融媒時(shí)代的媒體內(nèi)容運(yùn)營思考與實(shí)踐

閆秀梅

融媒體是充分利用媒介載體，把廣播、電視、報(bào)紙等既有共同點(diǎn)，又存在互補(bǔ)性的不同媒體，在人力、內(nèi)容、宣傳等方面進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體。融媒體可以說是新媒體時(shí)代的最高形態(tài)，是對傳統(tǒng)媒介產(chǎn)業(yè)鏈的新認(rèn)識。融媒體大環(huán)境下，對我們媒體編輯工作者勢必帶來更高的挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來了更多的機(jī)遇。

一、媒介方式的轉(zhuǎn)變必須調(diào)整內(nèi)容生產(chǎn)策略

縱觀歷史，信息的保存和傳遞是每個時(shí)代最重要的環(huán)節(jié)，文字發(fā)明前，人類通過結(jié)繩記事、口口相傳，文字發(fā)明后開始在龜甲、獸骨、竹木上篆刻，后來隨著造紙術(shù)和印刷術(shù)的發(fā)明，人類有了更方便、更高效的信息傳遞方式，社會開始了大發(fā)展。20世紀(jì)初，廣播和電視成了主流的媒體方式，到了20世紀(jì)90年代，隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用，數(shù)字媒體又成為主流，直到近幾年，媒體迎來了全新的時(shí)代——新媒體時(shí)代。人類在不同階段都需要通過不同的方式來保留知識、認(rèn)知世界，同時(shí)也需要把自己的認(rèn)知、知識傳遞出去，共同促進(jìn)社會的發(fā)展。從某種意義上來講，社會生產(chǎn)力的發(fā)展催生了新的媒介方式，新的媒介方式又將社會生產(chǎn)力帶到了另一個高度。

毋庸置疑，隨著新媒體時(shí)代的來臨，現(xiàn)在社會已經(jīng)發(fā)展到一個非常高的文明社會，人們需要媒體的方式已經(jīng)和以前有了天壤之別。就在十幾年前，公交車上還是人手一份報(bào)紙，回到家還是坐在電視前看新聞節(jié)目，來了解這一天的新聞大事。而現(xiàn)在，一部小小的智能手機(jī)代替了一切，我們不但可以瞬間知道全世界任何地方發(fā)生的一個新聞事件，還可以主動劃走自己不感興趣的話題。社會不會退步，人們接收信息的方式只會越來越主動，需要的速度只會越來越快速和及時(shí)。

作為新聞媒體編輯工作者，我們應(yīng)該深深地意識到，先從認(rèn)知上改變，再從思想上改變，最后從行動上改變，結(jié)果才會改變。我們要提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，面對大量信息，不僅要核實(shí)稿件的真?zhèn)?，對稿件進(jìn)行新媒體方式的編輯，適合時(shí)代需求。尤其是內(nèi)容運(yùn)營要有獨(dú)特的見解，怎么把海量的信息通過內(nèi)容運(yùn)營的方式重新組合，做到在讀者主動的情況下抓住他們的眼球。

二、要做好標(biāo)題也要善抓熱點(diǎn)

做好標(biāo)題，會起到事半功倍的效果。讀者的主動性其實(shí)就代表著其挑剔性，在“萬物皆可媒”的時(shí)代，如何制作出能夠打動讀者，讓讀者在千萬條可選擇信息里愿意付出時(shí)間和精力點(diǎn)開內(nèi)容看，并且轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的微信公眾號？一個很重要的點(diǎn)，就是拋出問題，并且分享一個“不一樣”的答案，讓讀者有進(jìn)一步閱讀內(nèi)容、探索答案的沖動。2022年山東《華夏酒報(bào)》微信公眾號上刊登了不少這樣的好稿子，尤其是2023年1月8日楊孟涵老師寫的《區(qū)塊鏈與元宇宙，與酒業(yè)何干？》這篇稿子，更加符合做好內(nèi)容運(yùn)營的方向——提出問題并引發(fā)對答案的思考，讓讀者在讀的過程中有所收獲，這就是一篇好稿子，同時(shí)也收獲了很多的關(guān)注。作為媒體編輯，我們要把更多的這樣的好稿子進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營，推到讀者面前。

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捕捉熱點(diǎn)，并將熱點(diǎn)轉(zhuǎn)化為有效流量。如何捕捉熱點(diǎn)，并將熱點(diǎn)轉(zhuǎn)化為有效流量，是我們需要認(rèn)真思考的問題。我們對于酒業(yè)熱點(diǎn)真的是又愛又恨，愛的是一篇有熱點(diǎn)的稿子，對于后臺數(shù)據(jù)的提升以及一段時(shí)間人們對公眾號的關(guān)注度，都會有很不錯的效果；恨的是，在我們各方面條件都有限的情況下，追蹤熱點(diǎn)太難了。在我們既不想放棄熱點(diǎn)，又不想跟在別的媒體后面炒人家剩飯的情況下，就需要做到觀點(diǎn)足夠獨(dú)到。這時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的力量就體現(xiàn)出來了，領(lǐng)導(dǎo)的策略要正確，記者的思維要靈活，工作人員的服務(wù)要到位……這樣做出的內(nèi)容才更有價(jià)值。新媒體時(shí)代，針對熱點(diǎn)話題，數(shù)家媒體都會以最快的速度將內(nèi)容呈現(xiàn)給讀者——即“你現(xiàn)在看到的，就是正在發(fā)生的”，內(nèi)容不在多而在精，如何在海量信息中吸引讀者點(diǎn)開閱讀，一個好的標(biāo)題也是至關(guān)重要的。除了能夠抓住讀者的注意力，還要盡可能地透過標(biāo)題讀到更多的內(nèi)容，從而讓文章更快地傳播和更多的人閱讀。因此，使用抓人眼球的詞匯、以設(shè)問句的形式將問題拋出來，或者是以數(shù)字和數(shù)據(jù)的形式，來增強(qiáng)讀者的興趣度。比如《啤酒業(yè)大、小并行，TOP5與10000家精釀化酒館爭鋒？》或者《五大酒企2022年度派現(xiàn)超900億，誰“發(fā)錢”最豪氣？》，讀者在看到這樣的標(biāo)題后，更感興趣并且愿意點(diǎn)開閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)。但同時(shí)要注意的是，避免夸大其詞，不要為了吸引眼球，而用了過于夸張的數(shù)字和數(shù)據(jù)，反而會適得其反，引起讀者的不信任。

三、讓新聞報(bào)道有足夠的“新鮮感”

信息的新鮮感是能夠吸引讀者很必要的一個條件，尤其是在讀者占主動性的新媒體時(shí)代，而新聞編輯工作者需要面對的是全方位的信息，可能會涉及政治、歷史、文化等方面的內(nèi)容，新聞編輯作為信息的把關(guān)者，除了有政治敏銳性和政策理解力，站穩(wěn)政治立場，堅(jiān)持正確的輿論方向，把好政治導(dǎo)向關(guān)，還要有新聞敏感度，能夠從專業(yè)的角度從海量信息中，快速提煉出核心內(nèi)容。

新媒體時(shí)代的特點(diǎn)就是傳播速度更加快捷，這就要求新媒體編輯要有全天候發(fā)布內(nèi)容的意識。比如，筆者作為酒業(yè)新聞編輯，不但需要實(shí)時(shí)關(guān)注像茅臺、五糧液等行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的動向，它們的一個小小新聞可能會影響整個白酒行業(yè)和市場，我們要第一時(shí)間通過新媒體的方式傳達(dá)給讀者，讓讀者第一時(shí)間接收到最新的信息。要實(shí)時(shí)關(guān)注行業(yè)社會性事件，比如啤酒節(jié)、糖酒會等行業(yè)性大會，各酒企推出的政策、最新的動態(tài)等也要第一時(shí)間推到讀者面前。還要隨時(shí)對一些全社會聚焦的關(guān)聯(lián)性事件，比如前段時(shí)間的“淄博燒烤熱”，從而帶動全民燒烤，有燒烤必有啤酒，有哪些啤酒品牌綁定燒烤的營銷性事件，誰能第一時(shí)間推到讀者面前，誰就會得到讀者更多的關(guān)注。機(jī)會稍縱即逝，也是融媒體時(shí)代的新聞特點(diǎn)，也是我們新聞工作者的新挑戰(zhàn)。

四、進(jìn)行精準(zhǔn)定位，堅(jiān)持“內(nèi)容為王”

“內(nèi)容為王”是我們新聞工作者必須堅(jiān)持的，尤其是在當(dāng)前各種各樣的媒體方式導(dǎo)致信息泛濫的時(shí)代，很多不負(fù)責(zé)的媒體為了抓人眼球，不惜制造或編造假新聞，而得到短暫關(guān)注。但隨著新媒體環(huán)境的成熟，廣大受眾對新聞內(nèi)容的真實(shí)性有了更高的要求，注重“內(nèi)容為王”不單單要追求新聞的速度與效率，更應(yīng)當(dāng)注重新聞的真實(shí)性與準(zhǔn)確性，必須真正肩負(fù)起新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力的責(zé)任。受眾更希望把有限的時(shí)間花費(fèi)到對自己有用的信息中去，對閱讀的內(nèi)容和質(zhì)量都提出了更高的要求。

只有堅(jiān)持做有價(jià)值的傳播者，才能獲得更好的發(fā)展。作為酒類媒體工作者，尤其深知其中利害，因?yàn)槲覀儌鬟f的不光是新聞事件，更是其背后實(shí)實(shí)在在的酒業(yè)市場，一條不負(fù)責(zé)任的信息，就有可能會毀掉一個企業(yè)，讓很多家庭失去生活來源；也有可能會毀掉一個市場，給社會帶來不可估量的損失。新聞編輯就是最后的守關(guān)者，最后的底線。

結(jié)語：

歷史的進(jìn)程從來都是無聲無息的，不會打任何招呼，經(jīng)歷了新媒體環(huán)境對傳統(tǒng)模式的沖擊帶來的陣痛，如果還是故步自封，沉浸于已被歷史淘汰的模式里，勢必也會被歷史所淘汰。作為一名新聞編輯，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代的需求，完成身份的轉(zhuǎn)換，不斷提高自身的新聞素養(yǎng)，在新聞工作中講究精益求精，時(shí)刻站在受眾角度思考問題，策劃出與受眾最貼近、讀者最滿意的新聞產(chǎn)品。