高職院校圖書館信息資源建設(shè)難點與對策
——以廣西高職院校為例

文/南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廖建威

2011年到2021年是高職院校圖書館迅速發(fā)展的十年，在這個十年中，圖書館工作者從不同角度對圖書館文獻資源建設(shè)開展研究。福建農(nóng)林大學(xué)圖書館黃燕華從“資源配置排序選擇模型樣本”出發(fā)，對資源配置的時效性及有效性提供了借鑒思路；劉方方對“重慶市高職高專圖書館”現(xiàn)狀問題的調(diào)查研究；高凡團隊在“高校圖書館文獻資源發(fā)展?fàn)顩r（2010-2014）”中揭示了樣本院校的資源構(gòu)建情況；李繼存團隊基于“教育部高校事實數(shù)據(jù)系統(tǒng)”對高職高專院校樣本院校進行調(diào)研。在面向“十四五”圖書館資源建設(shè)工作研討會上，專家們對資源采集、組織、系統(tǒng)管理保障與服務(wù)提出建議和意見，都對高職院校圖書館文獻資源建設(shè)起到了借鑒作用。廣西高職院校圖書館文獻資源建設(shè)在這些經(jīng)驗和案例借鑒中都有長足的進步，但各種新的挑戰(zhàn)和困境也接踵而來。在這里，我從一位職業(yè)教育圖書館普通館員的視角，將近年來廣西高職院校圖書館資源建設(shè)發(fā)展過程中常見問題做了梳理，從不同視角展開問題，探討當(dāng)前高職院校圖書館信息資源建設(shè)中體系架構(gòu)該如何構(gòu)建，需要解決哪些問題。

一、三個視角

高職院校圖書館資源體系建設(shè)是一個漫長的過程，在這個過程中，圖書館人總希望達成許多美好的目標(biāo)，但在實際推進過程中，會遇到各種各樣的困難和問題，或者目標(biāo)與實際有著較大的差異，這對我們的工作造成了困擾，造成困擾的原因是多樣的，但如果我們從以下三個視角看待高職院校圖書館資源建設(shè)遇見的問題，就容易梳理了。

（一）圖書館視角。1.資源采選難。選擇誰？誰來選？這是高職院校圖書館建設(shè)過程中最常見到問題，在資源建設(shè)過程中，我們經(jīng)常處于相對被動的狀態(tài)，有很多資源商通過各種渠道主動找到我們的資源建設(shè)館員，推薦了很多專業(yè)、全面的知識資源產(chǎn)品，但在我們的采選階段，往往由于館員因素、資金因素、需求因素，找不準評價標(biāo)準，不能滿足教學(xué)系部的需要，也無法滿足讀者的需求，圖書館—教學(xué)單元—讀者三者之間產(chǎn)生了脫節(jié)。2.資源推送難。誰來推？推給誰？這個問題看似簡單，但是在高職院校圖書館數(shù)字資源服務(wù)體系中，我們發(fā)現(xiàn)真正的學(xué)生受眾僅僅是常來圖書館借閱、瀏覽、查詢的讀者，這部分讀者有多少呢？在普通高職院校A的樣本調(diào)查中，大約占10%。看看我們的借閱率和流通率，以在校生在大樣本數(shù)據(jù)中反映出來的比例將更小。教師也是如此，不是所有的教師都會用圖書館的資源，甚至大部分教師根本就不用圖書館資源，也不了解圖書館服務(wù)，真正使用資源的僅僅是在科研項目申報或成果總結(jié)匯報時，撰寫的研究教師群體才會想起圖書館，使用圖情資源，他們的使用僅僅是匯總式提煉，沒有結(jié)合教學(xué)、教輔、讀者三者的聯(lián)系構(gòu)建研究脈絡(luò)。3.資源服務(wù)難。服務(wù)誰？如何服務(wù)？張三和李四對同一個資源的判斷標(biāo)準是不一樣的，我們在從事知識資源服務(wù)過程中，如果我們的館員對資源掌握熟練度參差不齊，甚至有些資源連我們館員也沒用過，那么給到讀者的解答和引導(dǎo)將會千差萬別。如果我們的館領(lǐng)導(dǎo)也沒有真正使用過這些資源，那么在接下來的資源建設(shè)過程中將很難做出正確的判斷。甚至?xí)ψ咂h，解決表面的現(xiàn)象，對產(chǎn)生這些現(xiàn)象的原因和關(guān)節(jié)不做梳理，沒有對策，構(gòu)建出來的服務(wù)僅僅停留在表面，對圖書館自身的發(fā)展是不利的。4.資源建設(shè)經(jīng)費難。不增反減、不增不減與大增大減。這是近5年來廣西高職院校兄弟館最常見的問題，圖書館數(shù)字資源體系的構(gòu)建是一個持續(xù)過程，其經(jīng)費的配比應(yīng)該是慣性的，相對穩(wěn)定的。然而有的高職院?，F(xiàn)實情況如下：（1）不增反減，理由很簡單，資金規(guī)?？s減，或是移作他用，忽然減少20萬～30萬元，讓你的資源建設(shè)捉襟見肘，甚至只能直接停掉當(dāng)年的維持。這一現(xiàn)象的產(chǎn)生與決策部門不了解圖書館資源建設(shè)服務(wù)的動態(tài)、知識服務(wù)體系的構(gòu)建有直接關(guān)系，即因為不懂所以少給或不給。（2）不增不減，不增不減變成了高職院校圖書館資源建設(shè)過程中最好的現(xiàn)象，至少能保障圖書館原有的服務(wù)不至于中斷，可是新增、調(diào)整與配套就不用考慮了，這對圖書館資源服務(wù)體系的構(gòu)架、完善極為不利，這一現(xiàn)象除了預(yù)算有限的現(xiàn)實之外，還與處于頂層管理的校領(lǐng)導(dǎo)對高職圖書館的定位有直接關(guān)系。（3）大增大減，實際上，近些年廣西高職院校最常見的就是對圖書館知識資源建設(shè)投入一直不足，當(dāng)面臨指標(biāo)性檢查、指標(biāo)性響應(yīng)時，以達標(biāo)為目的，以“大水漫灌”為手段，迅速采購，滿足指標(biāo)要求。例如：電子資源可以通過漫灌式采購從無到有，圖書亦可利用特價書迅速彌補總數(shù)不足，然而電子資源的漫灌無法產(chǎn)生穩(wěn)定的使用個體，而很多當(dāng)年出版物如果不當(dāng)年采購，就再難買到了，這是高職院校圖書館資源建設(shè)中的硬傷，也是難點。

（二）讀者視角。在實際工作中，從學(xué)生群體到教師群體。我們高職院校圖書館資源建設(shè)服務(wù)中最常見到的問題有：1.信息資訊獲取難。圖書館主頁+資源鏈接≠資訊服務(wù)，我們在日常工作中訪問圖書館主頁習(xí)慣從未固化，我們大多數(shù)高職院校沒有深入開展知識資源滲透式服務(wù)，沒有融入教學(xué)科研環(huán)節(jié)，沒有融入人才培養(yǎng)計劃，更多的僅僅是呈現(xiàn)，沒有形成文化和習(xí)慣，這里既有館領(lǐng)導(dǎo)管理思路的影響，也受制于高職院校圖書館人員結(jié)構(gòu)不合理、服務(wù)團隊缺失等多種原因。2.需求差異化明顯（教研團隊與學(xué)生讀者）。教研團隊的獨角獸顯現(xiàn)比較普遍，科研的領(lǐng)軍人物往往以完成獨立科研計劃為依托，很難在高職科研過程中結(jié)合圖書館資源，利用帶領(lǐng)學(xué)生參與知識資源習(xí)慣的培育與養(yǎng)成。而作為學(xué)生讀者，在沒有教學(xué)融入的過程中，很難主動掌握對圖書館知識資源使用的能力，因為他們在初級教育過程中就基本缺乏系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和對知識資源利用的訓(xùn)練，更不用說習(xí)慣。3.反饋與響應(yīng)周期長。當(dāng)前，圖書館知識資源適用性反饋復(fù)雜且不具備穩(wěn)定性，在前期培育框架及體制機制都不完善的情況下，我們的知識資源使用反饋往往是狹隘和片面的。更為嚴重的是，部分圖書館的資源建設(shè)者和決策者習(xí)慣利用這些反饋過度調(diào)整本已殘缺的知識資源服務(wù)體系。另外，即便有了反饋，圖書館對于信息資源建設(shè)響應(yīng)的周期也通常要等到下一個財政預(yù)算年度才能解決，這也是高職院校圖書館知識資源建設(shè)的通病。

（三）服務(wù)商視角。很少有同仁關(guān)注服務(wù)商的視角，他們在推送資源服務(wù)的過程中，遇到了很多產(chǎn)品屬性之外的困惑，而這些困惑又與圖書館的整體知識服務(wù)水平息息相關(guān)。1.資源推廣難。服務(wù)商知識資源產(chǎn)品服務(wù)的受眾是明確且直觀的，但進入高職院校圖書館推送過程中，卻發(fā)現(xiàn)水土不服，高職院校辦學(xué)特色鮮明卻極少有區(qū)分度，通用性知識資源產(chǎn)品大同小異，特色資源產(chǎn)品無法直接與特色專業(yè)對口，有些高職院校圖書館員甚至對本校的學(xué)科特點、專業(yè)發(fā)展方向都知之甚少，更談不上引入對口資源。而專業(yè)系部又沒有專項建設(shè)經(jīng)費，知識資源采購也不是職責(zé)范圍，這進一步擴大了資源建設(shè)的適配性，即需要用的買不了，買回來的用不了。2.資源認可難。通識性知識資源產(chǎn)品是當(dāng)前服務(wù)商競爭的主戰(zhàn)場，服務(wù)商在觀察到市場利潤空間后，習(xí)慣將原有產(chǎn)品體系細化和分解，組成新的打包產(chǎn)品，重新賣給圖書館。圖書館看上去新購了不少知識資源服務(wù)產(chǎn)品，可當(dāng)推廣使用時卻發(fā)現(xiàn)似曾相識，讀者受眾也不能從新產(chǎn)品的知識體系中更好地解決其當(dāng)前需求難題，圖書館的錢花了卻沒有產(chǎn)生積極的評價。3.資源服務(wù)難。有些高職院校每年購買不少知識資源服務(wù)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，推廣與培訓(xùn)也往往由館員進行。然而，現(xiàn)實情況是，高職院校圖書館大部分館員僅僅在從事普通的流通工作，不具備知識資源服務(wù)培訓(xùn)能力，也沒有團隊去進行推廣。而供應(yīng)商在完成了產(chǎn)品銷售后也極少參與推廣服務(wù)的過程。實際上，我們的產(chǎn)品經(jīng)理比館員更了解他們的產(chǎn)品，而最大的問題在于大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理完全不知道高職院的需求點在哪，而知道需求點的館員卻沒有時間與精力開展培訓(xùn)工作。至此，惡性循環(huán)再次開始。

二、三個少了

高職院校圖書館發(fā)展的愿景是共同的，這既是圖書館人對圖書館事業(yè)發(fā)展不斷追求的職業(yè)方向，同時也是圖書館人克服困難、改革創(chuàng)新的動力。高職院校圖書館的發(fā)展與繁榮除了內(nèi)部的原因外，外部環(huán)境的影響也不容小覷。

（一）館際活動業(yè)務(wù)交流少了。高職院校圖書館的交流既是業(yè)務(wù)領(lǐng)域的交流，也是圖書館人對職業(yè)共性的認同，圖書館服務(wù)的多元化，孕育了高職院校圖書館建設(shè)隊伍文化素養(yǎng)的多元化，這些多元化的發(fā)展是通過各項豐富多彩的文化、業(yè)務(wù)交流延續(xù)的。1.館際聯(lián)合活動的機會少了。自2015年以來，尤其是2020年疫情開始之后，廣西高職院校圖書館館際互動與文體活動的機會越來越少，圖書館人缺少了業(yè)務(wù)交流、理想交流、知識交流的文化平臺。2.館際業(yè)務(wù)骨干交流的機會少了。活躍的圖書館骨干分子，能了解圖書館發(fā)展真實情況的這些人，過于頻繁地離開圖書館到了其他部門，新老知識的交替渠道變窄了。3.館員間接觸交流的機會更少了。圖書館近年來新招聘了很多年輕的圖書館員，他們的活動僅僅局限在本館，很難有機會外出學(xué)習(xí)交流，知識學(xué)習(xí)的環(huán)境空間變小了。

（二）參加高校圖書館界大型年會獲取的資訊少了。圖書館界年會是圖書館技術(shù)知識和文化知識交流的重要平臺，在這一平臺中，能讓圖書館透過窗口看世界。然而最近幾年，我們從這個渠道獲取新的資訊變少了。1.獨家贊助的會議越來越多，同質(zhì)比較的機會越來越少。獨家贊助的會議減輕了承辦會議單位繁瑣的工作流程，卻也阻斷了多元資訊交流的窗口，獨家贊助單位的知識產(chǎn)品占據(jù)了宣傳主流，與會代表失去了比較選擇的機會。2.資源服務(wù)商推薦的資源越來越細，留給使用評價的周期越來越短。資源服務(wù)商對本領(lǐng)域的知識產(chǎn)品開發(fā)越來越細，有些產(chǎn)品夸大了服務(wù)知識體系的覆蓋面，同一件產(chǎn)品不斷細分，而商業(yè)宣傳最大的特點是優(yōu)點推廣，對于實際采購的圖書館而言，每年的推陳出新和多元產(chǎn)品，往往還沒開始消化和推廣，新的內(nèi)容又來了，館與館之間對產(chǎn)品的評價停留在表面，這對圖書館信息資源構(gòu)建是不利的。

（三）留給高職院校圖書館突圍的時間不多了。高職院校圖書館的發(fā)展有在夾縫中求生存的味道。一方面，參照本館的發(fā)展修改自己的標(biāo)準；另一方面，高職館本身缺乏從上到下的發(fā)展規(guī)范和理論指導(dǎo)。1.評價指標(biāo)體系的量化越來越具體，但頂層設(shè)計與配套的時差越來越長。教育部近年來的指標(biāo)量化更加具體，但高職院校圖書館的頂層設(shè)計與教育部的量化指標(biāo)分解有著很大的代差，例如：我們的領(lǐng)導(dǎo)班子在決策過程中，仍然沿用著20世紀90年代對圖書館辦館的理解，只要開門正常借閱就足夠了。再通俗些，能借書即是圖書館。這就需要圖書館人及時給領(lǐng)導(dǎo)班子講解圖書館發(fā)展的各種階段特點與新的政策，提升自身科研支持服務(wù)、教學(xué)資源服務(wù)的能力。2.職業(yè)教育發(fā)展的腳步越來越快，圖書館的壓力越來越大。這幾年，中央給高職院校的發(fā)展配套了很多宏觀政策，我們深切感受到職業(yè)教育的蓬勃發(fā)展，每年都有新任務(wù)、新要求，可是回顧我們自身，仍然停留在三四年前的狀態(tài)，我們的自身改革與服務(wù)配套舉步維艱，圖書館自我革新不夠。3.智能化向智慧化的轉(zhuǎn)變越來越多，對傳統(tǒng)服務(wù)模式的依賴越來越少。從事圖書館工作10年、20年以上的老館員們有著更深刻的認識，早年的圖書館服務(wù)只要開門，藏書的流通必然是活躍的，有些讀物甚至題注滿滿，書籍修補維護成為常態(tài)化工作。然而，當(dāng)前隨著信息化發(fā)展的腳步，我們的紙本流通不斷下降，許多書籍入庫后成為僵尸藏書。而建立在數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域下的信息化閱讀技能技巧，對老館員而言，技術(shù)迭代產(chǎn)生的服務(wù)迭代需要更多的時間學(xué)習(xí)加以彌補。這也是制約廣西高職院校圖書館服務(wù)能力水平提升的重要因素。

三、一個新特點

政策性撥款體量很大，資金的配套輸送也很及時，然而高職院校圖書館還沒做好準備，機會就錯過了。例如：2015年至今，支持教育系統(tǒng)建設(shè)的類似千萬工程的撥款力度很大，但這些資金在下?lián)艿倪^程中，并沒有直接流向基礎(chǔ)建設(shè)領(lǐng)域的圖書館，而是與學(xué)科建設(shè)互相掛鉤，即以學(xué)院專業(yè)建設(shè)為主體的項目申報是獲得千萬工程撥款的主要方向，專業(yè)建設(shè)獲得資金支持后，有一部分資金流向了文獻資源建設(shè)，然而這些資金的分配僅能解決當(dāng)年的需求問題，或僅僅落在所在系部的專業(yè)群，資源堆在系部資料室里，未能與圖書館建設(shè)的主框架形成合力，成為持續(xù)穩(wěn)定的知識服務(wù)模式。

這種方式在一定程度上削弱了圖書館信息知識資源的聚合能力，割裂了數(shù)字資源服務(wù)效能的整體性，不利于圖書館資源建設(shè)的延續(xù)性與穩(wěn)定性。數(shù)字資源服務(wù)的整體優(yōu)勢被人為地割裂開來，資源的服務(wù)缺乏整體的連貫性，有些無厘頭資源的采購僅僅為了把資金用完，把驗收通過，這是對寶貴財政資金的浪費，也是對圖書館綜合資源服務(wù)屬性的割裂。

四、實踐中的積累與積累中的實踐

對于高職院校圖書館建設(shè)，既不能幻想一蹴而就，也不能面對困難失去動力，新時期的高職院校圖書館建設(shè)仍然需要回歸圖書館業(yè)務(wù)服務(wù)本源，優(yōu)先構(gòu)筑好核心業(yè)務(wù)管理平臺，才能有機會豐富平臺的服務(wù)性與全面性。

（一）資源建設(shè)要有前瞻性，構(gòu)筑好圖書館管理系統(tǒng)平臺。圖書館管理系統(tǒng)平臺的構(gòu)建一定要有前瞻性，不能僅僅滿足解決眼前問題。2009年后的廣西高職院校圖書館管理系統(tǒng)平臺經(jīng)歷從了WIN95視窗結(jié)構(gòu)，TEXT文本數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的DT1000為代表的第一代圖書館管理系統(tǒng)，向結(jié)合OPAC，以SQL2000數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的第二代圖書館管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。10年過去了，當(dāng)前的圖書館管理系統(tǒng)已經(jīng)從OPAC+大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫向開放式FULO結(jié)構(gòu)的智慧化圖書館管理系統(tǒng)平臺過渡，在過渡中，與公眾號、門戶網(wǎng)站等數(shù)據(jù)對接，與RFID的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、人臉識別、智能門禁系統(tǒng)、各資源服務(wù)商大數(shù)據(jù)服務(wù)端口對接，與校園一卡通對接，都推進了高職院校圖書館管理系統(tǒng)在這一過程中的迅速成長。我們的市場當(dāng)前除了老牌的圖書館系統(tǒng)管理服務(wù)商（如：深大、金盤、匯文、北郵）之外，新入高校圖書館管理端市場的超星、CALIS也開始向多平臺圖書館管理系統(tǒng)發(fā)力。與此同時，深圳圖邦、云圖管理系統(tǒng)也推出了新的管理平臺產(chǎn)品。作為高職院校圖書館，在選擇系統(tǒng)平臺更新和換代過程中，要客觀、全面地分解自身需求，不要輕信系統(tǒng)平臺開發(fā)商提供的各種許諾，要對管理系統(tǒng)平臺開展系統(tǒng)性的試用、評價，要對接口授權(quán)范圍、是否有本地服務(wù)團隊、管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫類型及授權(quán)范圍擬定清晰的審驗思路，有條件的高職院校圖書館可以組織圖書館領(lǐng)域的資深骨干館員進行項目論證，減少非專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對專業(yè)性平臺選購的誤導(dǎo)。

（二）資源服務(wù)要搭建聚合節(jié)點，提升資源開放性與使用便利性。圖書館的系統(tǒng)服務(wù)是通過每一個環(huán)節(jié)的聚合點融會貫通形成合力來推進整體服務(wù)的。例如：當(dāng)前許多高職院校正推進一卡通建設(shè)，一卡通的出現(xiàn)和發(fā)展正是通過聚合的形式，將在校生的衣食住行有機結(jié)合起來，通過一卡通這個媒介起到關(guān)聯(lián)融通的作用，減少由于一個部門一張卡、一個環(huán)節(jié)多張卡給學(xué)生使用帶來的諸多不便。這種聚合的方法對圖書館數(shù)字資源的建設(shè)是一種啟迪，圖書館數(shù)字資源建設(shè)每年都會通過各種方式采購不同的數(shù)據(jù)庫，可當(dāng)前的數(shù)據(jù)庫訪問的APP、路徑權(quán)限各不相同。圖書館從事知識資源推廣館員的精力與時間是有限的，往往一個資源大一剛做完1至2次培訓(xùn)，大二、大三還沒開始融入教學(xué)使用，學(xué)生就畢業(yè)了。因此，我們圖書館數(shù)字資源在建設(shè)過程中，一定要重視聚合點的設(shè)計與部署。例如：A職業(yè)院校和B職業(yè)院校配套的易瑞和奇才外網(wǎng)授權(quán)訪問系統(tǒng)，通過這個節(jié)點平臺聚合了高職院校圖書館歷年所購買的全部數(shù)字資源，所有的讀者和教師都要先經(jīng)過認證，才能跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的資源服務(wù)中，無論我們的資源在建設(shè)過程中進行了怎樣的變更與調(diào)整，基礎(chǔ)平臺使用方式保持不變，我們的讀者可以在任何時候進行訪問，無形中為高職院校圖書館數(shù)字資源訪問習(xí)慣的養(yǎng)成提供了穩(wěn)定的路徑，實現(xiàn)了學(xué)習(xí)的傳、幫、帶。與此同時，在這一服務(wù)結(jié)構(gòu)上開發(fā)的使用習(xí)慣分析，讀者需求分析系統(tǒng)，極大提升了圖書館資源建設(shè)使用的有效性分析，為決策提供了支持。

（三）資源統(tǒng)計要構(gòu)建獨立系統(tǒng)，助力評價，不可偏聽偏信。高職院校圖書館資源建設(shè)與服務(wù)過程中，還要注意對資源使用效率的統(tǒng)計分析，這是歷年采購計劃制訂的重要窗口。然而在現(xiàn)實工作中，我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)使用數(shù)據(jù)都是由系統(tǒng)資源服務(wù)商提供的，這些數(shù)據(jù)的提供口徑不一，反應(yīng)的數(shù)據(jù)面貌也五花八門，甚至有些資源服務(wù)商提供的年度使用數(shù)據(jù)只有總量計數(shù)，沒有用戶習(xí)慣分析、資源利用效率分析等具體指標(biāo)，這不僅對從事數(shù)字資源采選的館員造成采購困擾，同時也給圖書館管理和決策團隊帶來了各種不確定的討論。因此，高職院校圖書館管理系統(tǒng)平臺在建設(shè)的過程中，應(yīng)該根據(jù)自身系統(tǒng)采選或自行研發(fā)的統(tǒng)計分析系統(tǒng)。這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以和供應(yīng)商提供的分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)對比，真實客觀地反映數(shù)字資源使用全貌。

（四）資源服務(wù)要擴展權(quán)重，服務(wù)方案要落到實處。高職院校圖書館在數(shù)字資源采購和服務(wù)中，既要重視采選的嚴謹性和延續(xù)性，同時也要重視或啟動系統(tǒng)的服務(wù)方案，數(shù)字資源的推廣不是圖書館自己的事情，要在與資源服務(wù)采購的服務(wù)方案的過程中，形成固定的合同文本，起到約束、監(jiān)督的作用。我們既是購買資源，更是購買資源后的技術(shù)服務(wù)，要通過資源服務(wù)商的定期培訓(xùn)，將圖書館資源服務(wù)有條不紊地融入各需求群體的日常工作活動中，形成長效的評價、評估、反饋機制。要形成“資源服務(wù)商賣的是資源，圖書館買的是服務(wù)”這一共識。

（五）要給骨干業(yè)務(wù)館員提供平臺、時間與精力，要允許失敗。高職院校圖書館骨干館員是圖書館發(fā)展的活水與生力軍，高職院校圖書館在發(fā)展的過程中領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，要給圖書館骨干館員提供廣闊的平臺，充足的時間，要為圖書館員的成長提供有序的環(huán)境，要有“化作春泥更護花”的自我犧牲精神，為館員的專業(yè)成長開辟空間和晉升通道。在日常業(yè)務(wù)管理及任務(wù)管理過程中，要允許失敗，要給予及時的幫助，要有共同承擔(dān)風(fēng)險的勇氣和信念。

綜上所述：圖書館是生長的有機體，在新一輪高職發(fā)展的大環(huán)境中，高職院校圖書館要修煉好內(nèi)功，要儲備好人才和發(fā)展的動力，要面對新的問題，要對新形勢下傳統(tǒng)圖書館資源流通特點的分流與轉(zhuǎn)型做好科學(xué)合理的設(shè)計與準備，兄弟院校之間要形成合力，高職高專分委員會要搭建好橋梁和平臺，只有這樣，高職院校圖書館的發(fā)展才有新的希望。