大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在問題及解決措施

蘆正偉 柏宜電氣（銅陵）有限公司

引言

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的重要內(nèi)容，不僅能實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)活動(dòng)的有效安排，同時(shí)能識別企業(yè)所處環(huán)境中存在的各種不確定因素，并制定多元化的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。事實(shí)上，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，眾多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理還存在一系列的問題，比如缺乏大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的意識、信息系統(tǒng)的建設(shè)較為滯后、財(cái)務(wù)管理人才的素質(zhì)不足等。因此，基于這種背景開展大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在問題和解決措施的研究具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景

大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和發(fā)展存在獨(dú)特的時(shí)代背景。首先是信息技術(shù)的高速發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益發(fā)達(dá)的背景下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透進(jìn)社會(huì)生活的方方面面。尤其是智能設(shè)備的興起，居民生活被數(shù)字信息所包圍。面對爆炸式信息，智能設(shè)備的存儲性能和數(shù)據(jù)處理能力也在逐步增強(qiáng)[1]。這為大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。其次是云計(jì)算技術(shù)的興起。云計(jì)算是較為新穎的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。通過云技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)云端共享、軟件、硬件和各種應(yīng)用。同時(shí)云空間也是一種有效的數(shù)據(jù)存儲模式，為對大數(shù)據(jù)的分析和處理提供了可能[2]。最后是數(shù)據(jù)資源化的趨勢。就數(shù)據(jù)來源而言，大數(shù)據(jù)可以分為消費(fèi)數(shù)據(jù)和工業(yè)數(shù)據(jù)。消費(fèi)數(shù)據(jù)是日常生活中所產(chǎn)生的大眾數(shù)據(jù)，而工業(yè)數(shù)據(jù)則是市場企業(yè)在運(yùn)營過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。不同類型的大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種商業(yè)資源，遭到各種市場主體的搶奪。2008 年著名的《自然》雜志對大數(shù)據(jù)的概念進(jìn)行了明確，提出大數(shù)據(jù)是“需要處理能產(chǎn)生更強(qiáng)決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力、流程優(yōu)化能力的海量、高增長率、多樣化的信息資產(chǎn)。”

通常而言，大數(shù)據(jù)的特征主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。首先，規(guī)模性。大數(shù)據(jù)的重要特點(diǎn)就是數(shù)量大，其數(shù)據(jù)的衡量單位基本上是TB 或PB 級的。其次，多樣性。大數(shù)據(jù)存在廣泛的來源，因此這就決定了大數(shù)據(jù)形式的多樣性，比如當(dāng)前存在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)[3]。再次，高速性。由于大數(shù)據(jù)的容量較大，因此其日常的交換和傳播是通過互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等方式實(shí)現(xiàn)的，遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的媒介信息傳輸方式更加快捷。最后，價(jià)值性。價(jià)值性是大數(shù)據(jù)的核心特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)的重要特征是能夠從海量數(shù)據(jù)中篩選出有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息[4]。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理概述

當(dāng)前存在大量關(guān)于財(cái)務(wù)管理的理論研究。有研究認(rèn)為財(cái)務(wù)管理是管理人員基于管理學(xué)的邏輯，運(yùn)用一系列的會(huì)計(jì)工具和方法對接企業(yè)的籌資、資金運(yùn)營和利潤分配等進(jìn)行管理的活動(dòng)。也有研究認(rèn)為財(cái)務(wù)管理是基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，關(guān)于資產(chǎn)購置、資金融通、現(xiàn)金流量營運(yùn)以及利潤分配的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制活動(dòng)，它是企業(yè)管理的重要組成部分[5]。通常而言，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，籌資管理。企業(yè)需要根據(jù)擴(kuò)大再生產(chǎn)和資本結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要，通過籌資渠道和資本市場，利用投資決策工具，有計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)性地籌集企業(yè)所需資金，并進(jìn)行管理的活動(dòng)。企業(yè)在籌資時(shí)一定要科學(xué)預(yù)測資金的總規(guī)模，同時(shí)還應(yīng)該通過對籌資渠道和方向的選擇，選擇較低資本成本的方案。

第二，投資管理。投資是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要前提。企業(yè)在籌資成功之后，必須將資金投入使用，才能夠獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。針對不同類型的項(xiàng)目，企業(yè)必須選擇適宜的投資方案分析方法，確保能夠獲得投資收益。

第三，營運(yùn)資金管理。企業(yè)在日常運(yùn)營中不可避免地會(huì)發(fā)生流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債的收付，因此需要對營運(yùn)資金進(jìn)行有計(jì)劃的管理，比如確定現(xiàn)金持有計(jì)劃、確定應(yīng)收賬款的信用標(biāo)準(zhǔn)、確定信用條件和收款政策、確定最佳的存貨持有量等。

第四，成本管理。成本管理是企業(yè)日常經(jīng)營管理的重要工作。企業(yè)要想在競爭中獲得先機(jī)，就必須開源節(jié)流、控制成本耗費(fèi)[6]。比如將本量利分析運(yùn)用于經(jīng)營決策。通過作業(yè)成本管理實(shí)現(xiàn)對間接費(fèi)用的精準(zhǔn)分配，為戰(zhàn)略管理提供基礎(chǔ)。

第五，收入與分配管理。收入與分配管理是企業(yè)對形成的收入與分配關(guān)系進(jìn)行的組織和調(diào)節(jié)。收入的分配是對成本和費(fèi)用的彌補(bǔ)，而利潤分配則是對收入初次分配后的再分配。財(cái)務(wù)人員要合理確定利潤分配的規(guī)模和結(jié)構(gòu)，保障企業(yè)利益的最大化。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代對企業(yè)財(cái)務(wù)管理造成的影響

大數(shù)據(jù)時(shí)代對企業(yè)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，能夠提高財(cái)務(wù)工作效率。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式中，會(huì)計(jì)工作局限在手工模式，即通過純粹的人工勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的處理和分析。這不僅加大了財(cái)務(wù)人員的工作量，同時(shí)也容易滋生數(shù)據(jù)處理風(fēng)險(xiǎn)。如果能夠引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，立足智能化和網(wǎng)絡(luò)化等技術(shù)方法，那么就可以精準(zhǔn)高效地完成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理分析工作。這既提高了財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量，又降低了人工成本，大大提高了工作效率。

其次，有效提高了數(shù)據(jù)整合與分析的效率。大數(shù)據(jù)技術(shù)為財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)的打造提供了條件，能夠提高數(shù)據(jù)整合和分析的效率。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)模式下，各個(gè)系統(tǒng)之間缺乏較強(qiáng)的集成性，無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。如果引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建功能強(qiáng)大的財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)，那么就可以運(yùn)用統(tǒng)一的邏輯規(guī)則實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的集中處理，這大大提升了數(shù)據(jù)整合與分析的效率。

最后，能夠推動(dòng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的有效融合。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)對數(shù)據(jù)處理和分析的智能化，這極大緩解了工作人員的壓力。企業(yè)可以通過設(shè)置財(cái)務(wù)BP 崗位推動(dòng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的協(xié)調(diào)與融合。財(cái)務(wù)BP 崗位能夠從財(cái)務(wù)角度出發(fā)，將財(cái)務(wù)管理滲透進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)行的前端，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)活動(dòng)的全流程管理，這促進(jìn)了業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問題

（一）缺乏對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用意識

雖然在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式會(huì)受到重要影響，財(cái)務(wù)工作流程也會(huì)被改變。事實(shí)上，部分企業(yè)在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中仍然缺乏對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用意識。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為財(cái)務(wù)管理就是開展會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督，意識不到財(cái)務(wù)管理在經(jīng)營決策方面的重要作用，更加無法理解應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)提高財(cái)務(wù)管理水平的重要性。其次，財(cái)務(wù)部門作為實(shí)施財(cái)務(wù)管理的主要責(zé)任部門，對大數(shù)據(jù)技術(shù)的理解僅僅停留在表面，缺乏利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)建設(shè)財(cái)務(wù)信息平臺的意識。最后，在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)并不是財(cái)務(wù)部門的單獨(dú)職責(zé)，而是需要全體員工的參與。事實(shí)上，企業(yè)基層員工普遍意識不到在工作中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性，缺乏參與財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的積極性。

（二）財(cái)務(wù)信息化建設(shè)滯后

要實(shí)現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的有效利用，企業(yè)必須具備與之相關(guān)的大數(shù)據(jù)技術(shù)，比如大數(shù)據(jù)的收集、存儲、清洗、查詢、可視化分析技術(shù)等。事實(shí)上，當(dāng)前企業(yè)的信息化建設(shè)還較為滯后，比如在大數(shù)據(jù)的存儲方面，企業(yè)信息化設(shè)備的存儲容量較小，無法滿足要求；在對大數(shù)據(jù)的查詢分析方面，企業(yè)尚不具備有效的分析程序；在大數(shù)據(jù)的可視化分析方面，企業(yè)尚未建立能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析的平臺；在對大數(shù)據(jù)的結(jié)果呈現(xiàn)方面，企業(yè)對云計(jì)算和標(biāo)簽云等技術(shù)的應(yīng)用方面還不夠成熟。與此同時(shí)，企業(yè)現(xiàn)有財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)同其他系統(tǒng)之間仍然存在較為明顯的數(shù)據(jù)梗阻，各系統(tǒng)的兼容性較差，集成性不足，無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)有效聯(lián)動(dòng)。除此之外，當(dāng)前尚未建立獨(dú)立的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)，比如無法實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理、作業(yè)成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和績效管理。

（三）數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)較大

大數(shù)據(jù)技術(shù)無疑會(huì)推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)，而這種變化有可能會(huì)加大企業(yè)的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。首先，在大數(shù)據(jù)處理平臺中，所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、儲存、傳遞都在平臺上進(jìn)行，但是平臺有可能缺乏必要的安全防護(hù)機(jī)制，比如未能嵌入有效的防病毒軟件，導(dǎo)致信息系統(tǒng)非常容易受到外部第三方的攻擊和攔截，造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的丟失。其次，在大數(shù)據(jù)環(huán)境中，數(shù)據(jù)的提取、錄入、審核和輸出都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了集中化處理。如果財(cái)務(wù)人員在某一環(huán)節(jié)操作不當(dāng)，那么就有可能會(huì)對下一環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響，從而影響整體財(cái)務(wù)流程的有效性。最后，大數(shù)據(jù)技術(shù)會(huì)對財(cái)務(wù)信息進(jìn)行采集和挖掘，這有可能會(huì)暴露用戶的隱私數(shù)據(jù)，甚至發(fā)生機(jī)密信息泄露。除此之外，部分信息系統(tǒng)操作人員的數(shù)據(jù)安全意識較差，未能嚴(yán)格執(zhí)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)庫巡檢制度，導(dǎo)致數(shù)據(jù)被篡改的情況時(shí)有發(fā)生。

（四）財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)不足

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式需要具備綜合素質(zhì)的管理人才。實(shí)際上，當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)普遍不足。首先，財(cái)務(wù)部門的大量會(huì)計(jì)人員僅僅具備財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)素質(zhì)，即進(jìn)行會(huì)計(jì)的確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告，缺乏應(yīng)用管理會(huì)計(jì)工具的能力，無法推動(dòng)財(cái)務(wù)管理的有效轉(zhuǎn)型。其次，財(cái)務(wù)管理人員缺乏對信息技術(shù)的了解，尚未經(jīng)歷過大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效培訓(xùn)，在運(yùn)用數(shù)據(jù)技術(shù)開展數(shù)據(jù)挖掘、存儲和分析時(shí)力不從心。最后，企業(yè)缺乏長效化的財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)機(jī)制，無法根據(jù)財(cái)務(wù)崗位的工作內(nèi)容以及財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)短板，制定針對性的培訓(xùn)方案。

五、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級的對策

（一）增強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用意識

企業(yè)必須充分發(fā)揮意識的主觀能動(dòng)作用，增強(qiáng)在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的意識。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)管理思維，可以通過自主學(xué)習(xí)的方式深入研究大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)化管理模式轉(zhuǎn)型升級的必要性，并制定大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級的規(guī)劃。其次，財(cái)務(wù)部門要肩負(fù)起運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升財(cái)務(wù)管理水平的職業(yè)責(zé)任，要探索基于企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)，并嘗試制定大數(shù)據(jù)背景下服務(wù)管理的相關(guān)制度。財(cái)務(wù)部門還應(yīng)對標(biāo)先進(jìn)企業(yè)，并與先進(jìn)企業(yè)建立互訪機(jī)制，定期交流大數(shù)據(jù)在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。最后，企業(yè)還應(yīng)該在單位內(nèi)部大力營造關(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的文化氛圍，要加強(qiáng)宣傳工作，可以通過多種方式講解大數(shù)據(jù)技術(shù)的內(nèi)涵、對財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生的影響、大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用路徑等。

（二）打造大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用平臺

企業(yè)必須充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)打造功能強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用平臺。首先，企業(yè)可以同外部信息供應(yīng)商加強(qiáng)合作，共同確定財(cái)務(wù)管理信息體系的應(yīng)用框架，比如可以基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用邏輯，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的框架分為五個(gè)層次，分別是基礎(chǔ)信息層、數(shù)據(jù)輸入層數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)聚集層、分析處理層和應(yīng)用報(bào)告層。其次，企業(yè)還該為大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用平臺的搭建提供充分的資金保障，比如要購入網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、系統(tǒng)、服務(wù)器和智能終端設(shè)備等。最后，企業(yè)還應(yīng)該明確各個(gè)功能模塊的功能，比如基礎(chǔ)信息層的主要功能是通過多種渠道開展數(shù)據(jù)的搜集，包括企業(yè)的原材料采購信息、產(chǎn)品生產(chǎn)信息、銷售信息和競爭對手信息等。數(shù)據(jù)輸入層的主要功能應(yīng)設(shè)定為將數(shù)據(jù)的原始信息錄入系統(tǒng)，并輸入數(shù)據(jù)的控制邏輯。數(shù)據(jù)聚集層的主要功能是對錄入的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行初步篩選，并完成分類，將其儲存在數(shù)據(jù)庫的不同子模塊中，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析奠定基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全機(jī)制建設(shè)

企業(yè)必須從多個(gè)角度出發(fā)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息安全機(jī)制建設(shè)。首先，財(cái)務(wù)部門應(yīng)該同信息供應(yīng)商合作，為大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺安裝殺毒軟件和防火墻，并定期進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)和升級，提高信息平臺病毒防御能力。其次，企業(yè)還應(yīng)該為系統(tǒng)建構(gòu)入侵檢測和監(jiān)控體系。入侵檢測和監(jiān)控體系應(yīng)用到了網(wǎng)絡(luò)通信、人工智能、密碼學(xué)的相關(guān)的方法，其主要功能能夠監(jiān)測系統(tǒng)是否遭到入侵或?yàn)E用，企業(yè)可以積極引入文件加密和數(shù)字簽名處理技術(shù)，通過該技術(shù)可以有效阻隔密碼信息被外界盜用，能夠中斷竊聽和非法訪問等。最后，企業(yè)還應(yīng)該積極提升系統(tǒng)操作人員的安全意識，督促其盡量采用較為復(fù)雜的登錄密碼，同時(shí)還要加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，杜絕人為舞弊風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，信息系統(tǒng)操作崗位設(shè)計(jì)同樣要遵守權(quán)力制約和平衡機(jī)制，要執(zhí)行關(guān)鍵崗位不相容和回避機(jī)制，并定期輪換關(guān)鍵崗位。

（四）提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型和升級是由財(cái)務(wù)人員來操作的，因此企業(yè)必須提升財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。首先，企業(yè)要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的源頭控制，在招聘環(huán)節(jié)要招募那些具備過硬的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用能力和財(cái)務(wù)管理能力的復(fù)合型人才。其次，要建立關(guān)于財(cái)務(wù)人員的長效培訓(xùn)機(jī)制，可以根據(jù)各崗位的工作內(nèi)容和知識缺陷制定針對性的培訓(xùn)方案，比如要設(shè)置關(guān)于財(cái)務(wù)信息化、戰(zhàn)略管理、預(yù)算管理、成本管理和績效管理的相關(guān)課程。最后，企業(yè)還可以對標(biāo)先進(jìn)企業(yè)，選拔優(yōu)秀人才到先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)技術(shù)在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該將財(cái)務(wù)人員接受培訓(xùn)的效果納入績效考核體系，以增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員自主學(xué)習(xí)的壓力，促使其盡快提高自身素質(zhì)。

結(jié)語

大數(shù)據(jù)技術(shù)在數(shù)據(jù)搜集、挖掘、儲存、分析方面的應(yīng)用，能夠?qū)ζ髽I(yè)財(cái)務(wù)管理模式造成質(zhì)的影響。基于這種背景，企業(yè)必須增強(qiáng)大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)管理的思維，從多個(gè)角度入手打造智能化的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用平臺。文章闡述了大數(shù)據(jù)時(shí)代背景和財(cái)務(wù)管理的相關(guān)概念，并總結(jié)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式中存在的問題。最后，從多個(gè)角度提出了對策。期望文章的研究能為大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提升提供一定的參考借鑒。