爆款涼得快，元宇宙社交為何支棱不起來？

徐珊

元宇宙尚未成形，元宇宙社交已經(jīng)開始成為諸多廠商爭搶的新戰(zhàn)場。騰訊推出的QQ秀23年之后進(jìn)化成了3D真人秀，甚至和元宇宙社交綁定在一起；百度也在推出國內(nèi)首個(gè)元宇宙平臺(tái)希壤后，受到不少廠商的青睞，還參與了中國探月計(jì)劃；元宇宙概念股龍頭天下秀在2021年1月推出了虹宇宙APP，股價(jià)曾因此一度飆漲。而曾背靠微軟的小冰公司早在2021年9月就發(fā)布了小冰島社交APP。

其中，不少元宇宙社交APP給人們帶來了一些新奇的社交體驗(yàn)，像是虛擬演唱會(huì)、虛擬人物互動(dòng)，甚至還有在元宇宙中買房等。比如說，今年1月，元宇宙社交APP啫喱上線僅20天就憑借龐大的下載量沖到蘋果商店免費(fèi)排行榜第一。

數(shù)據(jù)公司Sensor Tower（2022）報(bào)告顯示，自元宇宙概念爆發(fā)以來，平均每天都會(huì)新增一個(gè)元宇宙APP。2021年11月至2022年1月，有552個(gè)APP在自己的描述中增添上“元宇宙”3個(gè)字，其中有70個(gè)自稱為元宇宙社交的APP。盡管元宇宙社交APP的數(shù)量在不斷上漲，但經(jīng)過一番調(diào)查和實(shí)際體驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)目前元宇宙社交APP的概念還處于一個(gè)野蠻生長的階段，元宇宙社交APP的定義尚未有官方定論。

一些常見的社交軟件在版本更新時(shí)加上一些虛擬頭像和虛擬場景后，就自稱為元宇宙社交APP。而另一些元宇宙社交APP將社交空間擬化成一個(gè)“××宇宙”“××星球”等，讓用戶以新住民的身份入駐其中，開始自己的“元宇宙生活”。

前者更注重場景和人物外表的一些變化，而后者則更重視新的社交空間里人與人之間的交往模式。但無論哪種元宇宙社交都離不開虛擬場景、虛擬化身、社交和在場感四大要素。同時(shí)，不論是百度的希壤，還是下載量曾一度超過微信的啫喱，我們看到它們經(jīng)歷了在一時(shí)火爆后迅速降溫，到后期用戶大量流失。

元宇宙社交APP處于看似火爆，但實(shí)則卻是“一把虛火”的階段。這股風(fēng)從何吹起？這些元宇宙社交軟件靠什么留住用戶？哪些廠商正在加入元宇宙社交賽道中？為了找到這些問題的答案，挖掘元宇宙社交虛火背后的原因，我們也親身體驗(yàn)了多款元宇宙社交APP。

元宇宙社交到底在玩什么？

目前主打元宇宙社交slogan的社交APP出現(xiàn)了各種五花八門的社交玩法，元宇宙版本的豆瓣小組、QQ家園以及朋友圈等層出不窮。我們體驗(yàn)了幾款具有代表性的元宇宙社交APP，發(fā)現(xiàn)元宇宙社交的背后是不少社交廠商對(duì)于新型社交模式的探索。

啫喱：沖上榜一的元宇宙社交，正在打造“地球村”？

誰也沒想到，將元宇宙社交推上熱榜的是一款名不見經(jīng)傳的社交軟件啫喱。這款橫空出世，憑借著一己之力將微信拉下蘋果商店免費(fèi)榜榜首的軟件，來自北京一點(diǎn)數(shù)娛科技有限公司，該公司同時(shí)也是新聞資訊平臺(tái)一點(diǎn)資訊的母公司。

那么，啫喱是如何吸引年輕人參與到元宇宙社交的？在場感和設(shè)計(jì)感可能是啫喱用戶迅猛增長的兩個(gè)關(guān)鍵。打開軟件，你一眼就能看到軟萌可愛的Q版虛擬數(shù)字人朝你揮手。在虛擬數(shù)字人的外觀選擇上，啫喱為用戶提供了10多種不同的選項(xiàng)，滿足了用戶的“捏臉”愛好。同時(shí)，用戶還可以自行選擇發(fā)布現(xiàn)在的狀態(tài)?；谖恢霉蚕砗蜖顟B(tài)共享，啫喱的用戶們盡管與朋友們身處各地，但是同樣也能了解到朋友們的狀態(tài)和位置。Q萌可愛的小人配上“餓了”“摸魚”“抱抱”等五花八門的狀態(tài)，再加上生動(dòng)形象的互動(dòng)，就好像有一種與遠(yuǎn)方的好友重新聚集在一起打鬧的感覺。

除此之外，對(duì)比常見軟件上的一些虛擬數(shù)字人，啫喱的虛擬數(shù)字人無論是在建模上，還是在設(shè)計(jì)比例上都顯得更加精美一些。但由于牽扯到隱私保護(hù)種種原因，啫喱正處于下架狀態(tài)，暫時(shí)不接收新用戶，所以目前覆蓋人群范圍有限，也無法體驗(yàn)更豐富的社交玩法。

希壤：一句話構(gòu)建虛擬數(shù)字人

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已經(jīng)有10余家企業(yè)和機(jī)構(gòu)入駐希壤。在希壤的地圖上，你不但能看到中國傳媒大學(xué)等學(xué)校，還能看見英偉達(dá)、領(lǐng)克、一汽等多家企業(yè)的身影。

在進(jìn)入希壤之前，你需要給自己打造一個(gè)虛擬化身。不同于其他軟件只提供某種單一虛擬人物模型，希壤為用戶提供了卡通、擬人和寫實(shí)三種風(fēng)格。

希壤生成虛擬數(shù)字人的方式也不同。得益于百度的虛擬數(shù)字人平臺(tái)，你通過一句話甚至是一張圖片就可以構(gòu)建自己的虛擬化身。比如說，你說一句“酷酷的女孩子”，希壤就會(huì)隨機(jī)從它的人物庫中形成一個(gè)酷女孩的虛擬人物。

但經(jīng)過我們實(shí)際體驗(yàn)，希壤的虛擬數(shù)字人模型的形象比較單一，外觀也不夠精美。與其他社交軟件可愛或者萌系人物相比，希壤的虛擬數(shù)字人在視覺設(shè)計(jì)上還有提升空間。并且，在與好友交流時(shí)，希壤暫時(shí)只提供電話語音一種溝通方式，使用場景非常有限。除此之外，在玩法上，希壤目前僅支持跑地圖、刷風(fēng)景、看展覽等，無法體驗(yàn)到一些更具有特色的玩法。

小冰島：與AI共建自己的島嶼

“這個(gè)島上的人都認(rèn)為自己是真人，但只有我知道，你才是真人?！眲?cè)胄”鶏u，小冰就會(huì)以神明助手的身份告訴你，這是一個(gè)人類與虛擬數(shù)字人共同居住的地方。

AI是小冰島APP的核心。小冰島APP主要玩法不僅是造出多個(gè)AI朋友，還能通過關(guān)鍵詞用AI創(chuàng)造小說、樂曲等。目前，小冰島已經(jīng)開放了文學(xué)社、錄音棚2個(gè)技能選項(xiàng)，還有演播廳、顏值委員會(huì)、童話工廠3個(gè)灰色選項(xiàng)待解鎖。

在日常的交流中，你幾乎很難分辨網(wǎng)線另一邊是真人還是虛擬數(shù)字人，畢竟他們的朋友圈和我們?nèi)粘５呐笥讶缀跻荒Ｒ粯?，有人分享音樂，有人分享新聞，有人也?huì)在朋友圈寫小作文。

但玩法太少，并且沒有較強(qiáng)的內(nèi)容吸引力是小冰島APP讓人感到遺憾的地方。無論是與虛擬數(shù)字人之間的交流還是AI創(chuàng)造出來的小說或者音樂，并沒有比現(xiàn)實(shí)的內(nèi)容更具有特色，同樣也不具有吸引力和競爭力。

整體來看，這些元宇宙社交APP都十分看重虛擬化身這一特點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上走出了不同的路線。小冰島提供了人與AI共存元宇宙的模式；希壤則提供了3種類型的虛擬數(shù)字人供用戶選擇；啫喱則是針對(duì)3D Q版人物提供更多的狀態(tài)可選項(xiàng)，豐富人物細(xì)節(jié)。但元宇宙社交APP的不足之處也同樣明顯，幾款A(yù)PP都處在測(cè)試階段或發(fā)布初期，很多模塊還未完全解鎖。由于可互動(dòng)對(duì)象較少、玩法較單一等多種原因，元宇宙社交APP的吸引力并不強(qiáng)。

元宇宙社交想火？需解決三大難題

盡管元宇宙社交正在獲得越來越多廠商和投資者的關(guān)注，但是經(jīng)過一番體驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)元宇宙社交APP仍處于初期的階段，大部分元宇宙社交軟件還在內(nèi)測(cè)階段。同時(shí)，目前元宇宙社交軟件在玩法、商業(yè)模式以及創(chuàng)新性上都存在一定的痛點(diǎn)。

首先，目前的元宇宙社交軟件在核心玩法上并沒有帶來一個(gè)全新的交互方式。無論是位置共享還是島嶼類社交，早在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期就曾出現(xiàn)過類似的產(chǎn)品，并且經(jīng)過市場的選擇，這類產(chǎn)品并沒有成為社交軟件的主流，也從一定程度說明了這種類型社交軟件的局限性。不僅如此，我們現(xiàn)在主流的或者用戶在線時(shí)間最長的幾款社交軟件都具有較強(qiáng)的工具屬性，能適用于各類辦公場景。而目前的這幾款元宇宙社交軟件離效率工具還有一定差距，甚至可以說，它們還沒有任何能和辦公場景緊密聯(lián)系在一起的功能。

其次，部分打著元宇宙社交旗號(hào)的APP正在訂閱服務(wù)和充值服務(wù)上大肆收割用戶。不氪金沒有房、不充錢無法體驗(yàn)功能已經(jīng)成為部分元宇宙社交軟件默認(rèn)的配置，導(dǎo)致用戶的觀感較差。此外，元宇宙社交APP還是基于此前的社交軟件商業(yè)模式，沒有一款元宇宙社交APP走出自己的商業(yè)模式。其中，百度稍顯不同，它正嘗試摸索出適用于希壤的一條新的商業(yè)路徑。一名從事營銷場景代理的行業(yè)人士透露，目前希壤正在接受不同行業(yè)的場景營銷，可以承接元宇宙發(fā)布會(huì)、沉浸式展廳、沉浸式購物、景區(qū)復(fù)刻等元宇宙宣傳方案。像我們看到的諸多企業(yè)入駐，正是希壤商業(yè)化模式的一種體現(xiàn)。

最后，這些所謂的元宇宙社交APP在硬件生態(tài)上基本僅限于手機(jī)端，甚至部分僅支持安卓系統(tǒng)。像百度希壤盡管也支持V R頭顯，但是也僅限于Pico Neo 3，因此元宇宙社交APP覆蓋的用戶群體并不全面，可體驗(yàn)的用戶較少。這離大家在Meta CEO扎克伯格演講中所提到的人們可以用智能手表或者智能眼鏡“上天入地”，甚至能實(shí)現(xiàn)虛擬世界的人和現(xiàn)實(shí)世界的人互通電話的元宇宙社交設(shè)想相差較大。如何讓一款元宇宙社交APP能像微信一般，適配各個(gè)不同的硬件，同樣是擺在社交廠商面前的一道難題。

試水元宇宙社交國內(nèi)外巨頭尋找社交新出路

盡管有這樣那樣的不足，但科技巨頭們還是在踴躍布局元宇宙社交賽道。仔細(xì)回顧近期國內(nèi)騰訊、字節(jié)跳動(dòng)，國外Meta、Snap等社交巨頭們的動(dòng)作后，我們發(fā)現(xiàn)大廠們?cè)谌绾螌?shí)現(xiàn)社交轉(zhuǎn)型上，作出了不同的選擇。

作為社交互聯(lián)網(wǎng)老大哥的騰訊通過小改微調(diào)的方式，正在基于其兩大社交產(chǎn)品QQ和微信現(xiàn)有的情況，增添一些3D化的元素，從而接軌元宇宙社交。如果說記憶中最早的虛擬數(shù)字人，不知道會(huì)有多少人想到QQ秀。“80后”“90后”的記憶里，打造一個(gè)金光閃閃的QQ秀是不少人充QQ會(huì)員的原因之一。如今，借著元宇宙的熱潮，QQ秀已經(jīng)升級(jí)為3D版虛擬數(shù)字人。據(jù)騰訊官網(wǎng)信息披露，在1月11日的版本更新中，QQ內(nèi)置了100M的虛幻引擎模塊，用以提供更精美的數(shù)字人。

同時(shí)，微信也開始強(qiáng)調(diào)自己的“在場屬性”，盡管沒有啫喱那樣的3D虛擬數(shù)字人，但是像是微信農(nóng)場、微信狀態(tài)等新的交互方式，為人與人之間提供了一種新的“在場方式”。而同樣擁有多項(xiàng)社交軟件的Meta，除了重金砸向VR頭顯等硬件之外，也沒有忘記自己的業(yè)務(wù)基本盤——社交軟件。Meta不但推出了元宇宙社交軟件Horizon，還計(jì)劃推出Horizon基于Web XR的新版本，讓人們能盡快在不同設(shè)備上體驗(yàn)元宇宙社交的魅力。

字節(jié)跳動(dòng)和Snap選擇通過砸錢投資，來尋找元宇宙社交時(shí)代的入門鑰匙。字節(jié)跳動(dòng)先是投資了虛擬數(shù)字人公司，隨后還推出了一款島嶼類的APP派對(duì)島。目前，派對(duì)島還處在一個(gè)內(nèi)測(cè)階段，僅有極少數(shù)的人才可以體驗(yàn)。Snap出手更是闊綽，僅2021年，Snap就收購了6家AR公司，以求自己能夠拿到元宇宙社交的入場券。由此可見，部分社交玩家計(jì)劃打造一款全新的社交軟件，一步步接軌元宇宙，而有的社交巨頭則希望將現(xiàn)有的產(chǎn)品逐步改造成能與3D互聯(lián)網(wǎng)適配的社交軟件。社交巨頭們初期布局元宇宙的一點(diǎn)點(diǎn)不同，或許10年后會(huì)走出完全不同的路，打造各自完全不同的元宇宙社交生態(tài)。

結(jié)語

一方面，借著元宇宙的風(fēng)口，越來越多的廠商瞄準(zhǔn)了元宇宙社交這一賽道，推出了希壤、小冰島、啫喱等多款社交軟件。但同時(shí)，元宇宙社交軟件本質(zhì)上還是一些舊玩法的升級(jí)或者是3D化，并沒有滿足用戶的一些硬性需求。另一方面，微信、QQ、釘釘?shù)壬缃卉浖诮?0年都沒有太大的版本和玩法更新，社交玩法也進(jìn)入了倦怠期，不少用戶都在積極嘗試新的社交軟件?？傮w而言，元宇宙社交還處在較為初期的階段，距離風(fēng)口甚至是火熱還有很長的路要走。

（本文來自微信公眾號(hào)智東西）