縣級融媒體中心人才培養(yǎng)初探
——以金華市金東區(qū)融媒體中心的實(shí)踐為例

文_陳玉杰 樓 盼

自2017年起，金報(bào)集團(tuán)與金東區(qū)深化戰(zhàn)略合作，聯(lián)手建設(shè)金東區(qū)融媒體中心，通過資源共享、人才共管、隊(duì)伍共建，在金華市率先建成縣級融媒體中心。特別是2019年以來，金報(bào)集團(tuán)金義新區(qū)分社與金東區(qū)融媒體中心深度融合，在加速人才培養(yǎng)、建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化縣級融媒體人才隊(duì)伍方面進(jìn)行了有益嘗試。

一、“朝三暮四”，縣級融媒體中心為什么難留人才

金東區(qū)融媒體中心的前身金東區(qū)新聞傳媒中心成立于2012年2月，系金東區(qū)委區(qū)政府直屬正科級事業(yè)單位，歸口金東區(qū)委宣傳部管理。至2019年9月，該中心先后有40多名合同制員工、近10名在編人員離職。究其原因，金東區(qū)融媒體中心和許多縣級融媒體中心一樣，在體制機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)、設(shè)施設(shè)備等方面存在較明顯的短板，導(dǎo)致引人難、留人難，吸引優(yōu)秀人才更是難上加難。

1.體制機(jī)制僵化

——考核無法同崗?fù)?。在編、非編兩種身份，無法同崗?fù)辏煌瑸榫幹苾?nèi)員工，也存在干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的問題。

——員工缺少晉升通道。因?yàn)槭休爡^(qū)融媒體中心沒有廣播電視臺，報(bào)紙屬“今日系列”內(nèi)刊性質(zhì)，從業(yè)人員無法申領(lǐng)記者證、不能參評職稱，缺乏職業(yè)晉升通道。

——?jiǎng)?chuàng)造活力難以激發(fā)。因?qū)偃~撥款事業(yè)單位，不能從事經(jīng)營活動(dòng)，難以將工作績效與收入等掛鉤，缺少媒體行業(yè)應(yīng)有的活力與創(chuàng)造力。

2.整體素質(zhì)較低

——上進(jìn)心難尋。員工大多是90后，大多是獨(dú)生子女，大多家里不差錢。很多員工以考事業(yè)編制、考公務(wù)員為目標(biāo)，不論職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)理想。

——責(zé)任心缺失。有的記者不愿意去新聞現(xiàn)場，即使去了現(xiàn)場也是應(yīng)付了事；有的記者樂于拿文件、要資料，然后將其“變”成新聞；有的記者成稿后通讀一遍都做不到，更不要說精益求精；有的記者把稿件提交后對編輯、值班總編怎么修改漠不關(guān)心，對展示改樣的“雙尖山論壇”展板熟視無睹，等等。

——事業(yè)心淡漠。多數(shù)年輕記者缺乏職業(yè)追求，對政治理論、新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)“打不起精神”。如2020年1月，中心對入職兩年內(nèi)的16名采編人員進(jìn)行理論考試，不及格者達(dá)9人，30分以下者有3人。

3.硬件設(shè)施不足

按縣級融媒體中心建設(shè)方案，市轄區(qū)融媒體中心機(jī)關(guān)化辦公弊端明顯，“策采編發(fā)考”人員混合，既需要在原有基礎(chǔ)上優(yōu)化整合，更需要按縣級融媒體中心建設(shè)方案進(jìn)行提檔升級。以金東區(qū)依托金華電視臺開設(shè)《金東新聞》電視為例，因?yàn)闆]有配套機(jī)房、演播室等，導(dǎo)致金東區(qū)融媒體中心攝像記者每周需要3次到金華電視臺制作節(jié)目，造成時(shí)間與人力浪費(fèi)。

二、“挑三揀四”，縣級融媒體中心拿什么激勵(lì)人才

當(dāng)下的縣級融媒體中心新進(jìn)員工大多是90后，他們有思想、有個(gè)性、有活力，但對工作的認(rèn)知和老一輩完全不同。實(shí)踐證明，“伯樂”必須通過深入調(diào)查撓到他們的“癢處”，因勢利導(dǎo)戳到他們的“痛處”，因地制宜制定恰到“好處”的激勵(lì)措施，才能一步步將“小馬駒”培養(yǎng)成“千里馬”，使他們成為全媒型、專家型人才。

1.深入調(diào)查撓“癢處”

2019年，第20個(gè)“中國記者節(jié)”前夕，金東區(qū)融媒體中心組織發(fā)起“記者節(jié)調(diào)查”活動(dòng)。本次調(diào)查有三個(gè)特點(diǎn)：一是直面問題聽民意。二是關(guān)心員工訪民情。三是自我革命看民心。10道選擇題，涵蓋了金東區(qū)融媒體中心的發(fā)展方向、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和努力目標(biāo)。

調(diào)查結(jié)果出來后，就能看到有三個(gè)“風(fēng)向標(biāo)”：一是通過“你對自己的薪酬待遇是否滿意”調(diào)查項(xiàng)，需要正視員工對薪酬待遇只有15%滿意和15%不滿意的問題，積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府和有關(guān)部門的支持，著力提高員工的薪酬待遇。二是通過“你對單位的績效考核是否滿意”調(diào)查項(xiàng)，必須修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度，盡最大努力用“一把尺子”量人才、評業(yè)績，盡最大努力實(shí)現(xiàn)員工由“身份管理”向“崗位管理”轉(zhuǎn)變，建立以崗位責(zé)任與業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的薪酬分配制度。三是通過“你對單位的融媒狀況是否滿意”調(diào)查項(xiàng)，必須深度融合“報(bào)網(wǎng)微端屏”平臺資源，梳理再造“策采編發(fā)考”工作流程，推動(dòng)內(nèi)容、平臺、渠道、數(shù)據(jù)、技術(shù)、人才、機(jī)制、管理等方面深度融合。

2.因勢利導(dǎo)戳“痛處”

針對調(diào)查反映的問題，金東區(qū)融媒體中心編委會帶頭深刻反思，從五個(gè)不同層面發(fā)出“管理者20問”，知恥而后勇、知弱而圖強(qiáng)。為了觸動(dòng)靈魂，金東區(qū)融媒體中心又圍繞政治待遇、經(jīng)濟(jì)待遇、新聞創(chuàng)優(yōu)、業(yè)務(wù)提升、理論學(xué)習(xí)、同事關(guān)系、分工跑線、個(gè)人作品、個(gè)人職場、單位發(fā)展等方面，向員工發(fā)出“想一想10個(gè)期望值”之問。

3.因地制宜定“好處”

“任督二脈”貫通后，金東區(qū)融媒體中心編委會制定《金東區(qū)融媒體中心發(fā)展規(guī)劃（2020——2022）》，并以此為統(tǒng)領(lǐng)，出臺包括《金東區(qū)融媒體中心宗旨理念和傳播平臺定位》《金東區(qū)融媒體中心安全生產(chǎn)管理制度》《金東區(qū)融媒體中心業(yè)務(wù)評分標(biāo)準(zhǔn)》，以及評報(bào)制度、新聞策劃制度、小組制分線管理辦法、記者值班制度、報(bào)紙電視圖片出版業(yè)務(wù)流程等22項(xiàng)規(guī)章制度，探索建立一套適應(yīng)多渠道傳播、全面推進(jìn)媒體融合發(fā)展的采編考核體系，推進(jìn)科學(xué)合理的薪酬分配制度改革，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

——堅(jiān)持融合優(yōu)先，樹立產(chǎn)品意識。將績效根據(jù)融媒產(chǎn)品、單一產(chǎn)品（單一產(chǎn)品又分為報(bào)紙、電視、新媒體）進(jìn)行區(qū)分考核，每一類產(chǎn)品分為A、B、C、D四檔，在評定等級時(shí)，題材好、時(shí)效強(qiáng)、角度新、可讀性強(qiáng)、社會影響等要素占得越多，評定的等級就越高。

——突出多勞多得，力求客觀公正。在所有工作崗位薪酬考核中，提倡向采編一線傾斜，向要聞版、發(fā)布端和夜班值守傾斜，同時(shí)注重可操作性與公開公平公正。

——注重團(tuán)隊(duì)績效，兼顧個(gè)人業(yè)績。在融媒體產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，大型項(xiàng)目、重要報(bào)道任務(wù)要特別注重協(xié)作性，因此要實(shí)行對單個(gè)記者的考核，就必須對記者在團(tuán)隊(duì)工作中的貢獻(xiàn)進(jìn)行記錄和評價(jià)。

急難險(xiǎn)重任務(wù)組建團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)。組建全媒體重稿組團(tuán)隊(duì)，集中策劃、一線采寫、全媒傳播，推出了一批導(dǎo)向正確、主題鮮明、點(diǎn)擊量高的稿件。如在“源東桃花節(jié)”“施光南音樂節(jié)”“金華金義新區(qū)成立”等系列報(bào)道中，都采用了重稿組運(yùn)行機(jī)制，收到很好的效果。

——推動(dòng)同崗?fù)?，淡化身份意識。媒體融合發(fā)展，需要一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍來支撐。我們在管理過程中，不斷完善人才激勵(lì)體系，推動(dòng)同崗?fù)?、淡化身份意識，多措并舉吸引人才、集聚人才、留住人才。

三、“接三連四”，縣級融媒體中心靠什么培養(yǎng)人才

“人才引不進(jìn)、留不住、用不好是制約縣級融媒體中心建設(shè)的瓶頸，需要積極探索新形勢下招人引才、評價(jià)激勵(lì)、培養(yǎng)管理人才的有效措施?！盵1]因此，必須創(chuàng)新實(shí)施一系列切實(shí)有效的舉措，方能“麻雀上枝頭”“山雞變鳳凰”“引得鳳凰來”。

1.增強(qiáng)政治意識

加強(qiáng)對新聞工作者的政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是推動(dòng)縣級融媒體中心建設(shè)的關(guān)鍵。

金東區(qū)融媒體中心“周一夜學(xué)”制度雷打不動(dòng)，在評報(bào)、各部門回顧總結(jié)上周工作之后，采取專題講座、學(xué)習(xí)討論、專家授課以及自學(xué)等形式進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)。同時(shí)，定期開展理論知識測試，80分為合格線，不達(dá)標(biāo)者重新考試，直至合格為止。

2.凝聚團(tuán)隊(duì)力量

融媒體時(shí)代，高水平的新聞人才，必須集文字、圖片、音頻、視頻、數(shù)據(jù)分析等多種能力于一身。自2019年4月至今，金東區(qū)融媒體中心已派出10多名業(yè)務(wù)骨干，赴外地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這不僅提高了個(gè)人能力，也實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值認(rèn)同和融媒目標(biāo)的“共贏”。中心還實(shí)施了“青藍(lán)工程”，開展師徒結(jié)對、采編業(yè)務(wù)交流。

3.打造人才梯隊(duì)

金東區(qū)融媒體中心把人才隊(duì)伍建設(shè)放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，優(yōu)化完善人才培養(yǎng)、引人選才、干部晉升等一系列體制機(jī)制，優(yōu)化完善適應(yīng)媒體融合發(fā)展的“策、采、編、發(fā)”績效考核體系，著力增強(qiáng)員工的獲得感、歸屬感、榮譽(yù)感，營造風(fēng)清氣正的人才成長氛圍。

4.強(qiáng)化人才管理

為增強(qiáng)隊(duì)伍的生機(jī)和活力，2020年7月，金東區(qū)融媒體中心制定出臺《首輪中層干部競爭上崗和職工雙向選擇實(shí)施方案》，積極完善選人用人機(jī)制。

堅(jiān)持人才配置的市場導(dǎo)向，讓有用的人進(jìn)得來，進(jìn)來的人用得上，好用的人留得住，讓各類人才在融媒體中心建設(shè)發(fā)展中充分施展才能。2019年至今，共引進(jìn)記者、編輯、主持人等專業(yè)技術(shù)人才10余人。2020年以來，中心根據(jù)相關(guān)記者的特長，為部分記者量身打造了“‘靜’說風(fēng)云”“‘莉’看市場”等專欄。

5.提升“四力”水平

結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，金東區(qū)融媒體中心廣泛開展大學(xué)習(xí)大調(diào)研大練兵活動(dòng)，通過新聞實(shí)踐，不斷提高融媒體中心人才隊(duì)伍的腳力、眼力、腦力、筆力，切實(shí)提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

2020年5月，金華金義新區(qū)成立后，中心安排骨干力量深入一線了解項(xiàng)目、征遷進(jìn)展，在報(bào)網(wǎng)微端屏專門開辟“經(jīng)濟(jì)大會戰(zhàn)”“征遷大會戰(zhàn)”等專欄，密集刊發(fā)相關(guān)稿件。從塔吊林立的工程一線，到開足馬力的生產(chǎn)車間，從熱火朝天的征遷現(xiàn)場，到笑聲爽朗的農(nóng)戶家中，都留下了記者的足跡。3個(gè)月來，“經(jīng)濟(jì)大會戰(zhàn)”“征遷大會戰(zhàn)”等專欄刊發(fā)稿件300余篇，全網(wǎng)點(diǎn)擊量超200萬次。

在圍繞黨委政府中心工作開展宣傳報(bào)道的同時(shí)，中心還注重以上率下踐行“四力”，如由編委會成員分別帶隊(duì)前往金東區(qū)的全國小康示范村雅里村、畈田蔣村、南下王村和東葉村，進(jìn)農(nóng)家門、喝農(nóng)家水、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、住農(nóng)家院、聊農(nóng)家事，推出了一批精品力作，其中《雅里“燈”明》《艾青故鄉(xiāng)，詩和遠(yuǎn)方》等新聞作品點(diǎn)擊量均破萬。

馬蹄聲聲疾，變化日日新。實(shí)踐證明，金東區(qū)融媒體中心在加快縣級融媒體中心人才培養(yǎng)方面的探索是富有成效的，目前已構(gòu)建了“一報(bào)一網(wǎng)一欄兩微一端”媒體矩陣，形成“紙媒+網(wǎng)站+電視+客戶端+官微”的全媒體傳播格局，總用戶數(shù)（含粉絲數(shù)）近20萬，覆蓋全區(qū)及周邊地區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年前7個(gè)月，金東區(qū)新聞已在人民日報(bào)、央視刊播32篇，浙江日報(bào)、浙江衛(wèi)視刊播77篇，金華日報(bào)、金華電視臺刊播468篇，充分展示了“和美金東、希望新城”的新形象。

注釋

[1]孫海苗.縣級融媒體中心人才隊(duì)伍建設(shè)探析[N].北京；中國新聞出版廣電報(bào)，2019-10-29（4）