化建設(shè)的不斷深入，高校零星維修工程管理也逐漸實現(xiàn)了信息化。管理人員可以使用專門的管理軟件來記錄維修任務(wù)和時間，以及實現(xiàn)對維修工作的全面管理和分析。這些管理軟件通常具有自動化報警、統(tǒng)計報表等功能，可以有效地提高維修管理的效率和質(zhì)量。隨著信息技術(shù)的不斷進步，高校零星維修工程管理也將不斷創(chuàng)新和發(fā)展。

2.2 高校零星維修工程管理的基本情況

高校零星維修工程管理的現(xiàn)狀可能受到多種因素的影響，例如維修工程的規(guī)模、資金來源、項目管理流程等等。在一些高校中，零星維修工程的管理可能相對簡單，僅僅依靠校園維修隊伍來進行施工和維護。而在一些大型高校中，零星維修工程可能涉及多個部門和單位，需要協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理。目前，一些高校已經(jīng)采用了現(xiàn)代化的管理模式，例如數(shù)字化管理和實時監(jiān)控，以提高維修工程的管理效率和質(zhì)量。此外，一些高校還采用了集中采購和招標制度，以降低成本和提高效率。同時，高校零星維修工程的資金管理也越來越受到重視，一些高校采用了嚴格的財務(wù)管理制度，確保資金使用的規(guī)范和透明。

2.3 高校零星維修工程管理存在的問題

2.3.1 管理不規(guī)范

高校零星維修工程管理缺乏規(guī)范化的流程和制度，缺乏專業(yè)的管理人員和隊伍，管理流程不嚴謹，在實際工作，往往不能快速有效地解決高校師生在日常生活過程遇到的問題，致使部分師生無法將精力投入科研活動中，從而導(dǎo)致資源浪費，此外，高校零星維修工程的審批流程不夠規(guī)范，可能存在審批時間長、審批流程復(fù)雜等問題，影響維修工程的進度。同時，高校零星維修工程的招投標過程不夠規(guī)范，可能存在內(nèi)幕交易、低價中標等問題，影響維修工程的質(zhì)量和成本。另外，高校零星維修工程的人員管理不夠規(guī)范，可能存在人員配備不足、人員素質(zhì)不高等問題，影響維修工程的質(zhì)量和效率。

2.3.2 缺乏預(yù)算管理

高校零星維修工程需要進行預(yù)算管理，但是由于資金有限，高校往往缺乏完善的預(yù)算管理體系，缺乏專業(yè)的預(yù)算管理人員，這會導(dǎo)致高校資金有可能出現(xiàn)問題，例如項目在建立和資金分配中使得科研資金分配失誤，導(dǎo)致預(yù)算管理不嚴謹，存在預(yù)算超支等問題。由于預(yù)算管理不善，高校可能無法充分使用有限的資金來進行零星維修工程，從而影響維修工作的順利進行。同時，缺乏預(yù)算管理可能導(dǎo)致高校在維修工程決策上出現(xiàn)錯誤，影響維修工作的質(zhì)量和效果。此外，缺乏預(yù)算管理可能會導(dǎo)致高校無法有效地安排維修工程的時間表和人員，從而影響維修工作的效率和質(zhì)量。

2.3.3 缺乏風(fēng)險管理

高校零星維修工程管理在實際操作中，往往注重維修工程的質(zhì)量和效率，而忽略了風(fēng)險管理的重要性。管理者缺乏對風(fēng)險管理的認識和意識，無法及時識別和評估風(fēng)險，導(dǎo)致風(fēng)險不能及時有效地控制和處理。風(fēng)險管理需要投入一定的人力、物力和財力，而在實際情況，管理者往往缺乏足夠的風(fēng)險管理資源，也缺乏對風(fēng)險管理資源的合理規(guī)劃和利用，無法充分有效地利用風(fēng)險管理資源來應(yīng)對風(fēng)險。

2.3.4 缺乏質(zhì)量控制

高校零星維修工程管理缺乏標準化的管理流程，包括維修計劃制定、維修工程實施、維修工程驗收等各個環(huán)節(jié)，容易出現(xiàn)管理混亂、效率低下等問題，進而影響維修質(zhì)量。由于高校零星維修工程涉及的專業(yè)技術(shù)比較復(fù)雜，缺乏專業(yè)技術(shù)人員會嚴重影響維修工程的質(zhì)量和安全。一些高校的零星維修工程甚至沒有配備專業(yè)技術(shù)人員，導(dǎo)致維修工程的質(zhì)量無法得到保障。同時，因為缺乏相應(yīng)的質(zhì)量控制驗收標準，導(dǎo)致維修工程的質(zhì)量無法得到客觀評估。例如，在維修工程驗收時，缺乏相應(yīng)的測量工具和標準，容易出現(xiàn)驗收不合格的情況。

2.4 針對高校零星維修工程管理存在問題的對策

在解決高校零星維修工程管理存在的問題時，我們需要考慮以下幾個方面。

2.4.1 規(guī)范管理流程

首先，制定統(tǒng)一的管理制度，高?？梢灾贫ńy(tǒng)一的零星維修工程管理制度，明確資產(chǎn)維護與管理責(zé)任，規(guī)范施工流程。其次，確定維修工程的預(yù)算，在維修工程開始前，高校應(yīng)該確定維修工程的預(yù)算，以便更好地控制成本。預(yù)算應(yīng)該根據(jù)維修工程的具體情況制定，包括維修工程的費用、材料費用、人工成本等。并選擇合適的施工單位，施工單位應(yīng)該有良好的信譽和技術(shù)實力，隨后是制定詳細的施工方案，在維修工程開始前，高校應(yīng)該制定詳細的施工方案，包括施工時間、施工地點、施工內(nèi)容、安全措施等。在維修工程完成后，高校應(yīng)該進行工程驗收，確保維修工程的質(zhì)量符合要求。工程驗收應(yīng)該包括工程質(zhì)量、材料質(zhì)量、施工進度等方面。必要時建立維修工程檔案，記錄維修工程的詳細信息，包括施工單位、施工時間、施工內(nèi)容、工程質(zhì)量等。最后，加強事后審計，對維修工程的預(yù)算、施工方案、工程質(zhì)量等方面進行審計，確保維修工程的資金使用合理，施工質(zhì)量符合要求。

2.4.2 加強預(yù)算管理

建立預(yù)算管理制度，制定詳細的預(yù)算管理制度，明確預(yù)算編制、審批、執(zhí)行和監(jiān)督流程。同時，建立預(yù)算臺賬，對每項維修工程的預(yù)算情況進行記錄和統(tǒng)計，以便于隨時查看和分析。同時編制詳細預(yù)算，在編制預(yù)算時，需要充分考慮維修工程的實際情況，包括維修項目的性質(zhì)、規(guī)模、維修費用等，同時要結(jié)合往年的維修費用情況，充分考慮預(yù)算的合理性和可控性。并加強預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督：在預(yù)算執(zhí)行過程中，需要建立嚴格的監(jiān)督機制，對每項維修工程的預(yù)算情況進行審核和監(jiān)督，確保預(yù)算資金的合理使用和管控。同時，建立預(yù)算執(zhí)行臺賬，對每項維修工程的預(yù)算執(zhí)行進度進行記錄和統(tǒng)計，以便于隨時查看和分析。同時，在制定維修工程計劃時，需要充分考慮維修工程的成本和預(yù)算情況，盡可能優(yōu)化預(yù)算，提高維修工程的性價比?？梢酝ㄟ^優(yōu)化維修方案、降低維修材料成本、提高維修效率等方式，進一步優(yōu)化維修工程的預(yù)算。

2.4.3 加強風(fēng)險管理

首先，要建立風(fēng)險管理計劃：高校可以制定風(fēng)險管理計劃，明確風(fēng)險管理的目標、范圍、程序、責(zé)任等，將風(fēng)險管理納入日常工作中，定期進行風(fēng)險評估和預(yù)警。其次，在維修工程中的各種風(fēng)險進行逐一識別和評估，確定風(fēng)險等級和風(fēng)險應(yīng)對措施，對于存在較大風(fēng)險的項目應(yīng)該暫緩實施或者采取更加嚴格的安全措施。幫助可以建立風(fēng)險管理數(shù)據(jù)庫，收集各類風(fēng)險管理的經(jīng)驗和教訓(xùn)，進行分類和分析，制定更加有效的風(fēng)險管理方案。最后，要建立風(fēng)險管理體系，包括風(fēng)險識別、評估、監(jiān)控、控制和應(yīng)對等環(huán)節(jié)，形成完整的風(fēng)險管理體系，確保風(fēng)險管理的高效性和可持續(xù)性。高校應(yīng)該建立應(yīng)急預(yù)案，針對可能出現(xiàn)的災(zāi)害、事故和突發(fā)事件制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，確保校園設(shè)施和師生的生命財產(chǎn)。高校應(yīng)該加強對后勤工作人員和師生的培訓(xùn)和教育，提高其對風(fēng)險管理的能力。

2.4.4 加強質(zhì)量控制

高?？梢灾贫ㄔ敿毜木S修流程規(guī)范，包括維修申請、維修計劃、維修實施、維修驗收等各個環(huán)節(jié)。規(guī)范的流程可以確保維修工作各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量，從而提高整體維修質(zhì)量。并加強對維修人員的培訓(xùn)和考核，提高維修人員的專業(yè)素質(zhì)和技能水平，從而提高維修質(zhì)量。在建立質(zhì)量控制機制，對維修工作進行全過程質(zhì)量控制。質(zhì)量控制機制可以包括維修申請質(zhì)量控制、維修計劃質(zhì)量控制、維修實施質(zhì)量控制、維修驗收質(zhì)量控制等多個環(huán)節(jié)，確保維修工作質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。同時高校也可以建立質(zhì)量評價和反饋機制，對維修工作進行質(zhì)量評價和反饋。通過質(zhì)量評價和反饋機制，高?？梢约皶r了解維修工作的質(zhì)量情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，從而不斷提高維修質(zhì)量。

3 結(jié)語

綜上所述，高校零星維修工程管理中存在的問題需要得到充分的重視和解決。我們需要建立規(guī)范的管理體系，提高維修效率，提高施工質(zhì)量，加強監(jiān)管和投訴渠道的建立，不斷提高高校零星維修工程管理的水平，為學(xué)校的教學(xué)工作和師生日常生活提供堅實的保障。