龍志勇：從巨變中找回不變的東西

龍志勇在人工智能、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)深耕20余年。曾撰文《從〈華為的冬天〉到AI的冬天》《從AlphaGo到GPT，注定坎坷的通用人工智能之路》；有多本暢銷譯著：《如何創(chuàng)造可信的AI》《稀缺》《超級(jí)合作者》《需求》等；近期推出了他主導(dǎo)寫作的大眾科普讀物《大模型時(shí)代》。他認(rèn)為，未來的教育，或許就是要幫助人們找回一些不變的東西，以不變應(yīng)萬變。

你需要相信

《檢察風(fēng)云》：當(dāng)人們還沒有完全擺脫新冠肺炎疫情陰影的時(shí)候，人工智能的迭代腳步卻從未停歇，2022年12月ChatGPT橫空出世。您認(rèn)為ChatGPT開啟的通用人工智能浪潮，給人類文明的發(fā)展帶來了哪些值得關(guān)注的變量？它將在哪些社會(huì)生活領(lǐng)域給人們帶來最直觀的變化？

龍志勇：基辛格于今年2月曾發(fā)表一篇文章——《ChatGPT預(yù)示著一場(chǎng)智力革命》，他提出，自印刷術(shù)發(fā)明數(shù)百年之后，生成式大模型將再一次改變?nèi)祟惖恼J(rèn)知過程。

無論是早先的印刷術(shù)還是后來的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，都讓原本散布在全球各個(gè)角落的知識(shí)更容易觸達(dá)，提高了知識(shí)傳播的數(shù)量和效率，印刷術(shù)當(dāng)年就曾為科學(xué)革命和文藝復(fù)興提供了良好的土壤。不過，這只是局限于知識(shí)搬運(yùn)。要知道，搬運(yùn)手段越先進(jìn)，帶來的信息知識(shí)爆炸就越猛烈。可是，盡管大家書架上、電腦或手機(jī)里裝滿了知識(shí)，卻依舊難以“為我所用”。

大模型恰好改善了人類與信息的互動(dòng)方式，真正承擔(dān)了人類大腦的部分作用。它能幫我們更快速有效地吸收和理解知識(shí)，并將其嵌入實(shí)際場(chǎng)景中創(chuàng)造出新的內(nèi)容，這就進(jìn)一步提高了知識(shí)傳播的質(zhì)量和效率。

在這樣的前提下，大模型將重新定義人類的知識(shí)：

首先，大模型坐擁全人類的精選知識(shí)作為預(yù)訓(xùn)練輸入，能有效促進(jìn)全球知識(shí)的跨領(lǐng)域整合，產(chǎn)生或激發(fā)出新的知識(shí)，幫助人類知識(shí)的邊界更快速地?cái)U(kuò)展。

其次，人類知識(shí)處理的范式將發(fā)生轉(zhuǎn)換。如果說未來的強(qiáng)人工智能將是人類的最后一個(gè)發(fā)明，那么現(xiàn)在的大模型很可能是人類最后一個(gè)靠自己獨(dú)立完成的發(fā)明。未來的科研和發(fā)明，都將會(huì)有大模型的深度參與和助力。

最后，人類知識(shí)處理還將面對(duì)范式轉(zhuǎn)換帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。未來人類學(xué)習(xí)的知識(shí)，會(huì)有很大一部分源于生成式大模型，我們需要找到方法論，理解和批判人工智能系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、過程和輸出。

以上都是大模型和通用人工智能給人類文明帶來的變量。這些變量首先會(huì)體現(xiàn)在知識(shí)工作相關(guān)領(lǐng)域，諸如教育、法律、金融、醫(yī)療、IT等，然后在各行各業(yè)跟不同的工作流程相結(jié)合，以點(diǎn)帶面，逐步滲透和改變所有的行業(yè)。

《檢察風(fēng)云》：您認(rèn)為AI語(yǔ)言大模型時(shí)代，什么是人類最可貴的品質(zhì)？未來教育中，如何探索與發(fā)現(xiàn)人類自身的價(jià)值定位和破題思路？

龍志勇：計(jì)算機(jī)行業(yè)有一位技術(shù)大佬，極限編程、測(cè)試驅(qū)動(dòng)開發(fā)的創(chuàng)始人Kent Beck（肯特·貝克），他在使用過ChatGPT大模型之后，給出一個(gè)判斷——大模型將對(duì)他個(gè)人技能的價(jià)值產(chǎn)生巨大影響，他原有的90%的技能價(jià)值被降到0，但同時(shí)，他原有的10%的技能價(jià)值可以放大到1000倍。Beck說的這10%，其實(shí)就是人類不可替代的、同時(shí)還能利用大模型輔助來放大價(jià)值的品質(zhì)。

在我看來，這種品質(zhì)含三方面內(nèi)容：

一是批判性思維。大模型是遇強(qiáng)則強(qiáng)的，它在高人的手中能發(fā)揮出更大的價(jià)值。人類要鑒別大模型的輸出質(zhì)量，調(diào)教大模型讓它做得更好，自己必須要有批判性的思維和能力。

二是取舍、決策和擔(dān)當(dāng)。大模型能提供很好的參考意見和輔助分析，但最終仍然需要人類從中發(fā)現(xiàn)真正的機(jī)會(huì)，拍板做取舍，并為結(jié)果負(fù)責(zé)。大模型能提供腦力，但它沒有“心力”和“肝膽”。

三是非線性思考和重新定義問題的能力。有人說大模型時(shí)代人類提問的能力很重要。我想聚焦到“重新定義問題”的能力上，這需要跳出思維定式，對(duì)現(xiàn)有問題的前提和假設(shè)進(jìn)行質(zhì)疑和重新思考——許多重大的創(chuàng)新都源于這種能力。大模型更擅長(zhǎng)在給定的框架和目標(biāo)下提供解決方案，它可以基于人類重新定義的問題框架來提供幫助。

在大模型時(shí)代，Beck說他要“重新校準(zhǔn)”自己的能力和方向。因此，我們?cè)谖磥淼慕逃校枰尷蠋熀蛯W(xué)生都盡早地認(rèn)識(shí)和理解大模型的能力，并參與大模型的項(xiàng)目實(shí)踐。在實(shí)踐中感受和判斷自己應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)哪些能力，跟大模型之間如何互補(bǔ)和協(xié)作。在這一塊，我們已經(jīng)在跟創(chuàng)新的學(xué)校和機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行探索。

AI語(yǔ)言大模型應(yīng)用的多重境界

《檢察風(fēng)云》：您認(rèn)為AI語(yǔ)言大模型可分為哪幾個(gè)發(fā)展階段？

龍志勇：從各行業(yè)的應(yīng)用角度看，可分為三個(gè)階段或者三重境界——

第一重境界：工欲善其事，必先利其器。企業(yè)鼓勵(lì)并組織管理者和員工在工作中使用大模型，提高個(gè)人的工作效率。

第二重境界：同舟共濟(jì)揚(yáng)帆起。企業(yè)將大模型嵌入業(yè)務(wù)流程中，讓大模型獨(dú)立承擔(dān)某些環(huán)節(jié)的工作職責(zé)，為企業(yè)貢獻(xiàn)更為全局性的效益。

第三重境界：欲窮千里目，更上一層樓。企業(yè)基于大模型在本行業(yè)應(yīng)用中的潛在優(yōu)勢(shì)，重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，從根本上改變業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，或進(jìn)入一個(gè)全新的、在大模型之前無法進(jìn)入的市場(chǎng)。這就需要非線性思考、跳出思維定式的能力了。

《檢察風(fēng)云》：當(dāng)前，哪些領(lǐng)域的市場(chǎng)有機(jī)會(huì)作出增量并催生新的就業(yè)機(jī)會(huì)？

龍志勇：利用大模型提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，在法律、金融、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域，應(yīng)該都有機(jī)會(huì)。

有趣問題背后的思考

《檢察風(fēng)云》：作為法律工作者，人們一方面期待AI大語(yǔ)言模型給他們的工作帶來更為便捷的服務(wù)，另一方面也在全方位地審視未來個(gè)人的職場(chǎng)發(fā)展空間。當(dāng)前法律科技的發(fā)展，將為法律人帶來哪些新的機(jī)遇？

龍志勇：對(duì)于法律工作者而言，一方面可以善用大模型工具來提高個(gè)人的工作效率和質(zhì)量，相信許多人已經(jīng)在這樣做了；另一方面，可以考慮借助大模型的能力，來改變法律機(jī)構(gòu)的內(nèi)部工作流程和對(duì)外服務(wù)模式——例如針對(duì)簡(jiǎn)單案件中相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)節(jié)，可以讓AI獨(dú)立承擔(dān)，讓人類工作者審核。這需要對(duì)法律業(yè)務(wù)和大模型能力的雙重深度理解，難度更大，但其優(yōu)勢(shì)也是顯而易見的——可以加速獲取更高的工作效率，或者提供更高的公共服務(wù)價(jià)值。

《檢察風(fēng)云》：AI大語(yǔ)言模型為人們解決問題提供了一個(gè)便捷的橋梁和工具，于是人們把目光從關(guān)鍵詞導(dǎo)引的“搜商”轉(zhuǎn)向了直接提問的“問商”。您可否就未來腦機(jī)協(xié)作的圖景，總結(jié)一下人們工作思路和模式即將發(fā)生的變化？

龍志勇：談到“問商”，針對(duì)大模型的設(shè)問，有兩個(gè)階段、兩種目的：

一是起始階段。要借助自己的專業(yè)認(rèn)知，適當(dāng)使用非線性思考方法，問對(duì)問題，找到一個(gè)值得深入挖掘的切入口，并且清晰定義它的目標(biāo)和約束，讓大模型準(zhǔn)確理解問題和你的要求。

二是優(yōu)化階段。要利用批判性思維來評(píng)價(jià)和引導(dǎo)大模型，讓它給出更深入、更全面的答案。

總之，人類可以將大模型擅長(zhǎng)的工作交給機(jī)器，解放自己的時(shí)間和精力，聚焦在更重要的事情上——例如，跳出思維定式的思考、批判性思考、人與人的情感溝通、發(fā)揮個(gè)人影響力等方面。

采寫：黃靈